Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

30 мая 2017 в 16:01

5 оценка
Рекомендую

Пишут в основном конечно плохие отзывы, но я хочу поблагодарить компанию "Русские окна". Так получилось, что я переезжаю примерно раз 4 года с квартиру на квартиру, а предыдущее жилье остается моим родственникам.
Во всех квартирах устанавливала окна этой компании, у меня даже карта теперь есть накопительная)) как правда она работает я не понимаю, ну это другая тема. Так вот: замерщики всегда опрятные, в бахилах. Если задаешь вопросы не хамят. Всегда все мне делали строго в срок. А установка это вообще сказка. В этом году ставила в январе. Скорость такая, что квартира даже остыть не успела, вытащили старое и тут же новое окно!
Первое окно ставила в 2006 г, до сих пор все работает!
Сейчас довольна еще больше, у них все новое и профиль и ламинация. В общем на любой вкус и кошелек! Всем знакомым рекомендовала никто не пожалел.
Не поставила одну звезду за то, что хотелось бы конечно бесплатный вывоз мусора))
— Плюсы:
Качественные окна, быстрое изготовление, ооооочень хорошая консультация в офисе
— Минусы:
бесплатно не вывозят мусор после установки
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

—

Анонимно

10 янв. 2017 в 19:23

4 оценка
Рекомендую

Пластиковые окна фирмы "Русские окна" достались нам от застройщика. Менять их не стали, претензий при приемке квартиры к окнам не было (брали новостройку), все подоконники, ручки были на месте, выдали гарантийный талон на окна. Первые два года эксплуатации претензий не было никаких, все отменно работало (в плане поворотно - откидных механизмов) и никаких поддуваний не было. По истечению 3 - х лет в зиму стало чувствоваться то, что со стороны окон или подоконников дует. Набрали в офис Рускких окон, нас отфутболили, сказав, что в нашем доме стоят не их окна. Пришлось поднимать документы, искать гарантийник и звонить второй раз. Сразу уточнили срок гарантии (он у них 5 лет) и после этого сказав, что у нас есть гарантийный талон, все же вызвали мастера для исполнения гарантийных обязательств.
Мастер пришел в оговоренное время, все подправил, перевел на зимний режим. Все недостатки были устранены в полном объеме. Сейчас пока опять нет претензий ни к окнам, ни к сервису. Так что, если уверены в своей правоте - настаивайте на своем.
— Плюсы:
Сервис
— Минусы:
Нужно доказывать свою правоту
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

