Ритуальная православная служба

Несколько дней мучают меня сомнения писать отзыв на тему ритуальных услуг или нет, так как тема довольно тяжелая и специфическая. И все - таки я решила написать.
Это решение я приняла потому, что в Москве появилось много агентств, которые непрофессионально оказывают услуги, неправильно оформляют документы, предлагают продукцию необходимую для погребения по ценам в разы превышающую их реальную стоимость. Информация, которую я изложу в своем отзыве, является неким ориентиром в этой непростой ситуации, когда случается непоправимое несчастье.Когда в нашей семье случилось несчастье, первой удар приняла на себя моя младшая сестра. Она обнаружила в квартире бездыханное тело нашего старшего брата. Так как смерть была неожиданной, человек просто уснул и не проснулся, она вызвала скорую помощь и милицию. Первыми приехали ни милиция, и не скорая помощь. Первыми были агенты ритуальных услуг. И тут на сестру началось сильное давление с их стороны. Агенты приезжали по очереди, предлагали свои услуги, старались любыми способами заключить договор. Если бы не наши соседи, моя сестра, находящаяся в состоянии шока на тот момент, сделала бы необдуманный шаг, подписав какую - нибудь бумагу. Наш друг по подъезду, когда узнал о случившемся, пришел к нам в квартиру и запер дверь, впуская только сотрудников милиции и скорую помощь. Последний агент, по словам соседей, вел себя особенно нагло и бесцеремонно, он пытался воздействовать на мою сестру через сотрудников милиции и скорой помощи, уговаривая ее заключить договор на ритуальные услуги здесь и сейчас.Я хотела сама заниматься похоронами и не прибегать к услугам агентов, но в тот момент я была растерянна и не знала с чего начать.Наши друзья дали мне номер телефона агента из Ритуальной православной службы. Они мне сказали, что я могу позвонить по этому телефону и узнать с чего надо начать, как собирать документы, в какие организации идти.Также друзья мне сказали, что они пользовались услугами этого агентства и остались довольны их профессионализмом, человечным отношением к горю скорбящих и просто предоставленной информацией. Я позвонила по телефону и через часа 1, 5 – 2 агент была у нас дома.Мы познакомились, агент выразила соболезнование нашему горю, и сказала, что ответит на все наши вопросы касательно сбора документов и организации похорон. Информация предоставляется абсолютно бесплатно. Также агент сказала, что если мы выразим желание, чтобы она занималась сбором документов и организацией похорон, то эта услуга будет платной от 2000 до 6000 тысяч рублей.Мы выбрали из каталога привезенного агентом все необходимое для погребения, заказали транспорт для перевозки тела. Если нам что - то было непонятно или требовало каких - то уточнений, агент давала подробную исчерпывающую информацию. Еще я очень благодарна Елене Алексеевне, так звали нашего агента, за то, что она оказала психологическую помощь моей маме. В конце нашего разговора, я попросила агента взять на себя труд по сбору документов. Мне хотелось, чтобы в этот трудный час, наша семья была вместе, чтобы мы поддерживали друг друга. В итоге Елена Алексеевна не только собрала документы, но и фактически организовала весь процесс похорон. Все было четко и отлажено, без всяких неприятных моментов. В день похорон мы с агентом встретились в морге, она и там меня водила по разным кабинетам, чтобы я подписывала необходимые документы. Потом она сопровождала нас в крематорий и там она тоже оформляла необходимые бумаги, а я и моя семья могли в этот момент поддерживать друг друга и особенно нашу маму.В итоге расстались мы с агентом когда все документы были оформлены, и мы входили в зал для кремации, где должно было проходить отпевание тела покойного. Что в итоге я хочу сказать:После того как вы обратились по телефонам 02 или 03 с сообщением о смерти человека, готовьтесь к тому, что первыми к вам приедут или позвонят агенты ритуальной службы.Не стоит сразу же заключать договор с агентами, вы все успеете сделать. В первый момент, люди как правило, находятся в состоянии шока, растерянны, и вполне вероятна ситуация, что вы можете стать жертвой непрофессионалов или агентств, которые просто наживаются на чужом горе.Если вы все же решили воспользоваться услугами прибывшего агента, обязательно проверьте документы: паспорт, удостоверение, пластиковый жетон, в котором должны быть указаны ФИО агента, его табельный номер, название организации, фотография агента. Жетон должен быть выдан Департаментом потребительского рынка и услуг. Агент должен при себе иметь:а). Прейскурант цен с подписью и печатью, утвержденный Генеральным директором Городской специализированной службы.б). Каталог с цветными фотографиями ритуальных принадлежностей;в). Счет - заказ, этот документ является двухсторонним договором на оказание ритуальных услуг.Когда вы более - менее пришли в себя после случившегося несчастья, то можно зайти на сайт Православной ритуальной службы или на сайт ГУП «Ритуал». Позвонив по указанным на сайте агентства телефонам, вы узнаете где и как оформить необходимые документы (эта информация предоставляется абсолютно бесплатно), расценки на их продукцию и услуги, более чем приемлемые в отличие от некоторых недавно созданных агентств.Православная ритуальная служба также занимается организацией социальных похорон.На сайте Православной ритуальной службы есть список городских специализированных служб по вопросам похоронного дела. Также есть черный список, в который входят организации и службы не обладающие соответствующим статусом специализированной службы по вопросам похоронного дела.Агент городской специализированной службы обязан информировать о возможности захоронения и кремации на безвозмездной основе.Надеюсь, что читателям моего отзыва, эта информация еще очень долго не понадобиться.
— Плюсы:
Человечное отношение к горю скорбящих. Профессионализм агентов. Адекватные цены
— Минусы:
Нет