Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Строительные магазины

21 отзыв

Регистрация не требуется

Егоровна

20 ноя. 2023 в 11:42

Брянск
5 оценка
Рекомендую

Отличный строительный магазин, всё можно приобрести для стройки и дачи https://mi-opt.ru/.

—

Анонимно

25 мая 2017 в 19:28

4 оценка
Рекомендую

На данный момент у меня недалеко от дома расположены три магазина Леруа Мерлен. Раньше мы ездили в Леруа на Рязанском проспекте (около ТЦ "Город"). Но этот магазин нам с мужем совсем не нравился. Парковка неудобная, узкие места и всё вечно заставлено. Плюс сам Леруа двухэтажный, тоже неудобно.
Потом открыли Леруа в Косино и мы теперь ездим туда. Иногда заезжаем и в Леруа Люберцы, его совсем недавно открыли.
Нравится, что оба магазина одноэтажные и имеют одинаковое расположение отделов. Да и с парковками там проблем нет.
С мужем делали и до сих пор делаем ремонт во всей квартире, меняем всё - всё. Сначали выбирали необходимые вещи в ОБИ, Леруа и Кастораме. Нескольких поездок нам хватило чтобы понять что в Леруа цены самые низкие. В итоге только унитаз и плитку в ванну/туалет купили в других местах. А все остальное в Леруа. Обои, ванна, двери, краска, смеси всякие (пол наливной, штукатурка, клей, шпатлевка, затирка), ламинат, инструменты всякие, люстры, розетки всё приобретено в Леруа. И ещё много чего я не назвала. И еще много чего нам осталось купить. Кухню вот точно купим не тут, понравилась в Икее. Консультанты всегда вежливые, объяснят все и помогут. Много раз звонила в магазины, всегда консультируют, иногда с юмором попадаются сотрудники. Делали в Леруа колеровку краски. Там есть огромное количество разных оттенков. Колеровку нам сделали минут за пять. И стоила она всего двести рублей. Это вместе с колером. Из минусов отмечу только то, что пару раз нам попадались отсыревшие смеси (наливной пол и клей) и колотые блоки.
А также очереди. Касс много, но ВСЕГДА работает лишь парочка. Так что очередей много, тратим на это всегда много времени. Ещё неплохо было бы ввести тут какую - нибудь бонусную карту) Мы тут уже ого - го сколько денег оставили. Сайт Леруа не очень удобный. В общем, нам магазин нравится. Для ремонта всё закупаем тут.
— Плюсы:
Цены, огромный ассортимент
— Минусы:
Очереди, смеси отсыревшие, колотые блоки
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 фев. 2017 в 20:55

4 оценка
Рекомендую

ИСТОРИЯ ПРИВЯЗАННОСТИ
Леруа Мерлен - поистине, является моей палочкой - выручалочкой на протяжении долгого времени. Так складывалась жизнь, что приходилось заниматься строительством дачного дома и делать многочисленные ремонты в квартире. Не хватало одно время этого магазина, который открылся десять лет назад в Москве. Приходилось ездить на подозрительные строительные рынки, расположенные в огромном количестве на МКАД. Это была стихийная, неупорядоченная торговля под открытым небом. Черепица, плитка, срубы, обои, котлы, вагонка, краски и т. п. - все это продавалось в хаосе. На рынок ехали как на войну. Парковок не было, стояли грязные ангары, из них выглядывали чумазые продавцы, которые подчас даже жили на рынках среди стройматериалов. Цены тоже были немаленькие, кто во что горазд. Смог обмануть покупателя - молодец, не смог - твои проблемы. Гарантий не было никаких.
В 2005 году я посетила только что открывшийся Леруа Мерлен, и он сразу стал моим любимым магазином. Сразу оговорюсь, что ремонты и строительство проводила экономно, рассчитывая свои силы. И магазин этот как раз отлично мне подошел. Любителям дорогого эксклюзивного ремонта в нем делать нечего. Леруа Мерлен, поистине, "Пятерочка" для самостоятельных строителей и ремонтников. Наконец то стало возможным приобрести все для ремонта в супермаркете цивилизованно и оплатить покупки на кассе. Я подружилась с Леруа и дружу до сих пор.
МАГАЗИН
Леруа разделен на сектора - своеобразные маленькие магазинчики. Это свет, обои, шторы, сантехника, окна, ламинат, плитка, отопление, газоснабжение, мебель для ванной и кухни, все для сада и огорода. Всего не перечислишь. Найти можно абсолютно любой товар по очень приемлемым ценам. Другое дело, что это будет не эксклюзив. Такую же плитку или обои можно встретить в любой квартире или общественных местах. Со мной такое часто случалось. Отношусь к этому спокойно, главное, чтобы мне было комфортно и нравилось. А цены просто иногда удивляют. Светильники по 300 руб. уже лет 5 радуют глаз на даче, качаемся на садовой качалке за 3 800 долгое время, залезаем на стремянку за 700 руб. и не падаем, сеем рассаду в грунт за 150 руб (50 л) и можно продолжать бесконечно. Магазин явно работает на большом обороте средств - быстрее продать - быстрее закупить новый товар и т. д.
Есть готовые решения - комнаты, кухни, гостиные.
Качество товара меня всегда устраивало, может быть, просто везло. Не могу даже вспомнить о чем то некачественном. Еще одним плюсом магазина считаю, что кроме крупных строительных материалов в нем всегда можно приобрести мелочи - провода, удлинители, лампочки, крючки, доборы, винтики - шпунтики, плинтуса, уголки и и т. п. Не надо носиться по всему городу в поисках маленькой фигульки, в Леруа все и всегда в наличии.
Приобрели там многие необычные вещи для сада и огорода - например, аккумуляторные ножницы для травы и садовый пылесос. Сейчас начинается дачно - посадочный сезон, покупать все для этого мероприятия собираюсь только в этом магазине.
Около Леруа просторная стоянка, место для машины всегда найдется. Тележки всегда есть, и причем разных размеров и конфигураций.
Технику помогут проверить и запаковать, делают это бесплатно, в отличие, например, от магазина Плеер. ру, где проверка товара стоит 400 руб. Товар можно вернуть, процедура несколько муторная, придется постоять в очереди, но доступная.
Удобная, современная электронная камера хранения.
ПРОДАВЦЫ
Леруа Мерлен - это огромный муравейник, куда лучше не приезжать в выходные дни. В магазине будут проблемы с консультантами. Их просто не будет хватать на всех покупателей. В последнее время проблема уже не такая острая. А в былые времена, чтобы приобрести, например, линолеум либо ковровое покрытие нужно было долгое время толпиться в очереди к консультанту. Ведь их невозможно было самостоятельно открутить и отрезать. И, вообще с персоналом было проблемно. Часто встречались очень злые продавщицы среднего возраста, иногда не отвечали на вопросы, убегали, хамили. Это, действительно, была большая проблема магазина. Вероятно, маленькие зарплаты и большая нагрузка были этому причиной. Но самые низкие цены на все эти ковры и линолеумы заставляли мириться со злыми продавщицами и очередями к консультантам.
ДОСТАВКА
Еще одна проблема этого магазина - неторопливая доставка. Ждать товар можно не один день и прийти он может не того качества, который выбирали. Я, всегда знавшая об этой проблеме, приезжала в магазин на заранее арендованном транспорте либо нанимала машину частным образом на парковке. Да, дороже, но без нервов.
ОХРАНА
Охрана делает свое дело, так как воров много. Как то раз с нами произошел курьезный случай. Мы подбирали комплектующие к плинтусам, для этого взяли из дома образцы. Выбирая товар, то и дело доставали образцы из сумки, сравнивали и клали обратно. За нами наблюдали камеры, охранники, конечно, подумали, что мы складываем товар в сумку, т. е. воруем. На кассе нас ждали аж 4 человека, с чувством победителей повели нас в служебное помещение. Все выяснилось, но на их лицах было такое недовольство, что не поймали воров. Не извинений, ничего подобного...
Магазину, несмотря на некоторые недоработки в сервисе, говорю огромное спасибо! Он сэкономил мои силы, средства, нервы. Помог быстро и качественно справиться со строительными и ремонтными работами. Придал даче, участку и квартире милый уют за счет отличных недорогих вещей.
— Плюсы:
Недорогие стройматериалы и товары для дома, удобная раскладка товаров, много магазинов, нормальное соотношение "цена-качество"
— Минусы:
Иногда злые продавцы, несвоевременная доставка
Время использования: 12 лет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 июля 2016 в 18:53

