Категории	Интернет Интернет-магазины Косметика и парфюмерия

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

3 янв. 2017 в 15:13

1 оценка
Не рекомендую

Заказала гель лаки cnd, привезли подделки, не держится больше двух дней, один лак вообще перепутали ( на коробке написан один цвет, по факту положили совершенно другой.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Подделки cnd
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 дек. 2016 в 16:25

1 оценка
Не рекомендую

Девочки! Делайте выводы. Ниже приведено в пример мое письмо им - там все подробно прописано. Они не возвращают деньги. Сегодня 13. 12. 16 - они письменно не отвечают. Трубки или не берут или обещают перезвонить - а ведь я звоню им каждый день). У них два сайта. Цены везде разные. С доставкой обманывают. В контактах указаны фальшивые номера регионов. Это мошенники! Я очень часто заказываю через интернет - я впервые в жизни пишу подобный отзыв - никогда такого б... не встречала
-
Добрый день.
20. 11. 16 я сделала заказ OHHGMXLLH №3366 лампа - 6250р на сайте вашего интернет магазина МаркетШелл. ру (или МирШелл - у вас 2 сайта).
21. 11. 16 внесла на карту "5469 3800 4643 2026 Екатерина Юрьевна" предоплату 625р. Далее в течении недели пыталась выяснить условия доставки - это стало спорным вопросом, так как эти условия, с вашей стороны, все время менялись.
24. 11. 12 ваш сотрудник созвонился со мной, принес извинения, предложил конкретные условия доставки и стоимость со скидкой - в переписке, без подписи, он указал "Итоговая стоимость составляет для вас 4375 - 625 (предоплата)=3750руб." и "Предлагаем вам LED/УФ лампу Professional со скидкой в 30% и бесплатной курьерской доставкой почтовой службой EMS". (см ниже в переписке)
01. 12. 16 курьер службы EMS созвонился со мной, сказал через какое время подъедет с заказом. Но уточнил, что помимо 3750р я должна буду оплатить 380р за перевод денег. Я уточнила у курьера - есть ли возможность не делать доставку сегодня - чтобы я имела возможность связаться с продавцом и разобраться в ситуации. Тот ответил положительно - сказал что товар может всю неделю у них храниться. Я попыталась связаться с магазином, отправила письмо где задала вопрос о том почему в очередной раз условия доставки заказа изменяются "сами собой"... почему я должна оплатить дополнительно 380р - ведь этого не было в условиях. Так же я указала в письме что отказалась от курьерской доставки и что жду когда наконец вы - продавец - свяжетесь со мной для выяснения по данной ситуации.
01. 12. 16, ближе к вечеру, когда мне наконец - то удалось дозвониться до "вас - продавца" (не на звонки, не на письма мне не отвечали), девушка - консультант сказала что уточнит по данному вопросу у руководства. Через некоторое время, на удивление, перезвонила сама, и сказала что "руководство приняло решение отменить заказ". Я уточнила когда мне верну мои деньги - 625р - консультант ответила что в течении 2 - 3 дней.
07. 12. 16 я дозвонилась до магазина, спросила по какой причине нет возврата средств - девушка - консультант ответила удивленно - что мол это же вы отказались от заказа. На что я ей возразила и разъяснила ситуацию. Консультант ответила что сделает запрос руководству и даст ответ в течении дня. В течении дня ответа не было
08. 12. 16 я сама позвонила в интернет магазин, задала тот же вопрос. Консультант ответила что пока ничего не известно, но в течении дня обязательно будет ответ. В течении дня ответа не было
Сегодня, 09. 12. 16, я не могу дозвониться до магазина - не один из номеров с двух сайтов вашей "организации" не отвечает. Поэтому пишу вам письмо.
Вы нарушили условия доставки, не предупредили о дополнительной плате. Сами, в одностороннем порядке, даже не пытаясь решить вопрос по доставке, отменили заказ. Теперь, уже более недели не возвращаете мои деньги (предоплата по заказу - 625р) - более того, я сама, непонятно почему, должна названивать в вашу "организацию"
Я жду от вас официального ответа в письменном виде о том, когда мне будут возвращены деньги
Прошу учесть, что данная переписка будет направлена в соответствующие органы - работа которых заключается в отслеживании нарушений закона о правах потребителя.
-
ответа нет)) и не будет видимо
— Плюсы:
Наглости не занимают. Устроили шикарный бизнес
— Минусы:
Мошенники
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

