Категории	Интернет Интернет-магазины Мебель, окна и двери

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

25 июня 2016 в 19:13

1 оценка
Не рекомендую

Очень осталась недовольна. Решили купить стенку в гостиную, искала в интернет - магазинах, так как получается значительно дешевле, чем в магазинах. Наткнулась на этот интернет - магазин - ассортимент очень хороший. Выбрала стенку. Заказала в субботу, пришло сообщение, что заказ принят, ожидайте когда вам перезвонит менеджер. В субботу и воскресение заказы принимаются, но не обрабатываются. В понедельник так никто до обеда и не позвонил. Очень странно как то - подумала я. Позвонила сама. Вот что выяснилось - цену указали неверно (при сумме заказа свыше 20 тыс. сборка мебели идет бесплатно, либо если сборка не нужна, то можно получить скидку. Выбранная мною стенка стоила 19900, но была строка "хочу скидку -1400", конечно же я поставила галочку в этой строке, в итоге сумма вышла 18500). Когда я позвонила, менеджер сказал, что они ошиблись, на эту стенку скидка не предусмотрена, так как она стоит менее 20 тысяч, и они ошибочно добавили эту строку на скидку. Мне это сразу не понравилось, я же, выбирая ориентировалась и на цену. Ладно, согласились мне сделать эту скидку. Но выяснилось, что в наличии нет. Но есть возможность сделать на нее заказ. Срок ожидания - 1 - 3 недели. Ладно, я согласилась подождать (конечно же надеялась, что привезут как можно скорее).
Проходит неделя... две... три... Нет ни звонка, ничего. Тишина. Я испытываю неудобства от этого ожидания, так как старую стенку мы отдали (я же не думала, что ожидание так затянется), и все вещи стоят в пакетах, коробках. Злюсь.
Снова звоню сама (!). Менеджер сказал, что уточнит что там с моим заказом. Звонит через сутки. И говорит "извините, ваша стенка не попала в машину, которая везла и другие заказы, извините и т. п.". А позвонить и сказать, чтобы я не ждала не судьба была? Такое ощущение, что заказы совсем никак не контролируются и нет заинтересованности в клиентах. Я очень злая на этот интернет - магазин. Если бы я сама не позвонила, то ждала бы и ждала еще, ведь сотрудникам интернет -магазина некогда позвонить и сообщить информацию.
Менеджер сказал, что следующий рейс машины с мебелью будет только в середине июля, я отказалась ждать. Сколько можно? Да и уже нет доверия. Не факт, что и привезли бы. Опять забыли бы т. д.
— Плюсы:
хороший ассортимент
— Минусы:
ужасный интернет-магазин, в клиентах совсем не заинтересованы
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2016

—

Похожее

Evamebel33.ru - интернет-магазин мебели из дерева

Nikos-mebel.ru - интернет-магазин мебели "Никос мебель"

1 отзыв

Похожее

Evamebel33.ru - интернет-магазин мебели из дерева

Strongmebel.ru - интернет-магазин мебели

Svoiamebel.ru - интернет-магазин "Своя мебель"

Ecomebel33.ru - интернет-магазин мебели

Mnogomnogomebeli.ru - интернет-магазин мебели

Optimmebel.ru - интернет-магазин мебели

Mebel-for-you.ru - интернет-магазин мебели

Mebel-top.ru - интернет-магазин мебели

Rapsodiya-mebel.ru - интернет-магазин мебели

Mebelkuk.ru - интернет-магазин мебели

Glazovmebel.net - интернет-магазин мебели

Gcmebel.ru - интернет-магазин мебели

Mebel-vek.ru - интернет-магазин мебели

Mebel-vsem74.ru - интернет-магазин мебели

Stilemebel.ru - интернет-магазин мебели