Категории	Города и страны Банки

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 авг. 2016 в 20:05

1 оценка
Не рекомендую

В "ВЭБ" я обратился два с половиной года назад. Брал кредит в другом банке, но там мне не одобрили всю нужную сумму и пришлось добирать где - то ещё. Обратился просто в первый попавшийся банк, который был через дорогу от моего (чтобы снимать деньги практически одновременно и не возникло ситуации, что "у вас уже есть кредит в другом банке"), которым и оказался ВЭБ.
Проценты в ВЭБе оказались раза в полтора раза выше, чем в основном банке (30% вместо 20%), ну да ладно. Как я уже сказал, выбор банка диктовался другими обстоятельствами.
Деньги мне дали моментально, причём пытались впарить 250 тысяч вместо запрашиваемых 150. Объясняли это тем, что "банк столько одобрил, а если подавать заявку на уменьшение суммы, то второй раз могут уже и не одобрить". Я настоял на 150 и всё прекрасно одобрили.
Потом началось самое интересное. Примерно пол года платил исправно и вовремя, сверял суммы в личном кабинете. Но однажды мне пришло сообщение, что у меня задолженность и я должен оплатить 850 рублей штрафа. Обратился в службу поддержки, стал доказывать, что всё оплатил вовремя. На что мне ответили, что я не доплатил 89 копеек (!) и поэтому у меня просрочка. Я стал доказывать, что заплатил даже больше на 2 рубля и 11 копеек, и предложил проверить график платежей у меня в личном кабинете. Тогда они начали нести вообще какую - то лабуду типа того, что деньги списываются частями. Что после того, как списали первую часть, произошёл перерасчёт и вторая часть должна была быть на 3 рубля больше и моих внесённых денег не хватило.
В общем, поняв, что Восточный Экспресс Банк - просто мошенническая организация и доказывать что - то бесполезно (примерно как гопнику доказывать, что нечестно отнимать у тебя сотовый телефон), я оплатил эти 850 рублей, решив для себя, что погашу кредит досрочно и больше с ними дел иметь не буду.
В обще - то, я так и сделал, только пришлось подождать ещё несколько месяцев (у меня же ещё в одном банке кредит был, трудно копить). И за эти месяцы ВЭБ окончательно сдулся. Если пару лет назад в Челябинске было несколько солидных офисов, то теперь осталась только одна девочка. Сидит эта девочка под лестницей в захудалом торговом центре на окраине города (расположенном по дороге на городскую свалку, что весьма символично) за столиком метр на метр и обслуживает всю область.
Пока я оформлял у неё справку о досрочном погашении (заняло это по неведомой причине часа два), насмотрелся на то, как Восточный Экспресс Банк работает в настоящее время. Туда, к девочке приезжают жители со всей области (поскольку во всех остальных городах отделения банка тоже позакрывались), привлечённые СМСками с обещанием дать кредит под баснословно низкий процент (от 14 до 16%). Причём посмотрел я на тех, кто приезжает - это одни лишь алкоголики и пенсионеры. На самом деле кредит одобряют почти всем, но вовсе не под 14 - 16%, а под 30 - 50%. Люди в шоке, говорят: "Как же так, ведь обещали деньги под очень низкий процент. Из - за этого я приехала в такую даль". А на это и весь расчёт. Старушке, приехавшей за 200 - 300 километров за деньгами, психологически трудно отказаться от мысли взять их. Хотя при мне все, кому такой безумный кредит предлагали - всё же отказались.
Так что вся деятельность Восточного Экспресс Банка сейчас - это сплошное мошенничество. Приглашение клиентов под обещание низких процентов, которые в действительности в три (!) раза больше.
Да, кассы у девочки нет, поэтому всю сумму мне пришлось погашать в салоне МТС с уплатой комиссии. А потом нести чек девочке. Сам чек я естественно храню. А то вдруг ВЭБ вздумает сказать, что я не доплатил 89 копеек.
— Плюсы:
Дают кредиты даже алкашам
— Минусы:
Все принципы работы построены на обмане и мошенничестве
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Южноуральск
Город или поселок: Южноуральск
Улица: Мира