1 оценка
Не рекомендую

Мы купили квартиру и естественно надо делать ремонт. Наслушавшись хороших отзывов поехали в новый, недавно открывшийся Леруа Мерлен что на Каширском шоссе. Проблемы начались сразу же как мы вошли. Нам нужно было купить материал для полов, а это ни много ни мало почти 1. 5 тонны! И как оказалось нам это нужно было грузить самим либо найти мальчика в зелёной футболке с надписью "Грузовичкофф". После активного поиска свободного "зелёного человечка" в течение часа мы обратились на стойку инфо где через минут 20 нам его всё таки привели. Потом как всё набрали надо было идти на оплату и оформление доставки со всем этим добром. Простояв в очереди минут 40 мы наконец то подошли оформлять доставку. И опять сюрприз. Доставка у них строго на следующий день причём временной интервал с 16. 00 до 24. 00. А нас об этом ни кто не предупреждал. А у нас двое детей и оставить их не с кем муж работает в этот день до поздна а дети имеют свойство хотеть есть и спать, тем более в 12 ночи. Решили проблему вызвав с работы бабушку. Сюрпризы не закончились. Оплата доставки подъема и заноса производится только наличными. Ни где опять же об этомне написано. Кое как набрав нужную сумму(банкоматы при входе а время уже было 11 часов вечера)оплатили поставили заметку звонок за час и уехали домой. На следующий день я жду звонка с 16. 00. А его всё нет. Пришла на новую квартиру в 21. 00 ждать. В итоге в 23. 30 не дождавшись звонка звоню сама. Кое как пробившись к дежурному директору задаю вопрос "Где мои материалы". На что получила кучу извенений и заверение что завтра с 9 до 12 всё поивезут. Наступило завтра. Мне пришли ставить окна и я с мужем нахожусь на квартире. Естественно в 12 нам ничего не привезли. После долгих звонков и выяснений узнали что в 2 дня точно будет. И ура долгожданный звонок что привезли, но не за час, а когда были уже около подъезда. Ладно выгрузили нам всё в комнату(а разгружали таджики или кто на них похожие). Уехали выдохнули. А тут нас ждал главный сюрприз - у парня которого ставил нам окна пропадает телефон! Долго мой муж названивал всем начиная от водителя кончая директором службы доставки. В итоге около 12 ночи нам позвонили и сказали что завтра телефон привезут, нашёлся, блин. На следующий день нам его слава богу привезли. Так что хотите сэкономить езжайте, но я туда больше ни ногой!
— Плюсы:
Ни одного!
— Минусы:
Обман и воровство!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 24 км. МКАД (пересечение с Каширским шоссе)

—

Анонимно

21 янв. 2016 в 15:41

1 оценка
Не рекомендую

Сделала заказ ламината в интернет - магазине Леруа - Мерлен. Интернет - магазином воспользовалась впервые, ранее покупала только очно в магазинах и заказывала у них доставку на дом, опыт был положительный.
А интернет - магазин у них ужасен. Оплата покупки списывается с карты сразу при оформлении заказа, а потом про тебя просто забывают. Менеджеры сами не звонят клиентам, все только через переписку по почте. Очень неудобно, что нельзя выбрать время приема заказа, первую половину дня или вторую, ждать надо с 9 до 21 ч. На сайте эта опция вроде бы есть, но после оплаты заказа приходит сообщение, что "данная опция в режиме тестирования", и ваша доставка с 9 до 21. Доставку выбрала через 3 дня от даты заказа, но за это время никто из магазина со мной так и не связался. В день доставки тоже тишина, ни звонков, ни СМС, не понятно привезут заказ или нет.
В 19 ч начала звонить сама в магазин. Для звонков у них один городской номер на всю их огромную сеть. После ожидания и переключений наконец - то соединили с "менеджером Мариной", которая нашла мой заказ, подтвердила, что он передан на доставку, а далее началось самое веселое. Она мне продиктовала номер водителя, у которого мой заказ. Звоню водителю - у него заказа нет.
Далее данный "менеджер" еще 3 (!) раза давала мне разные номера телефонов водителей, у которых я сама должна была разыскивать мой заказ. Заказ был оплачен на 100%, т. е я свои обязательства перед магазином выполнила полностью, а они свои выполнять не хотели. Но самое интересное, что ни по одному из данных мне номеров телефонов мой заказ не был найден.
Потом данный "менеджер" все - таки соизволила сама поискать у кого мой заказ, и водитель уже сам со мной связался. Заказ он доставил после 23 ч.
Я очень лояльный покупатель, и все понимаю и про загруженность и про московские пробки. Но то, что логистика сети Леруа Мерлен не знает какому водителю передан заказ клиента это "впечатляет".
Похоже, логистика интернет - магазина Леруа Мерлен находится в плачевном состоянии, организовать нормальную работу этого подразделения они не хотят или не могут. Больше никогда не воспользуюсь данным видом покупок у них. Отзыв пишу для информирования потенциальных клиентов, чтобы знали, что их ожидает.
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Отвратительная организация работы отдела логистики интернет-магазина
Время использования: 1 день
Стоимость: 17000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 сен. 2015 в 20:45

3 оценка
Рекомендую

Решил приобрести в данном магазине стетоидедную ленту, для монтирования в подвесной потолок. Как всегда бывает не правильно рассчитал метраж, а в следствии этого у меня остался не востребованный товар. Ну думаю не выкидывать зря, да сумма вроде по деньгам выходит не сильно маленькая решил сдать обратно в магазин. Ну думаю, поеду сдам товар. Но не тут то было. Все оказалось не так просто как об этом рекламирует магазин.
Приехав в магазин получил номер электронной очереди, передо мной 5 человек. Думаю о как хорошо. Оказалось моя радость была преждевременной. Каждого клиента консультант обслуживал минут этак 30 - 40. Хотя в магазине для этого 5 окон для обслуживания клиентов, по различным вопросам. Как всегда работало только одно.
Через 2 часа наконец дошла очередь и до меня. Я подал все документы, и товар. И тут началось. Консультант, стал вызванивать старшего магазина, чтобы уточнить принимают они данный товар (светоидеодная лента). В итоге не получив вразумительного ответа. Они собрали консилиум, пришел откуда не возьмись появился еще один консультант, директор, продавец с отдела света и все стали читать закон. Нашли в законе, выдержку, что мерный товар такой как ткань, электрическая проводка обмену и возврату не подлежит. Однако официально дать отказ мне отказались.
Я же в свою очередь стал доказывать им, что они не верно квалифицирует купленный товар (светоидеодная лента), на основании их выводов, а значит ущемляет мои права по обмену возврату товара. Я стал доказывать им, что светоидеодная лента согласно своих свойств, является осветительным прибором, аналог электрической гирлянды, в связи с этим этот товар никакого отношения не имеет ни к строительным, ни к отделочным материалам ни к тканевым материал на который они ссылались, а согласно закону «О защите прав потребителей», обмену и возврату не подлежат.
В итоге из - за своей некомпетентности они все вмести пришли к общему знаменателю, что если я хочу получить от них ответ я должен написать претензию, в ином случае говорить они отказались. Мало того, что из - за ни я простоял в очереди 2 часа плюс 1 выслушивал их доводы, так и еще не смог получить от них ответ, и должен написать претензию.
Решив, что другого выхода нет составил претензию. Однако через месяц получил от них официальный отказ. С выводом, что это мерный товар который относится к отному из рода товаров строительного, отделочного материала или тканево.
Так как по поему мнению моя претензия заключалась не только в обмене/возврате товара но и компетенции сотрудников магазина, написал претензию в «Роспотреб надзор»
Теперь жду ответа от компетентных органов.
Считаю, что сотрудники магазина могли бы сразу пойти на встречу с покупателем, так как для них это капля в море, да и закон по всей видимости будет на моей стороне, по крайней мере так считаю. Ну ни чего время покажет!
Вообщем, если у Вас уйма свободного времени, а оно не дороже той безделушки которую вы решили вернуть, и Вы хотите пощекотать себе нервы, тогда Вам в «Леруа Мерлен»))
Да, а еще если Вы не дай "Бог" приобрели товар в другом магазине "Леруа Мерлен" отличном от места сдачи, то Ваше время будет потрачено также напрасно, как и лишне купленный товар.))
— Плюсы:
Большой выбор товара
— Минусы:
Плохое обслуживание при возврате товара. Его просто нет
Время использования: 1 месяц
Стоимость: 5000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Город или поселок: Химки

