Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

19 отзывов

Регистрация не требуется

Георгий

5 авг. 2024 в 19:18

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Это - мошенники. Доломали стиральную машинку, которая работала, но шумела... Деньги не вернули, просто перестали реагировать. Не при каких обстоятельствах к ним не обращайтесь.

—

Владислава

12 июля 2023 в 19:39

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Надеюсь кто-то да все таки прочитает этот отзыв и убережет себя от этих мошенников. Собственно, данная контора занимается ремонтом бытовой техники, однако с некой оговоркой - они ее доламывают. Заплатили за холодильник - 8 тыс. Ни листа о ремонте, ни обратной связи не получили никакой, т.к из полурабочего холодильника, мы получили полностью не рабочий холодильник после 10 минут, как уехал мастер. Хотите гарантию? Звоните в контакт-центр, однако контакт центр у них тот еще прикол, т.к они работают с несколькими компаниями и оставляют заявку, обещая разобраться в рабочее время специалистов. Когда оно? А это уже вам не скажут, т.к каждый раз когда вы будете звонить, у них то выходной, то рабочие часы не те, " вы главное ждите " - и все. Два месяца прошло - ноль обратной связи. Купили новый. Однако по цене ниже ремонта такого же холодильника.

Анонимно

24 июля 2017 в 21:49

1 оценка
Не рекомендую

Ремонт посудомойки. Вызвал мастера приехал со второй попытки в 18. 00 (договаривались на 16. 00) Машинка выдавала ошибку - сработал автостоп. Мастер периодически получая консультации по телефону разобрал ее полностью. Заявил что технических повреждений нет, предложил снять блок управления и отвести его на диагностику. Цена вопроса за съем 2500 р. Уехал и пропал вот уже неделя -тишина. Звоню в сервисный центр заявляют, что все сделали ждите звонка мастера и так уже третий день. Перезваниваю - кидают трубку, телефон мастера не дают, что сделали не говорят. Жду когда приедет мастер. Пинать сразу не буду подожду когда установит обратно блок управления а потом выгоню взашей.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
только одни минусы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 июня 2017 в 19:01

5 оценка
Рекомендую

Заказала в Белом Сервисе мастера на ремонт холодильника, который перестал холодить. Мастер по приезду довольно быстро выявил неисправность и с моего согласия приступил к её устранению. Что то там варил горелкой, менял небольшие детали, заправлял фреоном. После проделанных процедур холодильник стал снижать температуру в обоих камерах, но сначала показалось что медленно. Мастер успокоил, сказав что выход на нужную температуру займет до суток. Выписал документ с гарантией и уехал. Холодильник и правда прекрасно работает уже несколько дней. Сервисом осталась очень довольна. Рекомендую.
— Плюсы:
Доброжелательность, аккуратность, пунктуальность
— Минусы:
Не обнаружила
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Мытищи
Город или поселок: Мытищи
Улица: Летная
Дом №: 14, к.3

