Категории	Финансы и карты Кредитование и лизинг Восточный Экспресс Банк

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

2 июня 2017 в 17:29

1 оценка
Не рекомендую

Срочно понадобились деньги. Оставила заявку на сайте Восточного Экспресс Банка на 100 000 рублей. Где - то через час - два со мной связался специалист. Назначили встречу на вечер пятницы. Сказали, что нас будут ждать и то что по моей анкете одобрена данная сумма.
Придя в вечер пятницы чуть пораньше сказала, что оставила заявку. Еще раз заполнили со специалистом анкету. Сказал, что нужно подождать минут 5 - 10 пока банк обрабатывает информацию. Минут через 5 приходит смс "Вам одобрен кредит наличными! Обратитесь к специалисту банка!". Обрадовалась. Влетела на крыльях счастья в банк. Специалист говорит "Вам одобрено 5 000 тысяч рублей!".
Сказать, что со мной было, ничего не сказать. Я начала спрашивать, почему такая сумма! На 95 тысяч меньше, чем мне нужно. Специалист ответил, что это потому, что нет кредитной истории и поэтому лучше взять 5 000 тысяч кредита и выплачивать их ежемесячно. Хоть какая - то кредитная история будет. Я просто развернулась и ушла...
Тогда вопрос... С чего же начинать делать кредитную историю, раз даже 100 000 тысяч не дают...
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
обман
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

29 апр. 2017 в 19:42

2 оценка
Не рекомендую

Расскажу о моем знакомстве с Восточным экспресс банком. Решила я у них оформить небольшой кредит тысяч на 100. Заполнила заявку он - лайн (я всегда так делаю, дабы ускорить процесс), но тут вообще непонятно для чего это делается, если перезванивает девушка и записывает на определенное время к специалисту, а потом приходишь и там нет никаких данных и менеджер по новой все заполняет.
Ставки по процентам вообще бешанные, я в принципе сомневаюсь в законности 60% годовых по кредиту! Я естественно отказалась и попросила в таком случае оформить мне кредитную карту, девушка сделала запрос и да мне одобрили, только не смейтесь на 5 000 рублей. Дала она мне эту карту и записала меня через пару недель, попробовать еще раз.
В итоге карту я потеряла и вот тут порадовала специалист горячей линии без проблем мне ее заблокировала и закрыла, спасибо ей большое за то. что не пришлось бежать в банк.
— Плюсы:
Специалист горячей линии
— Минусы:
Проценты
Время использования: 1 месяц
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

28 апр. 2017 в 19:10

4 оценка
Рекомендую

Хочу рассказать об этом банке. В этом банке я брала кредит много раз, хочу сказать банк не плохой, все зависит от вас, если вы во время платите, то и проблем нет. Но была у меня ситуация, я была на вахте, а кредит у меня оформлен и пришло время платить, а так как у нас на севере терминалов банка нет, пошла я платить через почту, а там нужны полные данные и бик и инн, в общем образовалась у меня задолжность в 2 месяца, но хочу сказать, да с банка звонили, но угроз или нариканий не было, просто спросили, когда заплачу.
Честно боялась, думала щас как насчитают, но все обошлось три тысячи просрочки, и не говорите, что это много, это еще по божески. Сейчас пользуюсь картой и очень довольна выручает часто.
— Плюсы:
не грубят,процент не очень большой за просрочку, по сравнению с другими банками
— Минусы:
нет банкоматов в отдаленных районах
Время использования: 5 лет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