2 ноя. 2016 в 15:03

1 оценка
Не рекомендую

Заказала два шеллака cnd, думала сэкономлю (ведь у них дешевле, чем в других магазинах) в итоге привезли подделку! Резкий, непереносимый аммиачный запах (скорее даже ВОНЬ, пардон)! У меня было много оригинальных шеллаков, они пахнут просто как обычный лак, а из "многоуважаемого" Marketshell мне привезли китайскую подделку!... Открыть флакон без слез нельзя: запах такой, что першит горло! Пользоваться "этим" я точно не буду, выкину. Надежды вернуть деньги у меня, судя по другим отзывам, нет. Marketshell - вы очень плохие, бессовестные люди. Просто знайте об этом.
— Плюсы:
Мошенники
— Минусы:
Привезли подделку CND
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

26 окт. 2016 в 21:04

1 оценка
Не рекомендую

В сентябре 2016 сделала заказ на 3800, привезли без чека. Когда начала пользоваться лаками, оказалось, цвет и текстура не совпадают с заявленными. Лак стирается от обычного трения ногтя с ботинками. Писала 4 обращения на сайте - не ответили. Звоню уже неделю - не берут трубку. Очень жаль, что не прочитала отзывов раньше.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Всё. Начиная от доставки, заканчивая качеством
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

11 окт. 2016 в 15:25

1 оценка
Не рекомендую

Сделала заказ на 5000 - все в мятых упаковках, все поддельное, дешевка. Трубки не берут, накладная - филькина грамота. Все сертификаты на сайте просрочены, по адресу никого нет. Осторожнее, все откровенная подделка. Прилагаю фото своего заказа вместе с накладной
Marketshell торгуют исключительно подделками. Купить шеллак в marketshell - просто деньги в помойку.
НА ФОТО: Красный лак - оригинал из другого магазина, коричневый - подделка из marketshell.
— Плюсы:
ни одного плюса - наглые мошенники
— Минусы:
Обман marketshell, подделка marketshell. Все это про них, подтверждаю фотографиями, лучше бы и вовсе не заказывала(
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

31 мар. 2016 в 16:49

1 оценка
Не рекомендую

Аналогично первому отзыву накупила на приличную сумму и обнаружила, что все заказанные лаки cnd - подделки. Грустно. Цены чуть ниже, чем в других магазинах, а по факту в 2, 2.5 раза выше таких же подделок. На сайте трубят, что прямые поставки из США. Через Китай, видимо.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Торговля подделками по цене оригиналов
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

21 мар. 2016 в 15:42

1 оценка
Не рекомендую

В этом магазине только китайские поддедки! Сама заказала на 5000 рублей. Очень расстроена. Поверила всю купленную продукцию на оригинал, ужаснулась. Все лаки - шесть штук и все покрытия - подделки! Брала CND. Писала на сайт претензию на возврат денег, даже не ответили.
Есть видио в интернете и описание оригинала. Советую проверить вашу продукцию и впредь не заказывать в магазине marketshell и на сайте marketshell. ru
0 согласны, 0 не согласны
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Подделка, держится два дня
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

19 фев. 2016 в 20:32

5 оценка
Рекомендую

Хочу поделится положительным отзывом. Магазин посоветовала мне мой мастер маникюра, она уже давным давно заказывает здесь лаки. Я получила заказ вчера и уже успела попробовать лаки на себе. Большое спасибо за доставку. Материал и правда качественный, все лаки оригинальные. В общем я довольна всем! Менеджер для подтверждения заказа связался со мной в течении часа после оформления заказа. Сервисом обслуживания более чем осталась довольна. Сейчас такой не часто и встретишь, особенно в интернете. Рекомендую всем, так как знаю о нём не по наслышке! Оценка моя пять по пятибалльной шкале !
— Плюсы:
Также могу повторить, что магазин мне понравился, ассортимент довольно широкий, цены приемлемые, персонал дружелюбный и всегда рад помочь
— Минусы:
Сильных или явных недостатков я не выявила. В принципе все довольно хорошо. заказ сделала и не пожалела. спасибо
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

17 фев. 2016 в 15:56

5 оценка
Рекомендую

Покупала набор для шеллака в подарок.
Себе)
Все понравилось, только один момент слегка огорчил: из восьми шеллаков в наличии одного не было. Хотя на сайте он был доступен.
Но менеджер быстро подобрала замену. И так получилось, что этот цвет оказался одним из самых моих любимых)
Периодически там теперь закупаюсь. Пока все устраивает!)
Вот последняя моя покупка: пополняю запасы шеллака CND. Купила шеллаки из новой коллекции! И недорого!
Хорошо, что в marketshell. ru практически все есть в наличии. А если чего - то вдруг не оказалось, то замену подберут корректно и быстро.
— Плюсы:
Быстрая доставка, хорошее качество, ассортимент
— Минусы:
Ничего плохого
Год пользования услугами: 2016

—