Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 мая 2017 в 19:40

5 оценка
Рекомендую

Возникла проблема с Ipone6. Предложили очень удобную услугу вызова инженера. Приехал в течение часа, все быстро сделал. В наличии были все необходимые запчасти (оригинал, неоригинал). Спасибо.
— Плюсы:
Возможность выезда инженера
— Минусы:
Не отмечено
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Москва
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Оптиков
Дом №: 50

—

Анонимно

3 мая 2017 в 21:50

5 оценка
Рекомендую

27 апреля обнаружила, что сломался телефон iphone 6s, перестал заряжаться. Вызвала мастера из apple - repair, мастер приехал через час, очень оперативно и все починил. Осталась довольна сервисом, все показали и объяснили, всем рекомендую!
— Плюсы:
быстро,качественно
— Минусы:
треснуло стекло защитное
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Москва
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: шкиперский проток
Дом №: 20

—

Анонимно

3 мая 2017 в 20:47

4 оценка
Рекомендую

Все вполне прилично, принесли полностью прайс - лист, мастер вежливый - зовут Дмитрий, все быстро и качественно, полностью ознакомил со всеми документами, предлагаются запчасти на выбор, как низкого так и хорошего качества. Цены как и везде, достаточно оптимальные и приемлимые. Единственный минус - девушки - операторы не сразу могут озвучить полную стоимость и ожидали немного меньший чек.
— Плюсы:
Быстро, качественно
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Москва
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Бассейная ул
Дом №: 49

—

Анонимно

13 янв. 2017 в 15:08

1 оценка
Не рекомендую

Как жаль, что поздно увидел настоящие отзывы об этих обманщиках.
Моя история, мало чем отличается от других. Также обещали золотые горы, а в итоге:
12. 01. 2017 г. мною был сдан в ремонт телефон apple iphone 5s и ноутбук apple mac book air в фирму, http://apple - repair. ru, документы выдали от ООО «ГОРИЗОНТ» ОГРН 1167746773040, ИНН 9701047638, КПП 770101001,
Юридический адрес: 125373, г. Москва, Походный проезд, Домовладение 3, стр. 2.
Фактический адрес: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 10, стр. 1
После приема со мной связался менеджер и озвучил, что диагностика будет длиться около трех дней. Меня этот вариант не устроил и я попросил вернуть технику, однако оказалось, что это не так просто. Мне озвучили следующие условия:
1. Заплатить 2000 руб., за диагностику каждого оборудования, т. е. 4000 руб. Учитывая то, что диагностика еще не была выполнена, но это для них не имеет значения.
2. Технику они смогут вернуть только через день. По причине того, что нужно собрать и вернуть в прежний вид мой телефон и ноутбук. Но ведь никакие процедуры не выполнялись, но это тоже для них не важно. С "выше" распоряжение делать диагностику всем.
13. 01. 2017 г. со мной связался повторно менеджер и озвучил стоимость ремонта ноутбука 20 000 руб. (когда сдавал ноутбук, просил просто убрать вирус, т. е. комп работал, включался, но переодически исчезали иконки на рабочем столе). Стоимость ремонта телефона 5800 руб., (когда сдавал, просил поменять кнопку home), рыночная цена замены 1000 руб, эта же цена была указана на сайте. В итоге накрутили, что нужно менять еще кучу всего. Вообщем делают все возможное, чтобы клиент просто заплатил за "диагностику", другими словами - срубить деньги из воздуха, мошенническим способом.
Написал жалобу в Роспотребнадзор и готов к коллективному иску!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Мошенники!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Чистопрудный бульвар
Дом №: 10, стр. 1