—

Анонимно

5 ноя. 2015 в 17:14

2 оценка
Не рекомендую

С такими штрафами за просрочку я еще не сталкивалась ни в одном банке. Хочу, чтобы знали все, помимо огромной страховки и процентной ставки, штрафы просто ужасные. За один день просрочки, даже если вы не доплатили рубль, или заболели, им не важно, штраф до 1800 рублей! В первый раз 800 рублей, второй раз 1800 рублей. Да он берется раз в месяц, но если во многих банках за один день сумма будет незначительной, то здесь почувствуешь удар по кошельку сразу. А если при этом платеж сам по себе 2000 рублей, то вообще плакать хочется. Кредит брала на 5 лет, так уж получилось. Очень сильно жалею, ежемесячный платеж распределяется так, процентов 20 на основной долг, остальное проценты и страховка, плачу год а остаток основного долга, почти не уменьшился. Где - то на четвертый год оплаты, основной долг начнет более значительно уменьшаться. Наживаются на заемщиках как могут. Не обращайтесь в этот банк, никакой у них человечности!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Огромные штрафы, проценты и страховка
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Приморский край
Район: городской округ Находкинский
Город или поселок: Находка

—

Анонимно

11 янв. 2015 в 18:52

1 оценка
Не рекомендую

12 сентября 2013 оформил кредитную карту данного банка. Пользовался в течении года. Проценты конечно дикие. При задолженности более чем в 70000 приблизительно минимальная сумма ежемесячного платежа в районе 8000 и (внимание!) на погашение основного долга уйдёт тысяч 4000, процент по кредиту в районе 3400 рублей! и (внимание!) ежемесячный обязательный страховой сбор 600 рублей! Это не ощущалось пока сумма была не значительной. Ну да ладно. Я сам в этом виноват. По большому счёту всё это есть в кредитном договоре. Меня просто вывело из себя другое. Итак. Под новый год получил на работе значительную премию. Погасил(полностью!)задолженность по кредитной карте даже чуть с плюсовым балансом. Позвонил им по телефону. После нудного разговора с оператором, который мне объяснял что их кредитная карта это просто чудо и не стоит от неё отказываться, мне всё таки блокируют карту. И сообщает мне что нужно еще приехать в офис что бы заблокировать счёт. Ну мне ехать в город за 150 километров, посему думаю съезжу после нового года. А блокировал карту 23 ноября 2014. Что может случиться со счётом, к которому есть доступ только у меня?)) ОЧЕНЬ МНОГОЕ!
Во - первых. 15 декабря приходит СМС что у меня есть долг! Звоню по горячей линии. Паспорт данные, номер карты ввожу. И выдаёт долг в районе 600 рублей. Звоню оператору по кредитным картам. Она мне говорит что долг есть, но только 11 рублей. Серьезно. 11 РУБЛЕЙ. Я переспрашиваю - ТОЧНО 11 рублей? Оператор - ЖЕЛЕЗНО ТОЧНО! Ну думаю, бог вам судья, от 11 рублей не обнищаю, перевожу через интернет банк заработной карты на счёт восточного экспресс банка 11 рублей. Сумма доходит уже 16 декабря. Оповещает об этом меня СМС из банка. И со спокойной душою встречаю Новый год.
Во - вторых. Сегодня. 11 января 2015 года приходит СМС что у меня долг. Не просто долг. А ПРОСРОЧЕННЫЙ ДОЛГ! И СУММА НЕ СООБЩАЕТСЯ УЖЕ!
ЗВОНЮ. С операторами связаться не получается. Горячая линия после 10 минут прослушивания музыки просто обрывается. Тогда по проверенному пути начинаю ковырять голосовой автомат, что бы узнать хотя бы этот долг. Данные паспорта, номер кредитки. Результат : 824 рублей 90 копеек! Ну это просто была последняя капля моего терпения. ИТОГ: Сразу последовали мои заявления в ФАС, Роспотребнадзор, в центральный банк и арбитражный суд. Благо опыт работы с ними есть...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Откровенный рекет
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: Богородский район
Город или поселок: Богородск

