Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

14 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

26 июня 2017 в 17:56

1 оценка
Не рекомендую

В конце мая сделал заказ на бензотриммер Patriot pt 3555(был в наличии на сайте по цене 8190 р.). Ожидайте через неделю привезем. Через 5 дней - извините товара нет в наличии на дальнем складе. Товар на сайте все ещё был в наличии, даже цену снизили (8090). Хорошо, заказывают другой триммер Patriot pt 4555 (5590p). Доставим через 2 недели(22. 06) Звоню 23. 06 - извините, мы до вас не дозвонились, товара нет в наличии на дальнем складе. Ну что же, хороший магазин, может на третий раз повезет. Заказываю триммер Huter1900s (5790p)-привезем 29. 06. Звонок 26. 06 - извините, мы только что узнали, что товара нет в наличии на дальнем складе(что за склад такой, на котором ничего нет). Вообщем это было моё последнее общение с этим так называемым магазином.

— Плюсы:
Не обнаружил

— Минусы:
Не выполняют заказы

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

18 янв. 2017 в 20:16

1 оценка
Не рекомендую

15. 01. 2017 пришло в голову: "А не купить ли нам телефон новый сотовый"... Повыбирали и выбрали таки lumia 640 в магазине NORD24. Заказываю, пишет приедет 25. 01. 2017. Ну думаю замечательно, недельку подождать нормально...

16. 01. 2017 утро. Звонок. Магазин норд, вы тут телефон заказали, есть на складе приезжайте прямо сегодня забирайте. О! думаю замечательно, рановато но деньги есть.

16. 01. 2017 ОБед, Еду за телефоном. Проезжаю пол города, прихожу прошу свой заказ. В ответ получаю: все телефоны проданы, Зачем вы приехали!? Приезжайте после 20 - го. Я: Ну позвонили же? Они: Мы вам не звонили и не мешайте работать, это всё екатеринбург.

Звоню в екатеринбуг: Девочка старательно пытается доказать что это я неправильно понял и вместо подтверждения заказа решил что уже всё привезли... Говорю вон смс - ка ваша приезжайте забирайте сегодня. ДЕвочка успокоилась сказала передаст всё тому кто заказ обрабатывал. Звонит мальчик: "Меня просили позвонить у вас вопросы по телефону?" Я: Ну да не отдали мне телефон. Он: Ой извините видимо сайт поздно обновился, мы вам обязательно привезем, но из москвы и 25 - го. И конечно же проинформируем. Я : Спасибо конечно, может вы мне еще обед потраченный на поездку бесполезную и бензин компенсируете... Отказались...

16. 01. 2017 после обеда. приходит смс что мой заказ отменен. замечательно. звоню в норд интересуюсь почему вдруг отменили? 5 минут слушаю музыку по телефону. Извиняются говорят что ошибочно выслали смс... ждем 25. 01. 2017 уже интетересно...

16. 01. 2017 Вечер. Звонок. Приносим свои извинения но ваш заказ снимается потому что телефоны кончились в обще и производитель цены поднял и г досвидания...

Замечательный магазин Nord24. ru веселый )) Что б я еще раз с ним свзязался...

