Категории	Интернет Интернет-магазины Автомобили и запчасти

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

8 фев. 2017 в 17:01

5 оценка
Рекомендую

Несколько лет пользуюсь этим магазином, нареканий нет. Полный асортимент новых запчастей. недавно в поиске появились бу запчасти, что не может не радовать.
— Плюсы:
дешево, вовремя, доставка по всей РФ
— Минусы:
офис за шлагбаумом, если самовывоз
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

26 дек. 2016 в 15:21

1 оценка
Не рекомендую

Заказал 28. 11. 2016 у Парттрейда запчасть к своему автомобилю. Заказал здесь потому что адекватная цена (примерно как у Экзиста) сопутствовала короткому сроку поставки (два дня). Заказ оформил через интернет, но чтобы оплатить пришлось в тот же день приехать в офис компании на Киевской. После оформления заказа на мой телефон пришло СМС с подтверждением. а в течение часа из офиса перезвонили и подтвердили прием заказа.
Но после того, как заказ был оплачен. компания совершенно потеряла интерес к контактам со мной. Заказ оформил и оплатил в понедельник и уже к пятнице должны были доставить нужную мне запчасть. Однако уже через день - два я обнаружил свой заказ в архиве заказов личного кабинета. Дважды за время ожидания доставки (а это было более трех недель) мне пришлось разархивировать свой заказ - переводить его из архива в актуальные. При этом сотрудники компании объясняли всё сбоем системы. На протяжении трех недель (вместо двух дней) компанией неоднократно переносилась дата доставки, при этом мне никто не перезвонил с объяснениями или извинениями. Сообщали ждите... привезут деталь - тогда Вам перезвонят. Трижды приезжал в офис за разъяснениями, связывался с руководством. Все объяснения - центральный склад на пересчете. поставщик отгрузил мою деталь в другой адрес и ни документы, ни груз ещё не вернулись. За время ожидания вынужден был приостановить использование своего автомобиля, в результате чего остался без работы (работа была связана с поездками на личном автомобиле). Уже думал, что попал на мошенников и собирался обращаться в Роспотребнадзор и Полицию. Но вот наконец через три недели после назначенного срока получил свою деталь (теплообменник АКПП) и добавленные ещё 28 - го винт - заглушку заливного отверстия АКПП и резиновую прокладку к АКПП (последние уже три недели как были заказаны как только пошла задержка и получены без предоплаты через Экзист). Никто не извинился передо мною, ничем не компенсировали плохой уровень работы. Вообщем качество работы - "швах", ниже плинтуса. Обратил внимание, что при каждом посещении офиса компании наблюдал мини - фуршет сотрудников в соседнем помещении. Наверное есть что праздновать вместо того чтобы нормально работать. Если бы изначально не обманули со сроками (прямо сказали срок три недели), то я бы обратился в другую компанию и не ждал более трех недель с волнением и озабоченностью. Остерегайтесь [автор использовал выражение схожее со словом обман, факт которого может установить только суд] в сети, не пользуйтесь услугами ПротТрейда.
— Плюсы:
сроки и цена доступны для анализа в маркете ZZZ.ru
— Минусы:
Никакой ответственности за срыв сроков поставки, нет обратной связи с клиентами. Работают только по рабочим лням в рабочее время с 10 до 18
Время использования: 22дня
Стоимость: 30000 руб
Год пользования услугами: 2016

—