—

Анонимно

31 мая 2017 в 19:49

2 оценка
Не рекомендую

Сделал заказ по проблеме с холодильником (плохо морозит). При заказе сказали, что выезд и диагностика бесплатно. Приехал вежливый мастер, сделал диагностику, определил, что на лицо засор дренажной системы (лёд), попросил фен, за 25 минут растопил лёд, установил всё на место. Стоимость данной работы была оценена в 5. 000рублей. Позвонил по телефону по которому делал заявку, один диспетчер не может ответить сколько по их прейскуранту стоит эта работа, переключил на другого сотрудника, женщина с которой разговаривал сказала, что такая работа стоит от500 рублей, но тут же сказала, что точно на это может ответить менеджер который вам перезвонит. Перезвонил менеджер, на тот же вопрос о цене на эту работу сказал, что 1. 500 - 2. 000 руб. и стал рассказывать, что остальная сумма это диагностика, на удивление по поводу диагностики которая у них в расценках проходит как бесплатная сказал, что уточнит всё и перезвонит. Я не делаю выводов о том обращаться в эту компанию или нет, я просто хочу напомнить народную мудрость. Дурак учиться на своих ошибках, умный на чужих. Делайте выводы сами, обращаться вам сюда или нет. К стати, я делал заявку по одному тел. фирма указана как Белый сервис, в квитанции которую я попросил заполнить, указано ООО "Профмастер" с другим телефоном, на визитке которую мастер мне дал, указано АСК "Ассоциация Сервисных Услуг " на которой как вы уже догадались совсем другой номер телефона. Заявка от 31. 05. 2017 №28467895 - устранение засорения дренажной системы - 5000руб.
Дополнение: 01. 06. утром перезвонили предложили вернуть 2. 000 руб. или прислать более компетентного мастера, согласился на второй вариант (продукты портятся), вечером приехал мастер, диагностика заняла часа 2 времени и ещё 2 устранение причин. Оказалось, что тен который отвечает за оттайку работает меньше времени чем необходимо. Рекомендовано несколько дней смотреть как будет работать дальше, если всё вернётся как было, надо будет разбираться с электроникой управления. Не жалко отданных денег, если сотрудник добросовестно и компетентно выполняет то, что должен делать, т. е. сделать качественно диагностику и устранить выявленные недостатки. Если фирма будет постепенно избавляться от непрофессионалов, пользы будет намного больше чем желание сиюминутной прибыли. Спасибо, что оперативно отреагировали на моё обращение, и очень доволен, что мы смогли решить возникшую ситуацию. Ещё раз большое спасибо за оперативное решение возникшей проблемы.
— Плюсы:
Быстрый выезд,вежливый мастер. Желание решать возникшие проблемы
— Минусы:
Завышение стоимости работ. Не все сотрудники могут называться мастером
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

27 фев. 2017 в 20:25

1 оценка
Не рекомендую

Обратился в компанию «Белый сервис» в связи с поломкой холодильника. Как выяснилось - в случае отказа потребителя от ремонта (например, по причине завышенной цены) после диагностики неисправности требуется выплатить 500 рублей, но при этом ты не получаешь никакого акта о выявленных неисправностях. Деньги берут, но при этом не хотят подтверждать результат своей деятельности. Деньги за пустое сотрясение воздуха! На просьбу выдать подобный акт в случае отказа от дальнейшего ремонта - ответили категорическим отказом! Отказ получили и они от меня. Начал дальше разбираться и выяснилось:
1. Нет никаких данных об этой компании - ни названия и формы организации деятельности предприятия, ни юридического и почтового адреса, ни ИНН, ни КПП, ни р/с, просто НИЧЕГО! "Летучий голландец" на просторах Интернета с красивым сайтом и картинками, не имеющими ничего общего с данным предприятием.
2. Оставить отзыв на их сайте невозможно, зато пестрят одни на 100% восхваляющие отзывы. В Интернете же одни негативные отзывы об этом предприятии.
— Плюсы:
Не выявил
— Минусы:
"Летучий голландец" ни за что не отвечающий. Гарантия и качество - блеф
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Привольная
Дом №: 1/1