—

Анонимно

4 авг. 2016 в 16:08

1 оценка
Не рекомендую

Ребята, ну просто ужасное обслуживание.
Заказывал замену дисплея на Iphone5s (золотой). Приехал мастер, сделал работу хорошо, но дисплей оказался бракованным и лагал при скролле влево, вправо, вверх и вниз. Цифра "0" перестала нажиматься при вводе пароля (эти поломки происходили после 2 - х дней эксплуатации).
Я решил обратиться к вам вновь за устранением проблемы - на меня неделю никто не реагировал. Я звонил каждый день и меня кормили завтраками о том, что мастера все заняты.
В итоге приехал ко мне паренек в офис и начал смотреть проблему - после того как заменил дисплей он нормально не смог его прикрутить. Дисплей отходил до с одной стороны, то с другой. Экран прожимался. В итоге он кое - как сделал и сказал, что фиг знает в чем проблема.
Итог - телефон после 2 - х ремонтов так и не выглядит нормально. Ужасное обслуживание. Я в корне не доволен. Ко мне приезжали дилетанты делать мой аппарат.
По всем вопросам можете позвонить, я дам развернутый комментарий.
— Плюсы:
нет плюсов. Даже на трубке висеть надо по 5 минут, чтобы поговорить
— Минусы:
- слабые специалисты - плохие зап части
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 117587, Москва, Варшавское шоссе
Дом №: 1 ст24

—

Анонимно

14 июля 2016 в 20:27

1 оценка
Не рекомендую

Кошмарное обслуживание! Обратилась к ним только из - за того, что у них есть услуга выезд мастера в офис, нужно было срочно заменить стекло на 5 айфоне. Приехал мастер, сказал что стекло, цена которого на сайте заявлена 1900 мне не подходит, нужно ставить оригинальное за 6500. Поставили... экран проработал до вечера и отказал! И дальше началось, на мои звонки мне говорят Вам перезвонят, но никто не перезванивал! Я добивалась ответа целую неделю! Еще через неделю мне прислали мастера, который сказал что ничего делать не будет, так как на экране какая - то мифическая царапина, и я сама все испортила. На все мои последующие звонки в самой грубой форме отвечали, что не собираются мне ничего ремонтировать и менять. Я потратила кучу времени и денег связавшись с этими товарищами, и осталась со сломанным телефоном. Подумайте 1000 раз прежде чем обращаться к ним!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
мошенники и грубияны
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Чистопрудный бульвар
Дом №: 10 стр 1

—

Анонимно

28 июня 2016 в 17:11

1 оценка
Не рекомендую

Позвонил, спросил про замену конкретной детали на айфон 5, сказали, что это будет стоить 2500 р. Уточнил про диагностику - сказали бесплатная и если что то не устроит то можно самостоятельно забрать аппарат, платить ничего не придется. Приехал гонец, написал документ с моими пожеланиями - неисправность микросхемы модема, необходима замена системной платы. Я подписал и он уехал с моим аппаратом. Через некоторое время мне звонят и радуют, что провели диагностику, что мне надо менять системную плату, но ее надо заказать, ждать 20 - 25 дней и стоить будет 17000 р. Я сказал спасибо не надо, когда можно забрать телефон, на что мне отвечают привози две с лишним тысячи руб за диагностику и забирай аппарат. Я естественно говорю, что по телефону мне сказали, что диагностика бесплатная. И тут начался урок по документоведению - наглый надменный голос мне говорит (по телефону) "Вы подписали документ когда отдавали телефон, там написано про стоимость диагностики, надо читать прежде чем подписывать, а с кем вы разговаривали и что вам сказали по телефону мы не знаем".
ПОВТОРЮСЬ - Контора аферистов, с хорошим сайтом и колл - центром, все поставлено на обман клиентов. Но преподали очень платный урок, теперь буду гуглить интернет прежде чем сделать заказ и обязательно читать мелкий, мелкий шрифт перед тем как что либо подписывать (пойду куплю лупу или подберу очки :-)).
— Плюсы:
Хорошо прокачанный сайт и колл-центр (для хозяев этой шаражки)
— Минусы:
Развод и кидалово. Ни в коем разе не обращайтесь в эту контору!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Чистопрудный бульвар
Дом №: д. 10 стр 1