7 апр. 2017 в 15:57

2 оценка
Не рекомендую

Доброго дня суток.
В общем увидел я пуховик, а до зарплаты ещё было далеко, в итоге пошёл в банк за кредитом.
Одобрение было получено быстро, буквально в течении 15 минут, но и кредитная история у меня хорошая. Указал номер телефона свой, о чём в итоге пожалел. Ну что сделано, то сделано.
Так вот, кредит дали под 35% годовых. Правда там выпали праздники новогодние, звонил на горячую линию, там всё ответили без проблем, в общем обслуживание понравилось. Кредит выплатил.
Но, когда мне оставалось послдений платёж сделать, стал звонить банк и при том через день, а порой и каждый день подряд, в общем часто и предлагали взять кредит, на мои заверения что не нужен он мне и слушать ничего не хотели, называли всякие причины и что пусть я возьму кредит, а деньги лежат, или что они могут понадобится. Звали в офис, на что я говорил что живу не в городе и специально в офис не поеду да и не хочу, но собеседник в трубке прям таки настаивал и мои отказы не принимал, кое как отивался, иногда приходилось тон повышать. В общем если в двух словах, пытались надавить.
При звонке в банк и моей просьбы попросить убрать номер чтобы банк на него не звонил мне, сказали пока кредит не погашу, то номер они убрать не могут. Но на данный момент кредит выплатил, только один раз звонили и больше пока не беспокоят, только смс присылают.
Подводя итог что хочется сказать. Моё впечатление о банке было бы лучше, если бы они не названивали мне постоянно и не говорили всякие вещи не приятные лишь бы снова взял кредит у них. Поэтому если и брать кредит, то указывать какой нибудь номер "левый", свой конечно, но тот на который они не дозвонятся. Чтобы минимизировать последствия общения с банком.
— Плюсы:
Быстро одобрили
— Минусы:
Постоянные звонки, давление от сотрудников банка
Стоимость: 7500 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

13 мар. 2017 в 21:52

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день. Хочу поделиться с Вами отзывом о кредите в Восточном экспресс банке.
Оформили мы как то рассрочку на телефон в этом банке. В принципе меня всё устраивало в этом банке, беспроцентная рассрочка на 10 месяцев это даже ничего. Выплатила я эту рассрочку досрочно и через два дня мне позвонил сотрудник банка и объяснил, что лично для меня одобрен кредит под 15% годовых на 300 тысяч рублей, нужно только подъехать с паспортом, а так как у нас в планах приобрести машину, думаю дай ка подъеду и посмотрю что да как.
Назначили мне встречу в городе Самара в офисе на Московском шоссе к 15. 00. В день встречи за 2 часа до встречи мне на телефон приходит смс, что всречу перенесли в другой офис и она должна была состоятся через 30 минут. Меня это очень возмутило, т. к. офис на московском шоссе для меня ближе, а тот куда мне нужно было подъехать - это офис на ново садовой вообще в другом конце города. Я решила перезвонить в банк и что вы думаете ни один телефон с которого мне звонили представители банка просто напросто не работают, пришлось мне звонить на горячую линию и с горем пополам меня перенесли на другой день на встречу. Когда настал час икс я подъехала в банк, офис скорее всего офисом назвать нельзя, маленький закуток с тремя рабочими местами, но это не главное.
Теперь самое интересное. Когда я подошла к специалисту и представилась, мне говорят, садитесь давайте заполнять заявку на кредит и всё такое. Какую заявку я говорю? Ваш банк одобрил мне 300000 руб, решение уже есть. На что мне отвечают, что одобрили это одно, нужно заново пройти процедуру для подтверждения кредита. Я уже была злая, что мне пришлось проехать весь город ради того, чтоб падать заявку.
Решение по заявке пришло быстро и знаете что? Сумма на одобрение 11 000 рублей и то не наличными, а на кредитной карте с годовым процентом 22%. Я говорю специалисту, что мне не нужно 11 000 рублей и кредитная карта тем более, специалист мне ответил, что сумма на карте постепенно будет расти. Я спрашиваю как это расти? Без моего согласия? Мне ответили да! У нас условия такие? В общем и сумма будет расти и процент годовой тоже. Я поблагодарила специалиста, сказав, что не хорошо заманивать клиентов обманным путём и ушла.
Я не советую связываться с данным банком, только по тому, что у них работают некомпитентные сотрудники, и они очень сильно вводят в заблуждение своих клиентов.
— Плюсы:
Не нашла
— Минусы:
Врут на каждом шагу
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

