Категории	Финансы и карты Пластиковые карты Восточный Экспресс Банк

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

3 июля 2017 в 19:30

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток! Как вы уже поняли, речь пойдет о кредитной карте - Восточный Экспресс Банк "Первая". Ужасный банк, с огромными процентными ставками и обманами. Очень много скрывают информации о процентах, навязывание страховки, терминалов в городе нет и приходится платить определенную сумму за снятие наличных в других банкоматах.
Немного о карте. Карта не именная, номер карты напечатанный и не выпуклый, чипированная. Я так и не поняла имеется ли в этой карте льготный период, т. к. девушка, которая оформляла мне карту, говорила о нем.
В целом, не советую пользоваться, и даже оформлять эту карту, и вообще связываться с этим банком.
— Плюсы:
Нет их
— Минусы:
Сплошные минусы
Время использования: 2
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

13 апр. 2017 в 21:34

1 оценка
Не рекомендую

На телевидении в январе 2017 года прошла реклама, что в Банке "Восточный" можно взять потребительский кредит под 9, 9% годовых.
При моем обращении в банк, 25. 01. 2017 г. сотрудник очень долго морочили голову про потребительский кредит, но без графика помесячного погашения кредита, что меня насторожило, но не остановило.
Так же мне сказали, что 9, 9% это для клиентов банка и пообещали снизить процент по кредиту, если я дождусь 1 февраля 2017 и оформлю кредит начале февраля, что конечно же не помогло и процент за пользование кредитом получился 49, 9% годовых.
За несколько моих посещений сотрудник банка не сказала, что будет оформлена кредитная карта, а не потребительский кредит.
Когда я подписала 01 февраля 2017 г. договор кредитования №17/8528/00000/400220 от 25. 01. 2017 в Сибирском филиале, ПАО "Восточный Банк" (Генеральная лицензия Банка России №1460 от 24. 10. 2014), то вместо потребительского кредита я получила кредитную карту на 100, 0 тыс. рублей с бешеным % за снятие наличных в терминале банка. Я пошла на все условия банка, мне срочно нужны были деньги, а время было упущено.
Я согласилась взять кредитную карту на не выгодных для меня условиях, но при этом я категорично отказалась от страховки, заявление не подписывала, в договоре кредитования нет ссылки на договор страхования и присоединения к программе страхования и нет моей подписи на страховку. Тем не менее, с меня удерживают страховку в размере 988 рублей 90 копеек в месяц.
Законодательно утверждено, что банк не может навязать обязательства по страхованию и присоединению к программе страхования без добровольного согласия заёмщика.
В банк "Восточный" я написала Обращение от 20. 03. 2017 с просьбой разобраться насчет страховки и отменить, на что мне на телефон пришла СМС, в которой сообщалось, что обращение банком рассмотрено, плата за страхование будет отменена! с 19. 02. 2018 г.
1. Почему я должна весь 2017 - 2018 г. платить за страховку, от которой я отказалась до подписания договора кредитования и на которую я не подписывалась? Почему банк навязывает ненужные клиенту услуги и в одностороннем порядке меняет условия договора?
2. Почему в случае досрочного погашения всей суммы по кредитной карте (погашено 13 апреля 2017 г.), я должна все равно до 19. 02. 2018 года платить за страховку, ведь при этом уже пропала необходимость пользования страховкой? (если не буду платить - банк будет начисляться пени на страховку).
3. Почему реклама Банка "Восточный" на телевидении вводит в заблуждение (вместо обещаных 9, 9% банк навязал 49, 9% годовых)?
4. Почему работники Банка "Восточный" не договаривают информацию клиенту, вводят в заблуждение?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
только одни минусы
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