—

Анонимно

18 июня 2015 в 19:56

2 оценка
Не рекомендую

Когда в первый раз пришла в магазин, порадовал хороший ассортимент.
Надо отдать должное, что у Леруа Мерлен, слишком мало конкурентов в Москве, разве только ОБИ и Касторама, отсюда и отношение к сервису соответствующее. Например в моем родном городе больших строительных магазинов больше, а потому и порядок в них есть и ассортимент.
ПЛЮСЫ.
1. Хороший ассортимент, по ценам немного ниже средних.
МИНУСЫ.
1. Много народу.
2. Весь товар лежит небрежно, куча тележек с отложенным для кого либо товара.
3. Кассы это вообще ад. Их очень мало для большого количества народу. Нет отдельных касс, для мелко габаритных товаров (я имею ввиду действительно маленьких товаров, все что уберется в 2 ладони, а не то что может утащить взрослый мужчина на тележке). Однажды у нас развалилась детская коляска, прямо в торговом центре, потерялась гайка и шайба. Что бы их оплатить на кассе мы стояли с коляской в обнимку и ребенком на руках 1 час 40 минут. У меня уже возникла мысль, может лучше просто украсть эту гайку и шайбу.
4. Совершенно отсутствуют организация выдачи товара.
5. Ужасно долгий процесс оформления доставки товара.
6. Отделы магазина враждуют с отделам доставки, из - за этого страдают посетители.
7. Вымогают деньги за все. Объясню на примере. Покупали плитку на пол. Решили оформить доставку. Цены на доставку - просто грабеж. Во вторую зону доставки: до подъезда -1500 р., до лифта 2500 р., в квартиру - 3500 р., но это все цветочки. сначала мы полчаса ждали, что бы освободился хоть кто нибудь, кто бы мог отписать нам эту плитку. Все это как обычно с коляской и ребенком. Консультанты же изображали вид деятельности, и важно говорили: подождите, мы оформляем витрину. Когда я уже не выдержала и жестко сказала: нет это витрина подождет, а вы нам сейчас отпишите товар или я сейчас дойду до начальства, только тогда они не торопясь отписали плитку. Отправили нас на доставку.
В пункте оформления доставки мы зависли еще на 50 минут (очередь и разборки по поводу, что доставка не произошла). Когда наконец дождались своей очереди НАЧАЛОСЬ ВЫМОГАНИЕ ДЕНЕГ.
Служащий доставки: а вы плитку, которую мы должны доставить на тележку сложили? (плитка на втором этаже пункт доставки на первом).
Мы: нет, не сложили, как вы себе представляете это? Плитка же лежит на стеллаже выше человеческого роста!
Служащий доставки: что бы мы могли принять товар на доставку, нужно сложить его не тележку и привести на первый этаж к нам в пункт доставки.
Мы: как же это осуществить.
Служащий доставки: можно заплатить в кассу за эту услугу 500 рублей, (шепотом) или подойдите к грузчикам они без кассы за 300 рублей погрузят.
Муж уже достал деньги. Тут то меня и накрыло.
Я: ни каких денег дополнительно мы платить не будем! Может вам еще и в машину плитку загрузить? Может до завтра нам еще подождать, что бы загрузить снять плитку со стеллажа и погрузить в машину, да еще вам за это 3500 рублей заплатить?!
Пошла на верх раздираться, что за порядки такие. Оказалась, что плитка, которую мы отплатили, даже не в зале находится, а на складе. Я уже стала идти на пролом.
Говорю: ведите нас на склад, сейчас мы с мужем будем плитку на тележку складывать. Только учтите, что мы пойдем с ребенком и коляской на ваш склад.
Тут на шум подтянулось начальство. Извинились перед нами. Позвонили в службу доставки, долго кричали друг на другу по телефону. После чего еще раз извинились, поставили нам какую то печать. Сказали, что мы можем подойти без очереди и продолжить оформлять доставку. Что это все какое то недоразумение, и эти работы уже входят в стоимость доставки.
В общем провели мы в Леруа Мерлен 3 часа с маленьким ребенком, купив при этом только плитку. За это время мы реально сами бы положили в свою машину 12 коробок плитки по 25 кг. и довезли бы до нужного нам места.
Теперь мы туда ни ногой, лучше на 10% больше заплатить, но выбирать из большего ассортимента без нервов, быстро и там где нами будут дорожить, как клиентами.
— Плюсы:
немного дешевле
— Минусы:
много народу, мало касс, не организованна выдача крупного товара со склада, вымогают деньги на каждом шагу
Время использования: несколько раз
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 мая 2015 в 16:08

1 оценка
Не рекомендую

Решила приобрести металлическую дверь с установкой, тем более на ценниках стола стоимость установки 3900, доставки 380 рублей. Долго искала консультанта, все или говорили, что они в этом не понимают или испарялись, после 40 минут поисков обратилась в администрацию и консультант наконец нашелся. В результате доставка оказалась 2000 рублей, а ни каких не 380, оплачивая установку тоже столкнулась с тем что установка за пределами МКАД 4900 а не 3900, но самый большой сюрприз ожидал когда приехал установщик который заявил, что надо доплатить еще 4500 иначе он устанавливать не будет, как выяснилось демонтаж дверей в вышезаявленную стоимость не входит, не смотря на то что в договоре написано что 100% услуги оплачивается в кассе магазина, еще 100% от этой суммы с Вас потребует установщик. Будьте внимательны! Услуга по установки двери обойдется вам в 4 раза дороже чем цена на рынки идентичных услуг.
— Плюсы:
плюсов не обнаружено
— Минусы:
По магазину слоняются какие то люди предлагающие донести товар до машины за 100 рублей, хотя по действующему законодательству, крупногабаритный товар до машины должен доставляться бесплатно, в случае когда покупатель доставляет свой товар самостоятельно!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