26 янв. 2017 в 20:40

3 оценка
Не рекомендую

Одобряют не долго. Звонят по всем контактным номерам и на работу( не очень хочется чтобы начальство было в курсе(. Если просрочка образовалась, то начнется... сотрудники хамят угрожают. По контактным номерам звонят не переставая( Попросила удалить контактные номера. Сказали вначале оплатите просрочку, только после этого можно написать заявление на удаление контактных номеров. Попросила сделать реструктуризацию долга. Сказали оплатите один платеж и напишите заявление. Оплатила... пришла писать заявление говорят всю просрочку оплачивайте тогда может быть сделаем реструктуризацию. в итоге штрафные проценты растут(. Очень большие проценты по кредиту. А штрафы огромные. Если берете кредит без просрочек только. Понимаю что все так думают когда берут, но с этой конторой нужно быть осторожными
— Плюсы:
вероятность одобрения высокая
— Минусы:
огромные проценты
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

30 окт. 2016 в 20:55

3 оценка
Не рекомендую

Года два или три назад произошла ситуация, когда в срочном порядке нужна была кругленькая сумма. Я не работала официально, поэтому могла рассчитывать либо на небольшие деньги, либо на высокие проценты по кредиту. В Оренбурге на тот момент было несколько отделений Восточного Экспресс банка, в один из который я и имела неосторожность заглянуть...
Итак, требовалось 150 - 200 тысяч с платежом не более 10. 000р. в месяц. Я ответила сотруднице банка на необходимые вопросы, дала несколько номеров знакомых людей, и меня отпустили ждать решения.
Ждала около часа, недолго на мой взгляд. Кредит одобрили и это, пожалуй, единственный плюс. Далее следовала долгая процедура оформления кредита в примерно 200 тысяч рублей под 32 процента годовых. Да, ребята, это не ошибка, это реально 32%!
Бешеный процент - результат того, что я не имела справки 2 НДФЛ. Но что поделать, выбор был сделан. Кредит был оформлен на 50 с лишним месяцев. К концу кредита вместо взятых 200 я должна вернуть банку почти 400 тысяч. Грабёж? Согласна на все 100.
Деньги мне выдали в тот же день, прямо на кассе.
Кредит включает в себя страховку. Я хотела было от неё отказаться, на что девушка выдала, что тогда повысит мне процент по кредиту - такие мол правила. Мысленно отматюкала её и согласилась на страховку... Платежи по кредиту можно было зачислять на карточку, которую дают с договором.
Через месяцев 5 меня, как клиента с хорошей репутацией пригласили на перекредитацию. Это процедура, при которой мне обещали снизить процент по кредиту. Пришла, говорю - снижайте, оформляйте. Оказалось, что эту процедуру банк сначала должен одобрить. Одобрили, посчитали. Перекредитацию мне оформили, но выгоды при этом я никакой не получила. То есть у меня уменьшился ежемесячный платёж, при этом увеличился срок гашения кредита, а в конечном итоге - я выплачу те же деньги.
Через несколько месяцев снова приглашали на перекредитацию, но я уже любезно отказывала настойчивым сотрудникам.
Я думаю, ну какой смысл в этой перекредитацию? Наверное, это было очень нужно самим сотрудникам, чтобы отчитываться перед начальством, что они такие молодцы оформили кучу кредитов.
Не так давно Восточный огорчил меня и сотни своих клиентов в Оренбурге тем, что закрыл свои филиалы в нашем городе. Это добавило проблем, потому что закрылись не только офисы, где можно отменять какие - то операции, гасить кредиты досрочно и т. д. Уехали даже банкоматы по приёму платежей. Теперь, чтобы заплатить по кредиту, нужно дня за 3 - 4 бежать к какому - нибудь терминалу типа Гиви, или в связной, и там платить за кредит. Ну и конечно же отстегнуть комиссию, минимум 50 р. А можно перевести деньги на счёт кредита с какого - нибудь другого счёта. Кстати, банк не уведомил смской о том, что закрывает филиалы, и я благополучно просрочила из - за этого платёж. Пришлось упорно настаивать на своей невиновности, прежде чем мне списали штраф за несвоевременную оплату. Не оплатили вовремя - штрафная санкция рублей эдак 600 - 700, которую нужно оплатить в срок три дня, а за три дня уплаченный штраф может тупо не дойти до банка, тогда ещё штраф. Весело, правда?
Есть ещё один плюс, который и плюсом сложно назвать - возможность брать кредитные каникулы. Нужно обратиться по телефону горячей линии в департамент взысканий и попросить каникулы. Через несколько часов они дают добро (или не дают). При этом необходимо в течение от 1 до 3 месяцев платить только проценты по кредиту без основного долга. Это даёт лишь временную отсрочку от платежей. То есть ваш кредит увеличится на 1 или 3 месяца и с вас потребуют дополнительно к графику платежи в полном размере. Ну разве плюс? Очередной грабёж, на мой взгляд. Но помогает не испортить кредитную историю во время финансовых трудностей.
Какие можно сделать выводы в отзыве про кредит наличными в Восточном экспресс банке?
-Дают деньги, и это для кого - то наиважнейший плюс. Ну и кредитные каникулы тоже отнесу к плюсам, хотя это и сложно назвать плюсом...
-Сумасшедший процент.
-Навязывание страховки.
-Нет отделений и банкоматов в Оренбурге.
Сижу и думаю, рекомендовать? Но зачем вам это надо? Баснословные переплаты и штрафы за просрочки для многих людей - причина намыливать верёвку. Если деньги вам необходимы, и вы отдаете себе отчёт в платёжеспособности, то можно брать. Если деньги нужны на какой - нибудь ремонт, отдых на море или что - то иное, не столь важное - не советую.
Где - то вдали, если очень хорошо приглядеться, на горизонте мне весело машет рукой последний мой платёж... Отдам, возьму справку, что ничего не должна, и забуду навсегда про Восточный экспресс банк. Поставлю 3 балла, и не рекомендую.
— Плюсы:
Дают денежки
— Минусы:
Ошеломительный процент
Время использования: несколько лет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

