Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

23 июля 2017 в 16:53

1 оценка
Не рекомендую

Заказ 77874. от18. 04. 17. Заявленная неисправность:криво печатает, не печатает черным и заменить СНПЧ на ПЗК. Сделали быстро - уже 20. 04. МФУ уже был у меня, но - черным как не печатал, так и не печатает, да еще стал зажевывать бумагу. Цена ремонта - 5860. Зачем - то заменили плату распознавания картриджей(они и так прекрасно опознавались). Карту не вернули, СНПЧ не вернули!. Где - то в 25 числах в 22 - 00 приехал молодой человек по имени Сергей. Ковырялся до 00 с копейками. Ничего не сделал. Дня через 2 забрал в центр. Заказ стал 77906. Больше я свое МФУ не видел. То у них мастер на учебе, то в отпуске, То ПЗК плохие и "мы не знаем где заказать", то "головка так забита, так забита". Когда звонил последний раз сказали, что заказали какую - то штуку потому - что аппарат не включается. Вот такие мастера. Сегодня 23. 07. 2017.
— Плюсы:
а где ж их взять
— Минусы:
не контора,а не пойми что
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Преображенский Вал
Дом №: д25 стр3

—

Анонимно

10 июня 2017 в 15:02

1 оценка
Не рекомендую

01 июня 2017 г сделала заявку на ремонт МФУ (не печатал, бумага не шла). Консультант Сергей, а фактически заявку принимает женщина (по её ответам по склонениям). Приехал мастер, молодой человек, вежливый приятный. Долго, около трех часов, что - то делал. Когда сказал, что всё готово, я попросила его что - нибудь распечатать. Он стал ссылаться на то, что картриджи надо новые. Я настояла. Запустил печать, бумага не захватывается, он руками помог, бумага пошла. Ну, думаю, разработается. Утро следующего дня МФУ не работает, подталкивала бумагу - все безрезультатно. Позвонила по тел 8 - 495 - 255 - 22 - 03 пообещали, что мастер приедет в понедельник, 5 - го, т. к. он учится, его нет сейчас. В понедельник никто не приехал, не позвонил. Во вторник, 6 - го, обратилась на их сайт, опять консультант Сергей, пригрозила, что напишу отзыв. 07 июня позвонил менеджер с тел. 8 - 926 - 946 - 09 - 95 пообещал, что мастер приедет в четверг, 8 - го, что он учится, что он в командировке. Так никто больше не позвонил, не приехал. В их рекламе вызов мастера 300р, с меня взял 800р, разборка/сборка 950р, чистка узлов подачи бумаги 650р, ремонт тракта подачи бумаги 1800р Итого 4200р. Исполнитель Королёв С. Для нас пенсионеров это почти половина месячной пенсии. Бессовестная фирма, бессовестные люди там работают.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сплошные минусы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—