—

Анонимно

4 дек. 2014 в 16:32

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день, уважаемый читатель!
Вот хочу с вами поделиться своей "проблемой". Около трех лет назад мы с семьей поехали в отпуск, а поскольку граждане мы молодые, и еще и с ребенком, решили подстраховаться и взять кредитку Восточного банка. Бог с ним с оформлением - быстро, ничего не скажешь. Но дальше история только начинается, прям как в сказке. Увидев в договоре цифру фактических процентов по договору я сразу подумала: "нафиг, дорого!", из обещанных 13, 5%, цифра на бумажке выросла до 33% - и это только начало.
Съездили мы в отпуск, картой не воспользовались и вот не быть бы мне наивной и тупо уничтожить ее, я оставила в кошельке, ну на всякий пожарный. Спустя год неиспользования моей карты мне пришло смс о том, что будет аннулирован кредит, если я его не возьму. Я проигнорировала и решила, да и пусть аннулируют, мне он и не нужен. Спустя пару недель пошли с подругой в ресторан и там, как и часто бывает у меня сперли кошелек со всеми моими карточками. В принципе я особо - то не расстроилась, жалко конечно было, но что поделать. Правда теперь я этот вечер по секундочке вспоминаю, день за днем. Утром, отойдя от шока - позвонила в банк и заблокировала свою зарплатную карту, а про кредитку и думать не думала, потому как она не активирована даже была.
Прошел месяц, потом второй и тут звонок. Мол я должна денег этому банку. Я им, что это ошибка. Пошла разбираться, а оказалось. Карту мошенники каким - то образом разблокировали, не смотря на то, что она уже не активна была почти 2 недели как. После этого без пин - кода ею рассчитались в нескольких магазинах. Все деньги были потрачены в течении 8 часов. Т. е. если бы захотела я их остановить - этого бы не удалось. Прихожу в банк - прошу распечатки, и там указаны все: время, место, где и что оплатили. Позже пошла в полицию написала заявление. Расследование ни к чему не привело - записей с камер уже нет, подписей на чеках тоже. Меня достают тем временем коллекторы. Угрозы, хамство - все как надо. Я добилась одного - банк признал себя потерпевшим, а это означает, что он получил страховые выплаты за утерянные деньги. Прислали мне письмо с подтверждением того, что деньги были потрачены без пин - кода. Каков вывод - что это за карта, которая так не защищена? Это тоже самое, что кучу денег в пакете носить. В общем тягомотина эта идет до сих пор. уже ни одно коллекторское агентство сменилось. Недавно приходили домой даже ко мне. В суд не могу подать - причину озвучивать не буду. Но и они не подают.
Вот так и маюсь. Но в январе этого года они все - таки допустили оплошность и испортили мне кредитную историю без решения суда. Соответственно вот она - зацепка. Пойду с войной.
Вообще в банке полная безграмотность - если что - то хотите узнать придеться ждать долго - долго. И ответы на письма шлют по 6 - 7 месяцев. Мою жалобу вообще рассматривали 1, 5 года. Но за это время коллекторы вытрясли всю душу из меня. Банк не профессиональный и просто мошеннический. Обещания свои в плане кредитов не исполняют. Это просто самый жуткий банк, с которым имела дело вообще.
Старайтесь не брать там деньги, если не хотите так же попасть. Я уже сто раз прокляла тот день, когда взяла эту карту. Вот теперь ищу грамотного адвоката по кредитам, чтобы наверняка выиграть. Потому как имя свое не позволю порочить из - за каких - то там денег.
Удачных вам покупок!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Мошенничество с большой буквы "М"
Время использования: 3 года
Стоимость: 75000 руб
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Забайкальский край
Район: Краснокаменский район
Город или поселок: Краснокаменск

—

Анонимно

18 ноя. 2014 в 17:52

1 оценка
Не рекомендую

Сотрудники банка бесконечно названивают с требованием ко мне, чтобы я передала информацию женщине, которая оставила им мой номер телефона, якобы как доверенное ее лицо. Хотя с эту даму (называли ФИО) я не знаю. И наплевать им, что у меня перед ними нет ни долгов, ни обязательств. Хамят, грубят и угрожают. Прямое нарушение: использование моих персональных данных. Записываю разговоры и подаю в суд.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Нарушение прав. Угрозы, хамство, навязчивость
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Белорецкий район
Город или поселок: Владивосток