13 янв. 2017 в 15:42

2 оценка
Не рекомендую

Отзыв о кредитной карте Восточный Экспресс Банк "Первая".
К сожалению, именно с этим банком у меня сложился негативный опыт. При обращении в банк была предложена именно эта карта плюс в подарок еще одна. Так как возникли финансовые трудности пришлось взять эту карту и согласиться на условия банка. Специалист, обслуживающий меня оказался некомпетентен в некоторых вопросах, поскольку сколько именно нужно внести по истечению срока кредитного лимита, она мне так и не смогла внятно что - то ответить. Сумма колебалась от 33 до 37 тысяч. В итоге пришлось поскрести по сусекам, как говорится, и досрочно закрыть этот кредит.
— Плюсы:
не вижу
— Минусы:
некомпетентные сотрудники
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

10 окт. 2016 в 17:42

1 оценка
Не рекомендую

Как то раз, у меня случилось несчасте. Очень срочно нужны были деньги. Нашла в интернете этот банк, так как в нашем городе нет отделения этого банка. Я оставила заявку на сайте. Со мной давольно быстро связались, буквально в течении часа. Очень приятная девушка сообщила, что мне банк одобрил кредит. Еще сотрудница Восточного Экспресс банка сказала, что высылает мне карту, на счету которой 900000 тысяч рублей. Ну я естественно обрадовалась. Приметно через неделю мне пришло извещение из моего почтового отделения. Я пришла на почту, мне сказали что поступило письмо на мое имя, с обьявленой ценностью 2700 т. Р. Пришлось платить. Прийдя домой открыла письмо, а там нет никакой карты, а просто муляж и куча бумажек с названием разных банков которые я должна выбрать. Ну я сделала все как там было написонно, отправила письмо. Ждала около двух недель, тишина. Решила сама позвонить. Дозвонилась с трудом. И в итоге мне сотрудник банка сказал, что мне банк отказал в кредите и бросили трубку. Больше я до них дозвониться не могла.
Вот такой лохотрон!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Лохотрон
Стоимость: 2700 руб

—

Анонимно

25 янв. 2016 в 21:25

1 оценка
Не рекомендую

Всем привет! Знакомство с кредитной картой Восточный экспресс началась достаточно давно, около 4, 5 лет назад. Именно тогда, мы с мужем решили купить машину, обратились в достопочтенный Восточный экспресс банк за кредитом, нам одобрили только кредитную карту. Мы обрадовались, сняли деньги и купили машину. При этом за снятие, сняли кругленькую сумму и за годовое обслуживание, в последствии я ее заблокировала.
Где - то через год от банка пришла СМС, что платежи будут формироваться от остатка суммы основного долга, так мы и платили. Затем я решила отказаться от оплаты страховой суммы - банк отказал. Плюсом ко всему огромные проценты (например при оплате 1400 рублей снимаются около 750 рублей - это проценты за пользование и страховая часть)
А тут еще и махинации вскрылись:
Я каждые два - три месяца звоню в контактный центр по номеру 8001007100 за информацией об остатке суммы задолженности и что? А вот что, оказалось что в период с ноября по январь суммы основного долга списывались меньше, чем положено, а где остальные деньги никто ответить не может. Пришла в банк, объявляю претензию, а мне говорят: а где выписка из банка за ноябрь, у нас они автоматически удаляются!? Ну что написала претензию, жду ответа. Как придет напишу дополнение, что было дальше!
А завтра иду полностью гасить кредит и больше туда ни ногой. Надоел!
Спасибо за внимание!
— Плюсы:
быстро дают кредит
— Минусы:
Невежество, нечестность и жадность
Время использования: 4,5 года
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