—

Анонимно

9 янв. 2017 в 18:14

2 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток уважаемые Рубрикатори. Хотел бы рассказать вам о компании по установке окон ПВХ, балконов, дверей и всевозможных изделий из ПВХ и алюминия "Русские Окна".
Начну с того, что по профессии я монтажники Окон ПВХ и металло - пластиковых изделий. Обучался я мастерству в компании Сигирия. Ездил на учебу в Москву. Это я к тому, что в своем деле я мастер. Знаю все ГОСТы, СНиПы и опыт работы больше 8ми лет.
Ну ладно, приступим к истине. Устроился я на работу в компанию "Русские Окна". Поработал там пол года. Уволился. Когда устраивался думал что это хорошая стабильная фирма. Что за столько лет на рынке все поставленной на поток. все просто и круто. Но как я ошибался! Если честно, мне стыдно, что я там работал. Начнем с того, что хозяин "Русских Окон" по фамилии Гоголев является реальным хозяином, а не директором. Директор фирмы меняется раз в один, два года. Теперь это бывший главный бухгалтер этой фирмы. Точнее фирм. А Гоголев является директором фирмы "Окнофф". Да да! "Русские Окна", "Окнофф" и еще "Оранжевые Окна" это фирмы одного хозяина. Гоголев его фамилия. И он обманывает людей уже лет 20. Представляете какой у меня был шок? У меня вроде еще есть понятия о честности. И мне стразу стало противно там работать. Но пока не нашел место другое, приходилось работать там.
Хочу сказать о политике отношения руководства к заказчикам.
Самое главное для них это количество заказов, а не их исполнение. Тактика такая:
Завлечь клиента.
Сорвать предоплату 100%
После этого клиент становится не интересен. Его могут динамить. Грубо отвечать ему. Кидать трубки. Однажды даже клиент подал в суд на менеджера за мат в его адрес. Но это начало только. После заключения договора и выезда замерщика ( о них поговорим чуть ниже) изделие отдается в работу. Изделие делается на заводе Максиформ на краснинском шоссе. Только нестандартные изделия везут из Брянска. Т. к. Сам Гоголев из Брянска. И первая его фирма была там. После того, как изделие готово, его ставят в план монтажа. Если изделие заказанно в Смоленске, то поставят монтажники быстро. Но если из района или области, то придется подождать, ведь изделия везет спец машина газель. И чтоб не гонять ее не полную, менеджеры ждут аналогичных заказов в том же районе. А заказчик ждет своих изделий! Звонит, ругается, ему врут и отпираются! Токой вот каламбур.
Но когда все же придет тот великий день монтажа, в месте с изделиями приезжают монтажники! Они в уж в "Русских Окнах" есть... ))
Про себя я рассказывал, что обучался в Москве. А вот монтажники Гоголева разнообразны. Учились они в свое время друг у друга. Приходили в фирму совершенно без опыта работы. Были стажерами. Две недели всего! Представляете? Чему можно научиться за две недели? Качество монтажа вообще страдает, если не попадутся вам хорошие монтажники. С опытом работы в других фирмах. Стажем работы много лет. Есть там и такие, но в основном они без нравственные. Ведь если Замерщик не правильно замерит изделие и оно либо не подойдет, либо подойдет, но установится не по ГОСТу монтажники обязаны сообщить об этом начальству. Изделие должны установить как временное и сделать срочно другое, по правильным размерам, а старое автоматически покупает Замерщик по себестоимости. Это в среднем 7000 рублей за стандартное окно. И вроде все довольны, НО! При неправильном замере монтажники звонят замерщику, а тот их просит поставить изделие любой ценой! И предлагает им деньги! 2000 в среднем. Монтажников это устраивает и они начинают долбить, если изделие нелезит в проем, или ( вот это самое интересное) говорят заказчику о необходимости произведения дополнительных работ оплачиваемых заказчиком напрямую монтажной бригаде. Представляете? Ведь в договоре есть такой пункт, о том, что Замерщик бывает может что то не заметить, т. к. стоит старое окно. И заказчик получается платит за неправильный замер монтажникам. Вот такой развод.
А замерщики это вообще. Половина из них ни разу не ставили Окна. Просто пару раз поездили по замерам с опытными замерщиками. И всё. Две недели стажировки и они замерщики. При замере специально впаривают заказчикам все подороже. Подоконники по шире. Ведь получают они процент от суммы заказа. А потом монтажники если что подрежут, если подоконник сильно широкий. Но ведь это деньги. Чем шире, тем дороже. А на заказчика плевать.
Вообщем совет мой такой. Прежде, чем обратиться в фирму, читайте отзывы. А из этого запомните:
Окнофф
Оранжевые Окна
Русские Окна
Это одно и тоже! Один хозяин, одни монтажники. Разные офисы, разные менеджеры. Разные цены. Русские дешевле. Окнофф дороже. Оранжевые средней цены. И легко вас могут обмануть все из этой фирмы. Я к счастью нашел другое место работы. И очень этому рад. Надеюсь мой отзыв вам полезен. Оставляйте комментарии.
— Плюсы:
изделия хорошего качества
— Минусы:
обман клиентов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

—

Анонимно

7 янв. 2017 в 21:50

1 оценка
Не рекомендую

Долго и "доброкачественно" проходила обработка и навязывание своих услуг. Под таким напором дрогнули и заказали в этой компании окна (о чем в дальнейшем неоднократно пожалели). При заказе и установке были не значительные проблемы, но была надежда на качество в связи с не дешевизной окон. Ровно год не могли нарадоваться этому чуду тепла и комфорта, но всему приходит конец. Через год начались незначительные задувания в окна, на что мы особо не обращали, так как зимы были теплые. НО ВОТ ПРИШЕЛ ХОЛОДНЫЙ ГОД! (после установки прошло 4 года) По периметру окон внутри помещения появилась наледь на окнах. Резинки покрываются инеем. Дует так, что свечку моментально задувает. В гарантийных документах прописано разные сроки и теперь в большом замешательстве, является ли этот дефект гарантийным случаем или нужно производить замену за свой счет.
— Плюсы:
Почти не ощутили
— Минусы:
Отсутствие точного замера. Некачественные комплектующие
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