27 мар. 2015 в 18:22

3 оценка
Рекомендую

Сделать полномасштабный ремонт в квартире – это не обои переклеить. Постоянно, изо дня в день, приходится делать всевозможные строительные закупки. И крупные, и мелкие. Мелочевка особенно напрягает.
В очередной раз, когда список покупок пополнился разношерстым материалом, решили посетить строительный гипермаркет «Леруа Мерлен», наперед зная, что только в этом крупном магазине можно купить весь товар, обозначенный в списке за один раз: и трубы, и двери, и плинтус, и крепеж, и строительные смеси.
Магазин «Леруа Мерлен» мы посещали и до этого. В целом складывается неплохое впечатление. Начну с положительных сторон.
1. Если нет собственного транспорта, можно быстро доехать на автобусе. Гипермаркет выделяет транспорт бесплатно. Если без машины, мы добираемся от метро «Речной вокзал». Если Вы за рулем, не переживайте, машину поставить есть где. Парковка огромная.
2. Зал, выделенный под гипермаркет просторный, большой, светлый. При всем желании не заблудишься. При входе висит карта месторасположения всех отделов. И по ходу, прямо над головой висят таблички с названиями отделов, где можно найти узкопрофильный материал.
3. Цены на строительный материал всегда приятно радуют. Кроме этого существует система акций и скидок. Я вообще сделала вывод, что предприниматели закупают товар в «Леруа Мерлен» по низкой цене, а в своих магазинчика продают этот же товар, но в два раза дороже.
4. Огромный ассортимент. Из «Леруа Мерлен» сложно уехать без покупок. Здесь можно найти всё необходимое, связанное со стройкой и ремонтом, приобрести мебель, инвентарь для сада, инструмент. То есть, найдёшь всё, что ищешь давно и безрезультатно: от крупного товара, до мелочи, включая всевозможные болтики, гаечки, и тому подобное.
Что мне не совсем нравится:
1. В первую очередь удивляет само название гипермаркета. Вот закрутили. Причем здесь строительство и словосочетание «Леруа Мерлен», мне не понятно. Я попыталась перевести через гугл, оказалось, обычный набор слов. Может созвучно, но в голове, почему - то не держится, забываю постоянно. Если кто - то спрашивает о том, где я покупала доступный по цене строительный материал, название гипермаркета вспоминаю полчаса.
2. Если Вы направились в «Леруа Мерлен» то знайте, что одеваться надо легко, потому что уже минут через пять похода по отделам Вы ощутите, что дышать нечем, начнете раздеваться и пытаться вообще быстрее сбежать из магазина. А если впереди предстоит пройти еще не один отдел? То есть, кондиционирование отсутствует.
3. В гипермаркете полное самообслуживание. Менеджеров не найдешь и днем с огнем, а вопросов, относительно количества или качества рассматриваемого товара, всегда появляется большая куча, а еще стоит учесть, что тебе и жарко, и душно. Начинаешь нервничать и покупать «на авось». Вот и живой пример. Мы вчера купили потолочные панели, а сегодня надо везти обратно. Оказалось, что панели в пачке вроде белые, а тонально отличаются, и ведь мы сразу что - то начали подозревать, но, в конце концов, плюнули на это дело и понадеялись на удачу, загрузив панели на тележку. А все из - за того, что и спросить не у кого было, плюс - духота, плюс - плохое освещение. Видимо, это такой изощренный способ привлекать покупателей.
4. Грузчиков тоже не найти. Вы сами потенциальные грузчики. И даже то, что Вы – женщина – не помеха. Нужна керамическая плитка – грузи на тележку самостоятельно и тащи к кассе.
Вот такое мое мнение, относительно гипермаркета «Леруа Мерлен», а дальше решать Вам. Конечно, посетить гипермаркет я рекомендую однозначно. Здесь Вы найдете и богатый ассортимент, и не слишком высокие цены, но при этом учитывайте отрицательные моменты, которые я описала.
А в данный момент я собираюсь в поход в тот же гипермаркет, чтобы постараться поменять злосчастные потолочные панели – ведь заняться мне больше нечего, а иначе, если панели в таком виде прикрепить к потолку, «Леруа Мерлен» буду вспоминать нехорошими словами до следующего ремонта.
— Плюсы:
бесплатный проезд; большая парковка; богатый ассортимент; низкие цены; скидки
— Минусы:
душно; полное самообслуживание
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 сен. 2014 в 19:50

2 оценка
Не рекомендую

Магазин Леруа Мерлен Химки расположен по Ленинградскому шоссе, работает круглосуточно (только перерыв на кассах с 3:30 до 4:30).
Имели счастье побывать там и в выходной днём и в будний день ночью. Не рекомендую никому. Лучше на строй. рынок съездите или просто в другой строй. магазин.
1. Первый раз купили там тумбу под раковину в ванну. Заказали экспресс - доставку.
Плюс: доставили в тот же день.
Минусы:
- сотрудница экспресс - доставки неправильно записала номер нашего дома, из - за чего курьеры подъехали к соседнему. В телефонном разговоре, когда это выяснилось, нас покрыли матом. Видимо, думая, что трубку уже положили - не знаю, но было очень приятно.
- тумба была доставлена, естественно, в разобранном виде. Её детали мы проверяли ещё в магазине, но не собирать же её там было! А зря, потому что при сборке она оказалась кривая. Там даже можно это исправить, но сам факт мягко говоря не порадовал - платить, чтобы потом самим столярными работами заниматься...
2. Второй раз поехали туда в ночь будних дней, т. к. другого времени не было. Нужно было купить множество строй. материалов. Консультантов найти трудно. Если всё - таки находили, то на все вопросы: "Что и где лучше купить, в чем отличие товара" и т. д. - по - хамски отвечали: "Всё там", указывая на гигантские стеллажи с огромным ассортиментом.
Когда же мы определились с покупками и, среди прочих товаров, муж начал грузить на тележку групногабаритный груз, мимопроходящие 2 сотрудника на наш вопрос о доставке, сказали, что при её заказе нам самим грузить ничего не надо - просто подойти в отдел доставки, подать список необходимых товаров, оплатить его и быть свободными. При этом, они подозвали уже знакомого нам работничка, который успешно отмахивался от наших предыдущих вопросов (высокий худощавый юноша в очках, лет до 25). Он, быстро сообразив, что сейчас ему прибавится работы, недоуменно поморгал, что - то пробубнел и просто убежал. Доставку нужно было оформлять именно у него, но больше мы его не видели, как ни искали. Но не ждать же нам его было до утра... Время было уже 3 часа ночи, чтобы успеть до перерыва на кассах, мы оплатили то, что могли довезти самостоятельно (а это немного), и по сути уехали ни с чем.
И в это посещение мы тоже столкнулись с некачественным товаром, например с сырыми пеноблоками - лежали на стеллаже в ассортименте. А мочить этот строймат. нельзя. Интересно, если бы мы всё - таки заказали доставку - нам бы тоже привезли товар, из которого уже нельзя строить?... Мы решили не проверять.
Вывод: если Вы готовы столкнуться с хамством, невежливостью или даже матом с свой адрес и некачественным товаром за свои же деньги - то можете смело отправляться в этот магазин. Справедливости ради отмечу, что выбор там действительно большой, но выбирать придется очень тщательно и полностью самостоятельно. И не забудьте потом проверить весь товар на наличие дефектов - скорее всего, они всё - таки будут. Цены там средние - дешевле, чем в других строй. магазинах, но дороже, чем на строй. рынках.
— Плюсы:
Круглосуточный график работы и большой выбор
— Минусы:
Некачественный товар, отсутствие сервисного обслуживания, наглость и хамство сотрудников. которым плевать на клиентов
Время использования: 2 раза
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Город или поселок: Химки
Улица: ул. 9 Мая
Дом №: 20, стр.1