5 сен. 2015 в 20:41

2 оценка
Не рекомендую

С банком «Восточный экспресс» я сотрудничал давно, брал кредит и как - то раз, во время закрытия последнего платежа по кредиту в 2014 году кассир упросила взять кредитную карту, так как в отделении «горел» план по выдаче кредиток и девушка уговорила меня, сказав что карта бесплатная и будет служить как запасной кошелек на всякий случай.
В то время не было особых катаклизмов с финансами, акциями и курсами и особо требований к клиентам банк не предъявлял, мне дали договор и карту сразу же после подтверждения моей готовности помочь спасти план продаж))
Напишу все положительные и не очень свойства данной карты:
01. Первоначально я проверил слова сотрудника банка, почитав информацию на сайте банка и продублировал свой вопрос прозвонив контактный номер на 8 - 800... банка, реально что само обладание данной картой без ее активации ни к чему не обязывает. Карта лежит, есть не просит, если нет надобности в ней, то можно не активировать, то есть не снимать денег или расплачиваться за покупки. Это неплохо в принципе.
02. Если же Ваш бюджет стал трещать по швам и нужны дополнительные средства, то можно начать использовать карту, но при первой активации с баланса карты спишется сумма 800 рублей за выпуск карты, это как оплата за первый год обслуживания, за второй год оплата не берется. Срок действия карты всего 2 года. Стоимость СМС - информирования написано в договоре что бесплатно, предполагаю, что в настоящее время это уже не так…
3. Карта класса Visa Electron Instant Issue –на самой карте написано Instant Issue и логотип Visa, карта неименная, неэмбоссированная (номер карты напечатанный и не выпуклый), нечипованная, есть только магнитная полоса, ну а что Вы хотели от карты мгновенной выдачи, по которой план продаж горит)) Сумма кредита по карте небольшая, в моем случае составляет 20 000 рублей, но в договоре написано, что банк может увеличить этот лимит, а может и уменьшить((( Ну ладно, в качестве аварийной резервной суммы и запасного кошелька подходит.
4. Карта теоретически имеет беспроцентный период (так называемый грейс - период) 56 дней, что меня сначала очень удивило и порадовало, про этот положительный момент девушка - сотрудник банка не говорила. И начало отсчета льготного периода считается с даты активации карты. Однако в договоре есть интересная оговорка, что «банк вправе принять решение о предоставлении мне льготного периода» после активации карты, что свидетельствует о том, что не факт что грейс - период по карте будет сделан.
Если у меня возникнет такая острая необходимость в использовании этой карты, то сначала придется обратиться в офис банка для выяснения ситуации с грейс - периодом, стоимостью СМС - информирования и прочее, актуальное в данное время, ибо открывать наобум «ящик Пандоры» не стоит…
5. Обязательный платеж по кредиту составляет 10% от основного долга, но не менее 1500 рублей, включая сумму взятого кредита и проценты по кредиту, это если Вы не вернули всю сумму кредита в грейс - период. Проценты по кредиту в этом случае считаются по ставке 42, 8%. Это было в прошлом году, а проценты в настоящее время также лучше уточнить…
6. Снимать деньги наличными с карты абсолютно противопоказано, так как с каждой суммы на Вас навешивается дополнительный долг в размере 4, 9% от сумы снятия денег но не менее 399 рублей, получается что при снятии суммы менее 8 150 рублей комиссия составляет больше 5%.
Рассматриваемую карту как и любую другую кредитную карту следует применять только при оплате товара или услуг в магазинах.
7. Кешбек по тратам по карте отсутствует вообще, ни в виде бонусов, ни в виде денег, что для этой кредитки конечно абсолютно не красит ее.
8. И еще один ОГРОМНЫЙ минус при использовании карты: при каждом пополнении карты через кассу банка берется комиссия в размере 110 рублей, если через терминал то 90 рублей (долг при возврате любой суммы увеличивается на 90 рублей((((( ), то есть на сумму обязательного минимального платежа на 1 500 рублей требуется положить уже не 1 500 рублей., а 1610 или 1 590 рублей. Вот это мощная подножка банка для клиента! Главное, что такого хитрого условия я не встречал в других банках,
Банк фактически косвенно увеличивает % кредита за счет ввода данного обременения клиента….
9. Здесь я также поизучал возможности карты, как же можно избежать данной комиссии, выяснил, что при оплате дополнительные 110 или 90 рублей снимаются обязательно… Но есть обходный маневр, к сожалению не полностью можно уйти от данного бремени, но минимизировать реально, если перечислять средства через межбанковский перевод, тогда комиссия банка «Восточный экспресс» составляет 10 рублей, плюс комиссия банка отправителя. А в качестве банка отправителя есть резон использовать Тиньков банк со своей дебетовой картой, данные межбанковские переводы в другие банки бесплатны, смотри мой отзыв (ссылка на страницу с отзывом) - Отзыв: Дебетовая карта "Tinkoff Black" - Хорошая карта - копилка с бесплатными межбанковскими переводами, карту можно использовать абсолютно бесплатно
Тогда дополнительная комиссия банка Восточный Экспресс получается только 10 рублей, уже не так жестко по отношению к кошельку клиента….
Если платить через терминал ежемесячно, то сумма расходов только за внесение средств составит 90 рублей*12 месяцев= 1080 рублей, при оплате через межбанковский перевод расходы получатся 10 рублей*12 месяцев=120 рублей, разница 960 рублей довольно большая.
10. Интернет - банк по карте автоматически не подключается, в отличие от многих других моих карт и для использования ИБ надо специально заказывать услугу при личном обращении в отделение банка. Я эту опцию не подключал, так как пока не возникло такой особой необходимости активировать карту, учитывая финансовые фортели банка с оплатой за активацию карты 800 рублей и со скрытой комиссией в размере 110 или 90 рублей за каждое пополнение карты…
11. В данное время (сентябрь 2015 года) данной карты нет в линейке предложений банка «Восточный экспресс», предполагаю, что из - за низких продаж карты руководство решило не мучить сотрудников и выпустили карты с более интересными условиями для клиента…
Вывод: Карта…

