Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Разное

10 отзывов

Регистрация не требуется

Новикова Елена Ивановна

11 фев. 2025 в 09:25

Bolshaya
1 оценка
Не рекомендую

17 января 2025 мой муж купил в вашем салоне на Выборгском шоссе, д.11 букет из 5 хризантем - у меня был юбилей 55 лет и мне очень нравятся эти цветы. Выбирал вместе с продавцами - молодыми девушками, которые сказали, что цветы наисвежайшие и что у них каждый день привозы цветов. Когда я через 15 минут приехав домой поставила цветы в вазу - они ОСЫПАЛИСЬ!! Праздник был испорчен и мне и мужу! Очень неприятное чувство. В ответ на мою претензию 9 к сожалению, я не сразу обратилась) - получила ответ: Мы сожалеем, что приобретение цветов в нашей компании расстроило Вас. Мы принимаем обращения от заказчиков/покупателей по качеству цветов в течение 24 часов с момента покупки. Обходите стороной эти магазины! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_17040128.html

–

Анонимно

2 июня 2017 в 21:24

1 оценка
Не рекомендую

Открыли у нас через дорогу на богатырском магазин "цветовик" 24 часа) не большой но и не клоподавка, на тот момент когда я пришла за цветами для баб, на др, было 2 продавца... носились они с каким то мужиком и розами пытались угодить и так и сяк, на меня естественно внимания 0, (наверное подумали что я зашла погреться) Зима же, февраль)) хотя я с порога практически спросила про хризантемы, но тетеньки были заняты более "важным" гостем... я решила подождать пока они выпроводят дядю, как тут заходит следующий мужчина и тут одна из продавцов откладывает свои срочные дела и кидается к мужчине с расспросами вопросами... я со стороны наблюдая данную картину, согласитесь не приятно, (твою ж мать... я что совсем никто что ли ?) объявляю что сейчас моя очередь, какого хрена без очереди?! Тут тётенька понимая что явно она не права начинает извиняться и вообщем собрали мне букет, но настроение испортили! Это был первый случай, я тепер езжу подальше в магазин там и выбор больше и приветливые, внимательные продавцы. Второй поход тоже негативный - Муж решил порадовать, сделать сюрприз с утра( зашёл в этот магазин купил букет, не первой свежести (розы/хризантемы) букет не плохой но видимо долго стоял, хотя продавец уверяла что свежий 2 цветка к вечеру окочурились и сам букет начал источать запах гнилых бутонов или стеблей... короче не советую данный магазин по адресу богатырский 31а!

— Плюсы:
Наверное то что 24 часа...но лучше бы контролировали/обучали/мотивировали продавцов и качество

— Минусы:
Не внимательные продавцы, лишь бы втюхать, качество страдает так же как и доброжелательность продавцов! Зато цены как в бутике цветочном, хотя это обычный магазинчик)

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Богатрырский пр
Дом №: 31а

–

Анонимно

23 мая 2017 в 15:01

5 оценка
Рекомендую

Собрали в воскресенье 14 мая на пр. Просвещения букетик из 35 белых роз, уложили цветы мне крепко и красиво, в подарок дали все причитающиеся штучки, скидку на следующий букет, вроде и упаковка прозрачная была бесплатная. Скидки только почему - то не указаны, как в остальных Цветовиках на мелкий и крупный опт.
А пионов маленький выбор, наверное, все раскупили.
На Удельной тоже красиво и аккуратно собираю даже ночью, так сказать, не флористы, а продавцы.

— Плюсы:
Быстро, красиво, свежие цветы, приятные продавцы

— Минусы:
Не везде скидки указаны на опт

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Пр, Просвещения, М. Удельная

–

Анонимно

2 мая 2017 в 21:08

1 оценка
Не рекомендую

Купила цветы, хризантемы 15шт, в магазине по адресу улица Кораблестроителей. Утром увидела, что на ветках половина цветов срезана, меньше чем через сутки цветы повяли, пришли в негодность, зелень пожухла. Качество ужасное, как такие вообще можно продавать? После обращения с претензией сказали, что поставка свежая, но как в свежей поставке могли, меньше чем через сутки повянуть хризантемы! Они по неделям стоят и с ними ничего не случается. Безобразие. Не рекомендую ни кому там покупать цветы

— Плюсы:
нет

— Минусы:
старые цветы

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

14 апр. 2017 в 17:02

2 оценка
Не рекомендую

Заказала маме в подарок букет из 15 красных роз 70 см с доставкой. Когда вечером приехала с работы и увидела эту "красоту" в вазе, мне стало дурно. На трех цветках бутоны просто рассыпались, еще три цветка "повесили голову". И в целом вид просто ужаснейших мороженых цветов. А ценник ни разу не дешевый, если сравнивать с другими интернет - магазинами. Написала жалобу, предложили на следующий заказ 15 % скидку. Но, если честно, заказывать больше не буду, т. к. мне до сих пор стыдно за такой букет перед мамой.