30 окт. 2016 в 15:06

2 оценка
Не рекомендую

Когда появилась необходимость срочно получить круглую сумму, я отправился в Восточный Экспресс банк. Большим его преимуществом является быстрое одобрение. На этом всё.
Попросил 30000 рублей. Одобрили 36000 на три года. Получил только 32000. Остальное списалось в счёт комиссии. Ежемесячный платёж 2700. Почти в четыре раза переплата.
Первые два месяца платить лишь за страховку. Без неё, вообще никак. Выдали кредитку. Если не пользоваться ничего страшного. Три раза писал заявление на её закрытие. Отказывались разрезать при мне и придумывали что бланков таких нет.
СМС отключить нельзя. Плата 89 рублей в месяц. Только в банкомате отключил, через десять минут она автоматически подключается.
Решил вернуть через двадцать дней. Весь договор перечитал. В офисе отказываются принимать заявление. Объясняю, что обязаны и это же подтвердили на их горячей линии. А они в ответ говорят, что там сидят стажёры. Через управляющего добился... Через день досрочный платёж не прошёл. Причина - не занесли в базу. Второй раз опять их косяк. С третьего раза досрочное погашение произошло. Тут отказались принять заявление на закрытие счёта. Написал в другом отделении. Отказываются возвращать страховку. В договоре всё выяснил, обязаны. Написал пока претензию в банке.
Отказались на отрез давать справку о закрытии счёта. На десятое обращение по электронной почте всё - таки прислали. Сходил печатями заверил. И то не соглашались.
При досрочном погашении говорили разные суммы. 40000 - 42000 рублей. И это при кредите в 36000 двадцать дней назад. Положил 4500 чтобы наверняка. Вернули не 3000, а 2000. Сказалась снова комиссия.
Отдельная тема их горячая линия. Один раз полчаса ждал ответа. Чтобы выйти на оператора, нужно десять раз меню переслушать.
Спасибо, хоть помогли в трудную минуту. Прошу не осуждать меня. У каждого бывает необходимость в деньгах. Кредиты плачу всегда вовремя и заранее. А сюда больше не пойду.
— Плюсы:
Быстро одобряют
— Минусы:
Не хотят работать, когда гасишь заранее
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