—

Анонимно

24 июня 2014 в 17:28

3 оценка
Не рекомендую

Когда встал вопрос о приобретении материалов для ремонта мы с супругом решили все приобрести в этом знаменитом магазине строительных материалов.
Ремонтируемая площадь у нас довольно таки большая, поэтому мы решили немного сэкономить и приобрести все для ремонта в большом магазине строительных материалов и не только, но не тут то было! Ну про это чуть позже.
Магазин от нашего города находится не близко, добираться на автомобиле до него один час. И это нас не остановило, решено, значит решено, все закупаем только там.
Хотя друзья говорили зачем вам эта морока, неужели нельзя в нашем городе все купить, но мы же хотели не все как у всех.
Оговорюсь, ранее в таких магазинах нам бывать не приходилось, поэтому и буду описывать мои впечатления по прибытию.
Парковка рядом с супермаркетом огромная, но мест иной раз не очень то и много .
Все норовят поставить свой автомобиль ближе к выходу из магазина и как раз здесь мест днем с огнем не отыщешь.
Неподалеку расположился торговый центр ашан там дополнительная парковка, куда нам неоднократно приходилось парковать свой автомобиль.
Кстати на парковке постоянно бегают люди и продают какие нибудь инструменты, телефоны, пристают цыгане.
Сам магазин просто огромен, площадь просто громадная, но уже после поняла что все по бестолковому.
Что бы определиться в каком направлении тебе необходимо двигаться, надо изучить карту!, которая находится при входе! Ну или запомнить)
Первое что мне не очень понравилось, что тележки для товара необходимо брать на улице!
И если ты приехал утром то телеги тебя ждут, а вот если запоздал то извините, до свиданья ищите сами.
Некоторые экземпляры просто уже не могут передвигаться, некоторые сломанные и все равно находятся там.
Ладно это только начало и не очень сильно омрачающее, все интересное впереди.
Товар находится на стеллажах и что бы сориентироваться надо пройти практически всю площадь... можно кстати обратиться к консультантам, но тебе могут не очень ясно объяснить или ты его днем с огнем не отыщешь.
Ура! когда ты все таки нашел то что тебе нужно и в таком количестве в котором тебе надо это огромный плюс.
Но если что то не так и тебе требуется пояснения все пропало жди консультанта, а если и появится один на горизонте то говорит я не с этого отдела.
Ладно потом кое как разобрались и при последующих приездах все проходило намного быстрее.
Когда нам потребовались двери межкомнатные с этим конечно было веселее.
На кассе по выписке дверей сидит мадам и ей явно все надоело и неохота сегодня делится никакой информацией и подсказывать ничего и никому...
И с этим мы справились.
Далее отдел напольного покрытия. Здесь ребята работают хорошо и впаривают отлично, могу вам сказать, даже больше положенного по метражу. Еще вот таким образом можно посмотреть представленные экземпляры ламината и это намного удобнее чем предыдущий.
Вот как представлена декоративная плитка.
Впрочем это не только в этом отделе, еще и плитка для ванной такая же история была - рассчитали нам практически на еще пол нашей ванны плитку! Нормально продавцы работают.
Дальше около напольных покрытий и кафельной плитки постоянные очереди клиентов. Консультанты не успевают справляться с поставленными задачами.
Таким образом представлена плитка для ванны.
Еще момент в огромном магазине нет ни единого стульчика, где можно просто присесть и немного отдохнуть от такой площади.
Далее отдел ванных принадлежностей.
Работают ребята консультанты и такое сложилось впечатление, что им надо продать подороже и побольше, не важно что тебя интересует совершенно другое, и тебя вводят так скажем в легкое заблуждение.
В отделе обои мне сразу скажу очень понравилось. Консультанты просто очень вежливые и обходительные люди.
Не смотря на мою усталость, после разговора и небольшой поддержки, я все же решилась в этот же день сделать выбор в пользу обоев, а поверьте когда пройдешь такую площадь и ждешь консультантов или подбираешь товар, то уже ничего не хочется.
Отдел ковровые покрытия. Заметьте работает так консультантом женщина и таскает и перекладывает тоже одна эти ковры.
Они же ведь очень тяжелые, неужели нет консультанта мужчины или хотя бы в помощники чтоб рядом был и помогал по мере надобности.
Если вам понадобиться люстра, голова Ваша закружится от такого выбора. в прямом смысле. Люстры все представлены висящими над головой, вроде удобно сразу видишь в действии ее, но если вам нужна только одна люстра, то с это считаю не проблема, нам же нужно было 8 штук и реально при выборе заболела шея постоянно держать голову вверх. Есть очень необычные экземпляры и очень жалею, что не сделала фото.
Далее о доставке.
Если вы приобрели товар, который с собой не можете увезти, можно заказать доставку.
Причем нужно определяться сразу так как например ванную, которую вы выбрали, спрашивают консультанты самовывоз или наша доставка.
Если самовывоз то ванную тебе вывозят в торговый зал, а если доставка то можешь ее увидеть только по прибытию домой. Хотя можно в одном отделе собрать большую телегу которую вам погрузят грузчики с вашим товаром и она будет стоять в торговом зале и в конце уже определяться как вы доставите товар сами или доставкой.
Немного было не приятно. тот товар который выбрали стоит в торговом зале и мешает всем, его двигают передвигают, непродуманно с этим вообще.
Если так случилось, что доставка нужна магазинная, то с оформлением доставки необходимо немерено отстоять времени и если повезет то конечно можно посидеть, для этого сделали кстати стулья.
Кстати сами грузчики или даже консультанты (личный опыт)предлагали неофициальную доставку! Но мы не решились на это! Погрузишь товар оплаченный в газель незнакомому человеку и поедет он по своим делам .
Очень много времени тратится на оформление документов и подсчетов когда лучше доставить.
Кстати доставка магазинная не дешевая. Во первых берут за расстояние от самого магазина по километражу. Далее в какие дни могут они привезти.
Разброс времени приличный доставка товара может осуществиться в течении дня. И все ссылаются на загруженность дорог. И еще момент в отделе доставки есть пунктик. если нужна доставка сегодня. то она будет…

