Категории	Интернет Интернет-магазины Мебель, окна и двери

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

21 янв. 2017 в 17:52

1 оценка
Не рекомендую

Заказала в этом магазине диван. Очень недовольна!
На сайте большими красными буквами заманчиво маячит надпись "Бесплатная доставка"
Цена товара тоже была достаточно привлекательна.
Однако!
Менеджер после оформления заказа сообщил, что цена изменилась и нужно заплатить на 700р больше.
Доставку предложили только ночную. На просьбу привезти не позднее 2х часов, ответили положительно и обещали сделать пометку в заказе.
На вопрос "будет ли диван полностью собран" мне сказали, что матрас будет идти отдельно от основания. В связи с этим решили подъем не заказывать. Диванчик маленький, в разобранном состоянии везде пролезет и сами бы его без проблем донесли.
В день доставки позвонил курьер и сказал, что приедет с 2х до 4х. Я снова попросила привезти не позже 2х часов, так как дома маленький ребенок и собаки. Курьер что то промямлил в трубку, но сказал, что постарается.
В итоге.
Превезли ближе к 4 утра.
Диван полностью собран.
На возмущенное высказывание по поводу неудобной доставки, курьер ответил заученной фразой "это не ко мне вопрос". А потом стал говорить, что для Москвы такое время нормально. Мол, нам удобно, дороги свободные. Нормально, да? А об удобстве клиентов они как то мало заботятся. Ведь попросили же их по человечески! И еще он кинул замечательную фразу типа "вас, заказчиков много, а мы одни".
Короче, расстались мы с этим нахальным курьером и стали разбирать диван, т. к. иначе он не влезал в двери лифта, а нести по лестнице в сборке оказалось слишком тяжело. И это в 4 часа утра! Кстати, цену на сайте они так и не изменили - продолжают вводить покупателей в заблуждение. Сплошной обман.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Меняют цену товара после оформления заказа. Вводят в заблуждение. Доставка ночью. Наплевательское отношение к клиентам. Сам товар непонравился и явно не стоит заплаченных за него денег

—