—

Анонимно

24 июня 2014 в 21:34

1 оценка
Не рекомендую

Открытое письмо председателю правления банка Восточный
Власову Сергею Николаевичу.
Уважаемый Сергей Николаевич,
Сообщаю вам о многократных случаях укрывательства и коррупции в департаменте клиентского обслуживания банка Восточный.
20 марта 2013 сотрудниками банка Восточный были проведены самовольные операции с моими счетами
Я сразу же обратился в службу поддержки, но не получил никакого ответа,
Тогда я оставил отзыв о данной ситуации на сайте banki. ru.
и написал жалобу в Центральный банк РФ.
В ответ на мой отзыв сотрудники банка "Восточный" Боршова и Шашалевич, до окончания расследования ЦБ РФ предоставили порталу banki. ru ложную информацию о сложившейся ситуации.
Полученный из банка ответ подписанный Лихачевой тоже содержал ложную информацию.
После получения ответа из ЦБ РФ подтвердившего мою правоту, я предоставил порталу banki. ru
документы и публично изобличил сотрудников банка "Восточный" во лжи.
Затем мною были написано обращение на сайте банка N 2972959 с просьбой разобраться
с поведением сотрудников банка Боршовой и Шашалевичеа, однако ответа получено не было.
Во время визита в центральное отделение банка "Восточный", сотрудник банка не смогла предоставить
ответов на мои обращения, также выяснилось что база данных обращений клиентов
содержится в полном беспорядке и сотрудник не смогла предоставить ответ ни на одно обращение.
Также сотрудник отделения не смогла найти текст обращения 2972959,
в связи с чем у меня возникли подозрения что мое обращение могло быть удалено
сотрудниками, которых оно касалось.
Сообщаю вам что, заявленный на сайте механизм работы с обращениями клиентов также не работает.
Не приходят ответы на электронную почту.
В приходящих после оформления жалоб смс, говорится что информацию о результатах
можно узнать по телефону горячей линии, однако сотрудники такой информации не предоставляют.
20. 07. 2013 на сайте банка мною было составлено обращение 3177281.
Была выбрана опция получить ответ по электронной почте. Ответа на электронную почту не получено.
23 мая 2014 года у меня был отключен мобильный банк,
На сайте банка было составлено обращение 5065732
и была выбрана опция получить ответ по электронной почте. Ответа на электронную почту не получено.
Мобильный банк до сих пор не работает.
18 июня 2014 сотрудники без моего ведома выполнили перевод денег с моего текущего счета на карту,
что является нарушением законодательства РФ.
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Не работает служба ответов на обращения
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Белорецкий район
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

9 апр. 2014 в 22:17

2 оценка
Не рекомендую

Два года назад взяла кредит в этом прекрасном банке. Дали на удивление легко и быстро, еще и больше чем просила. Хотела 30 тысяч рублей но они сказали что одобрили 50. Оформили на 3 года.
Деньги старалась не снимать через банкомат так как комиссия очень большая, больше оплачивала везде где можно картой. Платеж у меня составляет от 2 до 4 тысяч. Незнаю как они там рассчитывают, если ложить 2400 то на карту поступает 1660 а остальное уходит за пользование кредитом. Платежи каждый месяц разные. Терминал который принимает платежи часто не работает и приходится платить через кассу и плюс платить комиссию за это 100 рублей. Они его будто специально ломают и зарабатывают на этом. Через терминал кстати комиссия тоже 50 рублей.
Через полтора года карта перестала работать, будто размагнитилась, хотя я относилась к ней очень бережно. Тоесть даже дверь банка ей не открыть вечером или в праздничный день. Перевыпуск карты платный около 700 рублей. У моего мужа тоже была такая карта, она вообще перестала работать через пол года. Банк Восточный экспресс наживается на всем!
— Плюсы:
быстро одобряет,документов нужно минимум
— Минусы:
не думают о людях,карты не качественные.комиссия за внесение платежей
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Белорецкий район
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

3 мар. 2014 в 19:50

1 оценка
Не рекомендую

Всем доброго времени суток.
Хочу поделиться своим мнением о банке "Восточный экспресс".
Сразу хочу сказать, что у меня нет вкладов в этом банке не кредитов.
Итак начнем.
Кредиты предлагаемые банком, чистой воды обираловка людей, рекламируя один процент по кредитам в итоге при посещении отделения банка выясняется, что это просто рекламный ход и проценты значительно выше.(примерно от 38% годовых)
Сейчас очень много банков которые любыми путями стараются всучить вам кредит (реклама по тв. интернету. банеры и тд...)
Банк Восточный экспресс не исключение, вот только они пошли еще дальше в предложениях (навязывания) своих так сказать услуг.
Это звонки простым гражданам на их мобильные телефоны.
Номера телефонов выманивают у клиентов оформляющих кредиты (вне зависимости одобрен кредит или нет, номера знакомых которые вы им дадите, будут атакованы звонками) и другими способами.
Звонят очень настойчиво и на ответ, что вам не нужен кредит, всячески стараются уговорить вас чтоб вы не бросали трубку и выслушали их предложения. Были случаи и грубого обращения с потенциальными клиентами.
Моей знакомой девушка из банка в ответ на то что ей не нужен их кредит. говорила следующее - цитирую дословно ( слышь ты с... а, сначала дослушай что тебе предлагают, а потом перебивай) и тд...
Вообщем связываться с этим банком или нет, решать только вам. я свой выбор сделал, "Банк Восточный Экспресс" один из худших в нашей стране.
— Плюсы:
Нет никаких плюсов!
— Минусы:
большие процентные ставки по кредитам,грубое обращение с клиентами,надоедливость телефонными звонками
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Белорецкий район
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

