Категории	Города и страны Автосервисы

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

13 дек. 2016 в 16:50

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, случайно нашел автосервис СБС - АВТО На Карпатской 10, приехал, встретили, пообщался. Думал так заскочу ненадолго и в итоге после всего решил оставить машину у них, произвели хорошее впечатление и доверие. Машина у меня была двух цветов: черная и белая. Хотел покрасить ее чисто в белый цвет, как на фотографиях, очень понравилась чисто белая белая, так вот решил у них покрасить. По цене меня обрадовали и еще сделали скидку, в общем все про все насчитали мне на 75000 рублей и по срокам 7 дней, тость у меня полная покраска с проемами, кузовные работы( все помятая была), антигравий, да и многое другое. Попросили сначало предоплату 20000 рублей выписали заказ - наряд, предложили кофе и посмотреть фильм, посидел смотрел фильм пока меня оформляли. Удивило что как сдал машину сразу начали работать, прям сразу, очень порадовался что не выгнали мою машину, а сразу начали ее делать. Сдал ее вот в таком виде. По срокам мне сказали неделю чему я очень удивился, но ребята с автосервиса СБС - АВТО позвонили мне на день раньше и сказали что она готова. Подумал что меня разводят как в обычных автосервисах, но к моему удивлению машина реально уже была готова. Друг у меня раньше занимался маляркой, взял его на всякий случай если что. К моему удивлению даже он согласился что хорошо сделали и удивлялся как они так быстро сделали.
В Итоге вот что я увидел когда я приехал в сервис. Так что думаю итог был ясен, я писался кипятком от счатья, не давал ввиду, был хлоднокровен. Так что ребята всем советую сервис СБС - АВТО на Карпатской 10, да уже друзья уже тоже сделали свои тачки у них.
— Плюсы:
Все в срок и за обещанные деньги, и нормальное человеческое отношение
— Минусы:
Кофе не очень,а так очень хороший сервис
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Карпатская
Дом №: 10

—

Анонимно

12 дек. 2016 в 18:04

5 оценка
Рекомендую

В Октябре попал в ДТП, пока морочился со страховой стал выбирать автосервис. При выборе сервиса было несколько критериев 1. Качество работ 2. Грамотные мастера 3. Приемлемая цена. Обзвонил несколько организаций узнал цены. Менеджеры СБС - Авто мне ответили на все вопросы в отличии от других где просто сказали цену и назначили время осмотра. Ценник сказали средний. Когда приехал на осмотр меня встретил мастер Сергей, посмотрел мою машину, сказал вердикт и показал рем. зону. В итоге оставил у них машину и остался очень доволен качеством и сроками. Приезжал пару раз во время ремонта, мне показывали и рассказывали на какой стадии проходит ремонт моей машины. Познакомился с Маляром Андреем, который в последующем и красил мою машину. Очень остался доволен. Качество на высоте. Ребята молодцы. В подарок отполировали мне машину. Когда приехал забирать, машина была чистая как снаружи так и внутри. Хотя отдавал машину не в чистом виде. Процветания вам и успехов ребята!
— Плюсы:
Качество,Стоимость,Отношение
— Минусы:
Нет
Стоимость: 20000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Карпатская
Дом №: 10

