Категории	Города и страны Компании и предприятия Бытовая техника

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

6 сен. 2016 в 17:57

5 оценка
Рекомендую

У нас в доме 2 ванных комнаты. И буквально месяца 3 назад управляющая компания нас обязала поставить счетчики на горячую и холодную воду. Остро встал вопрос о покупки качественных и приемлемых по цене. С родителями посоветовались нашли несколько вариантов фирм и магазинов. Компания "Ваш климат" была не в первых рядах списка, но мы после звонка туда мы и не звонили никуда. Консультант по телефону ответила на все наши вопросы и назначила встречу. Приехали и обнаружили, что нашего комплекта нет в наличии. Но мы заказали из ближайшей партии. Выбрать помогли внимательные продавцы. Обрадовало то, что у них бесплатная доставка до дома. Все таки мелочь, но приятно. Привезли через сутки. Сейчас уже и всем советуем эту компанию.
— Плюсы:
Хороший коллектив, оперативная и бесплатная доставка
— Минусы:
не обнаружила
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Мадояна
Дом №: 163

—

Анонимно

6 сен. 2016 в 15:28

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой, что у ребенка часто насморк, врач сказала купить увлажнитель воздуха. Заказала на сайте ваш климат увлажнитель Boneco 7135, осталась довольна. Связавшись с продавцом, очень вежливо и по сути рассказали мне за товар, сроки доставки и сумма оплаты. Удобный, практичный. Мне понравилось что в увлажнитель есть таймер, и не надо каждый раз выключать его в ручную. У ребенка начал проходить на много быстрее насморк. Кстати, спать ночью он стал тоже на много лучше. В комнате стало комфортно находится. Доставка пришла во время, через два дня как и обещалось. Услугами этой компании осталась довольна.
— Плюсы:
быстро оформила, заказ пришел вовремя
— Минусы:
Пока не нашла
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

28 июня 2016 в 21:01

1 оценка
Не рекомендую

В 2013 году приобрел в магазине "Ваш Климат" (Ростов - на - Дону) сплит - систему Toshiba RAS 13SKVR - E2 за 27900 р., установка специалистами этой же фирмы - 4700 р. Вскоре после установки и начала эксплуатации сплита оказалось, что основная функция - охлаждение воздуха - не работает. Обратился в ООО "Ваш Климат", производившему установку и продавшему мне сплит, с данной проблемой. После многочисленных долгих, нудных, утомительных, неудачных и растянутых во времени попыток исправить ситуацию на месте установки сплита (в моей квартире), мастера - установщики из ООО "Ваш Климат" по моей настойчивой просьбе неохотно забрали его на тестирование. Вернули также не скоро - где - то через месяц. Сплит уже не походил на новенький только купленный агрегат, содержался он все это время, видимо, не в лучших условиях, выглядел обшарпанным и пульт управления. На мои логичные доводы о том, что меня не устраивает такая сделка по приобретению недешевой техники (после многочисленных снятий - установок - поцарапанный подоконник и ламинат на полу в комнате, сам сплит с многочисленными следами грубого ремонта оч. умелыми ручками "дуболомов", пульт неприятно брать в руки - как будто им пользовались лет 10 (про пропавшие из пульта батарейки я молчу), внутренний блок со сломанными креплениями лопасти, трещиной и пр.) менеджеры ООО "Ваш Климат" заявили, что фирма и так со мной долго "нянчится", что в любом магазине меня давно послали бы к официальному дилеру (Тошиба), и деньги они мне возвращать не собираются, ставить новый сплит - тоже, и либо они заканчивают установку данного сплита, либо вообще бросают его у меня в разобранном виде, и я могу обратиться в поисках справедливости куда угодно. Взвесив все "за" и "против", я понял, что судебные перспективы у меня долгие и туманные, с учетом того, что при заключении сделки документы (товарный чек, акт выполненных работ и гарантийный талон) были заполенны ООО "Ваш Климат" таким образом, чтобы исключить разного рода "недоразумения" с клиентами... Короче, в итоге мне установили многострадальный сплит. При этом все лето 2013 года и в 2014 году он находился в ремонтах и не функционировал. Сезон 2015 года отремонтированный агрегат проработал исправно, с началом лета 2016 года опять перестал охлаждать воздух. Я уже обратился в другую фирму по обслуживанию сплит - систем (по рекомендации), мастер из которой за 2000 р. устранил неисправность (закачал хладагент, закрутив как следует все заглушки), при этом указав на недостатки работы предыдущих горе - мастеров - дуболомов. Вот сами и решайте, будете ли вы обращаться в ООО "Ваш Климат" в качестве клиента...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Низкий уровень сервиса, в случае конфликтной ситуации клиента элементарно "кинут" во избежание финансовых затрат фирмы
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Мадояна
Дом №: 163

—