17 окт. 2016 в 19:12

1 оценка
Не рекомендую

В нашем небольшом городе не так уж и много банков, а именно всего лишь пять. Но "Восточный экспресс банк" - это из ряда вон выходящее сумасбродство.
Про высокие и скрытые проценты я промолчу, но допустим чтобы оплатить кредит в этом банке комиссию не избежать.
За оплату их же кредита у них же в банке, берется комиссия в кассе 100 руб. минимум, в терминале 50 руб. минимум. Которая ни где в договоре не указана. Лично я считаю это полным бредом.
Дальше, за просрочку по их же вине, а именно они не принимали оплату в первый раз, и неправильно назвали минимальную сумму во второй раз, они начислили штрафы в размере 670 руб, за каждый раз. Причем сообщили об этом когда уже набежала кругленькая сумма.
Ну а когда муж пошёл брать у них кредит в 100 тысяч рублей, они предложили кредитную карту с лимитом в 1 рубль. Извините что за комедия, куда этот рубль деть? Да в добавок назначали по телефону встречи в банке каждую неделю, якобы для оформления кредита наличными, но после отказа предлагают подойти через 1 - 3 месяца, и на следующей неделе звонят опять и говорят что кредит уже одобрили, а по приходу в банк опять отказ.
В общем банк ужасный не советую туда ходить, т. к. потом ещё и рекламы замучают через день присылать.
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
Сумасшедший банк
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

13 июля 2016 в 17:14

1 оценка
Не рекомендую

Никому не советую обращаться в этот банк. Все хорошо только в рекламе, а на деле - сплошная обдираловка. персонал очень грубый, разговаривают снисходительно
— Плюсы:
нету
— Минусы:
огромные проценты
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

29 янв. 2016 в 21:00

2 оценка
Не рекомендую

Когда у нас в городе открылся офис банка, то решил взять кредит. Так как, я во многих банках обращался и везде был отказ, по причине того, что я являюсь ИП. А многие банки не работают. Но Восточный Экспресс работает со всеми категориями. Подал заявку, то вначале мне отказали, и сказали, могу подать через три месяца. Так и сделал. И банк мою заявку одобрил, я был очень рад, но не долго. После всех процедур, я деньги получил 60000 руб на три года. Но только процентная ставка, аж 55% годовых. То есть, за это время, я переплачу почти в три раза. При этом взимают за комиссию, и другие расходы. Даже, когда досрочно уплатил, то все равно банк с меня взял, почти два раза больше.
— Плюсы:
Быстро можно получить кредит
— Минусы:
Большие проценты
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

