Категории	Города и страны Компании и предприятия Мебельные фабрики

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

1 мар. 2017 в 19:38

1 оценка
Не рекомендую

Ужасная Компания ВРУНОВ! Кухня заказана 4 ноября 2016г. установку сделали 20 января после длительных обещаний "завтраками", еще не установлен пенал, который не изготовлен, исправление этой ошибки идет уже 2 месяц(как - будто изготавливается целый комплект) сегодня 1 марта 2017 и опять обещания!" К совести призывать бесполезно,
поэтому лучше в РАДИАНС не обращайтесь.
01 марта 2017г. Наталья Удальцова
— Плюсы:
одни минусы
— Минусы:
более 15 минусов
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Выборгский район
Город или поселок: поселок городского типа Рощино
Улица: Социалистическая

—

Анонимно

27 янв. 2017 в 15:00

1 оценка
Не рекомендую

Эта фирма - лохотрон. Деньги взяли с предоплатой 100%, а встроенную технику не привезли, прошёл уже месяц, говорят не было на складе, причём данная техника есть во многих фирмах по Питеру. На возврат денег надо писать заявление и неизвестно когда обратно вы получите свои деньги. Плюс к вышесказанному, мебель в РАЗОБРАННОМ состоянии стоит по середине квартиры и когда приедут производить обещанную сборку, тоже неизвестно. Люди, если прочитаете положительные отзывы о фирме Радианс кухни на заказ, не стройте иллюзий о быстрой доставке, а особенно сборке кухни. Привезут или недокомплект или какую - то часть от совершенно другого комплекта. И не вздумайте платить заранее 100% за встроенную технику, техники не дождётесь
— Плюсы:
Быстро принимают заказы с предоплатой
— Минусы:
Можно получить нервный срыв, общаясь с работниками офиса и начальником сборки
Стоимость: 20000 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

18 янв. 2017 в 16:29

1 оценка
Не рекомендую

Желание заказать кухню у этой компании для того, кто не верит в поговорки о скупом и о бесплатном сыре. Все начинается красиво: относительно низкая цена, обходительный и очень убедительный замерщик с образцами и ноутом, улыбчивые и доброжелательные сотрудницы офиса при заключении договора. И на этом красивое заканчивается и начинается "хождение по мукам". Сроки изготовления не соответствуют тому, что Вам обещают в начале, доставка самих ящиков одним рейсом, столешницы и прочее - другим рейсом и в другое время( у нас из - за этого сборка затянулась на 2 дня, хотя кухня маленькая). При сборке обнаружилось, что замеры сделаны неверно, часть шкафов не подошли по размеру (сами короба сборщики упиливают под нужный размер, а вот фасады не подходят) и за это особая "благодарность" нашему персональному менеджеру Александру Емельянову. Сборщики составили акт - рекламацию и теперь мы ждем фасады. Телефоны, указанные в договоре, фирме уже не принадлежат, а ответственный за качество Сергей отделывается отговорками. Вообщем, чем закончится эпопея, не понятно. Поэтому, рекомендую сто раз подумать прежде, чем связываться с такими работниками.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сроки, качество, ограниченный выбор материалов, непрофессионализм сотрудников
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