—

Анонимно

17 фев. 2017 в 18:17

1 оценка
Не рекомендую

История... купил на Али в 2016 году сматрфон Lenovo A816. В сентябре уже отдал на ремонт через Вайтек в московский сервисный центр, что на Сокольниках - ООО "Скай Сервис". Чинили месяц - модуль мобильного интернета. В феврале 2017 опять перестал работать этот же модуль, плюс захрипели оба динамика, перестало работать гнездо наушников, стал сильно перегреваться и сам перезагружаться. Принес в СЦ, приняли, выдали квитанцию. Через неделю смс - в гарантии отказано, приходите забирать. Выясняю, ПОЧЕМУ? Вайтек пишет, что им СЦ сказал, что на рамке большой скол - след удара, на основании этого - отказ. Но, как же так? Приемщик внимательно смотрел, описал в квитанции только естественный эксплуатационный износ. А вы мне через неделю говорите, что был удар. Вайтек пишет - своему подрядчику ООО "Скай Сервис" мы доверяем. А как же квитанция, печать, подпись? Нет, говорят, они сказали, что был разбит - мы им верим. Но разбили мой смарт уже в сервисе сервисмены, да еще и в ремонте отказали! Вот это номер! Посмотрите на переписку, квитанцию и присланное ими фото моего разбитого телефона. Выводы делайте о их порядочности сами. И это в Москве!
Здесь приложения и переписка.
Здравствуйте. Заказ №: 72191345155305. Вчера мне пришло СМС - уведомление от ООО "Скай Сервис" о том, что "Ваше оборудование готово к выдаче. Отказ в гарантии".
Позвонив сегодня вам, выяснил, что отказывают мне в гарантийном ремонте по причине наличия трещины в стекле и воды в аппарате.
Это ложь! Мой телефон при сдаче был без повреждений и следов удара, о чем свидетельствует Квитанция № SK07 - 20170207 - 003321 (высылаю вам копию). Приемщик внимательно осмотрел телефон, снимал крышку, батарею и сделал пометки в доп. информации, где нет упоминания о трещине и следах залива, только естественный износ.
Напоминаю, что данный телефон я отдал в ремонт второй раз, в сентябре 2016 года мне меняли модуль мобильного интернета (сейчас к этой неисправности прибавились и другие).
Прошу разобраться в данной неприглядной ситуации вашего уполномоченного партнера и решить вопрос ремонта или полной замены телефона, как непригодного к ремонту. Видимо, ООО "Скай Сервис" решило нас всех перехитрить :-(
Ответ - Четверг, 16 февраля 2017, 10:38 +03:00 от Wisetech Service :
Добрый день.
Связались с СЦ и выяснили, что вам отказали в гарантийном обслуживании из за того, что на корпусе, в районе гнезда наушников, присутсвует остаточная деформация пластика - явное грубое механическое повреждение. Результат удара.
Прилагаем фото.
Я - Здравствуйте.
У меня не было такого дефекта!
Когда я сдавал телефон - этого повреждения не было!
В квитанции нет ни слова о следах удара. Приемщик внимательно осмотрел телефон при приеме и, как вы сами понимаете, этот огромный скол, он бы точно заметил.
Или вы считаете иначе?
"Мастера" из сервисного центра уронили мой телефон и на основании этого мне отказывают в гарантийном ремонте?
Так каково ваше решение?
Ремонтировать будете или нет?
Если вы так же относитесь к своим гарантийным обязательствам, как ваш подрядчик - то это нехорошо.
Репутация - вам знакомо это слово?
Ответ -
Здравствуйте.
Мы доверяем сервисному центру с которым сотрудничаем. Есть фото подтверждающее наличие механического повреждения, согласно нашим правилам мы вынуждены вам отказать в гарантийном обслуживании.
— Плюсы:
Нет. Один сплошной минус. Сначала, обещают отремонтировать или даже заменить на новый! но это слова, за которыми ничего не стоит!
— Минусы:
Один сплошной минус. Сначала, обещают отремонтировать или даже заменить на новый! но это слова, за которыми ничего не стоит!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 фев. 2017 в 20:04

1 оценка
Не рекомендую

Разводилово от БЕЛЫЙ СЕРВИС
7 февраля обратился на сайт «БЕЛЫЙ СЕРВИС» по вопросу установки посудомоечной машины в место сломанной ПМ, где мне пообещали 20% скидку на работу, что я и увидел на их сайте. Через 10 мин. перезвонил Мастер с тел. +79859977883 Константин. Я сообщил очень подробно что нужно сделать и попросил сообщить, сколько будет стоит установка ПМ в штатное место, он сообщил около 2 500 рублей. Однако после так называемого «обследования» Мастер меня ОШАРАШИЛ стоимостью работы в 5500 руб.! К сожалению, я и так потерял пол дня, отпросился с работы, ранее меня измучил сантехник - неумеха из УК, которому я помогал в течении 4 часов, а в результате, он так и не смог установить ПМ, порвал линолеум, оцарапал дверь итд. Выхода нет, и я согласился с такой неадекватной ценой. Вспомнил, что у меня есть скида 20%. Пока мастер работал, я позвонил по тел. (495) 374 - 79 - 15 с сайта и мне вежливо сообщили, что сейчас сообщат мастеру о скидке, однако с мастером никто так и не связался и я был вынужден заплатить 5500руб. На следующий день я обнаружил, что дверь ПМ не открывается полностью, в связи с тем, что Мастер не подпилил нижний плинтус. Я позвонил по телефону сайта и сообщал об этом, а также спросил, как я могу получить скидку. Мне сказали что перезвонят. Далее я много раз звонил по вышеуказанному тел. с разными операторами и рассказывал одно и тоже каждый говорил раз, меня соединяли с менеджером, я слушал музыку и в коне ВСЕГДА отбой! Номер квитанции 057275, серия БТ от 07. 02. 2017., ООО "Меркурий"
— Плюсы:
быстро приехали
— Минусы:
стоимость работы, превышает заявленную в несколько раз!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Маршала Тухачевского
Дом №: 14