18 окт. 2015 в 21:09

3 оценка
Рекомендую

Платежи по кредиту я осуществлял через "Евросеть" переводом "Золотая корона". Все было хорошо, пока в один прекрасный момент, мне не начали названивать сотрудники банка и требовать внести очередной платеж. То, что я зачитывал по телефону данные чека об оплате - результата не дали. При этом, сотрудники банка, по телефону вели себя грубо и не хотели даже помочь разобраться в ситуации.
Я начал собственные поиски платежа и таки(путем многочисленных звонков в "Евросеть", "Золотую корону"и вышеупомянутый банк, разобрался в проблеме.
Сотрудник "Евросети"допустил ошибку в одной букве моей фамилии и банк отклонил платеж, за что и были начислены штраф и пенни. Моя вина тоже присутствует, я расписывался каждый раз на чеке - что мои данные верны. Непонятно одно - более полугода банк принимал платежи с этой ошибкой(все это время я оплачивал по шаблону).
Пока дожидался возврата денег от "Золотой короны", я внес платеж вместе с суммой штрафа и оплатил пенни. Также в отделении банка написал заявление, изложив суть проблемы и прикрепил копии ошибочных чеков.
Как ни удивительно, банк снял штраф и пенни, вернув деньги на кредитный счет, которые списались в счет следующего платежа.
Еще одна история с кредитной картой:написал заявление на выпуск кредитной карты. Где - то через полчаса позвонили с банка и сказали, что я могу идти получать карту. Вернувшись в это же отделение и сказав о звонке сотруднику, был не мало удивлен услышанным, а именно, что данного типа карта не может мне быть выдана в этом городе(конкретно Москва).
Ну вроде и ладно, но через пару часов мне напомнили по телефону, что я могу забрать карту. Я объяснил, что мне отказали в отделении банка - на что получил ответ, что такого просто не может быть!
В принципе все хорошо(правда за крединой картой я более не обращался), но с данным банком, все же, нужно быть предельно внимательным - впрочем, как и со всеми банками.
— Плюсы:
Лояльность присуща,только сколько нервов
— Минусы:
Злые сотрудники отдела взыскания и какой-то своеобразный бардак с кредитными картами

—

Анонимно

15 окт. 2015 в 19:54

1 оценка
Не рекомендую

В этом банке кредит брала моя мама, и сто раз об этом пожалела, да и вся семья пожалела, мечтаем по скорее его погасить.
Начнем с того, что при оформлении кредитного договора работники банка навязывают "добровольное" страхование жизни. Комиссия за добровольно страхование составляет аж 1100 рублей в месяц, при сумме кредита 200 000 рублей. Мы взяли кредит на 5 лет, то есть за страхование жизни мы заплатим 60*1100=66 000 рублей. Согласитесь, что сумма не малая.
Как выяснилось позже, что от этого "добровольного" страхования жизни отказаться невозможно. Дважды мы писали заявление в банк, и дважды нам настоятельно рекомендовали не отключаться от программы страхования, такой они давали письменный ответ, а работники банка напрямую говорили, что никто нас от страховки не отключит.
В этом месяце нами был внесен очередной платеж, но из - за того, что банк сменил реквизиты, платеж не поступил, в результате чего был начислен штраф 1000 рублей за просрочку платежа. При этом сотрудники банка уверяют, что уведомляли о смене реквизитов путем направления смс, но никаких смс не поступало. Да и где это видано информировать клиентов о смене реквизитов по смс.
Про сам кредитный договор хочется написать, что процентная ставка по кредиту 25, 5, но она не фиксированная. В договоре указано, что банк имеет право изменить процентную ставку.
Деньги по договору были перечислены на банковскую карточку, и карточка была выдана нам на руки. Однако погашать кредит, путем пополнения этой карточки оказалось нельзя. Обязательно нужно платить наличными через кассу или банкомат, причем с комиссией. А банкоматы этого банка не всегда в шаговой доступности.
Из плюсов только то, что одобряют кредит почти всем и оформляют быстро.
— Плюсы:
кредиты дают всем
— Минусы:
все остальное, обслуживание, отношение к клиентам, навязывание страховок
Время использования: 3 года
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