15 янв. 2017 в 17:59

1 оценка
Не рекомендую

Обратилась в фирму Радианс по рекомендации знакомого. Как позже выяснилось, на момент рекомендации кухню им еще не поставили и не собрали, т. е. рекомендовали исключительно после общения с замерщиком.
На меня замерщик, он же "персональный менеджер" Александр Емельянов, к слову, произвел хорошее впечатление, и на этом все плюсы закончились.
1. в офисе после звонка "персонального менеджера" на производство озвучиваются одни сроки (2 недели), по факту изготовление заказа с задержкой в 16 дней (договор подписали 3 ноября, доставили 18 декабря). Ок, изготовили, доставили, неустойку посчитали.
2. при доставке не довезли часть заказа (мойка, вытяжка, сушилка, фурнитура), сказали, привезут сборщики. А если бы мы отказались от сборки и собирали сами? Заранее договор о сборке не оформлялся.
3. сборка - была назначена на 26. 12.
25. 12 - сообщили, что сборщик заболел (?), всерьез и надолго. В новый год с новой кухней мы не вошли. Сборку перенесли на 9. 01.
8. 01 - не отзвонились, а 9. 01 после моего звонка менеджер сообщила, что до меня с утра не дозвонились и сборку перенесли на 11. 01. К слову, телефон постоянно работал, входящие звонки были.
10. 01 позвонил Сергей Лузиков (отдел контроля качества, точнее, его полного отсутствия), сказал, что сборщики задерживаются на предыдущем заказе и будут его доделывать 11. 01. Перенесли сборку на 15. 01.
15. 01 никто не приехал, 16. 01 ОКК в лице Сергея Лузикова сообщил, что для нашей кухни на складе нет фурнитуры (уже оплаченной), ее будут искать 2 дня.
20. 01 заверил, что фурнитура появится 21 - 22. 01.
23. 01 Лузиков сообщил, что сборку можно проводить 27. 01. 26. 01 после многочисленных попыток дозвониться, сообщил, что фурнитуры нет и сборки не будет.
?
Комплектность и качество кухни пока не известны, нервов потрачено много, конца истории не видно.
Если кто - то уже заказал, но еще не получил кухню, читайте внимательно:
1. когда вам позвонят и сообщат дату отгрузки, обязательно напоминайте про неустойку. Уточняйте и настаивайте на том, чтобы привезли ВСЁ, что вы заказали. Никаких "сборщики потом довезут". Может быть, вам не нужна их сборка.
2. когда кухню привезут, спросите про неустойку. Наш грузчик с водителем были не в курсе, решали этот вопрос по телефону. К счастью, решили. Неустойка за просрочку доставки указывается в договоре.
3. Обязательно обратите внимание на комплектность: если что - то не довезли (в нашем случае: вытяжка, мойка, сушка, фурнитура) - НЕ ПЛАТИТЕ за эти позиции. Тогда у фирмы будет мотивация вам их довезти. Мы заплатили весь остаток (за вычетом неустойки), и зря. Сборщиков не дождаться месяц. Если бы знали, через неделю ожидания нашли бы кого - то сами и к новому году были бы уже с собранной кухней, а не с коробками, недокомплектом и мытьем посуды в ванне.
4. Не ждите долго сборщиков. Не приехали за 7 - 10 дней - будят динамить, особенно если заказ у вас небольшой (сборка стоит 10% от заказа). Я так понимаю, им выгодно вовремя собирать большие, т. е. дорогие кухни, а сборка небольших или дешевых отодвигается на неопределенный срок. Поэтому после дней 7 - 10 ищите сборщиков на стороне.
Фирма абсолютно не отвечает за свои косяки, кормит "завтраками", и я очень сожалею, что обратилась к ним.
К слову, мы - не единственные недовольные. В их группе vk много негативных отзывов, знала бы я раньше, не стала бы так доверять рекомендателю. Потом уже узнала у него, что у него тоже были проволочки с доставкой и сборкой, и собирал он с другими мастерами.
Сейчас они меняют название на "Кухни Северная Столица", юр. адрес тот же, Ленинский пр., 160.
— Плюсы:
замерщик произвел приятное впечатление
— Минусы:
Задержка в изготовлении, доставке и до сих пор нет сборки. Доставлен недокомплект
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

13 янв. 2017 в 19:53

1 оценка
Не рекомендую

Заказали кухню 28. 10. 2016 года, привезли спустя 50 дней 18. 12. 2016! Привезли не полный комплект, отсутствуют заказанные позиции(СУШКА, БУТЫЛОЧНИЦА, МОЙКА ЧЕРНАЯ, ДОВОДЧИК НА ЯЩИК ВЫДВИЖНОЙ С МЕТАБОКСОМ и И КОМПЛЕКТ ПЕТЕЛЬ BLUM). Установка была назначена на 26. 12. 2016, никто не приехал, перенесли на 30. 12. 2016 опять та же самая картина, потом на 06. 01. 2017 и снова без изменений. Каждый раз с вечера перед установкой мы выносили старую кухонную мебель, холодильник, стиральную машину и тд. освобождали пространство, тратили кучу времени и сил, а утром приходилось все собирать по новой! Сегодня на носу 13 января уже 2017 года изменений нет, в квартире все так же стоит в коробках недокомплект моей будущей надеюсь кухни!
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Уже описал
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

11 янв. 2017 в 20:00

1 оценка
Не рекомендую

Хочу уберечь людей от этой компании! Не заказывайте кухню в Радиансе! Единственное, что сделали нормально, это замеры и то оказывается сборщики не умеют читать свои жечертежи. Отрезали не правильно столешницу и соответственно фартук, вырвали с корнем розетку. Потом три недели уговаривали оставить в таком виде, на что мы сказали переделать. В итоги мы уже 2 месяца ждем их переделки: фальшпанель не установлена, сушилка не установлена, стекло треснутое, сплошные косяки. Обещаниям больше не верим и обращаемся в общество защиты прав потребителя.
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
не профессионализм, качество, хамство,не выполняют сроков
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Муринская дорога

—

Анонимно

11 янв. 2017 в 16:54

1 оценка
Не рекомендую

Мать в Волхове заказала кухню. Долго везли, теперь почти месяц лежит без сборки. Приехал сборщик наконец - не стал собирать, ему слишком сложно, и уехал. Будем с ними разбираться через суд.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не выполняют условия и сроки
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

12 ноя. 2016 в 15:13

1 оценка
Не рекомендую

Никогда не заказывайте кухню в этой компании! Непрофессионально всё - замерщик Шульга Максим, неправильно составивший дизайн - проект, не желающий отвечать за свои ошибки и трусливо не берущий трубку; сборщик мебели Павел, который в течение месяца не может устранить свои косяки; а отдел по контролю качества в лице менеджера Сергея не в состоянии проконтролировать работу своих сотрудников и обеспечить доставку и замену необходимых частей кухни - уже месяц кормит обещаниями! Деньги при этом заплачены полностью.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
низкое качество, непрофессионализм сотрудников, наплевательское отношение к заказчикам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—