1 мар. 2014 в 16:40

3 оценка
Не рекомендую

Пару лет назад мне понадобилось положить на краткосрочный депозит немного валюты. Я сравнила, кто что предлагает и выбрала Восточный экспресс банк. На фоне остальных его условия выглядели самыми выгодными и вполне демократичными.
Оформление договора в офисе банка прошло достаточно быстро, тем более, что я заранее определилась с видом вклада, поэтому сотруднице не было нужды рассказывать о его условиях. Мне не понравилась только анкета, которую пришлось заполнить - там были странные вопросы вроде моей места работы и занимаемой должности. На мой взгляд, банку это знать совсем не обязательно, я же не за кредитом обратилась! Объяснили, естественно, заботой о клиентах. В других банках ничем подобным не интересуются.
С депозитом все прошло нормально, нужные проценты начислялись в положенное время, а по окончании срока вся сумма была, согласно договору, перечислена на карту. Эту карту мне оформили опять же в рамках договора; я попросила подключить интернет - банкинг и была вполне довольна. Кто бы мог подумать, что из - за нее я возненавижу этот банк?
Я собиралась за границу и пришла в банк узнать насчет поступления денег. Вежливый молодой человек пообещал сообщить мне о пополнении счета, и я наивно решила, что мне перезвонят. Вместо этого чудак подключил мне sms - оповещение! Я узнала об этом, когда за границей на мой телефон валом посыпались смс - ки, вернее, одна и та же пришла раз двадцать! Бывает в роуминге такой глюк, виноватых найти без шансов и сделать ничего нельзя. Эта смс стала моим кошмаром! Приходилось отключать телефон на ночь и все время чистить его память. Думала, вернусь домой и всех поубиваю!
Когда я по возвращении пришла в офис банка (конечно, уже остывшая и вполне добрая), коварного молодого человека там уже не было. Я объяснила девушке, сидевшей на его месте, что прошу отключить sms - оповещение, подключенное без моего ведома. Она пощелкала кнопками клавиатуры и сказала, что все сделано. (Перед этим я просидела в очереди около часа.)
Я очень удивилась, когда через несколько дней около 3 часов ночи меня разбудила смс - ка из банка содержания: "Поступление на карту №... 1 цент". Еще больше я удивилась, когда не смогла войти в интернет - банкинг. Девушка из банка превзошла молодого человека в коварстве - она отключила не sms - оповещение, а интернет - банкинг!
Когда я в очередной раз пришла в банк, там, конечно же, опять сидела новая сотрудница, которая точно так же внимательно выслушала мою гневную речь, вежливо пообещала "все сделать" и пощелкала кнопками... Конечно же, после этого ничего не изменилось!
И что прикажете с этим делать? Еще походить, поучаствовать в театре абсурда?
Естественно, я в итоге махнула рукой на это дело и безропотно читаю очередное сообщение о поступлении на мой счет еще одного цента. Картой я перестала пользоваться и жду, когда в апреле закончится ее срок действия. Тогда я забуду Восточный экспресс - банк, как страшный сон...
Подвожу итог: в Восточном экспресс - банке можно хранить деньги, если у вас крепкая нервная система и масса свободного времени. Лично я - пас!
— Плюсы:
Хорошие условия по депозитам
— Минусы:
Обслуживание в офисе: вас вежливо выслушают и сделают с точностью до наоборот
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Белорецкий район
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

11 янв. 2014 в 17:58

1 оценка
Не рекомендую

Для начала отзыва скажу что проплачиваю кредит вовремя.
У меня хорошая кредитная история, на своё несчастье взяла кредит в Восточном. Меня замучали по телефону – вы не проплатили – как не проплатила! через ваш терминал, в вашем отделении! Берите чек идите доказывайте или позвоните на горячую линию – звоню задолженности нет – и так 2 недели! оставляла 2 жалобы – через месяц разобрались, отстали.
СЧАС ОПЯТЬ!
у вас задолженность, и звонят и так далее – маму мою достали!
Уже ненавижу этот банк!
Понятно если бы не платила! так всё вовремя – смысла писать жалобы уже не вижу, видимо перекредитусь в другом банке.
Всем кого знаю отсоветую когда либо связываться с этим банком. Вот честно слово так достали – да чтоб им пусто было!
— Плюсы:
Быстро принимают решение
— Минусы:
Всё остальное сплошной минус! очень жалею, что связалась с этим банком!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Белорецкий район
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