— Плюсы:
якобы низкие цены

— Минусы:
одни сплошные минусы

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

9 сен. 2016 в 21:59

3 оценка
Не рекомендую

Понадобился мне маленький холодильник, но с морозильной камерой, в обычных магазинах не нашла, стала искать в Интернете. И нашла несколько вариантов, но в наличии нет, надо ждать, а ждать было некогда. В наличии необходимая модель была только в Норде, вот я и решила его там купить. Делается это просто, нужно оставить заявку с номером телефона на сайте, и всё. Потом мне пришла смс о том, что заказ принят, а ещё чуть позже перезвонили из магазина и мы обсудили детали покупки. Есть оплата наличными, есть безнал для тех, кто пользуется пластмассой. Доставка платная. Доставку назначили на следущий день, предложили время, утро, день, вечер, на каждую категорию по три - четыре часа. Выбрала день, попросила отметить, что бы предупредили за час, так как живу в другом районе и необходимо время на дорогу. Серия первая. Что получила в итоге? Звонит доставщик и спрашивает где я, они уже по адресу с холодильником! Попросила подождать, на что получила утвердительный ответ. Звоню в дороге, чтобы сообщить, что еду по "зеленке" и буду через 5 минут на месте, в ответ, - Да, хорошо. Приезжаю, никого нет... Проходит 10 минут, 20, 30, 40, никого нет. Звоню опять, выясняется, что они уехали в другой район и ко мне приедут позже, у них еще одна доставка. Я уехала домой, набрала магазин и попросила перенести доставку на другой день, произошедшую ситуёвину расписала по минутам. Через пять минут звонят из магазина и сообщают, что за доставку с меня денег не возьмут, так как накосячили и вину свою признают. Доставка составляла 400 рублей, ну что же, тоже хорошо. Серия вторая. В день доставки позвонили и предупредили, что через полчаса будут, я подорвалась, ехать не в соседний двор, а через два района. Приезжаю - никого, ни через 30 минут, ни через час, ни через полтора... Набираю, спрашиваю живы ли. Итог - приехали еще через полчаса!((( Холодильник освободили от коробки, осмотрели на наличие внешних повреждений, посоветовали не включать первые 4 часа и упаковку 14 дней не выбрасывать. Холодильник стоял на деревяшках, попросила убрать - посоветовали взять ключ и самостоятельно открутить. Всё ничего, но доставка просто убийственная, даже учитывая, что она была для меня бесплатна! Всем нужных покупок и адекватной их доставки!)

— Плюсы:
Необходимый товар в наличии. Постоянная связь с продавцом

— Минусы:
Доставка

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

20 авг. 2016 в 17:04

4 оценка
Рекомендую

Про друга, который познается в беде - вроде бы избитая истина, но рабочая, тем не менее. Сейчас акциями, удобным интерфейсом, быстрой доставкой уже никого не удивишь, пока ты не заплатил, за тобой будут ласково ухаживать практически в любом интернет - магазине. Приятно, что Норд показал себя молодцом и в том случае, когда с товаром возникли проблемы.

Не то, чтобы я выбирала именно этот магазин для покупки, просто он предложил мне хорошую цену, пункт выдачи находится недалеко от моей работы и вот, мы с Нордом. Я выбрала товар на сайте, выбрала пункт выдачи, оформила заказ, мне тут же перезвонили, уточнили время, когда я хочу забрать товар. Потом прислали смс с номером заказа. Приехав в пункт выдачи, получила свой товар без проволочек, расплатилась кредиткой. Мой телефон при мне проверили, вставили мою симку.

Через пару месяцев использования телефона абоненты, которые мне звонили или которым звонила я, перестали меня слышать. Я привезла свой телефон в тот магазин, где его приобрела, однако, они меня направили в сервисный центр, который в Челябинске находится на ул. Молодогвардейцев, 53. Для меня далековато, но приятно, что он работает до 20 - 00, даже в выходные.

Когда я привезла свой неисправный телефон в сервисный центр, у меня его взяли на проверку, все необходимые бумаги мы с сотрудником достаточно оперативно заполнили, то есть не пришлось, как у меня уже бывало, ждать старшего менеджера, поднимать закон о защите прав потребителей, писать кучу объяснений и прикладывать кучу копий документов. При этом мне тут же на замену предложили другой вполне сносный исправный телефон.

Маленькая ремарка. Сдать товар надлежащего качества в обмен на деньги можно лишь в течение 14 дней с момента покупки. Вернуть товар ненадлежащего качества можно лишь в том случае, если эксперты скажут, что он не - ремонто - пригодный или его поломка будет зафиксирована неоднократно. В любом другом случае ваш товар будут ремонтировать за счет продавца. Продавец обязан предоставить Вам подмену.

В моем случае, телефон мне отремонтировали, хотя в заключении указали, что он из рабочего состояния и не выходил. Ну да ладно. Когда я привезла тот телефон, которые мне выдали в качестве подмены, оказалось, что зарядное устройство я забыла дома, мне разрешили подвезти его в ближайший магазин, а не в сервисный центр.