—

Анонимно

8 июня 2016 в 18:28

1 оценка
Не рекомендую

Мы имеем дело с хорошо отработанной схемой мошенничества. 27 мая на сайте http://apple - repair. ru по тел. 8 (495) 987 - 46 - 98 заказал замену дисплейного модуля на iphone 4, заказ как потом выяснилось был передан компании - партнеру Евросервис. Мастером ООО «ЕвроСервис» был произведена замена дисплейного модуля с деталями исполнителя. Я оплатил стоимость работы по замене модуля и стоимость самого модуля. Мы подписали бланк договора, в котором указаны гарантийный срок на работу и детали. Через два дня проявился брак, в виде бликов на дисплее и неработающего датчика приближения (экран не отключается во время разговора). По мнению специалистов датчик не работает из - за некачественного дисплея. В этот же день я позвонил в Евросервис и по вышеуказанному номеру в apple - repair. ru и сообщил о гарантийном случае. Представители данной фирмы пообещали прислать мастера на следующий день и осуществить гарантийный ремонт. Мастер до сих пор не появился, телефон не работает. В офис Евросервис пробиться нереально: они сидят на территории завода и без пропуска туда не попадешь. apple - repair. ru пожимает плечами и делают вид, что они ни причем.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
потеряны деньги, нервы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Чистопрудный бульвар
Дом №: 10, стр. 1

—

Анонимно

19 янв. 2016 в 20:49

1 оценка
Не рекомендую

Упал планшет, уголок немного вмялся, треснуло стекло. Через два года, когда трещина поползла дальше, решили заменить стекло. Обратились а Лабораторию ремонта Apple. Lab. Мастер приехал домой, заменил тачскрин iPad4. Но через 3 недели поползли трещины. При стандартном использовании стекло как - бы провалилось внутрь рамки, а потом начало сыпаться.
В гарантийном ремонте отказали по телефону, даже не посмотрев. Какое нам стекло поставили не сказали, сославшись на то, что это должно было обговариваться с мастером. Мастер ничего не сообщал о запчпстях. Но упаковка была не iPad.
Если решитесь на ремонт в этой компании, контролируйте запчасти, ставьте только родные. Китайское стекло и месяца не протянет.
Обратите внимание на то, что на сайте есть отзывы, все - положительные. Но отзыв оставить невозможно, нет ссылок.
По телефону озвучили цену ремонта 1800. 00 руб. Я уточнила: "За всё?" Мне скасали: "Да". После замены мастер озвучил сумму 3700. 00 руб. Оказалось 1800. 00 - это только работа. Неприятно.
Печать в квитанции ставят ООО "ЕвроСервис" ОГРН 1157746809241.
— Плюсы:
Вежливы
— Минусы:
Не отвечают за качество своей работы, всё сваливают на заказчика. Ставят сомнительные запчасти
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Чистопрудный бульвар
Дом №: 10 стр 1

—

Анонимно

12 янв. 2016 в 17:01

1 оценка
Не рекомендую

Просто уроды! Нервов не хватает уже!
Сначала говорили, что скорее всего будет стоить руб 500 - 1500. Забрали телефон, через день перезвонили и сказали, что стоимость обойдется в 6700руб, когда я начала возмущаться, они мне сказали, что могут поставить не оригинальные запчасти за 3000. В конце концов, я согласилась на ремонт за 6700, т. к при ОТКАЗЕ нужно ПЛАТИТЬ 2000!
Говорили, что за неделю все сделают, ждала по факту больше, названивала сама, сказали, что ждут деталь. Перезвонила через еще 5дней. Девушка мне говорит, ваш аппарат готов к выдаче. На вопрос, почему мне не звонили?! они мне просто ответили, что не знает.
Сказала, что заеду в тот же день и заберу. После этого, спустя 10мин звонит еще 1 специалист и говорит, что аппарат готов к выдаче, уточняю абсолютно все детали. И тут во время разговора он мне говорит, а нет, девушка, ваш телефон не смогли отремонтировать. Сгорела плата, ее замена 22000! При отказе, вы должны оплатить опять же 2000... Это просто возмутительно! Куда смотрит полиция вообще! Просто вымогают деньги, нужно их прикрыть! Я практически готова на них накатать заявление потому, что нарушены абсолютно все мои права! еще даже не известно в каком у меня состоянии телефон...
— Плюсы:
Никаких!
— Минусы:
Одни минусы! Не обращайтесь к ним!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: царицино
Дом №: 1