27 ноя. 2013 в 18:04

1 оценка
Не рекомендую

Уважаемые граждане, ни когда не пользуйтесь услугами данного банка. Начнём с того что они единственные в одностороннем порядке периодически
увеличивают сумму ежемесячного платежа. Представьте Вы берёте кредит, рассчитываете ежемесячный платёж, а тут раз и Вам надо платить в полтора раза больше в месяц и банк не интересует где Вы будете брать эти деньги. Я уезжал и заранее оплатил на месяц вперед, так они меня выставили злостным неплательщиком, заставили платить ещё раз и грозят испортить кредитную историю, на все мои обращения что в других банках это практикуеться без проблем, отвечают что у вас в договоре стоит с первого по десятое каждого месяца, вот и платите а остальное ваши проблемы. С клиентами разговаривают сквозь зубы, мы для них быдло с которых зарабатывают деньги. Брал кредиты в других банках, проблем ни когда не было, но экспресс это что то.
— Плюсы:
Не увидел .Проценты как везде
— Минусы:
Я ни когда больше не воспользуюсь услугами данного банка
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Белорецкий район
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

29 сен. 2013 в 18:33

2 оценка
Не рекомендую

Обратилась в этот банк, проценты правда большие переплата если возвращать фиксированными платежами огромная, но почти все банки стараются "содрать" по больше, но удивительно другое. Выплачиваю аккуратно, не задерживаю, все во время, спустя три месяца стали приходить смс на телефон от VOSTALERT, где указывают что я клиент ОАО КБ "Восточный" и у меня задолжнность, игнорируя требования Банка нарушаю закон РФ, а далее, что задолжнность не погашена и на основании кредитного договора сумма к оплате увеличена за счет начисления неустойки и указан номер телефона 88001008010 (1). По номеру телефона банка 88001007100 дозвониться и выяснить нет возможности, предлагается ввести серию и номер паспорта, потом несколько цифр из договора, а потом опять выбрать в по пунктам, по какому вопросу обратился, но при этом на "живого" оператора так и не попадаешь, писала на сайте обращение, прислали смс обратитесь в отделение банка. Пробовала входить на сайте в личный кабинет, там никаких данных о задолнности и увеличения нет суммы нет, чем руководствуется банк и зачем занимается подобной рассылкой. Хочется им наверно по больше должников.
— Плюсы:
Выдал кредит в течении одного дня
— Минусы:
В случаи необходимости дозвониться и решить быстро вопросы невозможно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Белорецкий район
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

19 июня 2013 в 20:39

3 оценка
Не рекомендую

Когда нам с мужем понадобилась приличная сумма денег в 160 тысяч рублей, нам поневоле пришлось обратиться в Восточный экспресс - банк, потому что в остальных немногочисленных банках нашего городка нам отказали или предлагали меньшую сумму для оформления кредита.
Скажу сразу, что нормального офиса или отделения Восточного банка у нас нет. Заявления на кредит принимает девушка, которая сидит в помещении магазина, торгующего сотовыми телефонами от компании Биллайн. Ее рабочее место – это стол в углу магазина, вот и весь «офис».
Девушка приняла от нас заявление, задала банальные вопросы о доходах, а результат решения банка мы ждали уже откуда - то свыше – то ли из Москвы, то ли из Воронежа. Мужа также попросили указать контактные телефоны трех человек, которые могли бы подтвердить его платежеспособность. Лично мне на сотовый сотрудник банка позвонил уже через минут 15 - 20, спрашивал о наших с мужем доходах, где и с кем мы проживаем.
Признаться честно, свои доходы мы с мужем преувеличили в несколько крат, чтобы хотя бы этот банк выдал нам денег. Выходит, можно соврать и получить практически любую сумму без особых хлопот. Муж предоставил справку с работы о зарплате, то также мы с ним указали левые доходы, которых на самом деле не существует. Банк поверил нам на слово и деньги выдал. Снимали мы их с одноразовой пластиковой карты без комиссии в банкомате Московского индустриального банка. Карту нам выдала девушка в «офисе».
Да, выходит, получить кредит в Восточном экспресс - банке просто. Но после начинается самое интересное. Ежемесячные платежи оказываются ох какими неподъемными, особенно если учитывать тот факт, что на первых порах основную часть денег банк забирает себе в качестве процентных выплат, часть идет за страховку, а самый мизер остается на выплату основного долга.
Итак, нам с мужем дали 160 тысяч рублей на 5 лет (60 месяцев) под 32, 5% годовых с ежемесячной выплатой 6387 рублей. Причем, 32, 5 процента – это самый высокий процент из всех кредитных продуктов, которые существуют у данного банка. И вероятнее всего, нам, как новичкам, этот процент и впарили.
Вот посудите сами, из 6487 рублей, которые мы будем вносить, первое время
4400 – 4000 тысячи - будут уходить банку,
960 рублей – страховой компании,
822 – 1500 рублей – погашение основного долга
65 рублей - ежемесячная комиссия за перевод денег в банк, конечно же, куда же без нее…
А по итогам всего срока действия кредита мы бы переплатили вот такие ужасающие суммы:
165 482, 47 – проценты банку за пользование средствами (Боже мой, это даже больше, чем мы заняли!)
57 600 – страховой компании за страховку
160 000 – наш основной долг
Всего: 383 082, 47 рублей. Это в два раза больше, чем мы заняли.
Ах, да, и 3900 – комиссия за перевод денег в банк (по 65 рублей 60 месяцев). Вот такая арифметика…
Мы внесли два первых ежемесячных платежа по 6400 рублей и тут у нас появляется возможность внести полную сумму своей задолженности банку и рассчитаться по кредиту. Я сначала просчитала, какую сумму необходимо будет внести и очень удивилась, когда оператор банка назвала нам немного большую сумму. Ну, спорить не будешь…
Мы с мужем внесли еще 165 543 рубля (так нам сказала оператор) плюс 1600 рублей комиссии за перевод средств и полностью закрыли свой долг в Восточном экспресс - банке. Рассчитались, так сказать.
В итоге мы за два месяца пользования средствами банка переплатили чуть ли не 15 тысяч с учетом всех комиссий. Это просто тихий ужас, иначе не назовешь. А позже оказалось, что на том счете, который нам открыли в Восточном банке осталось 1250 рублей, которые не сняли в счет погашения кредита. Не зря я ведь удивилась, что нам назвали большую сумму, чем я рассчитала.
И теперь, по сути, снять эти деньги мы не может, поскольку девушка в нашем «офисе» такими полномочиями не обладает. У нее, кроме единственного стола и компьютера нет ничего. Придется ехать в Воронеж, а это 330 километров от нас, денег на бензин на дорогу уйдет в полтора раза больше. Вот и висят теперь наши 1250, банк ими пользуется.
Вот такая история. Прежде чем брать кредит, трижды, четырежды раза подумайте, действительно ли оно вам надо. Смотрите на процентную ставку, на полную переплату по кредиту, на ежемесячный платеж…Читайте договор и не стесняйтесь переспрашивать у кредитного эксперта каждую мелочь. Помните: глупых вопросов не бывает, бывают глупые ответы.
Ну а я в Восточный экспресс - банк больше ни ногой, пусть наживаются на ком - нибудь другом!
— Плюсы:
банк верит потенциальному клиенту на слово - соврите о своих доходах и получите практически любую сумму
— Минусы:
большой процент для новых клиентов, огромная переплата, большие выплаты страховщику
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Белорецкий район
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