—

Анонимно

16 апр. 2014 в 21:51

4 оценка
Рекомендую

Каждый, кто делал ремонт, строил дачу, знаком с этим магазином (если он имеется в зоне доступа). Знакомство с Leroy Merlin у меня началось с ремонта.
После этого стал если не постоянным, то периодически - постоянным клиентом магазина. Можно с уверенностью назвать его раем для ремонта, ведь приобрести в нём можно строительные материалы: блоки, цемент, штукатурные смеси, метизы (крепёж), фурнитуру, обои, ламинат, листовой материал (фанера, лДСП), электроинструмент, в том числе и садовый, семена, растения, мебель, двери, люстры и это далеко не полный список.
Главное преимущество этого магазина - цены, в этом плане рынки и небольшие строительные магазины проигрывают ему очень сильно. Пример: в Leroy Merlin маяк для штукатурки (10мм) обойдётся в 25 р. (цена в марте - апреле 2014), а на рынке «Люблинское поле» он вам обойдётся в 40 р. С многими строительными расходными материалами картина такая же, но есть и обратная сторона медали, к примеру покупать садовый, да и весь электроинструмент, электрические бытовые приборы (люстры) лучше не спешить, заранее узнать цену или приехать за понравившейся вещью в другой раз, потому как в тех же интернет - магазинах, как правило, покупка вам обойдётся дешевле (опять же, купив в Leroy Merlin мини - тестер, рулетку и т. п., вы выиграете). Но все - таки иногда случаются неприятные исключения, может, это маркетинговая политика магазина, может, поставщиков неудачно находят, но факт остаётся фактом: на некоторые товары магазин ставит ну очень высокие цены, к примеру при покупке механизма для раздвижных дверей выяснил, что цена на него была завышена, приобрести я его мог в одной из многочисленных фирм, торгующих мебельной фурнитурой, значительно дешевле. Та же ситуация была и со шторами для ванны, и пардон, ёршиком для унитаза, двумя этажами ниже в «Ашане» (торговый центр «Город») можно приобрести их значительно дешевле. Так что, доверяй, но проверяй, если планируете потратить приличную сумму или купить недешёвую вещь, лучше заранее сравнить цены. С выбором, опять же, лучше не тянуть, потому как цены растут в последнее время просто стремительно, знакомые не могли определиться с выбором кафельной плитки, когда всё же выбор был сделан, цена поднялась на 30%. Для справки: измерительный инструмент, свёрла, диски для углошлифовальных машин (болгарки), Уайт - спирит, ацетон, растворитель найдёте в «Ашане» по более низким ценам, но вот краска в «Ашане» по качеству хуже (хотя цены намного привлекательнее), проверено. Если у вас есть желание отремонтировать старую мебель или сделать новую своими руками, в Leroy Merlin есть услуга раскроя листовых материалов, от вас потребуются: навыки, желание, расчёт деталей, выбрать в магазине нужный для вас лист по размерам, оплатить его и раскрой, там же вам его и распилят на аккуратные детали и заготовки, ровные и без заколов. Там же можно приобрести кромку уже с клеем, которую наклеите при помощи утюга, а также крепёж и любую нужную фурнитуру. Также можно приобрести уже готовую мебель, например кухню (производители кухонь Петербург, Китай). Опять - таки вам её рассчитают, и если нужно, после оплаты можно подогнать её в размер при помощи всё того же раскроя (к примеру, раскроив столешницу). При большой покупке есть услуга доставки, которой я в принципе доволен. В каждой секции магазина есть стойка, за которой находится консультант, он выписывает вам накладную, с которой вы отправляетесь в отдел доставки, оплачиваете покупку, там же вам рассчитывают стоимость за доставку, подъём на лифте либо по лестнице. Доставку оформляют на следующий либо на второй день, есть срочная и более точная(на определённый интервал времени) но за всё нужно платить, всё рассчитывается не от потолка, есть расценки. Само собой, доставка актуальна, если делаете покупку, которую не унесёте на себе или не увезёте на легковом автомобиле, в моём случае 20 мешков ротбанда по 30 кг каждый + всё остальное… Мне она обошлась в 3000 р. с подъёмом до дверей квартиры, дальше только сами, уговаривать бесполезно. О цене за доставку, опять же в моём случае, получилось не дороже, чем заказывать машину и грузчиков в фирмах, специализирующихся на грузоперевозках. Минусы тоже есть, несущественные, на мой взгляд. В традициях доставки (в традициях, подчеркну, так как проверено) подсовывать клиенту вскрытую упаковку кафеля, одну из двух или одну из пяти, к примеру, в которой не хватает одной плитки или она битая, 2 - 3 пачки ламината от общего заказа, обязательно торец у верхней доски замят или забит, да, конечно, когда покупаем плитку, мы не берём 1, 5 упаковки, а возьмём две, так как поштучно плиткой не торгуют, т. е. остаток у нас будет по - любому. Конечно, и ламинат берём пачками, да и торец забитый сунули под плинтус - и не видно! Но факт остаётся фактом и имеет место, проверено не один раз: если что - то берёте впритык, будьте внимательны при приёмке товара. Опять же, поменять поменяют, но второй раз, когда привезут, могут попытаться сунуть ту же самую упаковку (проверено на практике!). Для меня этот факт не критичный, чтобы не доверять доставке, а для вас? Судите сами! Есть и положительные стороны было дело оплатил товар и доставку, как выяснилось позже по факту на складе нужного количества от части заказа не оказалось, приняли такое решение, часть того что есть в наличие привезут в первую очередь, когда на складе будит нужное количество отгрузят второй (комплектом) партией, само собой вторую доставку бесплатно, правда по времени подвели не с интервалом в два дня как договорились, а вышла неделя, сослались на поставщиков. О консультантах: может, мне везло, но в основном попадались более - менее компетентные, сумели помочь, подсказать, но хотелось бы отметить другое. Как - то при покупке кассетного потолка, а приехал я за ним уже с заранее подсчитанным количеством, один из консультантов предложил мне услугу по расчёту потолка, т. е. сколько нужно мне брать кассет и комплектующих. Решил себя проверить, подсчитали, по расчётам консультанта вышло, что на всю площадь нужно 112 кассет, по моим же расчётам выходило 126 шт.!? Не могу понять, неужели я ошибся!? Вроде…

—

Анонимно

4 мар. 2014 в 18:19

5 оценка
Рекомендую

Как купить кухню дёшево?
Этим вопросом задаются многие, но не все знают, как это осуществить!
Итак, нам понадобиться: автомобиль, желательно большой (можно заказать доставку в магазине или у бомбил)
Размеры по стенам своей кухни + ширина холодильника, газовой плиты, посудомоичной и стиральной машины, если таковые будут стоять на кухне.
Приезжаем в магазин, отдаём размеры консультанту, он на компютере делает 3х мерную модель.
*В магазине Леруа Мерлен Алтуфьего программа подсчитает все мелочи, для фартука, столешницы и т. п; а в магазине Леруа Мерлен Мытищи программа считант только крупногабарит - полки, шкафы, столешницу.
Смотрим на распечатку, цену...
Все консультанты составляют проекты по разному, по этому можно попросить его заменить некоторые элементы, например вместо шкафов с распашными дверцами, что бы посчитал ящики - это поднимет стоимость существенно.
Если в расчёте есть "бутылочница", шкаф и полка 15 см - её сразу считают с внутренним наполнением, можно и без него, но для этого нужно докупить петли.
Когда вы довольны ценой и 3D моделью - начинаем набирать кухню.
*В магазине Леруа Мерлен Алтуфьего нужно самому с бумажкой ходить по отделу и складывть коробочки в тележки; а в магазине Леруа Мерлен Мытищи нужно отдать распечатку специальному человеку, и минут через 15 - 20 он вывезет тележку уже с набранной кухней.
Столешницы и фартуки имеют длинну 3 метра, по этому везти их домой проблематично. В магазине есть услуга по распилу, для этого в отделе кухни нужно выписать чек, и следовать на распил.
За последние 2 года, мы купили 3 кухни в Леруа Мерлен - себе, родителям и бабушке. Качество за такие деньги - приемлемое. Наверно тут стоит упомянуть, что если у Вас кривые стены, то вы очень намучаетесь с установкой любой кухни. И самое сложное наверно - это вырезать отверстие в столешнице и пилить шкаф для мойки, что бы был доступ к трубам.
Но если вы хотите сэкономить, то собирать точно нужно самостоятельно, особой примудрости тут - нет!
Хочется добавить, что в родительской квартире почти все товары для ремонта куплены в Леруа Мерлен. Это, и ламинат, и плитка, и кухня конечно, и ротбант, и гермктик, и краска, и плиточный клей, карнизы, жальзи, полки! Всё это гораздо дешевле, чем в обычных магазинах!
Так же мы покупаем там архидеи фаленопсис, семена растений, всё хорошего качества.
Это далеко не весь список, того, что продаётся в этом гипермарките. Можно ознакомится с асортиментом на leroymerlin. ru
Если будут вопросы - спрашивайте, чем смогу, помогу!
— Плюсы:
Цены, ассортимент
— Минусы:
Для меня - нет!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 фев. 2014 в 16:17

3 оценка
Рекомендую

Напишу сейчас я гневный пост!
Затеяли с мужем в прошлом году ремонт. Поскольку строительные рынки нынче в Москве не в почете, выбор пал на Леру Мерлен в ТЦ Город на Шоссе Энтузиастов. С содроганием вспоминаю каждую поезду туда и с ужасом понимаю, что ремонт еще не закончен.
Первое: кто и какого лешего придумал открыть огромный гипермаркет стройматериалов в месте, к которому даже по выходным проблематично подъехать? Пробки даже на въезде на парковку!
Второе: когда "уважаемые" инженеры проектировали магазин, чем они думали? Узкие проходы, куда даже с маленькой корзинкой сложно заехать, не говоря уже о тележках для негабаритных товаров.
Третье: я понимаю, что магазин самообслуживания, но можно же иметь хотя бы по одному мужику на отдел? Как мне с весом 50 кг ворочать плиту ДСП размером 2, 7 метра на 80 см?
Четвертое: неужели нельзя завести десяток лишних таджиков, чтобы вовремя собирать тележки, которые нерадивые "шопперы" разбрасывают по всей парковке?
Пятое (уже не к магазину): люди, зачем вы претесь в гипермаркет, тратите время и силы на дорогу из - за одной рамки для фото? Беременные женщины, вам принципиально переться с огромным пузом в строймагазин, чтобы выбрать с мужем палку плинтуса? Вы степенно прогуливаетесь аккурат по центру прохода, вас не объехать тележкой и вы искренне верите, что вы особенные и вам все должны?
Шестое: откуда такие цены на доставку? 800 рублей отвезти три листа гипсокартона на соседнюю улицу! Аренда целой Газели стоит 4000. И мы бы рады ее арендовать, но нет, ее не пустят на территорию.
Я поддерживаю саму идею наличия таких строительных магазинов, но черт возьми, можно же сделать все по - человечески!
— Плюсы:
Низкие цены, большой выбор
— Минусы:
Вообще непродуманный магазин
Время использования: 3 месяца
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 ноя. 2013 в 16:02