В итоге, рекомендую этот интернет - магазин, который остается ласковым даже после того, как получил от вас деньги.

— Плюсы:
цены, удобный интерфейс, есть бесплатная справочная линия, вежливый, расторопный персонал, много пунктов выдачи, принимают карту к оплате, действительно решают проблемы клиента

— Минусы:
сервисный центр один в городе и в отдаленном районе, товар отремонтировали, но не зафиксировали поломку

Время использования: несколько раз
Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

9 апр. 2016 в 17:04

4 оценка
Рекомендую

На сайте Nord24. ru можно ознакомится с ассортиментом магазинов "НОРД", стоимостью на отдельные товары, не посещая сам магазин непосредственно. Можно заказать доставку товара на дом с сайта и выбрать способы оплаты (при получении, безналичный, скидочной картой).
Регулярно пользуемся сетью магазинов "НОРД", впечатление отличное. Если возникали проблемы с товаром, то в "НОРДе" действует программа "Обмен без проблем", допустим был плохой звук у телевизора дребезжали динамики - вернули, обменяли без хлопот. Была проблема с цветом пульта другого телевизора меньшей диагонали попросту он выполняется в белом и черном цвете, вот и пульт белый, а телевизор черный. Лучше, конечно, проверять на месте комплектацию, чтоб не бегать. как челнок туда - сюда. На всякий случай сделал запрос в службу поддержки, ну мало ли тренд такой, а нет, предложили обменять. Да мне не суть - остался таким.
Когда покупали крупную бытовую технику в "НОРД" на карту постоянного покупателя "Копилка" накапали бонусные баллы, что - то около двух тысяч в эквиваленте на рубли. Оплатили ими полную стоимость прибора для личного ухода.

— Плюсы:
Цены ниже, программы лояльности

— Минусы:
Иногда есть проблемы с комплектацией товара

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

6 апр. 2015 в 21:34

1 оценка
Не рекомендую

Сталкивалась несколько раз, но надеялась что совпадение.
Покупали два планшета + принтер и wi - fi роутер в итоге пока присматривались к нам подходил продавец, а как только мы выбрали он пропал. затем все таки нашли его он сказал можете оплачивать, в итоге домой пришли они роутер не положили в коробку. Затем через какое то время опять пошли в норд, но тут опять продавцов нет, когда они нужны. Мы выбрали колонки, они через две недели перестали проигрываться. Итог один не за что больше не пойду в этот норд.
плюсов я не увидела, а минусов в этом магазине очень много. Еще несколько раз замечала что когда народу много то вторая касса обязательно не работает.

— Плюсы:
плюсов в этом магазине не увидела

— Минусы:
продавцы не ответственны, товар не очень

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

3 дек. 2014 в 21:53

5 оценка
Рекомендую

Заказывала в этом интернет - магазине несколько раз: покупала там обогреватель, планшетный компьютер, машинку для стрижки волос и видеорегистратор. Мне нравятся там цены, пониже, чем в интернет - магазине "Е96" и ассортимент побольше, чем в интернет - магазине "Дешевле только даром".

При этом, мне также сразу позвонили уточнили заказ, подтвердили покупку и предупредили, чтобы сумма была без сдачи.

Курьер приехал в строго назначенный день и период времени. Позвонил за час и предупредил, что приедет. чтобы дома кто - то был. Домой все аккуратно занес, спокойно подождал пока я все проверяла, потом мы рассчитались и все остались довольны)).

— Плюсы:
недорогие цены, удобно, ассоритмент

— Минусы:
нет

Время использования: 3 года
Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