16 авг. 2012 в 19:58

2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте всем! Меня зовут Иван, я клиент этого банка. Хочу рассказать маленькую свою историю про то, как я стал поручителем! Однажды когда у меня был друг, с которым мы очень долго дружили, работали на одном предприятии. Он меня попросил помочь в кредите и попросил меня быть у него поручителем. Проходит какое - то время и как иногда бывает, мы ругаемся, я в одну сторону он в другую... Потом где - то через год, мне звонят и говорят, что он не платить якобы кредит уже 6 месяцев и задолженность составляет у него 30 тыс. руб и если не будет оплачено, через неделю, они будут подавать иск в суд и будет судебное разбирательство... ну вот и подходим к самому ИНТЕРЕСНОМУ, я приезжаю к должнику и выясняется, что у него - то все в порядке и все чеки есть и в банк мы сходили. И что вы думаете? Да они опять звонят и требуют у МЕНЯ сумму в 30 тыс. и они сказали, что я все вру и они тоже!? Через день, я им сам звоню в Хабаровск, и они мне знаете, что сказали? Вы что, кто вы такой, мы вам вообще не звонили и идте куда шли... Короче, это такой лохотрон! Люди одумайтесь, не будьте поручителем и не берите кредиты в этом так сказать чудесном БАНКЕ Восточная замануха блин...
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
да, вранье, ложь и провокация!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Белорецкий район
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