—

Анонимно

23 дек. 2016 в 19:00

1 оценка
Не рекомендую

ООО Меркурий - это "белый сервис", они же "руки из плеч", "немецкий мастер", "ваш мастер" и еще много кем могут представляться. Проходил у них обучение в 2016 году, так куратор сам подробно рассказывает при трудоустройстве как нужно пустить пыль в глаза, обмануть, солгать, если нужно то и аккуратно сломать исправную деталь.
Да, диагностика стоит 500 рублей при вызове, но только за 500 рублей мастер может по нажимать на кнопочки и назвать приблизительную причину поломки, при этом не важно известна вам поломка или нет.
С сервисом беда у них! Без практики только отучившихся отправляют на ремонт, ты можешь и не уметь ремонтировать, главное продать клиентам запчасти с наценкой десятикратной!
При том мастер покупает запчасти за свои деньги в основном на рынке.
Я прочитал трудовой договор и могу смело сказать, что это договор о полной твоей обязанности перед конторой, но она тебе ни чем не обязана, "игра в одни ворота".
Нужно очень себя не любить и не уважать, чтобы работать у них или пользоваться ихними услугами!
— Плюсы:
Быстро приезжают чтобы денег получить.При обращении почти всегда вежливы
— Минусы:
Все остальное один сплошной, большой минус!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Маршала Бирюзова
Дом №: 1

—

Анонимно

28 авг. 2016 в 20:57

1 оценка
Не рекомендую

Задача была поставлена четко: уже работающую стиральную машину (в квартире после ремонта) заменить на новую (возникла необходимость с сушкой). Попросил обязательно чек и договор, тк машина на гарантии. Собственно больше ради этого и вызвал, мог бы и сам "переустановить". Ну думаю раз плачу деньги, пусть и меняют.
Мастер Анатолий конопатил несколько дней мозг, что никак в офисе чек не возьмет. Наконец приехал, переустановил, не использовал ничего из своих расходников, даже хомуты у меня взял. В итоге выкатил 2600 вместо исходных 1500, типа тут у меня сложнее получилось, и вообще у них минималка 3000, он еще и скидку мне сделал. Хотя чек мне на 1500 отдал, без договора. Тк я после бессонной ночи с новорожденным, уже время кормить, не стал спорить.
НО трэш случился через пару дней, когда я заметил, что у меня ламинат вздулся, все это время у меня подтекала подводка воды. На звонок в организацию, реакция вялая, начали кормить "завтраками", мол приедем исправим все. Жду вот.
— Плюсы:
Более менее приличный сайт, быстро перезванивают и, возможно, приезжают (не в моем случае)
— Минусы:
Цены выше заявленных. Низкое качество работ. Не отвечают за последствия недоделок
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Теплый стан
Дом №: 15к4