—

Анонимно

23 июня 2016 в 21:59

1 оценка
Не рекомендую

Заказывали окна на дом, приехал замерщик, замерил, ничего не показал не рассказал и уехал. Приехали в офис заказывать окна, думали что компания порядочная все сделает правильно. Заказали 5 окон. В результате привезли окна на установку, а установщики говорят, как это вам замерщик так замерял. что такие зазоры остались, что рука пролазит. Оказалось, что замерщик не правильно сделал замеры, не посоветовавшись с заказчиком и окна получились меньше проема со всех сторон на 2. 5 см. После чего остались очень недовольны деятельностью компании и никому не советуем покупать у них окна. Внимательно читайте договор и проверяйте замеры обманывают на замерах и не ставят в известность заказчика.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
обман на замерах
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: Смоленский район
Город или поселок: деревня Дивасы

—

Анонимно

8 сен. 2015 в 20:57

1 оценка
Не рекомендую

Не понравилось, больше там ставить окна не буду и никому не советую. Обо мне - 40 лет, высшее экономическое, хоть и женщина, могу сама отремонтировать дверной замок и диванчик)). Итак, 1. Насколько я поняла отсюда, оранжевые окна и русские окна - одно и тоже, я ставила в оранжевых окнах, на Николаева которые. Через 4 месяца (летом) на стеклах появились радужные бензиновые разводы. оранжевые. так сказать, оранжевые окна в прямом смысле слова)). Сейчас сентябрь, а у меня в комнате, в которой стоит это окно - холоднее, чем в комнатах, в которых стоят деревянные советские отремонтированные окна еще БЕЗ ленты - уплотнителя (еще не успела приклеить), так что представьте их герметичность... причем видимых щелей нет - что заделывать - непонятно...
2. Я воспользовалась услугой рассрочки, оплата через Рус Финанс банк - отзывы об этом банке можете почитать в интернете - это громкий ужас. заявленная возможность досрочно погасить кредит, а не рассрочку)) будем называть вещи своими именами - фикция, даже если вы погасили ее раньше - оплату раньше у вас не примут. то, что есть офис в Смоленске - вранье, на трамвайном проезде платежи не принимают, их принимают в офисах операторов мобильной связи, там везде комиссия, то есть вы уже заплатите больше. надоедают звонками о мифических не выплатах -к сведению - мой доход -30 000 руб., думаю, вы понимаете, что имея ежемесячный платеж в 2000 руб. и такой доход, а также собственное жилье и отсутствие других кредитов, кроме кредитной элитной карты Сбербанка и экономическое образование - оплачиваю все вовремя и даже раньше)). Как вариант - это смоленский банк, но головной офис оформлен на другой город, как главный бухгалтер могу сказать, что это делается для затруднения связи с этой конторой - как говорится, на деревне у дедушки адрес.
3. Менеджеры оранжевых окон вежливо врут в глаза, последняя менеджер Аня заявила мне, что это был не кредит, а рассрочка, хотя в договоре черным по белому и указана сумма процентов, и прописаны платные обязательные услуги такие как информирование по телефону за 700 руб., причем бедняжка сразу поспешила сказать что это не она оформляла мне покупку, хотя я еще не успела тогда сказать свое имя и дату покупки. видимо, экстрасенс))
4. человек, который мне посоветовал данное приобретение - уже услышал мое большое "спасибо" за то, что подогнал мне такое "счастье" за 14 000 руб... Так что надеюсь, что мой отзыв будет вам полезен.
— Плюсы:
только один-адекватные работяги, которые устанавливали окна, вежливые и быстрые
— Минусы:
все остальное-стекло холодное, пятна на стекле, нечеловеческие условия оплаты
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

