Мнения разделились

На основе 10 отзывов

10 отзывов

Регистрация не требуется

30 мар. 2017 в 17:17

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
После ремонта в квартире необходимо было ее полностью обставить, своей мебели не было, жили на съемных. С женой сделали заказ в этом магазине! Купили вешалку, кровать, шкаф, тумбу и еще несколько вещей. Цена за 7 наименований вышла чуть больше 22 тысяч! По доставке никаких претензий нет, все отлично. Заказ делали прям на сайте, менджер перезванивал чепез несколько часов.
— Плюсы:
Дешево
— Минусы:
Хотелось бы быстрее получить звонок
Год пользования услугами: 2016

29 дек. 2016 в 16:21

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мы переехали в новую квартиру и естественно обновлялись. Купили много мебели в разных интернет магазинах. Последняя покупка осуществлялась в Своя мебель. Сначала заказала на сайте стену, а потом решила и шкафчик прикупить. Заявки отправила по очереди. Звонок менеджера о заказе шкафа, а стенку и не увидели. Ладно. Потом, после моего напоминания увидела. Заказ приняли. Доставка бесплатная, а про занос в квартиру не спросили и я не спросила. Приготовила 500р. Обычная стандартная цена заноса в квартиру, если учитывать, что у нас первый этаж. За день, обычно те кто доставляют обговаривают цену заноса. Позвонили доставщики и говорят, что у них доставка ночью. Ну ладно, немного повозмущались и с пониманием отнеслись к времени, мол дорога ночью свободная, без пробок. Привезли в 2ч. 45мин. ночи. Муж спросил сколько стоит занос в квартиру, на что ему сказали все потом. Занесли и озвучили. Книжный шкафчик - 800 р. размер 2м х 80см и трех метровая стенка 500р. Конечно все в упаковках по деталькам. МЫ ПРИФИГЕЛИ. За день до них нам привезли шкаф - купе 2. 5м высота и 3м длина, 4 - е зеркальные двери и за занос взяли 500р, а тут я сама с мужем могли все перенести. Наверное расчитано на сонных покупателей, которые встали, но не проснулись. Повозмущались, но оплатили. Они сказали, что такие цены на сайте. Утром посмотрела, нет таких цен там. Звоню на сайт, менеджер говорит, что она здесь не причем. Мы мол заказ отправляем, а какая фабрика собирает не знаем. Здорово. Только после того, когда я перешла на повышенный жесткий тон она начала шевелить мозгами. Сказала, что нам перезвонят. Потом я позвонила в контору по телефону указанный на накладной. И там мне сказали, что у них занос каждой вещи 700р., с нас оказывается даже на 100р. меньше взяли и мы сами виноваты, что не настояли о озвучивании цены заноса. Во как. Мы еще и виноваты остались. Вообщем держите ухо востро с менеджерами Своя мебель. Заказ принимают, а дальше ничего не знают. Куда, кто, что.
— Плюсы:
Дешовая мебель
— Минусы:
Шарашкина контора
Год пользования услугами: 2016

19 окт. 2016 в 21:05

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывал на съемную квартиру дешевый диванчик темп - 2. Проблемы была в том, что привезли аж в 10 вечера его, но зато нормально запакованный, не поцарапали. Как вижу из отзывов, на самом деле есть проблема с доставкой поздно вечером. Диван раскладывается нормально, не скрипит. Общался с менеджером Михаилом, ничего сверхъестественного, лишнего не навязывал. Прежде чем доставить диван, позвонили за час, как я и просил.
— Плюсы:
мебель нормальная
— Минусы:
доставка была в 10 вечера
Год пользования услугами: 2016