— Плюсы:
предложили скидку, доставка в тот же день

— Минусы:
качество цветов отвратительное

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

8 мар. 2017 в 15:07

1 оценка
Не рекомендую

Решил для экономии времени и что греха таить средств, заказать для сотрудниц по интернету к 07. 03. 17 в Цветовике альстромерию микс в кол - ве 60 шт. Накануне 06. 03. 17 сделал заказ на сайте, сразу пришел ответ, что заказ будет доставлен бесплатно с оплатой курьеру. Но по телефону девушка заявила, что надо сделать 100% предоплату в одном из розничных магазинов Цветовика и отзвониться об этом на единый телефон. В магазине берут деньги, записывают № заказа и типа "вы свободны". После требования выдали товарный чек. Далее с трудом дозваниваюсь до менеджера и сообщаю о проведении предоплаты. Девица явно не понимает о чем речь и пытается предложить мне позвонить в магазин, где была сделана предоплата. В конце концов я её убеждаю, что концы должны быть у них, после чего она всё таки нашла их и сообщила, что завтра можно ожидать курьера. Ура! После этого залезаю в Рубрикатор и читаю отзывы (каюсь, что не перед заказом) и плохо сплю ночью. Время доставки на следующий день было с 10 - 00 до 13 - 00, и ровно в 13 - 00 звонит (слава Богу!) курьер и сообщает, что получает товар и будет через час. Через 5 минут приходит СМС, где сообщают, что "Ваш заказ выполнен, спасибо, что воспользовались нашими услугами!". Через час прибыл курьер, передал свёрток с цветами, получил роспись и удалился, через минуту звонит и говорит, что по его данным (как в интернете) заказ не оплачен. Делаю ему копию товарного чека и он с благодарностью удаляется. Теперь о цветах... Пока они были в бумаге, по верхушкам что либо определить было сложно, но при развёртывании оказалось, что буквально все листочки с цветов срезаны (явно пожухли от времени). Ну сами понимаете голый стебель с несколькими цветочками зрелище довольно жалкое. Как пришлось выкручиваться с докупкой цветов в рознице, отдельная история. Вывод: купил драного кота в мешке и геморрой на всю голову. В следующий раз, без пальцев веером идём в нормальный магазин и ручками выбираем самые лучшие цветочки.

— Плюсы:
Со знаком минус

— Минусы:
Сплошные

Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

28 фев. 2017 в 21:11

1 оценка
Не рекомендую

Заезжала купить цветов для мамы. Лучше бы обратилась в какой - нибудь ларек, честно. То, что качество цветов хромает - сразу видно. Но никто не мог бы предположить, что цветы не доживут и 1 день. Отношение к покупателям как к расходному материалу "не хочешь - возьмут другие", делают бизнес за счет удачного расположения и количества магазинов. Не рекомендую покупать цветы там, только испортите праздник.

— Плюсы:
Нет плюсов

— Минусы:
Высокие цены, низкое качество цветов, ужасный сервис

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

16 фев. 2017 в 21:02

5 оценка
Рекомендую

Так получается что территориально это наиболее удобный магазин, т. к. ларькам не особо доверяю (только экстренные случаи). Качество и цена цветов в пределах средне городских. Бывает повезет купить по акции очень приличные цветы. В целом все очень неплохо. Но я не об этом хочу рассказать. Возникла задача доставить цветы. Отзывы о компаниях с этой услугой крайне противоречивые. Решил заказать здесь. Проверил заказ звонка с сайта за 37 секунд (если не ошибаюсь). Успели. Оформил заказ с сайта (на всякий случай зарегистрировался, можно и без этого). Оплатил картой на сайте, мне так удобнее. Перезвонили, подтвердили. Точность доставки 1 час. В день заказа, в установленное время пришла мне смс - ка о выполнении заказа. Курьер, молодец, приглашая подойти забрать цветы (это было на проходной) сказал что это сюрприз. И это действительно получился сюрприз. Как долго простоят цветы не знаю, но главное они очень понравились. Задача выполнена на пять. Спасибо.
PS

Прочитал другие отзывы и стало неловко. Видимо мне повезло. Жена привезла подарок с работы сегодня. Что заказывал, то и получилось. Если бы видел что сегодня почитал, не рискнул бы заказывать. Рекомендовать не буду, но сам

— Плюсы:
Адекватность услуг, цен и качества

— Минусы:
Бывают провалы и по цене и по качеству

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Саарпфальц
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Олеко Дундича, М. Балканская

–

Анонимно

1 дек. 2016 в 15:52

1 оценка
Не рекомендую

Нужно было купить два букета: на юбилей бабушке и на свадьбу знакомой.
Привыкла покупать именно хризантемы, т. к. они и стоят долго и красивы на вид.