—

Анонимно

17 июня 2016 в 21:27

1 оценка
Не рекомендую

Убедилась, что основной принцип работы компании Белый сервис - выманивание денег путем... Мне надо было установить проточный водонагреватель. На сайте была указана цена такой работы - от 890 рублей. Оставила заявку на сайте, мне перезвонили, по поводу цены заверили, что все правильно, в зависимости от работ может быть больше, но не намного. Заказала мастера на следующий день. За час до назначенного времени звонит мастер, представляется сотрудником фирмы "Руки из плеч", у которой установка водонагревателя стоит уже от 3000 р (это я ранее узнала, пока искала в интернете мастера по установке). Уточнила у этого сотрудника - действительно около 3000. Перезвонила в Белый сервис, спросила почему ко мне собирается ехать мастер из другой фирмы и цена поднялась более чем в 3 раза. Они ответили, что у них полетели базы данных, "Руки из плеч" каким - то образом их украли и т. п. При этом заверили, что нормальный мастер ко мне все же приедет в назначенное время. Затем опять звонит мастер из "Руки из плеч" и сообщает, что опять им от меня поступила заявка. В итоге, я много времени потратила на телефонные разговоры, пытаясь прояснить ситуацию, пока не дошло, что меня просто хотят обмануть. Мастер из Белого сервиса конечно же так и не приехал.
— Плюсы:
довольно вежливые
— Минусы:
по поводу ремонта чего-либо обращаться туда бессмысленно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

31 мая 2016 в 19:32

1 оценка
Не рекомендую

31. 05. 2016. Обратилась на фирму "Белый сервис" по поводу ремонта стиральной машины. На странице сайта указан предварительный прайс от 850 рублей, а также что выезд и диагностика бесплатно. Меня интересовала замена щеток двигателя, во время консультации с оператором и указании марки машины по была озвучена стоимость в пределах 3 000 рублей. Мастер после осмотра машины, подтвердил что требуется замена щеток, но при этом цена выросла до 8 600 рублей. После того как я отказалась от ремонта, начал требовать деньги за диагностику 2 500. Никто меня не предупредил, что диагностика в случае отказа будет платной, при условии что еще при обращении мной была указана причина поломки. Отказывался уходить без оплаты, брал измором...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
цены на запчасти накручивают в геометрической прогрессии
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

31 мая 2016 в 18:02

1 оценка
Не рекомендую

Был вызван мастер, по телефону была названа марка стиральной машины и проблема - попал кусок проволоки в барабан. Мне заявили примерную стоимость - 950руб. Я спросил какова максимальная стоимость услуги, и мне сообщили - 950 руб. стоит извлечение постороннего предмета и может быть незначительно дороже это скажет мастер в зависимости от сложности. Мастер приехал на заявку очень быстро, и к нему претензий ни каких нет, выслушал меня, открыл свой прайс и заявил стоимость работа будет от 4500 руб. Я тут же перезваниваю на фирму "Белый сервис" - честное качество и честная цена. Женский голос в тел. трубе, выслушав меня, вежливо ответил подождите сейчас передам трубку, мужчина выслушал мои претензии и сказал, что такого якобы (950 руб.) не мог ни кто сказать, сейчас прослушаю запись телефонного разговора и вам перезвоню. Мастер с любопытством слушает наши переговоры. Через некоторое время мне перезванивают и интересуются какие у меня претензии... забыв о своей последней фразе ( сейчас прослушаю запись телефонного разговора и вам перезвоню). Очевидно прослушав разговор сказать то уже и нечего!
Так держать! Возьмите к себе на фирму, буду пулей прилетать на заявки называть заоблачные цены, и брать за вызов по 500 руб.
— Плюсы:
Приезжают быстро
— Минусы:
Развод на деньги
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 мая 2016 в 16:41

