Категории	Города и страны Банки

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

27 фев. 2017 в 21:02

1 оценка
Не рекомендую

Всем доброго времени суток.
Сейчас такое время, что накопленные средства особо под подушкой не подержишь. Деньги обесцениваются достаточно быстро, а инфляция растёт. Вот и приходится нести свои средства в банк, на депозит.
При выборе банка для этих целей мы с мужем основывались на разнообразных рейтингах надёжности, показателях иностранного капитала, и многих других вещах. Боялись, чтобы банк не был обанкрочен. Но не учли, к нашему величайшему сожалению обыкновенное желание нажиться на наших деньгах.
Положили депозит в ПАО "Креди Агриколь Банк" в Киеве год назад под 15% годовых. В договоре было указано, что возможна автоматическая пролонгация в случае, если в указанный в договоре день мы не заберём деньги. Обслужили нас хорошо, особо много информации не рассказывали, сделали всё быстро и без проблем. К контролю за депозитом был подключен интернет - банкинг, что было весьма удобно. Никаких проблем не было целый год, пока мы не решили забрать свои деньги.
В день, который был указан в договоре днём возврата вклада денег, нам их не вернули, аргументировав, что у нас автопролонгация была три дня назад. Я пыталась показать сотруднику банка графу, которая гласила что именно сегодня нам должны были вернуть деньги, но она даже не посмотрела, сказав "Ничего не знаю, читайте договор", не стала даже слушать аргументы.
Вернулись мы уже с договором и юристом пошли к начальнику отделения. Он успел меня за мои же доводы и документы оскорбить несколько раз, сказать, что нужно было снимать автопролонгацию за неделю до снятия депозита (об этом и речи не было в договоре), а то, что в договоре этого нет, наши проблемы, мы обязаны были всё сами вычитать на сайте.
Выходит, что о некоторых нюансах депозита клиент должен догадываться телепатически и всё время следить за обновлениями сайта, чтобы у него не отобрали его деньги. Доказать мы ничего не смогли в отделении, нас оскорбили, накричали, а депозит продлили на год, на условиях, которые на 5% ниже, чем было в этом году, без нашего ведома и желания естественно.
Будем обращаться в суд, ведь на эти деньги обещали купить велосипеды детям и новый диван. Так что благодаря жадности и некомпетентности сотрудников этого банка, дети ещё не скоро будут спать на новом диване и ездить на велосипедах, а банк заработает пару тысяч гривен на наших деньгах без нашего желания. Никому не рекомендую этот псевдо - банк!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не компетентные сотрудники, договора с ошибками, не возвращают депозиты
Время использования: 1 год
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

14 сен. 2016 в 17:51

3 оценка
Не рекомендую

Была там всего один раз в 2014 году... получала там перевод... Сказать что это один из лучших банков, которые я посещала, сказать к сожалению не могу. Зайдя в помещение, я обратилась к охраннику (это был самый вежливый сотрудник в этом отделении) подсказал к какому сотруднику мне обратиться. После уже при общении с экономистом, у сотрудника почему то "зависла" программа на получение переводов, так что мне пришлось пересесть к следующему сотруднику... ожидала около 20 минут, после чего забрала все таки свой передов (у не очень приветливого кассира, который деньги на кассе выдавал).
В общем впечатление не очень, хотя интерьер в помещении был интересный (не могла этого не отметить как один и плюсов этого отделения)
— Плюсы:
чистота в отделении, хороший интерьер
— Минусы:
не особо вежливые сотрудники
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

28 апр. 2015 в 16:43

2 оценка
Не рекомендую

В 2013 году взял кредит 7000 гривен на 1 год с аннуитетными (равными) платежами. Проценты божеские, особенно по сравнению с ОТП, Ренессансом.
Оставалось внести 2 платежа, когда меня "накрыло" в финансовом плане по полной программе. Платежи были мною прекращены в одностороннем порядке... Спустя пару месяцев со мной вышли на контакт представители банка. Через неделю телефонных переговоров состоялась встреча меня любимого с менеджером банка))
Я заполнил заявление на реструктуризацию остатка долга на три месяца, привез справку из пенсионного фонда о размере пенсии, уточнил анкетно - контактные данные. Все мило улыбались, уверяли в глубочайшем понимании моих проблем...
А через неделю мне пришла смс о том что мой долг переуступили коллекторской фирме.
Отсеку лирику и конкретизирую: представители банка лицемерно выманили мои данные, не собираясь предоставлять мне реструктуризацию. Выманили для продажи коллекторам! Акцентирую внимание именно на этом!
Нечистоплотность и лицемерие налицо. Этим отзывом я просто пытаюсь предостеречь чрезмерно совестливых людей, пытающихся наделить банки и их сотрудников человеческими чертами). Ничего личного, только деньги)) Удачной борьбы с ростовщиками!
— Плюсы:
приемлемые проценты, удобное расположение
— Минусы:
лицемерие, нечистоплотность
Время использования: 2013-2015
Стоимость: 7000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Киев
Город или поселок: Киев
Улица: Героев Днепра

—