31 авг. 2014 в 20:47

4 оценка
Рекомендую

Магазин Норд появился в нашем городе Екатеринбург давно, сразу заработал себе хорошую репутацию, как продавец современной и качественной бытовой техники. Прогресс шагает далеше и через несколько лет появился еще Nord24. ru - интернет - магазин бытовой техники и электроники, теперь можно было покупать технику не выходя из дома. На сайте кстати больше товаров чем предлагается в наличие, подробно расписаны функции каждого товара, также существует своя скидочная система. Несколько раз заказывала через интернет магазин, с доставкой не было проблем. Специалист тут открывает при тебе упаковку, проверяются все комплектующие к товару, можно проверить как работает и только после этого расплатиться и расписаться за доставку товара. Ну и сама техника такая же хорошая и качественная как и розничном магазине так и интернет магазине. Думаю за такими интернет магазинами будущее, так что Nord24. ru - интернет - магазин бытовой техники и электроники рекомендую, по крайней мере читаешь про каждый товар сам и свое мнение и предпочтение, появляющее не под влиянием других людей или консультантов. А кого совсем нету времени на походы в магазины, то тогда это выход в интернет магазинах.

— Плюсы:
большой выбор

— Минусы:
не нашла

–

Анонимно

8 июля 2014 в 20:36

5 оценка
Рекомендую

При заказе холодильника на сайте, операторы довольно быстро отреагировали, так же служба доставки меня очень удивила качеством обслуживания. Всегда были на связи держали в курсе дела. Благодарю!

— Плюсы:
быстрое реагирование и сервис обслуживания на высоте

— Минусы:
нет!

Время использования: 1 месяц
Стоимость: 8190 руб
Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

10 фев. 2014 в 19:30

5 оценка
Рекомендую

Никогда ничего не покупала в Интернет магазинах. Я отношусь к типу людей, которым надо все перещупать, потрогать, десять раз подумать, а потом уже купить. Захотела я как - то приобрести себе мультиварку. Случилось это под Новый год, и столкнулась с проблемой, что в магазинах просто были пустые полки. Стояло пару мультиварок, но не в моем вкусе и стиле. Позвонила подруге и рассказала о своей проблеме. На тот момент я знала точно какую мультиварку я хочу. Так как облазила уже кучу сайтов и начиталась отзывов. Моя лучшая подруга посоветовала обратиться в Интернет - магазин «Норд». Для меня это было что - то из вон выходящее. Никогда не пользовалась, но выхода больше не было. Зашла на сайт и была приятно удивлена. Очень удобный интерфейс, быстро выбрала свой город Нижний Тагил. Моментально нашла именно тот товар, который мне был необходим и наличие на складе товара было предостаточно. Нажала всего одну кнопку. Звонок на мобильный телефон. Приятный голос подтвердил со мной всю информацию и сообщил, что товар привезут завтра в удобное для меня время.
Моей радости не было предела. Действительно привезли, как обещали. Все прекрасно упаковано, все работает уже на протяжении двух лет. А цена значительно отличается от магазина. Вот это сервис. Вот это я понимаю. Прямо домой, в лучшем виде, да еще и дешево. Теперь покупаю все у них. Недавно приобрела пылесос.
Советую всем, кому надо приобрести бытовую технику для дома. Мне конечно не понадобилось пока, но сказали, что и сервис по обслуживанию у них совсем рядом со мной. Очень удобно!

— Плюсы:
удобно, быстро, качественно, дешево

— Минусы:
нет

Время использования: два года
Год пользования услугами: 2011

–

Анонимно

22 ноя. 2012 в 22:58

3 оценка
Не рекомендую

Мы с мужем всегда так технику покупаем: он выбирает модель по критериям, которые он считает важными, а потом уже я ищу, где эта техника дешевле и заказываю. Телефоны, навигаторы, видеорегистраторы и проч. я заказываю в Москве (см. мои другие отзывы). Всю остальную бытовую и не только технику для дома я заказывала в Норде24. Цены в нем самые - самые низкие по городу, не только в сравнении с обычными магазинами, но и по сравнению с другими интернет - магазинами. Я заказывала у них и крупную технику - холодильники, варочные поверхности, духовой шкаф, стиралку и прочее, и мелочь разную типа миксеров, блендеров и ты. пы... Но вот в последнее время мой мирорайон (Компрессорный) вдруг стал удаленным, и доставка сюда составляет 300 рублей. При заказе, например, мультиварки за 3600 рублей, она будет стоить для меня уже 3900. Как бы сама суть купить подешевле в Норд 24 пропала, так как с доставкой уже не так дешево. Конечно, меня это не устраивает. Самостоятельно (самовывозом) получить в Норд24 нельзя. Считаю, что магазин Норд24 навязывает покупателю услуги по доставке, а это неправильно. Не покупаю в нем больше. Да, кстати, не так уж далеко я и живу, обычный мкрн….