3 оценка
Рекомендую

Здравствуйте всем!
В магазине Леруа Мерлен покупала недорогую кухню в квартиру. Кухня оказалась пленочной и через некоторое время (примерно месяца через 2) пленка с фасада начала отходить. Так как гарантия на кухню установлена магазином 10 лет, то было принято решение 2 двери с отклеившейся пленкой обменять. Сам обмен был произведен без лишних вопросов со стороны работников магазина (хотя обслуживание и не на высоте).
Приложив чек на заправку автомобиля и описав ситуацию в книге предложений (обязательно взять копию с подписью работника, принявшего заявление) я предложила возместить мне расходы по транспортировке товара, находившегося на гарантийном сроке обслуживания, а также расходы по демонтажу (подтверждающих документов не было).
По истечении 7 дней мне была предложена скидка в размере 10 % от стоимости купленной кухни, деньги выдали на пункте возврата товара, а также новый чек с исправленными ценами (гарантия также и осталась 10 лет).
Рекомендую всем по конфликтным ситуациям обращаться в магазин в письменном виде с требованием компенсировать Ваше время и компенсировать транспортные расходы на незапланированное посещение магазина.
Всем приятных покупок и быстрого ремонта ))
— Плюсы:
Возможность получения скидки за некачественный товар, все можно купить в одном месте
— Минусы:
Хамское поведение персонала, в отделе не всегда есть на месте продавцы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 ноя. 2013 в 16:31

2 оценка
Не рекомендую

Покупали всё для ванной. Из того, что выбрали в наличии не оказалось ничего! В итоге мебель для ванной, ширму для душа ждали неделю. С поддоном для душа история грустная - сначала его не оказалось в наличии, затем нашли последний, приоткрыли коробку - показали - типа всё нормально. В итоге - на момент доставки - привезли всю мятую и рваную коробку, также чуть приоткрыли показать - типа "всё ок!" Так как времени было в обрез - поддон мы взяли, да вот только смотреть его надо было тщательнее. Распаковав его уже в дома в комнате как следует, увидели, что всю защитную плёнку покрывает чёрный слой пыли, а самое ужасное - угол у поддона треснутый, причём судя по пыли и черноте, скопившейся на трещине - треснут он очень давно... Претензию мы, конечно, написали, но в возврате денег нам отказали, типа "вы всё подписали..." Да, мы - то в спешке подписали, а "Леруа", что называется, "впарил некондицию". В общем, смотреть надо каждый миллиметр товара очень внимательно, и не надеяться на честность продавца.
С качеством доставки также проблемы - забыли привезти плитку, в итоге - пришлось тратить ещё один день на ожидание "довоза". Интервал доставки тоже не радует - с 8 до 22, без вариантов... Отзваниваются не за час, а минут за 15...
Неудобно, что нет общей базы данных по магазинам "Леруа Мерлен". Интересует наличие товара в другом магазине "Леруа Мерлен"- обзванивайте их и выясняйте сами...
— Плюсы:
Много товаров для дома
— Минусы:
На честность магазина и на качество товара надеяться не приходится
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

31 мая 2013 в 21:00

1 оценка
Не рекомендую

Заказал в Леруа Мерлен Лефортово комплектующие для ванны(смеси, плитку, гипсокартон, бетон) и саму ванну, вышло весом в тонну, естественно была оформлена доставка до квартиры. За час водители не позвонили, позвонили уже у подъезда. И вот тут меня ждал сюрприз - отсутствие грузчиков - приехали только пенсионер - водитель и тощий мальчик - таджик. Я стал звонить в Леруа Мерлен, очень долго никто не подходил, потом перевели на каких - то левых людей, перевели обратно, девушка нахамила, бросила трубку. Минут через десять трубку перестали скидывать, переключили на начальника, который предложил мне 400 рублей, чтобы ванну, плитку, смеси я поднимал сам. На то что у меня оплачен подъем до квартиры он не прореагировал и сказал что грузчиков не пришлет, а если мне что - то не нравится, то я могу идти "****". К сожалению, поджимали сроки и пришлось выгружать из машины все самому, доставки не было даже до подъезда. С этой конторкой больше связываться не буду и вам не советую.
— Плюсы:
цены
— Минусы:
сервис, доставка
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 мая 2013 в 20:58

5 оценка
Рекомендую

На протяжении практически всего своего реального водительского стажа (а это без малого восемь лет) мне периодически приходилось посещать гипермаркеты "Леруа Мерлен" - в основном если требовалось приобрести что - то мелкое по хозяйству, поскольку гнездятся эти магазины обычно по соседству с гипермаркетами "Ашан", а туда я стабильно езжу за продуктами каждую неделю.
Не так давно у меня на кухне начался ремонт и я смог в полной мере ощутить все преимущества этой сети магазинов. Основную массу материалов я заказал от фирмы (возможно, зря), но, как правило, в процессе работ требуется докупить тот или иной материал - это практически неизбежно.
В моем отзыве речь пойдет о магазине, наиболее близко расположенном по отношению ко мне, - Леруа Мерлен Красногорск.
Работает он до 24 часов. Для сравнения, большинство строительных рынков часов в 18 - 20 стабильно закрываются, а сюда можно без проблем добраться после рабочего дня или, если моя очередь караулить рабочих дома, после их ухода.
Стоянка общая с Ашаном и свободных мест там хватает всегда - может быть, не всегда рядом со входом, но это не критично.
В зависимости от предполагаемого веса и объема будущей покупки есть возможность выбрать одну из нескольких тележек.
Мне обычно хватает традиционной.
Входим и поднимаемся внутрь.
Основная аллея в торговом зале одна, хоть она и поворачивает несколько раз.
Теперь о том, что там однозначно имеет смысл покупать. В первую очередь то, чего не видно по завершении работ, - шпаклевки, грунтовки, клеи, провода, мешки, пленки и т. п.
Разумно брать там стандартные краски, плинтуса, розетки (их там большой выбор).
Кстати плинтус там нарезан ровно так, чтобы влезть в стандартную легковушку при условии, что задние сиденья будут опущены.
Цены там минимум процентов на 10 - 15 ниже, чем на рынках. При этом порой бывает так, что мы покупаем какой - либо материал с запасом, - в этом случае, если вы сохраните чек, все лишнее у вас без проблем примут обратно в течение 100 дней (более чем достаточно, чтобы несколько квартир отремонтировать), что не всегда имеет место на рынках.
Есть там и сантехника, светильники, плитка, обои и даже мебель.
Покупать или не покупать их там, решать только вам: выбор ограничен, а некоторые товары выгоднее приобретать в интернет - магазинах. Сам год назад нашел в интернете люстру на 1000р дешевле, чем там.
Если возникают какие - либо вопросы, в каждом из отделов есть информационная стойка вроде этой.
Может оказаться, что там в данную секунду никого нет, но если есть, то вам всегда подскажут, где что искать. Персонал там вполне компетентный.
Имеется на территории гипермаркета кафе и бесплатный туалет:)
Правда, в кафе ассортимент так себе, так что перекусывать там имеет смысл только в крайнем случае, а вот в туалете даже есть мыло и салфетки вытереть руки:)
Резюмируя, место действительно очень удобное, да и располагаются эти магазины достаточно равномерно по окружности МКАД. Есть также и на Третьем Кольце, но там парковка более тесная.
— Плюсы:
Цены, ассортимент, время работы, возможность возврата
— Минусы:
Незначительные
Время использования: почти восемь лет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 окт. 2012 в 20:00