—

Анонимно

11 мая 2015 в 17:50

1 оценка
Не рекомендую

Заказали окна сразу на всю квартиру +лоджия, сумма вышла не маленькая. За это получили: Демонтаж старых окон абы какой, муж сам доламывал балконные рамы, хотя в договоре написано что, убирают все, что мешает замеру, еще и сами замерщики выпиливали косяки. Потом пришло время установки, в договоре сказано, кладка под окно нужна если щель более 7 см. Установщики этого не увидели. Зато мы увидели и решили вызвать инженера по качеству. В итоге нам разобрали все окна и попросили доплатить за кладку 300 рублей и пока мы не доплатим нам установку проводить не будут, и это - то при единовременном заказе на 100т. Окна нам ставили недели 2, гребенки установили абы как, с наружней стороны щели ни как не заделали, пену на лоджии не обрезали, при этом менеджеры прут на мастеров, а мастера на менеджеров, короче ПИПЕЦ! И стоит это не дешевле чем у других малоизвестных компаний, все акции полный развод, типа 20% за полную оплату, 30% от производителя, аж смешно.
Родители посмотрев на наш горький опыт, заказали окна в какой - то маленькой фирме, вышло дешевле и без проблем и кладку положили и облагородили хорошо и установили за один день.
Зажрались Русские окна!
— Плюсы:
Персонал при этом остается вежливым
— Минусы:
Не собранные, безответственные и ооооочень долго все делают
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск
Улица: Тухачевского
Дом №: 12

—

Анонимно

29 мар. 2015 в 17:06

2 оценка
Не рекомендую

Устанавливали окна в фирме «Русские окна» в 2012 - м году. Столкнулись с обманом.
По поводу качества материала и качества установки претензий нет – всё было сделано хорошо. Но есть другие претензии.
Когда звонили по телефону, и нам приблизительно рассчитали стоимость заказа, то за одно окно получилось около пяти с половиной тысяч рублей. Когда приехал обмерщик, то, по его подсчётам, за каждое окно уже получилось по 15 тысяч, т. е. цена выросла в три раза.
В рекламе говорилось, что при установке окна будет москитная сетка в подарок. Когда приехали устанавливать окна, то оказалось, что нам на три окна установили только одну москитную сетку в подарок, остальные два окна привезли без москитных сеток. Мы - то были уверены, что по логике и здравому смыслу, к каждому установленному окну будет в подарок по одной москитной сетке, но нет… Мы считаем, что это обман.
Мастера, которые устанавливали окна, сказали, чтобы мы позвонили в фирму и дозаказали ещё две москитные сетки стоимостью по 700 рублей каждая. Но когда мы позвонили в фирму, нам сказали, что наш заказ уже закрыт, и что теперь мы должны делать новый заказ, вызывать обмерщика, и стоимость каждой москитной сетки будет по 2 500 рублей. Мы заказывать эти сетки не стали, т. к. это, мягко говоря, несправедливо, и у нас не было таких денег. Теперь мы боимся открывать летом окна, чтобы не налетели комары, мастерим сетку сами, приклеивая её скотчем.
Когда рабочие установили окна, оказалось, что они не привезли с собой ручки, с помощью которых открываются окна. Они сказали, что завтра их привезут. Но назавтра их не привезли. Когда мы позвонили в фирму, то нам сказали, что машина с фурнитурой из другого города ещё не приехала, но завтра приедет. Так мы ждали неделю, пока приедет эта машина с ручками, и всё это время все окна в нашей квартире были закрыты, в квартире было душно.
Только когда мы в очередной раз позвонили и сказали, что напишем заявление их главному начальнику, нам на следующий день привезли эти ручки. Наверное, их недопоставили другим таким же людям, как мы.
Когда мы звонили, чтобы пожаловаться насчёт того, что нам не привезли ручки для окон, наши телефоны, видимо, заносили в чёрный список, чтобы мы не могли больше позвонить в эту контору – когда мы во второй раз звонили с одного и того же телефона, то трубку уже не брали. Поэтому мы искали другой мобильник (у друзей, у коллег), чтобы можно было снова дозвониться до них и попросить их привезти ручки. При звонке с другого телефона трубку сразу брали. Так мы сменили несколько телефонов.
Никому не советуем обращаться в эту контору.
— Плюсы:
Хорошее качество установки, материала
— Минусы:
Обман с подарочными москитными сетками, недельная задержка ручек. Не берут трубку телефона
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