10 апр. 2012 в 19:18

4 оценка
Рекомендую

Отзыв для тех, кто планирует устроиться на работу в ВЭБ.
Мне приходилось работать в разных компаниях и разных сферах. Последним моим местом работы стал Восточный банк, в котором я проработала 8 месяцев и ушла в декрет. Работала я кредитным экспертом.
Итак, сначала перечислю плюсы работы:
1. Официальное трудоустройство. Никаких подводных камней, все по - белому.
2. Четкое соблюдение норм ТК. Никто не заставляет перерабатывать бесплатно, все переработки оплачиваются, даже если это полчаса дополнительно к рабочему времени. Двойная оплата, если смена выпадает на праздничный день.
Может, для кого - то покажется странным, что я эти два пункта указываю, но в наше время очень редко встречаешь компании, где все это действительно соблюдается. К примеру, я работала в компании Дикси, которая тоже позиционирует себя как "белая" и честная. А между тем, по договору было стандартных 40 часов в неделю, а по факту - 65. То есть каждую неделю сотрудники перерабатывали 15 часов просто так, их никто не оплачивал. Поэтому для меня соблюдение трудового права действительно является плюсом.
3. Очень лояльное руководство, уважительное отношение ко всем сотрудникам. Центральный офис - это молодые доброжелательные администраторы, всегда готовые оказать поддержку.
4. Гибкий график. В месяц нужно выработать определенное количество часов. С администратором можно заранее договориться, какие дни будут выходными, какие - рабочими. Если так получается, что в месяц выработано большее количество часов, чем по расписанию, они оплачиваются.
5. Всесторонняя поддержка тренеров, всегда есть кого спросить, если что - то непонятно. Тренеры - прекрасные девушки, либо звонишь, либо по эл. почте пишешь все вопросы, ответы получаешь быстро.
6. Подарки к праздникам. Удивительно, но обычно в таких крупных компаниях в праздники в лучшем случае пришлют поздравительное письмо по электронной почте. В Восточном - конфеты и стандартная бутылка шампанского. Мелочь, а приятно. Обо всех помнят.
7. Реальная возможность карьерного роста. Если кредитный эксперт хорошо себя показывает, он не задерживается на точках, его переводят в офис на более высокий оклад, часто предлагают другую должность.
А теперь минусы:
1. Маленький оклад. Ну ооочень маленький. У меня он составлял чистыми (после вычета налогов) - 12600 руб. И за эти деньги нужно было бегать по торговому комплексу и привлекать клиентов, раздавая листовки.
2. Не всегда удачное расположение удаленных рабочих мест. К примеру, у меня стойка находилась прямо около входной двери, и когда началась осень и зима, я постоянно болела, т. к. сидела на сквозняке и мерзла. При этом управляющая требовала одеваться в соответствии с корпоративным стандартом: белая блузка, туфли, брюки. Какие там туфли и блузка, когда у тебя пар изо рта?
3. Есть система премирования, составляет до 100% от оклада. То есть при идеальном раскладе зарплата могла бы быть 25200. Но я НИ РАЗУ за 8 месяцев не получала премию. Чтобы ее заработать, нужно огромнейшее количество клиентов, и выдавать нужно те кредиты, которые выгодны банку. В общем, премию, хотя бы 10%, выработать не могут даже девочки в офисе, хотя они там пашут не поднимая головы.
4. Система тайных клиентов. Периодически компания устраивает такие проверки. Нужно хорошо владеть продуктом, а также знать все инструкции, как "обрабатывать" клиента, чтобы он взял кредит. Этому всему учат, и в принципе, если серьезно относиться к своей работе, то проверки не страшны.
Вот, вроде ничего не забыла.
После декрета, если не предложат место в офисе, буду уходить. Не хочу больше стоять за стойкой, да и платят в офисах больше.
— Плюсы:
Соблюдение ТК, лояльная администрация, гибкий график
— Минусы:
Маленькие зарплаты, сложно заработать премию
Время использования: 8 месяцев
Стоимость: 1000 руб
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Белорецкий район
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

10 сен. 2011 в 19:33

2 оценка
Не рекомендую

Конечно если у вас имеются лишние финансы, которые вы хотите подарить банку, можете смело обращаться. Да - рассматривают заявку на кредит быстро, да - возможно получить кредит если у вас уже есть кредитные обязательства. Но даже если вы все таки решили обратиться в этот банк, прежде чем подписать документы, обратите внимание на сумму которую вы переплатите в итоге. И ещё один не маловажный момент - выплачиваются сначала проценты, а потом уже основной долг. То есть даже если вы решите досрочно погасить кредит, тем самым казалось бы уменьшить сумму переплаты по процентам, банк в накладе не останется. Обслуживание вообще за гранью. Что - бы оплатить очередной взнос, в кассе мало того надо отстоять очередь, ещё придётся заплатить 110 рублей за услуги кассира! В общем совет один - если вы работаете официально, и у вас есть время подождать ответа - поищите другой банк и внимательно слушайте что он вам предлагает. У меня за 150 тыс. рублей на три года, переплата составила 80 тыс. рублей, плюс 4000 кассовый сбор. Много это или мало решать вам.
— Плюсы:
Быстро рассмотрение заявки, минимум документов,может быть положительный ответ даже если у вас уже есть кредит
— Минусы:
Большая переплата, ужасный сервис, по моему мнению не законный кассовый сбор
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Белорецкий район
Город или поселок: Пермь

—