Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Компьютеры и электроника

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

3 мая 2016 в 20:14

1 оценка
Не рекомендую

Заказала камеру на телефон 16. 04. 16. в павильоне 204 Ярморки "Юнона", магазин называется "Стелс" (ремонт и продажа телефонов, ноутбуков). На квитанции продавец указал, что забрать товар можно будет 24. 04 - 26. 04. Когда подошел срок забрать товар, я предварительно позвонила продавцу (нужно отметить, что дозвонилась не сразу, т. к. телефон был отключен), и продавец сообщил, что камера не приехала, а приедит после пасхи, т. е. где - то еще через неделю. Тогда я решила, что заберу деньги и закажу камеру в другом месте, но продавец сказал, что у них есть "дни возврата" вторник. и четверг, только в эти дни он может вернуть мне деньги. Конечно, я знала, что законодательно никаких "дней возврата" нет, но подумала, что лучше решить дело мирно и согласилась прийти в эти возвратные дни. На квитанции мне продавец указал, что деньги можно забрать 03. 05 с 15. 00 - 18. 00. Когда я приехала 03. 05. забрать свои деньги, продавец (Александр) сказал, что деньги мне вернуть не может, т. к. нет бухгалтера, и вообще по закону он имеет право вернуть мне деньги через 15 дней (БРЕД полный). Я сослалась на ст. 23. 1 Закона о защите прав потребителей, пригрозила судом, и Александр сказал, что 04. 05 к 12. 00 крайний срок к 13. 00 деньги будут мне перечислены на карту. Но как - то в это слабо верилось, поэтому я пошла в администрацию Ярморки "Юнона". Админитсратор Ярморки выслушал меня, вызвал к себе продавца -Александра и сказал, чтобы вопрос был решен. Факт обращения в администрацию не понравился продавцу - Александру, и он сказал, чтобы за деньгами я подходила в 18. 00, раньше он мне их не отдаст "хоть Президенту жалуйтесь". Полтора часика пришлось погулять, в 17. 50 я подошла за своими деньгами, продавец - Александр мне сказал, что у него только 1 000 руб., но я не дала закончить ему мысль и сказала, что мне нужна вся сумма сегодня и без нее я не уйду. Тогда он сказал, что нужно подождать еще 15 минут и ему подвезут деньги. Я осталась ждать около павильона и через 15 минут продавец - Александр отдал мне всю сумму, т. е. деньги у него были, никто к нему не подъезжал, он просто до последнего надеялся на что? что я просто уйду? забуду про свои деньги?
— Плюсы:
Хотелось бы сказать спасибо администратору Ярморки "Юнона" Василию Алексеевичу, который помог урегулировать вопрос с сотрудниками павильона 204
— Минусы:
Больше всего меня удивила наглость и изворотливость продавцов павильона 204
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—