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, дорогие покупатели!
Пишу отзыв о магазине "Леруа Мерлен" (Лефортово). Магазин находиться на оживленной трассе ш. Энтузиастов в ТЦ Город, около развязки 3 Транспортного Кольца. Добраться в магазин можно от м. Авиамоторная на трол. 53, трамвае 8, 12, марш. 187 м. или м. Римская на трол. 53 или марш. 340 м 756 м. Так магазин выглядит с ш. Энтузиастов:Как я уже говорил он находится в ТЦ Город, что не может не радовать, т. к. до или после покупок можно посидеть в многочисленных кафешках или прокатиться на коньках на отличном катке!
Вернемся к описанию магазина.
При входе в магазин находятся инфо - стойки где можно получить инфу. о местоположении нужного отдела, запаковать ручную кладь, уточнить о вакансии и т. д.
Внутри магазин разделен на 3 основных коридора отдела и главную аллею с множеством отделений. Ориентироваться просто по табличкам. Кругом снует персонал у них тоже можно уточнить. Но, что мне не понравилось они хамоваты любимая отговорка "Все написано". Трудно дождаться постоянно чем то заняты.
О том как я познакомился с магазином.
Нашел Леруа случайно, начал изучать вопрос цены и качества товара. Так вот цена одна из низких на рынке. Сравнил с другими магазинами и рынками, разница от 10 - 300 руб. за ед. товара. К примеру брал на рынке мешок шпаклевки 25 кг. за 400 руб. в Леруа такой же 200 руб. Причем на рынке ни какой тебе гарантии на товар по качеству, а здесь все ка положено возврат по чеку, лицензия!
О качестве товара
Товар довольно высокого качества, но т. к. магазин самообслуживания и его посещают сотни людей в день, товар перемешан, где то надломан, испорчен. Я всегда беру с глубины полки или спрашиваю нет ли на складе такого же! В случае обнаружения дифектов дома всегда можно вернуть без проблем в течении 2 нед. при наличии чека.
О доставке
В магазине есть своя доставка по зонам. От зоны зависит стоимость доставки. Мне повезло моя зона 1 и стоимость 450 руб. Причем стоимость не зависит от кол - ва груза. Просто выбираешь товар по отделам, менеджер выписывает его на доставку, в конце идешь в отдел доставки оплачиваешь и ждешь день - два. Минус в том, что товар лежит в торговом зале и его могут пинать перемешать чтобы не мешал вплоть до отправки. Мне привезли линолеум с отпечатками ног на обороте, хотя нарезали при мне был новеханький. Совет все самому упаковывать в стрейч пленку это бесплатно.
Вывод
Хороший магазин с выгодными ценами и качественным товаром. Есть доставка товара. В магазине легко ориентироваться.
— Плюсы:
Хороший магазин с выгодными ценами и качественным товаром. Доставка товара. В магазине легко ориентироваться
— Минусы:
Хамоватый персонал, при доставке нет бережного отношения к товару
Время использования: 1 год
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 дек. 2011 в 20:42

2 оценка
Не рекомендую

В очередной раз, добираясь из далёкого от места моей дислокации этого сетевого магазина с мыслью «ненавижу ремонт», я зареклась – больше туда никогда не поеду. В тот момент я несла, как муравей, больше своего веса. Пробки в тот день были страшные, а материалы (как обычно) нужны были срочно. А самая подлость заключалась даже не в моей жадности (хотя там, несомненно, дешевле, чем, допустим, на тех же рынках), а скорее в упрямстве - приспичило мне именно такие обои. Эпическая история начинается с поездки в этот чудо - юдо магазин с моей подругой для выбора отделочных материалов и розеток. В отделе электроники мальчик, начитавшийся популистических книжек по соблазнению, начал вести себя, мягко говоря, навязчиво. Настроение у меня стало ехидным, и я подыграла этому недомачо в лучших традициях блондинки. Подруга же, увидев поднадоевший мне образ, спасла положение, шепнув субъекту о моём возрасте (прибавив при этом десяток). Что самое интересное, при последующих моих посещениях сего магазина, консультант продолжал попытки выхода на контакт со мной, из - за чего был подвергнут морально - психологической экзекуции в стиле вредного покупателя. Позже я нашла необходимую ванну и сделала заказ доставки (последняя обошлась мне достаточно дорого). Привезти обещали на следующий день и просили проверить адрес и заказ. В связи с тем, что во время ремонта я большей частью находилась в разъездах (тогда до моей блондинистой головы ещё не дошло, что лучше ОBI зверя нет), то с самого утра я находилась далеко от дома. Когда мне позвонили рабочие, сообщив о пропущенной доставке, у меня появилось сильное желание рвать и метать. Далее у меня появляется желание описать эту больно травмировавшую мою нежную женскую психику ситуацию во всех красках с употреблением обсценной лексики и истеройдными нотками в голосе, но, пожалуй, удержусь и сокращу повествование до минимума. Доставка приехала, сотрудник позвонил в дверь, перезвонил в офис, те звонили мне (на неправильно записанный номер) и маме, которая телефон не слышала… через 5 - 10 минут доставка уехала (было проверено путём сверки вызовов и оставленной записки). Мне пришлось ехать в Леруа, дополнительно оплачивать повторную доставку, где мне же ещё сообщили, что я не проверила свой номер телефона (сама, конечно, тоже блондинка, но меня не просили проверять его – см. выше). Дабы избежать подобных проблем, перепроверила контакты и просила предупредить за час о прибытии… Предупредили, привезли…доставка была предусмотрительно оплачена «до квартиры» (по причине моей хрупкости и отсутствия желающих таскать чугунные ванны), так мне буквально до квартиры и доставили, поставили перед лифтом, загородив выход, и уехали – прелесть, а не мужчины! Хорошо, что мои несколько человек из моих рабочих были на месте (пожилая женщина и девочка), вместе с которыми мы кое - как занесли ванну в квартиру. Через пару часов оказалось, что не хватает одной ножки и четырёх болтов. В чудо - магазине предложили приехать самостоятельно за недостающими элементами, в противном случае, курьер привёз бы эту мелочь только через два дня. Уже не сдерживая невротические позывы к агрессивному поведению, я направилась в Леруа, где поиск нужной ножки и болтов занял больше получаса (хотя в этот раз персонал был мил и обходителен). С мыслью «я больше сюда не никогда не вернусь», я вылетела из этого магазина. Через три дня пришлось… из - за испорченного куска обоев... да - да, тех самых из - за которых и началась вся эта кутерьма. Но больше…НИКОГДА!
— Плюсы:
ассортимент, цены
— Минусы:
персонал, доставка, регулярные проблемы
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 22350 руб
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 дек. 2010 в 19:43

5 оценка
Рекомендую

Ах какое было время!... 16 лет у меня в комнате не было ремонта. Лет 8 я о нём мечтала, пошла на работу, накопила денег, и...!Комната небольшая, 3 на 2. Всего 9 тысяч ушло на замену пола, обоев, люстры и потолка, покупку нескольких вещей из разряда декора, и всё это благодаря Мерлену!Выбор - аховый. Я проводила в этом магазине вечера и выходные, просто разглядывая материалы и придумывая разные новые интерьеры... Таких приятных покупок я никогда ещё не делала! С огромным удовольствием разглядывала девайсы для ванных комнат, бань... и поняла, что пора завязывать, иначе волна ремонта захлестнёт весь дом :)И вот, я столкнулась с тем, что не смогу дотащить до дома рулон линолеума. Пришлось заказывать машину, причём со сверхсрочной доставкой (доставка в день покупки). Стоило это 750 р. Я упорно ждала до 10 часов вечера, но мне никто даже не позвонил, тогда связалась сама, подняла переполох, курьер пообещал, что приедет до 11 вечера - застрял в пробке. Дело житейское!В общем и целом, Мерлен для меня стал местом прекрасных мечтаний.
— Плюсы:
Ассортимент - дивный!
— Минусы:
Пожалуй, нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—