Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Разное

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

25 апр. 2017 в 21:53

2 оценка
Не рекомендую

Заказали межкомнатные двери этой фабрики в сентябре! Дорогие полотна цвета венге. Подкупила что двери полностью деревянные, без пластика.
Первые двери пришли в отведённый период.
Но кухонная дверь со сколом сверху, а большая со складным механизмом все поцарапанная. Пару откосов тоже были исцарапаны, как будто рубанок прошёлся. Неужели они не видят, что заворачиваются?
К тому же в складной двери неправильно было просверлено (сверлили на фабрике) отверстие под замок.
Двери забрали обратно на фабрику.
Привезли после нового года. Кухонная нормальная, а складную просто перекрасили, про отверстие забыли.
Опять забрали на фабрику.
Третий раз привезли ещё примерно через месяц, полотно новое, но отверстие выпилили опять не так как нужно. Опять забрали вместе с замком на этот раз.
Привезли в конце апреля. Алилуя, следа так как нужно!
Вот неужели такой крупной фабрике самой не стыдно допускать такие оплошности? Все нестыковки им описывал установщик двери и технолог. Как можно так халатно относится к своему делу. Двери то не дешёвые.
В общем не советую я эту фирму.
— Плюсы:
Полотна деревянные, без пластика
— Минусы:
Цена, отношение фабрики к клиентам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Чкалова

—

Анонимно

2 фев. 2017 в 21:05

2 оценка
Не рекомендую

Ложкой дёгтя в нашем ремонте оказались именно александрийские двери. Сами двери красивые, и качество межкомнатных дверей в принципе устроило. Но что касается сроков, сервиса и обслуживания - это просто какой - то кошмар. про межкомнатные двери особо говорить плохого ничего не буду, да были косяки в доставке и установке, но по сравнению с тем, что произошло со входной дверью, все меркнет!) После того как мы заказали двери межкомнатные, решили заказать и входную у них же, чтобы внутренний фасад двери был такой же как и остальные. Начнём с того, что 2 недели они не могли нам узнать цену, потом ещё неделю не могли распечатать договор. После того как все подписали и утвердили, должны были в течении 45 рабочих дней изготовить и привезти дверь. Подписали договор 7 ноября 2016 г. И как бы рассчитывали до нового года получить дверь, но нет... сказало привезут после праздников 10го января! Звоню им 9го, они говорят - ой, а давайте ещё на след неделе. Звоню на следующей неделе, они говорят опять тоже самое! Нам это надоело и мы уже подняли договор со сроками, которые они нарушали. После небольших скандальчиков -они расстарались на бесплатную доставку. В итоге приезжает Водитель и говорит - доставка платная, а разрузки у вас нет( хотя мы с ними проговаривали, что разгрузку мы им оплатим). Дверь весит кг 100 наверно и столько же наличник, а водитель один. Хорошо, что в соседнем доме работали наши рабочие, и нам помогли. Вообщем, обошлось как то. Но когда мы дождались установщиков и установили дверь, выяснилось что дверь почему то слишком толстая, и ключ для этой двери короткий! Вот прям ералаш какой - то! Стоишь и думаешь - когда же этот кошмар закончится! Позвонили в офис, после очередных скандалов, они нам предложили заменить ключ. Но самое интересное ждало после того как установщики ушли - внутреннее полотно отличается от других дверей! то, ради чего мы остановили выбор на их фирме, было не исполнено! Фото прилагаю. Вот такая замечательная история. Если не хотите такого веселья, то остановите свой выбор на другой компании !)всем добра !)ю
— Плюсы:
Внешние характеристики
— Минусы:
Сервис, обслуживание !

—