В любимом цветочном нужного количества не было и решила зайти в цветовик.
Сразу бросились в глаза приемлемые, а порой и низкие цены.
А еще завядшие гвоздики по 30 рублей.
Если говорить о хризантемах, то 1 цветок за 60 руб., 5 цветов - 50 рублей за штуку и от 10 цветов - 40 рублей за штуку. Достаточно выгодный оптовый вариант.
Купила два букета :11 штук цветных и 11 белых.
Бумаги на цветы пожалели, завернули не полностью. Да еще и обмотали неаккуратно скотчем, а не степлером.
Довольная и счастливая побежала домой переодеваться, чтобы ехать на свадьбу.
За 10 мин. дошла домой, поставила цветы в вазы. Через час один букет взяла и поехала на свадьбу. Какого же было мое удивление, когда через час после торжества я заметила, что цветы начали увядать. Сильно насторожил этот момент.
Приехав домой, та же картина наблюдалась и со вторым букетом.

Так букет выглядел до:

А так через несколько часов:

Листья опали, цветы завяли и, как подарок, стали непригодны.

А, ведь, нормальные хризантемы могут и месяц простоять.
Подумала, что, может, виновата краска. Пошла и купила розы в том же магазине. Оказалось не краска. Розы завяли на следующий день.
Вот такой оказался «бесплатный сыр в мышеловке». Не гналась за ценой, но и качества не получила.
Обидно, что такой приятный на вид магазин, предоставляет совершенно некачественные услуги.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Некачественный товар

Стоимость: 1240 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Саарпфальц
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Бабушкина
Дом №: 75

–

Анонимно

14 сен. 2016 в 19:50

1 оценка
Не рекомендую

История моего знакомства с данной "компанией" оказалась очень короткой.
Приобретал цветы в данной сети несколько раз - когда нужно было купить очень срочно и не было времени заехать в постоянные места покупки. До последнего раза все было терпимо - цветы стояли 3 - 7 дней. Но в последний раз "Цветовик" все таки смог превзойти сам себя...
Итак, вечером 12 сентября в салоне на Светлановском 40, к.1 был приобретен букет из 25 белых роз.
1) Продавцы данного салона с удивлением узнали об акции (25 роз по 60 см за 1475 р.) которая у них проходит и высвечивается сразу при входе на их сайт. Только после того как я показал скрин с их сайта, они показали мне цветы из которых можно выбрать.
2) Чек в данном магазине выдавать не принято. Позже выяснится почему...
3) И самое главное: на следующий день девушка, которой предназначался данный букет пришла с работы и прислала фото того что осталось от 25 роз:

К слову цветы были в воде через час после покупки с обрезанными стеблями - не первый и не последний букет у данного человека.

Естественно был сделан звонок по телефону, указанному на их сайте. Мое обращение "передали" сотруднику, ответственному за данные вопросы и обещали перезвонить с утра следующего дня. Естественно на следующий день с утра мне никто не перезвонил. Позвонил им сам и далее началось самое интересное...
По пункту 1) - была стандартная фраза "проведем проверку работников данного магазина"
По пункту 2) - ответ был следующий "по "новому закону" чеки мы давать не обязаны - если чек попросите вам дадут его" - с таким сталкиваюсь впервые. Не хотим давать чек и не даем.
По пункту 3) девушка изворачивалась как могла:) Оказывается :
а) "российские розы из их сети СТОЯТ 2 - 3 ДНЯ В ПРИНЦИПЕ"(вот это поворот!). На мой логичный вопрос - почему вы это не указываете ни на сайте, ни рядом с ценником в магазине последовал ответ: "ну вы же не спрашиваете и тогда их никто не будет покупать!" - без комментариев...
б) на указание того что ваши цветы не простояли и суток естественно был ответ - "вы сами во всем виноваты и не правильно их хранили" - банальная заготовленная фраза по типу "сам дурак". И самое смешное что я слышал от продавцов цветов: "некоторые покупают цветы только чтобы подарить - что с ними будет на следующий день уже вообще не важно - пусть вянут - ничего страшного" - это слова сотрудника цветочной сети...
в) на указание того что в "красочной" рекламе на вашем сайте указано что все цветы в вашей сети свежие и "сохраняют свой товарный вид длительное (от 10 суток время)", девушка не смогла ничего толком ответить, потому что врать дальше с приведенными мной аргументами было уже сложно.)
Разговор закончился тем что нам все равно будете вы покупать у нас дальше или нет, обращайтесь и делайте что хотите - нам пофиг! Вот такое отношение у сети Цветовик к своим клиентам...

Что имеем в итоге:
1) испорченное настроение и потраченные нервы и время
2) выброшенные на ветер 1500 р.
3) неадекватное отношение со стороны персонала сети "Цветовик", не желание признавать отсутствие качества у своей продукции и решать проблему с клиентом.

Если вы хотите получить весь этот "букет" негативных впечатлений - вам нужно обратиться в... Цветовик.)

Если вы хотите приобрести качественные цветы - то обходите эту сеть стороной!

— Плюсы:
большое количество магазинов

— Минусы:
отсутствие качества товара, не квалифицированный персонал, наплевательское отношение к клиенту

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Светлановский проспект
Дом №: 40, к.1

–