—

Анонимно

9 дек. 2015 в 15:09

4 оценка
Рекомендую

Перестал работать мой Айпад мини, помимо того, что я давненько заметила его нагревание при зарядке, я его еще и уронила на кухне, на полу у нас плитка, естественно удар довольно сильный был. После падения перестал работать тачскрин, в общем засобиралась я в сервис. Выбрала этот по расположению, чтоб поближе к работе. Сайт внушил доверие, отзывы даже не додумалась прочесть (наверное если бы прочла, не обратилась сюда). Собственно планшет мне отремонтировали и довольно хорошо, по крайней мере все работает. Относительно стоимости, то обошлось это в 8700 за все, дорого или нет, судите сами. По срокам, делали долго сдала в ремонт я 14 ноября, а забрала вот 3 декабря, т. е 3 недели.
— Плюсы:
ремонт выполнили
— Минусы:
долго ремонтируют
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Чистопрудный бульвар
Дом №: 10

—

Анонимно

26 окт. 2015 в 19:56

1 оценка
Не рекомендую

Если Вам не жалко своей техники и денег - тогда Вам сюда.
У компании ВООБЩЕ нет ни юридического лица, ни фактического места нахождения! Колл - центр находится в Воронеже, где находятся физически в Москве - так и не нашёл.
Пишу на них жалобу в Роспотребнадзор. Работают по "агентской" схеме, что тщательно скрывают. Я так понял, что они заключают договоры о ремонте с несколькими ремонтными организациями, и берут с них "комиссионные" за ремонт. То есть, Ваш аппарат запросто может оказаться у "кустаря - одиночки", не имеющего соответствующей квалификации.
По существу. С субботу, 24. 10 заказали на дом мастера для замены стекла на Айфоне 6. Обещали 4 000 рублей, отдали в итоге 9 000, и то "выбивали" скидку. Мастер поменял стекло и включил аппарат, вроде заработал. Мастер уехал. Через 10 минут аппарат запросил обновление и завис. Попытки дозвониться до Сервис - центра предпринимались в течение суток, на что операторы вежливо отвечали, что сейчас с вами свяжутся и решат проблему. После суток терпение лопнуло, я взял аппарат и поехал по указанному на сайте адресу. По адресу ВООБЩЕ нет того юридического лица, от которого мне выдали гарантию((. Опять перезвоны и обещания позвонить "скоро".
В результате, аппарат был отремонтирован в другом месте - мастер просто неправильно поставил шлейф от кнопки, что и привело к зависанию. Обошлось достаточно бюджетно. Да и стекло хорошее с заменой стоило там 7, а не 9 000 руб.
Ах, да, вечером - таки, перезвонил мастер и сказал, что его квалификация - только замена стёкол, к ПО он не имеет никакого отношения и не знает, что это такое.
26. 10 дозвонился - таки до руководства, где был послан в лес в вежливой форме.
Пишу жалобу в Роспотребнадзор и налоговые органы.
— Плюсы:
Не обнаружено
— Минусы:
Врут про цену ремонта. Гарантия - пока не заплатил
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: Некрасова
Дом №: 6