24 янв. 2016 в 20:56

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Переезжали на новую квартиру, потратили все деньги на ремонт. Искали очень бюджетную, но новую мебель. Наткнулись на сайт своямебель. Даже удивились, увидев по фотографиям неплохую прихожую за 6 400 рублей, Агата - 7. Оставили заказ на сайте. С нами связался Михаил, обговорили с ним доставку. Где - то за день до назначенного времени, Михаил перезвонил нам, извинился и попросил перенести доставку на один день вперед, потому что что - то там не успевали развезти. После этого уже доставили нам прихожую без происшествий. Собирал сам с сыном, удивили отзывы ниже, когда пишут, что непонятно как собирать. Может для тех, кто сам никогда ничего не собирал - сложновато, но тогда проще сборку сразу заказывать, чтобы не мучиться
— Плюсы:
Нормальный менеджер, низкая цена, нормальное качество
— Минусы:
Изменение срока доставки
Год пользования услугами: 2015

2 июля 2015 в 16:23

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сделал заказ Шкафа - купе, но менеджеры магазина так и не перезвонили мне, ни на эл. почту также ничего не ответили... Лишь после моего повторного обращения в магазин мною был получен ответ:
From: магазин "Своя Мебель" svoiamebel@yandex. ru
Sent: Wednesday, July 01, 2015 3:46 PM
To: aep76
Subject: Re: Статус Заказа
шкафы подорожали на 3000руб.
скидки отменили
закажите в другом месте
Как говорится: "Без комментариев...".
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Цены, указанные на сайте, не соответствуют действительности (например, указана 18000, а фактически - 27200). Даже направленный мне менеджерами магазина расчет стоимости шкафа не соответствует действительности
Год пользования услугами: 2015

7 мая 2015 в 18:15

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Это ужасно - привезли не то + еще без разметок для дверок + еще сказали что причину такой безалаберности они смогут выяснить только через 5 дней, а заменить вообще неизвестно когда. Это ужасный магазин, похоже он просто посредник и ответственности не несет. На накладной написано Торговый дом Меркурий там то нам и заявили что ждите 5 дней, как вы все это время будете жить с этой коробкой по средине комнаты нас не волнует
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
хамство, доставили не то что заказывали, нет разметки для дверок и крепления
Год пользования услугами: 2015

26 дек. 2014 в 20:11

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказал шкаф купэ эконом. Знаю что значит эконом, тут притензий нет к качеству материалов.
Зато есть претензии к комплектации.
Оговаривали соотношение отделения для вешалки и полок 50/50. Но сделали 70/30! А я ведь специально искал такой вариант.
При этом вместо выдвижной вешалки сделали горизонтальную стационарную. Ну как сделали, положили две пластмасски - крепления. А дальше бери топор и дуй в лес руби себе перекладину.
Просил большой выдвижной ящик, заплатил соответственно за него. В комплекте маленький пришел маленький, у меня даже полки в два раза выше а он там болтается между ними.
Доставка так же вышла шикарная, вместо оговоренного времени с утра до обеда. Привезли шкаф около 3х - 4х ночи. При этом грузчики давай убеждать, что доставка ко мне стоит конечно же дороже, нежели почему то я договаривался с ними за два дня до этого. Но это типичная ситуация для гаражных мастерских. Поэтому я тут поддался.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Не соответствет оговоренной внутренней структуре. Доставка
Год пользования услугами: 2014

18 ноя. 2014 в 15:19

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали угловой шкаф с зеркалами у этого производителя коленной мебели на заказ. привезли в срок. Загрузили в дом. Выяснялось что нет накладной. принял заказ без бумаг. Вскрыл упаковку и понял что зеркала не доложили. пере набрал водителю. он открестился сославшись на комплектовщиков и что они довезут на след. недели. Начав собирать шкаф утром следующего дня. выяснилось что мебель плохого качества. Ранее работая в мебельной компании 4 года. я смог определить сверловку на станке и сверловку на коленке. Так вот ииза того что сверловка была сделана на коленке то шкаф собрался с перекосами и выпуклыми углами. Звоня на фирму по поводу зеркал из меня решили сделать идиота, соославшись на то что мебель я заказывал без зеркал. хотя 2 раза мы обговаривали комплектацию по телефону с менеджером. После разговора с ним о зеркалах, он заверял меня тем что привезут через 4 дня, что надо будет заплатить условную сумму этих зеркал. Звонка так и не поступило от этих граждан... вообщем такое дело. если заказывать там мебель. то будьте на чеку. там работают не добросовестные люди!
— Плюсы:
Доставка в срок
— Минусы:
Некачественная корпусная мебель. Наплевательское отношение менеджеров
Год пользования услугами: 2000

