Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

22 мая 2017 в 19:28

1 оценка
Не рекомендую

Сломался телевизор: при включении начинал моргать и снова выключался. Гарантия закончилась и решили поискать куда бы обратится за диагностикой и ремонтом. Дело было в воскресенье и в рекомендованные фирмой производителем сервисные мастерские дозвонится не смогли. Решили позвонить в компанию tv. vremont. ru, потому что сайт вроде как нормальный, указан физический адрес, написано, что диагностика проходит на дому. На телефоне диспетчер девочка, которая переадресует запрос мастеру. Мастер перезвонил быстро, но почему - то даже не поинтересовался ни маркой и моделью телевизора, ни проблемой с ним. Приехал достаточно быстро, посмотрел на телек, висящий на стене, наконец - то спросил, что с ним случилось, муж рассказал и мастер не включая и вообще не притрагиваясь к телеку (видимо экстрасенс) вынес диагноз: "Трещина чего - то там на материнской плате, нужно везти телевизор к нам и там чинить, привезу обратно через 4 дня". На вопросы, а как же диагностика на дому, может не все так плохо, ответил, что на дому ничего не смотрят и все везут в мастерскую. А почему тогда сразу не сказали, что дома ничего смотреть не будут, был ответ, что диспетчеры работают на несколько компаний и вообще ничего не понимают и не знают. На резонный вопрос, а увидим ли мы через 4 дня наш не дешевый 3D телевизор с боооольшой диагональю у нас дома, а не на сайте Авито, мужчина вроде как мастер не моргнув глазом, сказал: "Нуууу, конечно... Но если не хотите отдавать в ремонт, заплатите 1200 рэ за диагностику и фсё..."
В результате, телек мы ему не отдали, получили на руки Диагностический лист по заказу такому - то. Юридическое лицо ООО "Мега", печать тоже ООО "Мега", ФИО недомастера Смирнов без инициалов... На самом деле по ОГРН, указанному в листе, зарегистрировано другое ЮЛ - ООО "Баланс"и адрес там совсем другой. В общем какая - то [цензура] схема.
Если кому интересно, телевизор нам все - таки починили, в тот же день приехал другой мастер с очень популярного и активно рекламируемого сайта профессиональных мастеров и прочих людей с руками и мозгами. Этот мастер сразу по телефону поинтересовался, что да как, приехал с инструментами, снял телевизор, раскрутил, посмотрел, куда - то понажимал, и телек заработал. Еще некоторое время посмотрел на его работу, что - то там протестировал... Дал гарантию на работу 1 месяц, оставил свое полное ФИО и телефон на Акте ремонта. Как - то так...
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Только минусы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—