—

Анонимно

21 сен. 2015 в 15:46

1 оценка
Не рекомендую

ЧИТАТЬ ВСЕМ! Сервисный центр: ЛАБОРАТОРИЯ РЕМОНТА APPLE. LAB.
У меня была такая ситуация. Iphone 5 упал и от удара передняя и задняя панель рассоединились. В результате тачскрин перестал работать. Телефон включался, заряжался, но зайти не получалось, сенсор не реагировал на касания. В интернете я нашла сайт http://apple - repair. ru/, Сервисный центр: ЛАБОРАТОРИЯ РЕМОНТА APPLE. LAB. Работаем с 8:00 до 0:00, без выходных. Центральный офис: г. Москва, м. Чистые Пруды, Чистопрудный бульвар, д. 10 стр 1. Позвонив по телефону: 8 495 987 46 98, мне сказали, стоимость диагностики 450 руб., если аппарат не починят. Если починят, то за диагностику не платишь. Также у сервисного центра есть услуга заказа курьера. Только по телефону говорят, что если получится, ТО КУРЬЕР И ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ ИНЖЕНЕР, починит на месте Ваш телефон, и вообще, они работают уже 8 лет, не было, чтоб телефон не починили. В итоге на следующий день, мне так было удобнее, ко мне приехала девушка, провела первичную диагностику, поменяла дисплей, но сенсор все равно не реагировал на касания. В итоге предложили забрать в сервисный центр на диагностику мастеру. Договоров они не заключают, а курьер пишет расписку, что я, ФИО, паспортные данные, забрала телефон на диагностику и т. д. Меня уже это насторожило. Но слова, что, НЕ БЫЛО НИ РАЗУ, ЧТОБЫ НЕ ПОЧИНИЛИ, затуманили бдительность. В итоге телефон забрали, сказали, что позвонят и скажут, что с ним и стоимость ремонта.
ТЕЛЕФОН В РАЗБОРЕ Я ВИДЕЛА И ЗАПОМНИЛА, КАКИЕ ДЕТАЛИ БЫЛИ ВНУТРИ.
Через 2 дня, я звоню сама! Напоминаю им о своем телефоне, мне сказали мой инженер на паре, до него не могут дозвониться)) в итоге только на следующий день, мне говорят стоимость ремонта 7 тыс, будут поять чип или менять его. Я согласилась. Через 4 дня тишины, я снова звоню, мне говорят, что не знают итог ремонта, что мне перезвонят. Еще через день, когда я снова сама позвонила, мне сказали, что ремонту телефон не подлежит и СТОИМОСТЬ ДИАГНОСТИКИ ВМЕСТО 450, ТЕПЕРЬ 1500 РУБЛЕЙ! ВОТ ТАК! Согласившись с ними, я попросила вернуть мой телефон с курьером. Как, оказалось, это было нелегко, даже согласившись оплатить, ни за что 1500 рублей, они не торопятся. В течение 4 - х дней я сама звонила, и меня просто ИГНОРИРОВАЛИ с моей просьбой вернуть телефон, на вопрос могу ли я приехать сама в сервисный центр, мне говорили, вам закажут курьера. В ИТОГЕ СО МНОЙ РАЗГОВАРИВАЛО МЕНЕДЖЕРОВ ПЯТЬ И ВСЕ ЗВОНИЛИ С РАЗНЫХ НОМЕРОВ ТЕЛЕФОНОВ.
Наконец - то, мне согласились доставить телефон, только тогда, когда мой молодой человек позвонил в сервис и сказал, в какие государственные структуры мы обратимся, если телефон не будет возвращен. Его тут же предупредили, что телефон не включается больше, они не знают, что с ним……Но так как телефоном занимался «мастер», то за его работу нужно выплатить 1500 руб!
Встреча с курьером состоялась, нам привезли договор, которого до этого не было, где была прописана сумма 1500 руб, и была ПЕЧАТЬ КОМПАНИИ ООО «КВАНТ», А НЕ APPLE. LAB! После немалых возмущений, цифру 1 зачеркнули, и оплата была 500 руб. На самом деле и 1 рубля они не заработали.
ИТОГ! Ваше оборудование будут возить в рюкзаке по всей Москве, с другими аппаратами и не факт, что из него еще пару тройку деталей не заберут себе. Например, защитной металлической пластины внутри не оказалось, которая крепится на три винта фиксирующий экран шлейфов дисплейного модуля. Соответственно винты тоже не вернули. РЕЗУЛЬТАТ! МОЙ ТЕЛЕФОН ВООБЩЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ! ВНУТРИ НЕ ХВАТАЕТ ЗАПЧАСТЕЙ! ДИАГНОСТИКА УВЕЛИЧИВАЕТСЯ В 3 РАЗА! МОЙ ВАМ ДОБРЫЙ СОВЕТ: ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОНТОРУ! ВСЕМ УДАЧИ И БЕРЕГИТЕ СВОЮ ТЕХНИКУ!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
мой вам добрый совет: обходите стороной эту контору! всем удачи и берегите свою технику!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Чистопрудный бульвар
Дом №: д. 10 стр 1

