Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

20 мар. 2017 в 17:28

1 оценка
Не рекомендую

Вызвал на ремонт холодильника. Причина: температура в морозилке -5, температура в холодильника +6, 5. В результате ремонта мастер сказал, что "не получилось". Был плохо работающий холодильник, теперь шкаф, температура равно комнатной. Позвонил на фирму, сказали, что со мной свяжутся, но так и не позвонили.
— Плюсы:
Вежливый голос по телефону
— Минусы:
В результате ремонта нет холодильника
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Демьяна Бедного
Дом №: 22

—

Анонимно

21 окт. 2016 в 15:39

1 оценка
Не рекомендую

Почитав отзывы про Белый сервис поняла, что мне еще крупно повезло, что до меня мастер так и не доехал.
Оставила заявку на их сайте на подключение стиральной машины. Мне перезвонил из фирмы. Мы договорились о приезде мастера. Я отпросилась с работы, потратила 1, 5 часа на дорогу, но к назначенному времени никто не явился. Я перезвонила в фирму и мне сказали, что моего номера у них нет и заявку я не оставляла. Мои попытки прояснить ситуацию вызвали у оператора приступ истерики и неконтролируемого хамства, а потом и вовсе швыряния трубки. После того как я перезвонила и попросила переключить меня на отдел по работе с претензиями, хамская история с швырянием трубки повторилась, но уже с другим сотрудником. Видимо это часть их "корпоративной культуры". А в довершение всего мне сказали, что заявку у меня не примут и вообще в мой район они не ездят (хотя на сайте, конечно, же указано обратное). Боюсь даже представить, что было бы если бы мне "повезло" заказать у них услугу и она бы оказалась ненадлежащего качества.
Как говорится хорошая мысля приходит опосля. После всего этого происшествия залезла на их сайт, чтобы оставить отзыв, а оказывается это сделать невозможно. После этого стало понятно откуда такое кол - во хвалебных од в их адрес и ни одного негативного комментария. Дальше больше. Хотела выяснить, где они находятся, но на сайте кроме одного единственного номера телефона не указано больше ничего. Обратите внимание, что нет ни одного реквизита организации, ни ссылок на лицензии. Почему мне не пришло в голову обратить на это внимание. Все приходит с опытом...
— Плюсы:
Не удалось обнаружить
— Минусы:
Хамство и беспредел
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

9 мая 2016 в 17:46

1 оценка
Не рекомендую

Кажется девиз "Белого сервиса" по ремонту бытовой техники - "Без лоха и жизнь плоха" ! На сайте стоимость услуг не соответствует действительности, цены указаны "от..." фактически же стоимость работы увеличивается в разы. Вызвала мастера для ремонта импортной стиральной машинки, стоимость работы по замене сломанной детали на сайте указана от 360 р, НО! т. к. машинка импортная мастер сообщил что замена детали будет стоить 3000 р. плюс сама деталь 3000, итого 6000р. Заказала детальку в интернете за 1200, посмотрела ролик по замене в ютубе, там ее просто подключили как мышку к компу и ВСЕ! Все действие заняло 1 минуту 20 секунд. Машинка работает как новенькая!
— Плюсы:
Бесплатно установили причину поломки
— Минусы:
Полное отсутствие совести!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—