—

Анонимно

29 июля 2014 в 20:50

3 оценка
Не рекомендую

Была у меня кредитная карта первая, получить ее было очень легко и просто без посещения офиса банка специалист сам приехал домой подписали документы и разошлись, сумма была 98000 проценты конечно большие, есть скрытые комиссии за использование денежных средств. В общем использование было удобным т. к. деньги нужны были срочно. Прошло 3 месяца и я решила эту карту закрыть, но тут вдруг у меня появились какие то просрочки, принесла чеки что все оплачено вовремя написали претензию в банк она рассматривалась 30 дней, но я намеренно пришла закрывать карту и поэтому пришлось положить всю сумму вместе с этими непонятными просрочками. Прошло 35 дней банк ответил что произошла ошибка у них в системе и все просрочки отменены, карта была закрыта а перерасчет денежных средств перевели на счет у них же, после чего эти деньги я смогла снять только через 5 месяцев. В итоге недавно вновь хотела оформить себе кредитную карту вторая, но в процессе оформления заявки банк начал требовать 3 поручителей, и оставить в залог машину и это за 55000 которые я запросила. Моему удивлению не было предела и я отказалась от заполнения заявки, так потом меня еще неделю доставали звонками о продолжении оформления заявки хотя я давала каждому специалисту отказ и они говорили что информация зафиксированна.
— Плюсы:
Мало даже не могу их выделить
— Минусы:
Обманывают и не слушают клиентов
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