23 авг. 2015 в 18:16

1 оценка
Не рекомендую

Полгода назад мне срочно понадобились деньги, т. к. в более престижных банках с более выгодными условиями для получения кредита нужно собрать кучу справок и ждать неделю одобрения, мне пришлось обратиться в банк Восточный экспресс банк, привлекло мое внимание то что решение принимается сразу и в случае одобрения деньги можно получить в этот же день. Пришла туда со справкой 2 - НДФЛ и паспортом, оформили заявку где - то за 15 минут, потом еще 15 минут ждала решения и получила отказ. Когда оформляли заявку девушка мне активно навязывала услугу, узнай свою кредитную историю, которая у них стоит 350 р. Я отказалась, после отказа в получении кредита, поинтересовалась у девушки по какой причине, кредитная история у меня хорошая, заработок тоже, сумма требовалась небольшая, 50 тыс. На мой вопрос девушка ответила, что возможно у вас плохая кредитная история, предложила все таки проверить еще раз, я отказалась, т. к. знаю что кредитную историю испортить я никак не могла, потом она сказала что решение по заявке у них принимает какая то специальная программ, и сейчас очень часто отказывают в кредите. Ну не одобрили так не одобрили, обратилась в другой банк и без проблем получила кредит, про восточный экспресс банк уже и думать забыла!
Примерно через месяца два стали названивать и предлагать оформить кредит, потом вообще позвонили и сказали что вам одобрили кредит на сумму, т. е. можете приходить с документами оформить, пришла снова к ним с документами и что вы думаете снова отказ, спрашивается зачем тогда звонят! При оформлении заявки необходимо указывать 3 номера знакомых или друзей, в дальнейшем им тоже стали названивать с предложением!
Работают там в основном молоденькие девушки, которые друг по другу бегут и спрашивают как оформить кредит, какую бумажку достать и куда ее положить! Ставки по кредиту просто грабительские, а срок кредита всего 3 года, что тоже не очень удобно!
— Плюсы:
Принимают решения за 15 минут, деньги сразу
— Минусы:
Грабительские ставки по кредиту, неопытный персонал, бесконечные звонки
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

22 авг. 2015 в 16:39

1 оценка
Не рекомендую

Всем привет! Пожалуй начну с того, что... сидела в интернете решила просто так попробовать оформить кредит. Начала заполнять онлайн заявку, заполнила. жду предварительного решения. Приходит смс Заявка на кредит №. предварительно одобрена, просим вас в ближайшее время придти в банк для получения денег. Пришла, сижу жду, минут 40 ждала, очередь была. еще и специалисты такие ужас. На весь отдел два специалиста. Одна ушла на обед, другая сидит, очередь уже собралась... В общем доходит дело до меня, я им говорю мол предварительно одобрено, она мне в ответ... справку о доходах. Ладно, Я пошла за этой справкой еще час времени прошёл, прихожу там до сих пор очередь. Сижу жду... долго сидела... ну думаю сейчас получу деньги пойду домой... НУ НУ! Извините, но по вашей заявке ОТКАЗ! вот и как понять, что это значит? зачем? зачем тогда я бегала за справками, сидела в очереди? для того чтобы услышать что мне отказано? В общем не довольна я, и больше туда даже не пойду! Да и со справками у них что то очень туго... заказала справку о наличии счетов... жала 2 недели... пришёл отказ, потому что не оплачено 500 рублей! 500 рублей за какую то бумажку... хотя она бесплатная... заказала заново... через 2 недели опять та же самая картина... В общем сейчас опять жду уже в 3 раз... Если опять придёт Отказ по справке, придётся заплатить 500 рублей... но мне кажется что это слишком уж дорого для какой то бумажки с буквами...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
отвратительное обслуживание
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

4 авг. 2015 в 19:39

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделиться свои мнением о Восточном банке экспресс ( в моем городе) Понадобился кредит на покупку путевки в размере 50 000. Пересмотрела все банки, и остановилась на этом банке. Оставила заявку на сайте, на следующий день пришло письмо с приглашением в банк на 12. 00. Я довольная подготовила документы и двинула в бой. Но по приезду в банк удивилась что банк закрыт, я позвонила на горячую линию, где мне ответили что такого неможет быть. В недоумение я ушла домой, через 2 дня присылают снова приглашение. Снова поехала банк открыт, но что было дальше пародокс какойто. Сидит девочка одна на весь банк, взяла у меня документы начала опрашивать по анкете, но такие вопросы что даже я себя почувствовала какойто преступнецей( по мимо всего потребовалось как минимум 5 контактных номеров и 2 домашних). После заполнения анкеты сказали ожидать ответа. ждала 2 дня. Отказали .
— Плюсы:
приглашение
— Минусы:
взять кредит не возможно