— Плюсы:
цена товаров

— Минусы:
доставка

Время использования: 2 года
Год пользования услугами: 2012

–

Анонимно

10 авг. 2012 в 20:29

5 оценка
Рекомендую

Этот магазин известен мне уже давно, и всегда удивляло то, что там можно найти отличную технику по смешным ценам, разница с розничными магазинами составляет иногда до 5 тыс.При первом заказе ожидала подвоха по качеству, но всё оказалось идеально. Вежливые менеджеры оформили заказ, предложили выбрать время доставки в трехчасовом интервале. За доставку на этажи без лифта денег не берется, что очень приятно, потому что обычно это стоит немало денег, когда этаж выше первого.Один раз сталкнулись с дефектом заказанного товара, сервис - центр быстро произвел замену на аналогичный, и не надо было ничего им доказывать. Доставка и подъем также оказались бесплатными.Теперь, если в семье возникает необходимость в покупке какой - то техники, то поиск начинает с этого интернет - магазина, и обычно тут и заканчивается, потому что никто не может предложить более дешевый и удобный вариант.

— Плюсы:
Низкие цены, отличное обслуживание

— Минусы:
не обнаружено;

Время использования: 6 лет

–

Анонимно

30 июня 2012 в 20:17

4 оценка
Рекомендую

Уже несколько лет пользуемся услугами этого интернет - магазина. Почти все устраивает. Нравится сам сайт: удобно искать, удобно сортировать выбранные товары и технику, цены всегда самые низкие в городе. Доставка от 1000 рублей бесплатная. После того, как оставляем зявку на сайте, почти сразу перезванивают, договриваются о времени доставки УДОБНОМ НАМ! НО! Как только привезут товар, начинается нервотрепка. Если товар привезли зимой, курьер кричит: "Не включайте в сеть, товар хранился в условия вечной мерзлоты, вы его испортите!" Если летом, мерзлотой не омажешься, начинают всякую охинею нести, часто невразумительную... Заказали три пароварки, привезли, с криками: "Не включаайте!", уехали, через час стали включать и разбирать - собирать, проверять работоспосоность трёх пароварок, оказалось, что данные на сайте и привезенный товар не совпадают по техническим характеристикам. Позвонила по горячей линии, вежливо предложили вернуть. Пришлось ехать через весь город, тащить три коробки и выслушивать нудные советы, как необходимо выбирать товар на сайте. Правда, деньги вернули, но осадок остался))! Все равно там заказываем, как ни кути, очень заманчиво предложение съэкономить до 20% от средней цены по городу! Советовать не могу, сами решайте, мы пока альтернативы не видим!

— Плюсы:
низкие цены, бесплатная доставка от 1000 рублей, широкий ассортимент

— Минусы:
нет возможности проверить товар на работоспособность при курьере

Время использования: несколько лет

–

Анонимно

19 ноя. 2010 в 18:01

5 оценка
Рекомендую

Этим магазин я пользуюсь часто. Большой плюс этого магазина в том, что весь товар выложенный на сайте - есть в наличии. Работают быстро, чувствуется слаженная система. Делаю заказ, в этот же день звонит оператор, и на следующий день товар можно забирать. Товар можно забрать самовывозом, можно оформить доставку. Оплатить можно как наличными, так и безналом - это очень удобно. Ну и конечно же низкие цены!
Покупки мы в этом магазине делаем постоянно, покупали товары стоимостью от 800р и до 7000р, пока проблем не было.
Однажды мы там покупали водонагреватель проточный, не дорогой. И он до гарантийного срока сломался. Нам его без проблем заменили - думаю это тоже очень важно.

— Плюсы:
работают быстро, низкие цены, на сайте товар, только который есть в наличии

— Минусы:
не обнаружено;

Время использования: постоянно

–