Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 июля 2017 в 18:16

1 оценка
Не рекомендую

Заказал набор ключей и торцевых головок "sata". Когда получил смс о том что товар доставлен в магазин "на Ленина", радости не было предела, и вот пришел забирать набор... Тут же расстроился что набор был открыт до меня. Открыли, проверили комплектность, все на месте... Забрал... При детально рассмотрении уже дома, обнаружил что набор б/у, потом нашёл сломанный ключ, и в интернете нашёл такой же набор, оказалось что с каждым набором идёт сертификат, с пожизненной гарантией от завода производителя, и вывод напрасился сам собой... Предыдущий покупатель сдал набор по гарантии, как бракованный. Но днс все равно продал бракованный товар, в надежде что "прокатит"... Написал отзыв о товаре, дабы предупредить следующего человека, который захочет себе такой набор, но модераторы удаляют отзывы, которые их не устраивают... Так что если на сайте днс нет плохих отзывов о товаре который вас интересует, это не значит что негативных отзывов нет, их просто удаляют... Будьте внимательны...
— Плюсы:
Возврат товара без проблем
— Минусы:
Продают бракованный товар, даже когда знают что он бракованный
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Саха (Якутия)
Район: Нерюнгринский район
Город или поселок: Нерюнгри
Улица: Ленин
Дом №: 21

—

Анонимно

19 фев. 2017 в 20:04

1 оценка
Не рекомендую

Купили стиральную машинку. Служба доставки привезла другую модель, при этом предварительно не созвонившись и не предупредив при вручении товара. Причём доставка до подъезда стоила 500 руб. Дотащив до 3 этажа "свою" машинку, обнаруживаем что это не так. Созвонившись с магазином выясняется что кто то купил послеледний экз выбранной нами модели. Решили вернуть подсунутую нам модель, на душе осталось негативное впечатление от такого обслуживания.
— Плюсы:
В центре города , быстро обратиться за возвратом
— Минусы:
Не качественное обслуживание
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Саха (Якутия)
Район: Нерюнгринский район
Город или поселок: Нерюнгри
Улица: Ленина

—

Анонимно

11 ноя. 2016 в 15:27

5 оценка
Рекомендую

В магазине цифровой и бытовой техники DNS не так давно покупал свой смартфон. Осталось приятное впечатление от проведенного времени и конечно же общения с представительницей кредитного отдела. Магазин отличный, большой выбор компьютерных товаров, ноутбуков, смартфонов и аксессуаров к ним. Персонал магазина доброжелательный, судя по общению технически грамотный. Подсказывают каждую мелочь, внимательны к деталям выбора покупателя. В магазине все сделано для максимально удобного нахождения покупателя, удобно расположены стеллажи с товаром, присутствуют 4 банка на выбор если посетитель пожелает оформить кредит или рассрочку. Впечатления только положительные.
— Плюсы:
Качество обслуживания
— Минусы:
Мало магазинов
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Саха (Якутия)
Район: Нерюнгринский район
Город или поселок: Нерюнгри

—

Анонимно

12 окт. 2016 в 20:31

2 оценка
Не рекомендую

Покупали там телефон. Мало того что пол часа искали консультанта, так еще и толком не про один телефон сказать не смогли. Ребята там работают не обученные. Когда мы определились с выбором, работники данного магазина очень долго искали коробку от телефона. В следующий раз туда точно не пойдем
— Плюсы:
Хорошая техника
— Минусы:
Плохое обслуживание
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Саха (Якутия)
Район: Нерюнгринский район
Город или поселок: Нерюнгри

—

Анонимно

12 окт. 2016 в 17:45

2 оценка
Рекомендую

Добрый день,
В июне 2016 года было запланировано 3 мероприятия (день рождение подруги, день рождение друга и свадьба), решили в качестве подарков выбрать бытовую технику. Исходя из критерия цена - качество, из имеющихся в нашем городе магазинов, выбор пал на данный магазин. Определившись с категорией товаров, подарки были следующие подруге - миксер, другу - бритву. Находясь в магазине с супругом в течение 15 минут мы слонялись от витрины к витрине, так же там находилось около 6 продавцов и кассир. Не один не вызвался оказать помощь в выборе среди имеющихся моделей. Обратившись всё же к ним сама, наблюдала вальяжное поведение. Не кто и не чего объяснять нам был не намерен, последовал вопрос "Что достать с витрины?". Посмотрев товары, выбрав модель, задались вопросом работает ли данная бритва от сети и аккумулятора, на что продавец заверил что да, только нужно зарядить и мне были выданы накладные на оплату и получение товаров. Произведя расчёт, вернулась за товаром, где супруг мне сообщил, что разница среди моделей только в том что в одну из коробок производитель положил пену для бритья, а во второй она отсутствует, а в остальном это идентичные бритвы. И работают они всё же только от сети. найдя этого продавца вновь в торговом зале, потребовав объяснений почему он этого не сообщил до оплаты, он сослался на незнание, так же на ценнике было указано что эти бритвы разнятся именно работой. Что и вводит покупателя в заблуждение. На вопрос о информации на ценнике, был дан ответ, что они их лишь выкладывают на витрины, а не вносят эту информацию. Был потребован возврат денежных средств. Кассир сослалась, на то что нужно ожидать пока они подзаработают, т. к только что произвели инкассацию. Мной ещё было потеряно около часа времени. Чтоб мне всё же вернули деньги. Когда настало время дарить подарки, заветная коробочка с миксером была вручена владелице, т. к это был желанный подарок, она принялась его смотреть, где мы и обнаружили что в коробке находились по мимо насадок для нашего миксера, ещё комплект от другой модели. Вновь затрачивая своё время, я отнесла их в магазин и отдала на кассе.
И вот 10. 10. 2016 у меня сгорает фен и муж идёт мне покупать замену в тот же самый магазин и что вы думаете, придя домой с работы я радуясь обновке обнаружила в коробке вновь лишнюю комплектацию. Оперативно зайдя на сайт этого магазина принялась ознакамливаться с характеристиками, и обнаружив что он оснащён лишь одной направляющей насадкой и не какого диффузора и второй направляющей там нет в очередной раз пришла к выводу о некомпетентности и халатности персонала этого магазина. Управляющему нужно проводить тренинги с коллективом на внимательность и концентрацию внимания, а так же провести не которые тренинги связанные с вежливостью, и клиентоориентированностью ведь они пришли работать и получать деньги за качественно проведенную работу. Проведя работу, довольных клиентов станет больше.
— Плюсы:
Наличие интернет-магазина
— Минусы:
не грамотность и не ориентированность сотрудников
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Саха (Якутия)
Район: Нерюнгринский район
Город или поселок: Нерюнгри
Улица: ул.Ленина
Дом №: 31

—