Категории	Дом, дача и сад Мебель Кухонная мебель

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

6 июня 2016 в 20:34

1 оценка
Не рекомендую

Столкнулись с проблемой - необходимость скорого и недорогого ремонта. Пришлось выбирать кухню из серии "на что денег хватит" (в нашем случае кухня фирмы ТОВ "Грейд") о чем в итоге очень пожалели.
Первый огромный минус - сплошной пофигизм со стороны исполнителей заказа - начиная от оформления самой кухни, замером, сроками исполнения, доставкой, установкой и прочее. Полная неорганизованность и хамство персонала, отсутствие лиц, которые отвечают за качество исполнения работы и сроки.
В нашем случае кухня "изготавливалась" гараздо дольше срока указанного в договоре, и после длительных звонков относительно исполнения нашего заказа, нам в далеко не рабочее время (часов 8 - 9 вечера субботы) в телефонном режиме сообщили, что все комплектующие доставлены и готовы, а нам необходимо оплатить нарезку и оставшиеся 50 процентов стоимости кухни, оформить доставку и прочие мелочи. Со своей стороны все оплатив, мы ждали, что наконец - то кухня приедет, договорились за ее установку.
Но не тут - то было, в течении нескольких дней на наш контактный номер телефона позвонила девушка с разговором следующего содержания: "Ваша кухня готова, но один фасад бракованный, вам так везти или новый заказывать?". Офигев от вышеизложенного, принимать кухню с бракованным фасадом мы отказались. Нам предложили подождать 2 недели, потом еще неделю.
Больше всего возмущение вызывает то, с каким полнейшим пофигизмом фирма, предоставляющая услуги относится к своим обязательством, не говоря уже о том как относится к чужим, пусть даже не большим, деньгам.
Второй минус - качество самой кухни тоже оставляет желать лучшего.
Если Вы хотите заказать качественную кухню при этом получив удовольствие от ее заказа, установки и пользования, выберите другую фирму.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сервис, качество
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

27 янв. 2016 в 17:47

1 оценка
Не рекомендую

Заказали кухню в новой линии в декабре. По наборному варианту. Сказали... что поставщик сделает в течении 40 дней? Удивились, что так долго. Оплатили и ждали заказ. В итоге ожидали 57 дней. Звонили на грейд и в магазин. У мастерской или в каком гараже их производят, были каникулы) и поставки они не делают! Магазин не предупредили. Оказалось, что не мы одни такие. Негатив к работе логистики и менеджмента компании грейд! Это не уважение чужого времени. Не советуем никому!
— Плюсы:
Светлый оттенок фасада
— Минусы:
Долгое производство и среднее качество, задержка заказа
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

4 янв. 2014 в 18:28

1 оценка
Не рекомендую

03. 01. 2014г приобрел кухню в Эпицентре, оплатил 08. 12. 2013г, при детальном рассмотрении фасады оказались разного оттенка. За 25 дней можно было бы покрасить 10 фасадов в один цвет или нет? Или это ваше качество? Может много пьете? Буду советовать всем с вами не связываться.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
фасад разного оттенка

—

Анонимно

23 окт. 2012 в 22:46

4 оценка
Не рекомендую

Свою кухню фирмы «Грейд» приобрели в ТЦ «Эпицентр» 4 года назад. Интересно то, что все детали: фасады, ящики, столешницы, фурнитура и т. д. у них продаются по отдельности, что позволяет самому скомпоновать кухню в любой вариации. Поскольку у мужа руки «золотые», то делали монтаж кухни сами. Сначала кухня безумно нравилась, поскольку она выглядит богато, современно, удобна, вместительна, а позже начала в ней разочаровываться по двум причинам:- белые фасады из МДФ, покрытые то ли шпоном, то ли ламинатом в быту показали себя просто ужасно, любую грязь впитывают в себя моментально, как губка, и отмыть очень сложно. Если вдруг что - то капнуло или пролилось на фасады и сразу же не вытереть, то остаются жёлтые потёки, пятна, которые практически не отмываются никаким чистящим средством.- фасады не выносят высоких температур. На шкафчиках возле духовки и над газовой плитой кромка постоянно отклеивается от МДФ и закручивается. А в общем кухня вполне устраивает, только вот бы фасады скорее поменять на более качественные…
— Плюсы:
Современная, функциональная, вместительная
— Минусы:
Материал, которым оклеины фасады не выдерживает высоких температур и впитывает грязь, как губка
Время использования: 4 года
Стоимость: 80000 руб
Год выпуска/покупки: 2008

—