21 окт. 2014 в 18:24

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывали стенку в интернет - магазине, по цене очень неплохая. Сказали будет готова через 5 дней, но задержади срок до 9 дней, мы толькое переезжали, поэтому надо было бы побыстрей. Но бесплатная сборка сгладила впечатление. Качество на 4.
— Плюсы:
цена наличие качество
— Минусы:
сроки
Год пользования услугами: 2014

27 сен. 2014 в 19:45

  • 2 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Я очень не люблю писать отрицательные отзывы. Даже если, что то не так не бегу обвинять, а стараюсь решить проблему. Но тут я не могла промолчать. Что бы кто то другой не попал в такую ситуацию.
Итак, все началось с того, что мне понадобился новый угловой шкаф с дополнительным пеналом. Видела в магазине такой комплект, но там было очень дорого и я решила поискать в интернете. Наткнулась на этот сайт сразу. Он очень популярен, при этом как заявлено существует давно. Отзывов не было плохих. поэтому я не беспокоилась при заказе. Цена могу сказать, не самая дешевая. Позвонила в интернет - магазин, договорились с менеджером о доставке. Я обрадовалась, что все привезли в срок, как договаривались. Шкаф начали собирать не сразу, а через несколько дней.
Итак, первое что не понравилось, это то что два разных изделия были распиханы хаотично по упаковкам. Ну, на это особо не обратили внимание, подумали, что есть паспорт изделия и по наименованиям и количеству определим... Какие части, где... Но не тут то было... За такой тех паспорт руки оторвать производителю... На пинал, не было ничего. На шкаф было что то не понятное, схема с пронумерованными частями... Но сами части не были нумерованы, там были какие то галки... наверное отмечали... что у них есть. И не было зеркала, которое я тоже заказывала... Был вечер, насчет зеркала решили позвонить на следующий день и все такие попробовать собрать. При сборке оказалось, что дырке просверлены не параллельно друг другу... они расходились на почти на см... То есть получалось, что будет криво. Мы вымеривали рулеткой, что бы понять, что это не обман зрения. После этого был звонок менеджеру. Спросили по поводу зеркала, паспорта и кривых дырок. На что менеджер сказал, что руки у нас кривые и мы просто не можем собрать изделие... На, что было сказано, что изделие не соответствует качеству и что бы они забирали его... На что менеджер начал кричать и успокоился только после того, как было сказано про судебные разбирательства... Он сказал, что позвонит через 15 минут, ну конечно никто не перезвонил. После скидывал трубку. В это время поняв, что туда звонить бесполезно, попытались позвонить по номерам, которые были в счете... по одному номеру был не абонент... Начали пробивать через интернет... Оказалось, что интернет - магазин на одно лицо, на чеке стояла печать другова индивидуального предпринимателя, сборщики от другой фирмы, а рекламация писать в третью... После этого поняли, что бесполезно, что то доказывать. Еле собрали пинал, а шкаф собирал специалист, которого нанимали отдельно. Теперь просматривая интернет не нашла вообще ни одного отзыва на этот магазин. Скорее всего они их чистят. Не думала, что стану жертвой недобросовестных продавцов, но всякое бывает.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не качественное изделие, не полный комплект, менеджеры хамят
Время использования: 1 раз
Стоимость: 17000 руб
Год пользования услугами: 2014

Похожее

Мебельные фабрики г. Владимир (Россия)

Россия, Владимирская область

Ресторан "Папа Карло" (Россия, Ярославль)

Россия, Ярославская область