Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

25 мар. 2017 в 19:18

1 оценка
Не рекомендую

Всем доброго вечера! Делали заказ 05. 02. 2017, это первое обращение, заказ был довольно немаленький, много всего нужно было закупать на новую квартиру и не маленький на сумму (около 60 тысяч рублей).
Доставка по Москве осуществилась только 10. 02., до этого каждый день звонят и говорят, что некоторых позиций нет на складе и надо что - то выбрать взамен и соответственно доставка переносится изо дня в день.
Наконец - то приехал курьер и тут началось…
Очень грязные коробки и другой товар который вне коробки, которые скотчем наверное переклеены по раз пятьдесят, что не очень приятно, грязи оказалось больше, чем от доставки например, мебели или бытовой техники.
Дальше, из того что есть на сайте, где ТЫ лично выбираешь товар, не соответствует привезенному, например, постельное белье не тех расцветок, также и пледы для кровати. Привезенная сковорода, также не того цвета. При моем большом заказе естественно я не смогла все досконально проверить когда привезли. Тут же связалась с магазином и объяснила, что пришел не тот товар, естественно, мне предложили обменять (обмен производится в виде повторной доставки, которая оплачивается естественно за ВАШ счет (300 рублей), потому что только в офисе возможно получить возврат денег), через несколько дней привезли, вроде всё как и обговаривали.
Через три дня (т. к. не сразу все проверялось) опять разочарование, у настенных часов не работает механизм (стоят около 1200 р.), у напольной сушилки не до комплект деталей (стоит почти 2500 р.). Опять звоню в магазин, объясняю проблему, во второй раз за СВОЙ счет делаю возврат, через четыре дня мне привозят на обмен сушилку и часы, слава богу с сушилкой все нормально, а вот с часами все тоже самое - они не рабочие (не в одном интернет - магазине такого не видела отношения, ни к клиентам, ни к своему магазину, а в моем случае с ними история длится с 05. 02). В очередной раз заказываю еще раз обмен, только уже на другие часы, на который мне делают типа скидки, что доставка бесплатна, слава богу что эти часы рабочие, стоили они меньше и по заявлению обещали вернуть деньги по безналу.
За это время, единственное, что меня не огорчало, так это менеджер Евгения, она как могла решала все эти накопившиеся проблемы с моим заказом, а это не мало, еще раз напомню, заказ не маленький (сумма около 60 т. р. и почти 40 позиций!)
Вывод: если вы хотите потратить все свое время на такой магазин с которым вам придется потратить, и время, и нервы, то вперед.
— Плюсы:
Их нет !
— Минусы:
Куча !
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

27 фев. 2017 в 15:00

1 оценка
Не рекомендую

Заказали мы кружки в компании "технозонд" 15. 02. 17, оплатили, при созвоне сказали, что привезут на следующий день. Мы обрадовались и ждали. На следующий день я позвонила уточнить, будет ли сегодня доставка, сказали что у них сломалась машина и они не смогут доставить 16. 02. 17. Доставка перенеслась на первую половину дня 17. 02. 17. Созваниваюсь с этой компанией 17. 02, говорят что смогут доставить только после 18:00, в связи с тем что у нас рабочий день до 15:45 мы перенесли доставку на понедельник но с условием того, что доставка будет до 12:00. 20. 02. 2017 я завоню им чтобы уточнить будет ли доставка, обещают, обещают перезвонить и сказать. обещают уточнить и тд... в конце концов спустя какое то время после 13:00 я выпрашиваю номер курьера, а курьер в хамоватой форме говорит, что сломался и никуда сегодня не поедет, и что доставка откладывается еще на день! Звоню в их офис, сообщаю им что их курьер сломался, а они даже не в курсе! предложили самовывозом забрать, а находятся они в ж... очень далеко. Моя сотрудница ездила забирала, за доставку деньги вернули, кружки отдали, подарок подарили поздно, когда в офисе уже почти никого не осталось. Что самое интересное, 22. 02. 17 в 22:00 звонит какой - то мужик (видимо курьер), говорит о доставке, и весьма удивился тому что мы уже как 2 дня получили товар, еще попросил уточнить точно ли забрали, на что я ему сказала, чтоб сам уточнил, хоть что - то пусть сделает. В общем мерзкие ощущения, в этой компании больше заказывать ничего не будем и никому не рекомендую.
заказ №94470
— Плюсы:
нет
— Минусы:
доставка, обслуживание, мобильность, работа логистики, работа курьера, наплевательское отношение
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

24 фев. 2017 в 15:18

1 оценка
Не рекомендую

Может мой печальный опыт поможет кому то не вляпаться с этим магазином. Купили в этом магазине капучинатор Пеновзбивателя Ves V - FS24. 10. 01. 2017г. оплатили заказ №694. Доставка в Сочи через почту России. 19. 01. 2017г. получили заказ и оплатили еще за доставку 673 рубля. Пришли домой, включили в сеть, а он не рабочий. Написали письмо с просьбой обменять. Колцентр ссылается на то, что письмо у директора. Сегодня 22. 02. 2017г. было первое судебное заседание мировой судья с/у 88 Адлерского района г. Сочи. Заседания суда игнорируются. Следующее назначено на 14. 03. 2017г. В итоге после обращения в этот непорядочный магазин мы не только купили брак, но и еще оплатили его доставку. Ни товара ни денег. Редкие негодяи, просто [цензура]. Не связывайтесь с негодяями.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
товар не качественный
Стоимость: 2789 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