—

Анонимно

24 июля 2015 в 17:10

2 оценка
Не рекомендую

В последнее время ко мне стали часто обращаться заемщики по кредитам Восточного экспресс банка. Когда стал изучать документы банка, понял, почему они стали обращаться.
Наверное многим из тех, кто брал там кредит, знаком бланк заявления на получение кредита с мелким шрифтом. Фото не заливаю, так все равно ничего не увидите. Тем более, на этом ресурсе по всей строгости наказывают за фотографии плохого качества.
Давайте взглянем на него глазами юриста. Вот что я заметил в нем интересного с точки зрения закона:
1. Очень мелкий шрифт, затрудняющий чтение. Нарушение п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» - заемщику должна предоставляться достоверная информация об услугах в ДОСТУПНОЙ и ПОНЯТНОЙ форме;
2. В нарушение п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» НЕ указано, каким способом банк обязан ознакомить заемщика с Типовыми Тарифами банка и с какими именно Типовыми Тарифами («типовых» тарифов в банке может быть много). Условие заявления о том, что клиент может ознакомиться с Тарифами на сайте банка и на информационных стендах в отделениях банка, по смыслу заявления обязанностью заемщика НЕ является;
3. В заявлении указано, какая сумма является компенсацией расходов банка на оплату страховых премий страховщику, какая – комиссией банка за подключение к программе страхования, а вот в нарушение все того же п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информации о самой сумме страховой премии в денежном выражении НЕТ. Что за расходы несет банк по уплате страхового взноса также не понятно;
4. В нарушение п. 1 ст. 10, п.2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» заявление на получение кредита НЕ содержит информации о праве выбора заемщиком способа оплаты страхового взноса, комиссии за подключение к программе страхования и расходов банка на оплату страховой премии – из кредитных средств или средств заемщика, периодическими платежами или единовременным в день выдачи кредита; Для справки - п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» - выдача кредита НЕ может обуславливаться принятием заемщиком односторонних условий банка о страховании. Следовательно, комиссия за подключение к программе страхования и расходы банка на оплату страховой премии ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ заемщику.
5. НЕТ условия о праве выбора заемщиком иной страховой компании, кроме названной банком - явное нарушение п. 1 ст. 10, п.2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
6. Страховая премия рассчитана на весь период действия кредитного договора, тем самым, заемщик ограничен в возможности в период действия кредитного договора сменить страховщика и воспользоваться иными, более выгодными условиями страхования – нарушение п. 1 ст. 10, п.2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
7. Банк взимает комиссию ЗА подключение к программе страхования, следовательно, банк обязан доказать фактическое оказание определенного перечня услуг заемщику в силу ст. 779 ГК РФ. Как указано в типовом заявлении, банк взимает комиссию за присоединение клиента к Программе страхования, куда входят следующие услуги: консультирование по условиям Программы страхования, сбор, обработка и техническая передача информации о заемщике в страховую компанию, а также консультирование и документальное сопровождение при урегулировании страховых случаев. Однако не предусмотрено, какую именно информацию, кроме сообщенной самим заемщиком в заявлении, дополнительно собирает, обрабатывает и передает банк, (характер и объем услуг), cведений подтверждающих, что банк ФАКТИЧЕСКИ оказал данные услуги, НЕТ. Следовательно, договор оказания услуг считается НЕ заключенным, а факт оказания услуг – НЕ доказанным. По названным основаниям комиссия за подключение к программе страхования и расходы банка на оплату страховой премии ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ заемщику.
Как видите, банк – это не благотворительная организация, будьте внимательны при чтении документов и решайте, готовы ли вы принять такие риски. Безусловно, это далеко не все нарушения, но в каждом деле надо знать меру, да и тяжело будет читать длинные тексты.
Предупреждение! Все нижеизложенное является моим МНЕНИЕМ, основанным на законе и судебной практике, поэтому никаких гарантий на какой – либо исход дела оно не дает.
— Плюсы:
Если точно знаете, что вернете кредит, можно брать в любом банке
— Минусы:
Недоведение важной информации до клиента,навязывание своих условий договора, высокие процентные ставки
Время использования: 5 лет
Год пользования услугами: 2014

—