—

Анонимно

11 фев. 2015 в 19:43

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, всем! С компанией "Русские окна" плотно общались в 2011г., когда решили поменять в доме старые окна на новые - пластиковые. Выбор сразу пал именно на "Русские окна", поскольку и знакомые рекомендовали, и рекламы было очень много.
Общение с персоналом данной компании оставило только приятные впечатления, в 2011г. народ там работал очень быстро, слаженно и качественно. Нам перестеклили окна во всем доме (дом частный - окон много).
Так к чему же я пишу этот отзыв, прошло почти 4 года, а наши окна как новенькие. Никаких проблем за эти 4 года с окнами не было. Мы ни разу не пожалели, что воспользовались услугами именно "Русских окон".
— Плюсы:
Качество, цена, акции
— Минусы:
У нас нет
Время использования: 4 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

—

Анонимно

22 янв. 2015 в 20:43

1 оценка
Не рекомендую

Других слов как ужас, я подобрать не могу, я наверное впервые сталкиваюсь с такой отвратительной компанией, причем там все такие от менеджеров до установщиков, а да и директор тоже. Качество окон отвратительное, потемнели все откосы, залили клеем все окна, вылетел замок на раздвижных окнах, и делать не хотят, говорят вас нет в списках, а уже прошла неделя. Такчто подумайте хорошо, прежде чем идти в эту компанию
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хамство, качество 0,установка на 2,послепродажное обслуживание отсутствует
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: Ярцевский район
Город или поселок: Ярцево
Улица: М.горького
Дом №: д. 40

—

Анонимно

30 дек. 2014 в 21:54

1 оценка
Не рекомендую

Вобщем - то ничего необычного. Так в нашей стране всегда. Перед тем как взять деньги так красиво пели и по срокам обещали все сделать до нового года. Как взяли деньги - все. Звонит какая то хаботка и заявляет, что в сроки не укладываются и предлагает поставить окна через две недели... или вообще никогда! Желаю фирме Русские окна скорейшего разорения.
— Плюсы:
Сладко поют до заключения договора
— Минусы:
Врут
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

—

Анонимно

12 окт. 2014 в 17:33

5 оценка
Рекомендую

По сути окно отличное, очень удобное все при нем есть и ручка что бы открыть и проветрить дома воздух, и никаких плохих отзывов о этих окнах не видел и не встречал. Заказывали мои родители и привезли их через день, ну так вот дом у нас не большей и заказали шесть окон ну и конечно же замучились вставлять их, вставляли мы их со своим отцом три дня ну по сути нормально и вот эти окна не продуют смотря же как их вы вставите очень хорошие окна не то что обычные из древесины и гниют а эти пластиковые и прочные советую у кого уже сгнили окна у тех у кого древесные лучше брать уже современные пластиковые окна а не делать новые и деревянные окна. Отличные окна стоят уже третий год и все нормально не продует не чего такого все нормально протирать каждый раз и всего то Очень рекомендую, (В Смоленске. Россия).
— Плюсы:
Все плюсы очень хорошие окна
— Минусы:
да какие там минусы
Время использования: всегда
Стоимость: 15000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск
Улица: Куйбышева
Дом №: 2, кв.72

—

Анонимно

10 сен. 2014 в 18:54

2 оценка
Не рекомендую

05. 08. 14 поставили мне 2 окна, оставили ужасно много, отбитую штукатурку и огромные щели с улицы. На мои звонки успокаивали, что все доделают. Поехала сама, показала фото. Сказали что все по госту и они мне не обязаны делать капитальный ремонт. Типа, всем так ставят. Обратилась к юристу - нарушения даже в договоре, хваленые госты не соблюдены. Завтра еду писать иск в суд при помощи отдела по защите прав потребителе. Спасибо им, надоумили.
— Плюсы:
сделали быстро и не грязно
— Минусы:
явный брак в работе, требование дополнительных денежных выплат, хамство
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

—

Анонимно

13 июля 2014 в 17:00

1 оценка
Не рекомендую

Русские окна, Оранжевые окна (Максиформ), Окнофф - одно производство на Краснинском шоссе 41 Смоленск, только разные цены и бригады монтажников. Монтажников профессиональных нет т. к уволились из - за обмана в з. п., в основном работают ученики. Делают все быстро и не качественно, то уровень завален, то подоконник неправильно установлен, то отлив неправильно зарезан, и т. д. Хотите себе нервы подпортить, тогда звоните в Русские окна. Вам там скидку сделают 20% к уже накрученной цене в 50%))
— Плюсы:
Производство более мене хорошее,т.к. производство окон выполняется на дорогом высокоточном оборудовании
— Минусы:
"Кадры решают всё" 70% надежности ,долговечности установленных окон зависит от монтажа,а людей которых действительно это могут делать в этой фирме всё меньше и меньше
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