21 фев. 2017 в 20:54

1 оценка
Не рекомендую

Заказ от 15 февраля 2017 №94505
Первая доставка товара была назначена на 18 февраля - перепутали адрес. Перезвонил менеджер извинился, перенесли доставку на 20 февраля. 20 февраля перезванивает другой менеджер и говорит что доставки на сегодня не будет, так как что - то там в базе не отметили. Ладно. Третью доставку назначили на 21 февраля на вторую половину дня с 15:00 до 19:00. В 11:30 зазвонил телефон - это был первый и единственный звонок. К моему глубокому сожалению, сразу не успела схватить трубку и перезвонила в 11:40, но курьер не взял трубку. И к стати откуда я могла знать что это звонил курьер? SMS у данной компании не в чести?( если руководство заинтересует могу показать распечатку звонков). Вечером (в 19:30)перезвонила дежурному администратору(или как там должность называется точно не знаю), так как ни кто из сотрудников со мной не связался и не сказал что звонок в 11:30 утра -это был курьер! Мало того что передо мной не извинились за жуткую работу доставки, так еще повторяю дословно: « А что вы хотели, курьер не может ждать 10 минут». А то, что этот курьер должен был, хотя бы за час оповестить о своем приезде? Короче Господа Руководители у Вас нет службы доставки! А та «группа поддержки» что тусит в офисе, зря ест ваш хлеб, так как не может состыковать курьера и заказчика. Искренне сочувствую.
— Плюсы:
Обещают очень хорошо
— Минусы:
Не выполняют заказы
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

31 янв. 2017 в 16:30

1 оценка
Не рекомендую

Оплачивал онлайн несколько товаров для кемпинга. Обещали привезти 3 недели, в итоге уже съездил на отдых вернулся и ничего так и не привезли. Попросил вернуть деньги - мямлили что - то: " да - да вернем" итак прошло еще 2 недели... в итоге в субботу поехал к ним в офис. там мне вообще отказались, возвращать деньги... написал заявление, попросил расписать в получении и тут НАЧАЛОСЬ ! :) мне стали рассказывать, что онлайн с их сайта я оплатил другой компании, а тут другое юр. лицо и они не имеют к этому отношения... в общем снял на видео офис, все вывески, их сотрудников и задал вопрос : "Мне с ОБЭПом возвращаться ? " ту все резко изменилось и в понедельник у меня уже уточнили реквизиты для возврата, во вторник деньги были у меня... вот такое свинство и мошенничество...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
[цензура]
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

23 дек. 2016 в 20:21

1 оценка
Не рекомендую

Сделала заказ за неделю до нужного времени. 1 - й раз перепутали адрес, на второй день снова перепутали адрес, на третий раз, после долгих разбирательств и т. д все же привезли. Но! Курьер высказал мне все, что видимо, думал) а именно, зачем он, бедный в центр Москвы вез кастрюли какие - то, неужеле мне негде их было купить... И сказал, что ему вообще тут некогда со мной, чтобы я быстрее проверяла... Не, ну нормально? Как будто за спасибо привез.
Короче говоря, отстойный магазин, больше никогда не буду тут заказывать.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
доставка, обслуживание оставляет желать лучшего
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

2 июля 2016 в 18:32

5 оценка
Рекомендую

После обломов в нескольких "известных" магазинах, случайно наткнулся на предложение нужных мне позиций магазина Tehnozont. ru. Сделал заказ на сайте и уже через несколько минут перезвонил менеджер. Уточнили позиции, адрес и желаемая дата доставки.
В назначенный день курьер прозвонился с утра, обговорили время доставки. За час снова был звонок от курьера, что всё едет ко мне. Точно в назначенное время товар доставлен, проверен, оплачен - на всё про всё - считанные минуты.
Есть возможность отслеживания движение заказа на сайте (товар курьеру был отгружен уже через несколько часов после заказа!).
Вполне доволен работой всех сотрудников магазина, чему неплохо поучиться раскрученным сетям и интернет - магазинам, которые начинают хвататься за реализацию всего подряд в ущерб клиентам и качеству обслуживания.
Единственное, что было бы неплохо - расширить количество пунктов самовывоза, хотя это и не критично.
Воспользуюсь услугами магазина с удовольствием и в следующий раз!
— Плюсы:
Всё заявленное совпадает с реальностью!
— Минусы:
Всего один пункт самовывоза
Время использования: июль 2016
Стоимость: 3360 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

28 мая 2016 в 15:36

2 оценка
Не рекомендую

Заказывал дистилятор в подарок. Цена - просто сказка! С доставкой до квартиры дешевле, чем купить в СПб. В четверг вечером оплатил, в пятницу решил поинтересоваться, когда ожидать. В магазине удивились, посмотрели заказ - оказывается и правда оплачен! Во вторник с вами свяжется служба доставки. Связались, а чего вы решили почтой россии доставлять, спрашивают? Давайте мы к вам домой привезем и дешевле и быстрее! Прошло больше недели, прежде чем смс пришло с уведомлением, что заказ передан в службу доставки! В субботу и воскресенье они не работают, а привезти смогут не раньше вторника - четверга! В результате еду сам за посылкой на другой конец города!
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Скорость обслуживания и доставки равна почти нулю!
Год пользования услугами: 2016

—