—

Анонимно

13 июля 2015 в 21:29

1 оценка
Не рекомендую

У меня сломался телефон iPhone4S (перестал работать после включения ч - з новое зарядное устройство). Через яндекс портал нашла сервисный центр. Мне позвонила очень приятная (по голосу) девушка и сказала, что могут забрать на диагностику мой телефон, прислав курьера на дом. Услуга бесплатная (я уточнила у неё). Вечером через курьера аппарат я сдала в ремонт. Продиагностировав его, мне сообщили о цене за ремонт - 4700 (замена двух контактов). Дав согласие, ожидала окончание ремонта. По истечении срока из сервисного центра позвонил мастер и сказал, что ремонт считает не целесообразным, т. к. выяснилось, что сгорела плата (стоимостью 11600 руб). Можем Вам привести неотремонтированный телефон, заплатите за диагностику 1300 руб. По истечении 10 дней будут взимать плату за хранение.
Написала жалобу на е - маил указанный в акте приемке - письмо ушло в никуда. Ответа нет.
Оставить отзыв на их сайте также не удалось - нет доступа (остается только догадываться откуда на сайте только положительные отзывы).
В итоге телефон остался у них.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Обман и вымогательство
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Чистопрудный бульвар
Дом №: дом 10, строение 1

—

Анонимно

3 апр. 2015 в 18:13

1 оценка
Не рекомендую

Озвученная цена не совпадает с реальной, при приезде мастера вырастает больше чем в два раза.
Типичная проблема: разбил стекло iPhone, обратился в сервис сообщили стоимость ремонта 2 620 руб., при это оператор скромно замечает что после диагностики цена может измениться. Я не против если там есть еще какие то не замеченные мною ранее проблемы.
При приезде мастера выяснилось что на самом деле ремонт обойдется в 6 500р., а 2620 это только стоимость работ, а сама деталь стоить еще 3 900р.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обман
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 мар. 2015 в 15:41

1 оценка
Не рекомендую

Жаль нельзя ноль поставить. На вопрос сколько будет стоить ремонт битого дисплея айфона 5 по телефону называют 1970 р, плюс даже скидка 5%. Больше НИКАКИХ цифр не озвучивается. Приезжает мастер, за 20 минут меняет экран и отдает целенький телефончик на радость владельцу и объявляет стоимость: всего 6920 руб. Ух ты круто! А откуда такая цена? выясняется, что я неправильно поняла колл - центр и 1970 - это только стоимость услуги по замене, 4500 стоит сам экран и плюс еще, тадам, сборка - разборка аппарата 450 р. Даже, предположим, что все так, то сборка - разборка почему отдельным пунктом выделена? Ну ладно это другой вопрос. Начинаю препираться с мастером, что платить готова, но 1970 руб, как и было обговорено. Начинается перезвон мастера с куратором и в итоге мне объявляют, что со всеми скидками мне будет стоить 5150 руб, но не меньше. Говорю, что и эта цена мне не подходит. Тогда мне согласны поставить обратно мой старый дисплей, но гарантии, что работать он будет как и прежде, нет, так еще и с меня оплата за двойную сборку - разборку и плюс за ложный вызов. Звоню сама в колл - центр, обещают перезвонить в течение 15 минут. Никто не перезванивает и через полчаса, звоню еще раз, опять ставят в очередь на перезвон. Опять тишина. Понятно, что после такого конфликта отдавать обратно в руки мастеру свой телефон чревато последствиями. Поэтому опять же говорю, что готова в данный момент оплатить 1970 руб, все остальные платежи готова внести после того, как будет на то официальная бумага из суда. Мастер мне говорит: то есть вы у меня сейчас отжимаете дисплей? Я тогда милицию вызываю. Пришлось вызывать юриста из фирмы, где я работаю, благо все происходило в офисе. Итог, договорились на 3500 р. с "официальной бумажкой", в которой, типа, 2 недели гарантии прописаны. И то можно было бы и дальше бодаться, просто времени и так уже было потрачено более трех часов на всю эту тягомотину. Остерегайтесь таких фирмочек. Аргументы у них железные: 1. полную стоимость мне не сказали, потому что я не так спросила (у них все разговоры записываются - запись мне не предоставили) 2. сборка - разборка отдельно, потому что неумелый человек этого не сделает, и 3. почему так дорого, потому что это же замена трети телефона и так далее. Пока мастер оформлял мне гарантию, сам же и проговорился и не раз, что я еще не такой уж сложный клиент, типа, бывают и хуже и драться приходилось. Надеюсь, помогла кому - то)
— Плюсы:
телефон отлично работает
— Минусы:
сплошной обман
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 дек. 2014 в 17:17