—

Анонимно

11 июля 2014 в 20:30

4 оценка
Рекомендую

Почему " Русские окна" ? Потому что большинство знакомых поставили окна от компании " Русские окна". И никаких плохих отзывов от них не получила. Да и по цене нормально получается. В других компаниях выходило дороже.
Ставили окна сначала в комнатах. Заказ немножко задержали, где то на 4 дня (выплатили % за задержку). Окна поставили хорошо, но вот щели с улицы не заделали (сказали, что они это не делают).
Так как претензий к работе не было. Через год мы заказали окно на кухню. И в этот раз сделали все хорошо! Все аккуратно! Только в этот раз щели с уличной стороны замазали (ничего не говорила про них). Если по цене, то окно на кухню мне обошлось в 11. 000 руб. (ставили 2013 г.).
А тут уж вам решать, какую компанию выбрать!
И кстати белые окна постоянно грязнятся (особенно подоконник). А вот моя знакомая поставила коричневые. Правда немного темновато. Но в целом вместе с темной мебелью смотрится шикарно.
— Плюсы:
Все сделано хорошо
— Минусы:
Постоянно видна пыль на подоконнике
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

—

Анонимно

23 апр. 2014 в 21:19

1 оценка
Не рекомендую

Год назад заказала окна с установкой. Деньги содрали нормальные качество работ просто УЖАС! На одном подоконнике, после установки вздыбился пластик, переделали, но это время, грязь и отпрашивания с работы. Пеной залили подоконники, они теперь в некоторых местах желтые ничем не отмыть, С одного окна всю зиму сифонило, наверное пены пожалели, откосы делать прислали то ли обкуренного, то ли больного на голову мастера, без материалов и инструмента, пришлось еще на день отпрашиваться с работы, что бы приехал другой и все сделал. Одно окно при закрытии отваливается на вытяжку, надо держать, чтобы закрыть. Вообщем тихий ужас! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОКНА В ЭТОЙ КОМПАНИИ!
— Плюсы:
Хорошо сделаны откосы мастером
— Минусы:
Ужасное качество работ установщиков и материалов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

—

Анонимно

30 сен. 2013 в 17:07

1 оценка
Не рекомендую

Обратилась к ним 21 августа, через неделю приехали замерили и взяли предоплату, через 17 дней приехали поставить окна, оказалось неправильно замерили, пораскурочили окна и уехали. Звоню каждый день, толку нет, уже 30 сентября. Менеджеры очень грубые Анастасия, Ксения, Виктория, Дарья. В субботу работала Татьяна, тоже грубая. Сказала, если у моего ребёнка порок сердца, то мне должно быть не до окон. А если ездим в Москву 2 раза в год уже седьмой год, неужели я не могу поменять окна?! Никто из всех не знает, когда будут заменены окна, зато взяли 100 % предоплату.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
мошеничество, обман, ненавижу " дорожное радио" из-за рекламы про окна
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

—

Анонимно

20 июня 2013 в 16:15

1 оценка
Не рекомендую

3 недели назад установили окно с балконной дверью и гипсокартонные откосы, -сами специалисты "русских окон" признали установку и отделку безобразной, о чём составили акт. Деньги возвращать отказываются, так же как и устранять недостатки с последующим вызовом клининговой компании. Говорят - обращайтесь в суд. В общем - ОТСТОЙНАЯ, ГНИЛАЯ фирмочка, а - ля бестолковый джамшут...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ВСЁ
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

—

Анонимно

7 фев. 2013 в 19:28

4 оценка
Не рекомендую

Купили пластиковое окно этой фирмы год назад. Покупали самое дорогое тройной стеклопакт и т. д. вообщем нахвалили сказали, что самое хорошее и новое. До наступления холодов всё устраивало, как только на улице стало холодать наше окно стало потеть и не просто потеть, а с него текло ручьями на поддоконнике всегда лужи были. И еще постоянно казалось, что от него ветром дует проверяла спичкой пламя было спокойным, значит ветер они точно не пропускали, представьте каким холодом от него веело. Звонили им жаловались но ответ прост " нашей вины нет".
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
веет холодом, постоянно потеют
Время использования: 1 год
Стоимость: 22351 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

—