Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

3 окт. 2016 в 21:55

2 оценка
Не рекомендую

Доброго всем времени суток, заглянувшим почитать мой отзыв!
Четыре года назад купили мы в интернет - магазине ЗАО "НАЙФЛ" стиральную машинку. К стиральной машине претензий никаких у нас нет, до сих пор прекрасно работает, а я хочу выразить свое полное разочарование к этому магазину.
При покупке этой стиральной машинки, нас уговорили купить "Сертификат продленного сервисного обслуживания" на три года, это обычная практика при покупке бытовой техники, я "клюнула" на то, что продавец уверил нас, что если в течение этих трех лет, мы не воспользуемся этим сертификатом, т. е. машинке не понадобится бесплатный ремонт, то мы сможем вернуть сумму, оплаченную за него, которая составляет - одна тысяча девятьсот рублей, в то время я еще работала, и мне эти деньги не показались такими уже большими, тем более, что кто знал, как поведет себя машинка во время эксплуатации, вот и купила этот сертификат.
Я все время помнила о нем, наступило первое сентября 2016г., когда заканчивается срок этого сертификата и вот в предвкушении получения, теперь уже, не казавшейся такой уж маленькой, этой суммы, я звоню в этот магазин. Правда, физически, там, где я покупала стиральную машину, этого магазина уже не было, но по другому адресу он был.
Вежливо ответили, приезжайте, пишите заявление, через неделю должно было быть решение. И вот прошло положенное время и что бы вы думали, мне ответили? Оказывается необходимо было заявить о себе и написать заявление заранее, а не после срока окончания его действия!
Может они и правы, но разочарованию моему нет конца! Какого черта тогда сразу не сказали об этом, когда писала заявление, я уже не говорю о том, чтобы предупредить сразу, при покупке сертификата.
Все, решила я раз и навсегда, никогда ни на какие сертификаты и бесплатные сервисные обслуживания, за которые нужно платить при покупке бытовой техники, я больше не подпишусь, сломается, заплачу за ремонт по факту, а дарить свои кровные больше не буду и вам не советую!
Прикладываю адреса этого магазина в г. Челябинске и Челябинской области.
После такого отношения, я лично, в этом магазине принципиально ничего покупать не буду!
Спасибо за внимание к моему отзыву и до новых встреч!
— Плюсы:
Техника хорошая
— Минусы:
Стараются обмануть покупателя
Время использования: Четыре года
Стоимость: 16200 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск
Улица: ул.Братьев Кашириных
Дом №: 100

—