1 оценка
Не рекомендую

Никому не советую обращаться в данную службу ремонта. Вымогают деньги, не верьте их обещаниям, что курьер приедет, бесплатно сделают диагностику и если вы не хотите ремонтировать вам вернут вашу технику. Цены называют поэтапно, сначала говорят одну сумму, потом выясняется что там еще всякие неисправности и цена вырастает баснословно. Чтобы вернуть свою вещь, они диктуют свои условия. Буду писать в прокуратуру, подам заявку в налоговые органы, чтобы проверили эту "белую" компанию и т. к. у меня есть знакомые на ТВ, сделаю им "приятный" подарок к Новому году. Мне не жалко свою вещь, она была не новая, купила я его дешево, планшет остается у них. Но чтобы безнаказанность не сходила с рук так легко, потрачу свое время и добьюсь результата!
— Плюсы:
плюсов нет вообще
— Минусы:
только минусы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 дек. 2014 в 17:14

1 оценка
Не рекомендую

Не стоит терять время, деньги и нервы. Никто не собирается ремонтировать вашу технику. Услышите небылицы и нереальные суммы на ремонт. За отказ от ремонта с вас также возьмут деньги, и не вернут оборудование пока не заплатите.
По адресу Чистопрудный бульвар 12 могут находиться разные конторы, но все они по сути занимаются вымогательством. Будьте осторожны.
PS. Все положительные отзывы поддельные.
— Плюсы:
Можете тренировать свою выдержку, общаясь с наглыми мошенниками
— Минусы:
Обман, вымогательство, мошенничество
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Чистопрудный бульвар
Дом №: 12

—

Анонимно

21 ноя. 2014 в 20:03

1 оценка
Не рекомендую

Разбился экран на ай паде мини позвонила им говорят да замена 1800р. На след. день звонят говорят 5640р.! Я им за что? Они мне: " у вас нужна замена ни только экрана но и сенсорного дисплеявот уже прошло 8 дней а меня всё кормят "звоните завтра"! Еще немного и они вынудят написать на них заявление в полицию. После ремонта теперь новая проблема, кнопка home якобы не работает, будут еще ремонтировать! Я в шоке! В такую ситуацию я ещё не попадала! Так что читайте наши отзывы и ни в коем случае не доверяйте им!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Развод+ обман и хамство
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Чистопрудный бульвар
Дом №: 10

—

Анонимно

25 авг. 2014 в 22:51

1 оценка
Не рекомендую

Сломалось гнездо питания в ноутбуке, нужно было припаять другое гнездо. Нашла этот сервис и позвонила, сказали - стоимость будет 1800 рублей, в эту стоимость будет входить выезд курьера ( заберет ноутбук и привезет отремонтированный). Ну согласилась, а в итоге - забрали ноутбук, и пять дней не звонили а в бумажке от курьера было сказано, что на следующий день свяжутся и скажут точную стоимость и когда будет готов.
Позвонила сама - говорят 7000 рублей будет стоить ремонт! Я в шоке!
Говорю - не надо ничего ремонтировать, я сама заберу ноутбук!
А они отвечают, что ноутбук самостоятельно забрать нельзя, только ждать курьера, да еще я буду должна отдать 1000 рублей курьеру! Это просто свинство! Держитесь от этой конторы подальше! Пусть они подавятся ворованными деньгами.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
врут про стоимость ремонта
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—