Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Строительные магазины

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

22 дек. 2016 в 20:24

1 оценка
Не рекомендую

В салоне дверей "Волховец" в ТК "Твой Дом" на Каширском шоссе я сделал заказ 5 порогов для дверей (заказ N 28526 от 01. 10. 2016) на сумму 5 тыс. руб. В заказе указана предполагаемая дата готовности 15. 11. 16. Звоню в салон 18. 11. 16 и спрашиваю где и когда можно забрать пороги (был оформлен самовывоз). Мне отвечают, что выяснят и перезвонят. Конечно никто не перезвонил. И так два дня. Написал запрос на оф. сайте. Перезвонили и выяснилось, что из салона где я оплатил покупку, заказ на изготовление порогов не был направлен на фабрику. Звоню снова в салон, мне обещают заплатить неустойку 750 руб. (при том, что сами говорят неустойка 0, 5% за каждый день просрочки) и сделать новый заказ на фабрику с новой датой предполагаемой готовности 19. 12. 2016. Звоню в салон 21. 12. 2016 и выясняется, что пришли пороши с покрытием плёнкой, а должны быть с натуральным шпоном (они их называют из массива, видимо для солидности). Уже обещают неустойку 2000 руб. и предполагаемую дату готовности 23. 01. 2017. Как вы понимаете я все это время живу с семьёй в квартире без 5 дверей. Не связывайтесь с салоном дверей "Волховец" в ТК "Твой Дом" на 24 км МКАД. Ищите надежных продавцов дверей или начинайте названивать ежедневно в указанный салон и выяснять направили ли они ваш заказ на фабрику и что именно заказали. Купленные у них ранее двери ещё не распаковывали, что то мне подсказывает, что с порогами это только цветочки.
— Плюсы:
Мило улыбаются, предлагают леденцы
— Минусы:
Все в отзыве
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: м. Домодедовская 24 км МКАД, пересечение с каширским ш

—