1 оценка
Не рекомендую

Присоединяюсь к тому, что написано о компании Белый сервис. Он же ООО "Меркурий". От "сотрудничества" с ними остался один негатив и ощущение лоха, ибо ничего не починили, но деньги взяли. Но обо всем по порядку. Заказали по телефону мастера, т. к. сломалась стиральная машина Бош. Машинка не новая, тем не менее меня она устраивала, поэтому и решился на ремонт. Приняли заказ, обещали скидку 10% (к слову, никакой скидки нет). Да, мастер приехал быстро. Разобрал машинку, покопался в ней, в итоге снял двигатель и модуль, сказал, что скорее всего дело в этих деталях. Объявил сумму 2500 руб. как предоплата 50% за ремонт. На резонный вопрос, а починят ли, сказал, что 100% починят. Я уточнил, сколько может стоить ремонт, он объявил, что максимум 10 000 руб. Т. к. мне хотелось машинку починить, я согласился, ибо максимум 10 000 руб. меня устроило бы. На вопрос о сроке починки, мастер сообщил, что постарается завтра, максимум послезавтра. На просьбу выписать чек на сумму 2500 руб., он сказал, что чеки выписывают потом. Привыкнув такие вещи, все - таки, делать на доверии (может быть, от доброты душевной к людям) я согласился. Дальше началось самое интересное. Через неделю (ранее обещали послезавтра), мне сообщили, что пытались починить модуль, но так и не смогли (ранее обещали 100% починить). С двигателем все в порядке (как озвучили). Нужен на машинку новый модуль. Хотелось бы отметить, что связаться с менеджером этой конторы, который ведет мой заказ, та ещё задача. Звонишь на общий телефон этой шарашки, просишь соединить, в ответ, мы передадим, что ваш звонок срочный и менеджер с вами свяжется в течение получаса. Ни ответа, ни привета. Смог связаться с менеджером только после того, как мастер ему позвонил и попросил со мной связаться. По их правилам, мобильный телефон менеджера они не дают (это как вообще?). Поговорив с менеджером, мне сказали, что ремонт детали невозможен и что 2500 руб. мне не вернут, т. к. я отказываюсь от ремонта. Я сообщил, что я не отказываюсь, т. к. уже внес 2500 руб. в качестве аванса 50% (к слову, в системе у них никакого аванса с моей стороны не было, всем понятно как это работает?), сколько сломанная деталь - то стоит. И мне объявляют, что от 10 000 руб. (изначально мастер обещал ремонт максимум до 10 000 руб.) Поняв, что это уже какой - то развод (менеджер обещал позвонить и сообщить точную цену детали после уточнения, но так и не перезвонил) и поняв, что от 10 000 руб. я не готов платить за не новую стиральную машину + уже расставшись с суммой 2500 руб. (повторюсь, ранее мне говорили 100% не больше 10 000 руб., а 100% не больше 10 000 руб. не может в последствии стать от 10 000 руб. только за деталь). И дальше иметь дело с этой конторой желания также не было, ибо всем нутром я чуял, что это чистой воды дальнейший развод на деньги. Дальше началась возня с деталями, мастер приехал с какими - то ценами на бумаге, где указано, что 2500 руб. не возвращается, хотя и при заказе у оператора и при первоначальной беседе с мастером это озвучено не было, первоначально никаких бумаг также не показывали (конечно, ведь тогда никто не даст 2500 руб. на таких - то условиях), на сайте этого нет, т. к. я не стал бы платить 2500 руб., не зная точно, починят машинку или нет. Мастер усердно доказывал, что сделал все что мог, что он остался чуть ли не в минусе, что 2500 руб. ушли сотрудникам, которые копались с модулем, чинили его, паяли, прошивали, что только с ним не делали и каждому сотрудника нужно дать рублей по 300 за его работу. Одну деталь мастер забыл отдать, пришлось ждать ещё неделю, когда ее вернут (т. к. сотрудник, у которого эта делать, в отпуске). В итоге через 2 недели я остался с неработающей машинкой, с минус 2500 руб. в кошельке, спасибо, что хоть со всеми деталями. И то, ещё надо разбираться, в модуле ли дело. Поговорив с другими фирмами, есть ощущение, что дело не в нем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту контору. По отзывам, не я один так попал. Ставка для всех обратившихся - 2500 руб., как я понял по отзывам в интернете, вне зависимости от результата. Без лоха и жизнь плоха, в данном случае, это про меня. Люди, никогда не отдавайте свои кровные, пока работы со стороны компании не выполнены, либо, всегда требуйте официальный документ. А для заинтересованных гос. органов можно и проверку провести. Контрольную закупку никто не отменял, вызовите мастера и дайте деньги без чека, это статейкой попахивает. Налоги в бюджет ушли с моих 2500 руб? Информация к размышлению. На вряд ли (точнее, 100% нет). Всем удачи и будьте бдительны с такими конторами. Все - таки деньги мы зарабатываем и выбрасывать их на белый сервис было бы глупо. Учитесь на чужих ошибках. P.s. отзыв на их сайте оставить нельзя. Это и понятно. Устанут чистить.
— Плюсы:
Их нет. Но приезжают быстро... за деньгами, видимо
— Минусы:
Главный минус - обман. Все остальное в отзыве
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 мар. 2016 в 16:19