7 июля 2014 в 17:33

3 оценка
Не рекомендую

Привет всем! Сегодня расскажу про еще одну интересную банковскую вещь) Я вобще по - моему люблю про банки писать) Опыта много как говориться) И в плане того что в этой сфере работала и работаю, по секрету всему свету))И в плане того, что сама не раз кредитовалась и не в одном банке. Теперь вот только осталось с ними расплотиться и ВСЕ гудбай Америка, больше нини).
Так вот, Кредитная Карта Первая, как говорится после этой первой вторую точно не захочешь)).
Как то нужны были деньги 10 000 на подарок и причем срочно, обратилась я в этот банк, они сказали, что можно взять минимально 10 000 как раз то что мне нужно.
Оформили заявку, пришел ответ как говорят они по их словам, что мне одобрили 80 000, и вы можете взять снять только 10 000 а остальное не снимать и погасить только ту сумму каторую сняли. Почему не дают такую сумму которую ты запрашиваешь, на самом деле она одобрена, только им выгоднее больше вбагрить.
Это я теперь знаю когда у меня был опыт в банке. На самом деле это замануха, потому что, это как психология все рано рука потянется и ты снимишь больше чем тебе нужно, карта действует три года, и пока ты эти десять платишь могут срочно понадобится деньги и ты туда лезишь.
Но, самое интересное когда тебе выдают деньки, не объясняют практически ничего. Я вот к примеру спрашивала когда и как я буду снимать, мне ведь ничего не сказали о том, что чем чаще я буду снимать тем больше мне процент сверху еще начисляется. Типо нужно разово снять. А может мне сразу все и не надо. Но это специально так сделанно.
Вобщем живу я, плачу этот кредит переодически снимаю деньги так как знаю что у меня там еще 60 000) И вот, в прекрасный момент когда я всетаки решила досрочно его погасить, опешила я, я должна была отдать ту же сумму которую брала те 80 000, при том что платила уже 1, 6 года и это досрочно.
Мне объяснили, что за каждое снятие начисляется процент. Делаем вывод я за 1, 6 в среднем отдала им 63 000 и при досрочном должна еще 80 000. Выходит, что я не оплатила даже никакую часть кредита, это были все проценты.
И еще они крутятся в этой карте эти деньги
, ты платишь они тебе немного начисляют на карту, можно запутаться ты думаешь что это еще те деньги которые тебе одобрили, увы, это уже другие, и на них тоже начисляется процент, как и на карту которую выдали а это равно -110% общегодовых, а заманивали просто 43% годовые.
Вот так то, так что перед тем как брать кредиты нужно спрашивать не просто процент на кредит, а общегодовую. Потому что она может оказаться нереальной.
— Плюсы:
быстро деньги
— Минусы:
огромные проценты
Время использования: 1,6года
Стоимость: 80000 руб

—

Анонимно

19 мая 2014 в 21:05

2 оценка
Не рекомендую

Доброе утро всем! Хочу рассказать вам про кредитную карту от Восточного Экспресс Банка "Первая". Перед новым годом, моим родителям понадобились денежные средства, и они обратились в этот банк, запрашиваемая сумма была сто тысяч рублей наличными, а банк одобрил восемдесят тысяч наличными и в подарок кредитную карту на двадцать тысяч рублей. В нашем городе всего один маленький офис и не одного банкомата этого банка, снимали в банкомате сбербанка и из двадцати тысяч, наличными получили только семнадцать, остальное комиссия и сдёрнул её не сбербанк, а восточный банк (в чеке всегда печатается, что сбербанк не берет дополнительных комиссий, который взымает ваш банк)Обдираловка полная! Позже этот банк по почте пришлёт именную кредитную карту взамен этой, которую выдали. Так вот, ещё не факт, что она там будет. Родители конверт получили, а карты там нет, забыли положить, пришлось опять ехать в банк. А про проценты я вообще молчу, далеко не те которые обещают, а намного выше!
— Плюсы:
быстро
— Минусы:
скрытые проценты

—

Анонимно

7 мар. 2014 в 16:36

3 оценка
Не рекомендую

Хочу рассказать о банковском продукте от Восточного Экспресс Банка Кредитная карта Первая. Познакомился я с ним недавно когда мне понадобились денежные средства. Мне позвонили с данного банка в рамках рекламной акции (я не являюсь их клиентом на тот момент).
Итак во - первых я столкнулся с проблемой офисы банка расположены в моем городе в достаточно отдаленных районах(все два офиса на весь город )
Во - вторых банкоматов в шаговой доступности у данного банка не оказалось что естественно создало трудности приобналичивании и погашении взятых денежных средств.
В - третьих при погашении средств взимается дополнительная комиссия
В - четвертых мне предложили в отделении банка дополнительно оплатить кредитную карту за второй год(первый год обслуживание карты бесплатно уже за второй необходимо платить).
В - пятых процентная ставка оказалось выше чем мне сообщили сотрудники при оформлении.
Решать пользоваться ли данным банковским продуктом
— Плюсы:
Ни каких
— Минусы:
Сервис Обслуживания

—