Категории	Путешествия Агентства и компании Аренда автомобилей

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

30 окт. 2014 в 15:26

4 оценка
Рекомендую

Многие из тех, кто следит хоть немного за моими отзывами знает, что мы обычно путешествуем самостоятельно, без турагенств, и всегда на месте берем на прокат машину. Вроде бы - что проще? Агентств по предоставлению машин в прокат - всегда "море", цены практически стандартные, права наши российские везде принимают. Ан нет... В этот раз все было иначе, а потому и решила я написать отзыв на тему аренды автомобиля в Хорватии, надеясь, что он потом пригодится тем, у кого возникнет такая же проблема...
Итак, всегда и везде, куда бы мы ни ехали, будь то Франция, Германия, Италия, Норвегия или другие страны, мы берем на прокат машину. Поездка в Черногорию не стала исключением. Вот только летели мы не до Черногории, а до Хорватии, поскольку билеты до Дубровника были дешевле, чем до Тивата или Подгорицы. То, что Хорватия визовая страна нас не смущало, ведь (ура!) у нас есть годовой Шенген. Летели мы в тот раз рейсом "Аэрофлота" и прилетали мы в Дубровник. К чему я это все говорю? А к тому, что и машину в аренду нам по прилету необходимо было взять именно в Дубровнике (сдать, соответственно, там же).
Через поисковик Google, забив в строке поиска "rent a car in Dubrovnik airport", что в переводе означало "аренда машины в аэропорту Дубровник", я получила несколько ссылок на сайты, где в виде таблички были представлены прокатчики, классы машин и цены. И вот тут - то и оказалась "засада". Цены меня неприятно удивили. Цены у таких компаний, предоставляющих машины в аренду, как Europcar, Sixt, Hertz, Thrifty, AutoEurope и других, к которым мы привыкли обращаться, буквально зашкаливали: от 500 евро и выше за период аренды две недели (напомню, это был пиковый период - две недели июля).
Единственная компания, которая давала нормальную цену, была неизвестная нам компания Millenium Car Rental. У нее цена была 390 евро, а при условии оплаты наличными в аэропорту города Дубровник, предоставлялась скидка в размере 5%. Поскольку компания, как говорится, не на слуху, пришлось мне заходить опять в Гугл и пытаться найти хоть какую - то информацию касательно надежности данной фирмы. Информации было очень мало, практически был только один англоязычный отзыв, что, мол, Millenium - нормальная компания, аренда прошла без проблем и машины их тоже вполне новые... В общем, переплачивать мне не хотелось и пришлось нам довериться отзыву.
На сайте произвели бронирование, указав привычные уже данные: ФИО, возраст водителя, даты аренды и возврата, ориентировочное время и др. Практически тут же мы получили письмо - подтверждение, НО подтверждение было просто в письме. В тот смысле, что не было ссылки на сайт (а обычно бывает именно так) с указанием номера бронирования и с возможностью внести изменения в бронь или отменить бронь полностью. Позже получилось так, что мы поменяли время вылета из Москвы на более ранее и мне пришлось писать по электронной почте в Миллениум, что мол, прилетим мы рано, в 8 утра уже будет в аэропорту Дубровника, будет ли открыт ваш офис? Ответ - не проблема, офис начинает работать как раз в 8 утра, приходите, пометку для сотрудника сделаем. Соответственно на мою просьбу прислать обновленное подтверждение брони, мне было сказано, что у них такой возможности нет. Я немного напряглась...
Итак, мы прилетели в 8 утра в аэропорт города Дубровник и стали искать, где же находятся прокатные конторы. Оказалось, что сам аэропорт такой маленький и такой "совковый", что все, абсолютно все, прокатные конторы находятся буквально при выходе из аэропорта, расстянувшись линией вдоль здания аэропорта.
Подойдя ближе и увидев только знакомые названия Hetz, Avis, Thrifty и другие и не обнаружив никакого Millenium Rent a Car, я напряглась еще больше... Пошла спрашивать... К счастью, мне сказали, что эта компания вместе с еще несколькими занимает самый крайний домик...
Еще пару минут и - ура! - мы увидели вывеску Миллениум. Оформление заняло буквально несколько минут. Оплатили машину наличными, получили скидку. С карты удержали небольшой страховой депозит (порядка 800 евро), который, при условии сдачи машины в целостности и сохранности, нам должны были вернуть. Мы бронировали машину группы С, т. е. машины среднего класса и получили Suzuki SX4 (машиной, кстати, мы с мужем были совсем недовольны и после двух недель на пассажирском сиденье я поняла, что себе Сузуки никогда не куплю...), в целом, машина была нормальная, не "убитая". Единственная ее проблема, как мы потом выяснили, заключалась в переключении рычага на заднюю скорость. Муж промучился с этим все две недели...
Поскольку обратный вылет из аэропорта Дубровника у нас тоже был ранний, в 8:30 утра, то сдавать машину мы планировали в 6:30 утра. Я спросила, что нам делать, ведь офис будет точно закрыт в это время. Мне сказали, что ключи и документы можно просто опустить в ящик, закрепленный на двери офиса этой компании. Вот такое доверие... А как же проверить машину? вдруг мы ее стукнули или царапнули? а, говорит менеджер, мы ее потом проверим. Если что, напишем вам и удержим сумму из страхового депозита, "замороженного" на карте.
Но поскольку мы сдали машину без царапинки, то вся сумма полностью через неделю после сдачи машины, мужу вернулась на карту. С этим проблем, к счастью, не было никаких.
Что еще важно. При пересечении границы Хорватии с Черногорией и обратно, требуется так называемая green - card - это своего рода пропуск для машины. Без него - штраф. Грин - кард - это международная страховка автомобиля. Поэтому арендуя машину ЗАРАНЕЕ обязательно нужно уточнять, разрешен ли выезд из Хорватии в соседние страны и, в частности, разрешен ли въезд в Черногории (ведь мы с вами помним, что еще лет 15 - 20 назад Хорватия вела ожесточенную войну с Сербией и Черногорией). Иногда выезд и въезд разрешены, иногда запрещены, а иногда стоят дополнительных денег... Все зависит от конторы и от конкретных условий страховки в ней.
Вот так выглядит Green - card, которую нам бесплатно выдали при аренде машины в компании Millenium Rental Car (Миллениум). Страховку эту при пересечении границы у нас спрашивали, поэтому мой совет обязательно иметь ее всегда с собой вместе со…

—