—

Анонимно

8 ноя. 2016 в 18:02

1 оценка
Не рекомендую

Появилось желание покрасить свой автомобиль Mercedes W209 CLK 2004 года. Было сделано не мало звонков, цены на полную покраску без крыши были следующие:
40000 рублей - покраска в гаражах гарантия 2 года;
60000 - 70000 рублей покраска в сервисах среднего ценового уровня, в камере, гарантия 6 месяцев.
В компании СБС АВТО (Sbs - autospb) вежливо ответили и сообщили, что у них гарантия 3 года, бесплатно отполируют фары и покроют пленкой переднюю часть авто, чтобы сколы долго не портили внешний вид автомобиля, а если захочу покрыть керамическим лаком, тогда цена увеличится на 3000 рублей. Итого 50000 или 53000. Договорились, что я заеду к ним через неделю и мы все обсудим.
При встрече меня встретил мастер кузовных работ Станислав, который осмотрев мою машину сказал, что все сделают идеально, дадут гарантию 3 года, а на те детали где есть небольшая коррозия (задние арки) 6 месяцев. Показал камеру где красят, рассказал, что раньше работал на дилере и что освоил все необходимые технологии покраски автомобилей и организовал автосервис с более выгодными ценами и лучшим сервисом. Ни что не предвещало беды, когда я согласился приехать на покраску 07 октября. На вопрос про сроки:" Точно сделаем за 10 дней! Каждый день будете получать фото вашей машины и будете в курсе, что с ней происходит!"
Наступает 7 число. Утром звонит Станислав и спрашивает:" Приедете? "
Отвечаю: "Да, конечно буду."
Приезжаю днем, еще раз обговариваем: Красим без крыши. Покупка керамического лака за 3. 000 р. 10 дней. Стоимость работ 53000.
Просят внести предоплату 20000 рублей. На мою просьбу оформить договор на покрасочные работы, отвечают: мы всем наряд - заказ даем. Ладно, вношу предоплату! (Зря - как оказалось позже). Дал ссылку на свой mail для того, чтобы скидывали туда фото авто каждый вечер.
Станислав любезно вызывает такси и говорит: "Такси за наш счет!".
Я с хорошим настроением покидаю это место и еду домой. Проходит 4 дня:
Никаких фото на почте нет. Звонок Станиславу: "Что случилось? Где фотки?"
Ответ: "Ой, Извините, мы ваш mail потеряли!" Я: "Хорошо, можете на WhatsApp или Viber - как вам удобно". Жду. Проходит 3 часа, пришли фотки и я спокоен. Следующий раз фотки были отправлены мне через 5 дней, тоже после моего звонка. На мой взгляд фотки были одни и те же (То есть машиной не занимались 5 дней).
Далее мне сообщают 14 числа, что на выходных, 15 - 16 октября, меняют фильтры в камере и автомобиль будет выкрашен. 17 число - я звоню, спрашиваю: "Готова?"; мне отвечают: "Извините, у нас были проблемы с камерой, не смогли фильтры поменять, будем красить на днях и скоро получите". Все затянулось до 20 октября. Обещали отдать машину утром. Прислали СМC в 08:00, что отдадут в 12:00, потом весь день рассказывали, что моют, полируют и т. д.
В итоге, в 17:00 мы приехали с женой и грудным ребенком забирать авто, обещали что успеют, все будет готово. При осмотре автомобиля я ужаснулся! Весь автомобиль в мелких царапинах и полировочной пасте. Просидев 2 часа в сервисе в ожидании автомобиля, мы пошли на встречу этой конторе, вызвали такси и сказали что заберем мерс утром.
На следующий день в 10:00 я у них. Мерс отполирован, блестит. Мне предлагают рассчитаться за работы. Я говорю: "Давайте выедем на дневной свет и посмотрим на покраску, в темноте в сервисе трудно увидеть качество". На улице я увидел пыль на передней двери, крышке багажника, ржавчину на задней арке внутри. Капот при полировке перегрели, в следствии вспучило лак. На мои вопросы: "почему не осмотрели машину перед выдачей? ", Ответ: "Мы не увидели". (Мастер станции, который работал на дилере?).
Я предлагаю оформить договор между мной и этой фирмой. После долгих переговоров соглашаются. (Потом они говорили мне, что пошли на встречу, заключая договор. Видимо в этой фирме не знают законов и правил торговли и предоставления услуг, а про кассовые чеки они вообще не слышали). Договор подписан, акт составили. Попросили еще 15000 рублей, дал. Через 2 недели я должен еще раз приехать и они обязуются за 3 дня устранить все недочеты. Я возвращаюсь в машину и вижу в салоне следующее: сломана деревянная панель на водительской двери. Я приглашаю Станислава. Он извиняется, говорит что найдет эту панель и заменит через 2 недели.
4 ноября 2016 года я приезжаю в сервис в 12:00, оставляю машину и меня убеждают, что все, включая панель, будет сделано. По договоренности - 06 ноября 2016 в 21:00 должны отдать машинку. Как вы уже понимаете проблемы они не устранили и вовремя не отдали! 07 ноября утром я приехал забирать машину. Станислава нет, выходит его напарник Максим. При осмотре: Пыль на двери, на багажнике сломанная панель, появился скол на переднем бампере. Тут я уже не вытерпел и стал ругаться с этим Максимом. Он задавал мне настолько не профессиональные вопросы, такие как:" Кто вам покрасит машину за 50000 рублей?, "Почему вы так сильно придираетесь к авто?"(Действительно, почему?);соглашался, что все недочеты не исправили, что пыль под лаком - это норма, панель -всякое бывает, мы починим (может нам всю жизнь к вам ездить для того, чтобы вы устраняли ваши же косяки, ребята?) Просил дать хотя бы 5. 000, аргументируя свои просьбы тем, что нечем платить своим работникам зп.
Если вы хотите не качественный сервис вашего авто, длительное ожидание и хамское отношение к клиенту, то вам на ул. Карпатская 10., телефон 408 - 14 - 69 .
— Плюсы:
Нет!
— Минусы:
Качество!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: М.Карпатская
Дом №: 10

—