1 оценка
Не рекомендую

Обратились в "Белый сервис" по поводу поломки стиральной машины.
Машине уже 10 лет почти, покупали за 7000. Работала, но периодически перестала отжимать белье.
Оперативно приехал вежливый мастер, машинку разобрал, все проверил. И вынес вердикт - сломалась электронная плата, ремонт стоит в районе 9000 рублей! Т. е. новая плата примерно 6000 + 2500 за работу. Забрал в сервис на диагностику. Через 3 дня перезвонил, оказалось плата в порядке. Тогда он стал грешить на двигатель и забрал его на диагностику. Через несколько дней диагностики (обещал результат на следующий день) -двигатель тоже в рабочем состоянии.
После нескольких звонков в контору, позвонил менеджер и извиняясь сообщил, что это все - таки плата была не рабочая, а мастер в сервисе, который ее тестировал был некомпетентен, а теперь у них новый мастер и он продиагностирует плату заново и правильно.
Конечно же плата стала нерабочей и выставили счет на ее ремонт и установку в 4200 руб.
У меня уже возникло желание отказаться от услуг этой сомнительной конторы и починить в другом месте (или самим), благо, что такую плату можно купить за 2800 рублей.
Но отказ от ремонта стоит 2500! т. к. мастер машинку разбирал, а не заявленные по телефону 500 рублей (это у них только визуальный осмотр и кнопочки понажимать... как интересно поломку диагностировать без раборки?).
В общем полное надувательство!
Надо сразу оговориться, что мастер, который приезжал предлагал отказаться от услуг сервиса и починить плату у его знакомого электронщика тыщи за 4000 - 5000 + его установка 2500, что даже дороже услуг сервиса! Хаха... дороже новой такой - же.
Машина в ремонте уже 4 неделю. Двое маленьких детей...
Ни двигателя, ни электронной платы...
В итоге договорились с менеджером (а у каждого клиента у них индивидуальный менеджер, ждать презвона которого можно вместо обещанных 30 мин - можно целый день, а то два) на 3400 (2900 ремонт платы+ 500 установка) - дорого конечно. Такая плата новая стоит в интернете 2800 рублей!
По поводу 10% скидки, заявленной на сайте молчок и гарантию дают всего 3 месяца (на сайте год).
Резюме - ремонтировали стиральную машину 22 дня! денег содрали втридорога!
Такой вот сервис... советую не связываться даже!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Обман с ценами Недостоверная информация Нет срока работ - не торопятся
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 мар. 2016 в 16:59

1 оценка
Не рекомендую

Компания этих негодяев в интернете
Сделал вызов мастера на следующий день. Через некоторое время отменил - нужно было везти родственника в больницу.
По телефону подтвердили отмену.
На следующий день мастер приезжает, т. к. ему никто ничего не передал. А меня дома не было - выскочил в аптеку, а дверь открыл не вполне здоровый человек и отдал требуемые 500 руб. за ложный вызов.
А по телефону мне в этой гадюшкиной конторе сказали, что я сам виноват, и они тут вообще ни каким боком. Что заказы принимают одни, мастера посылают другие, а деньги ты сам отдал.
Вот такой сервис. Вот такое отношение к людям.
— Плюсы:
Найти не удалось
— Минусы:
Кидалово
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 фев. 2016 в 15:54

1 оценка
Не рекомендую

Вызвала мастера на диагностику стиральной машины ( не сливала воду), после диагностики мастер сказал, что не работает помпа, замена помпы 8700р, но мол, может сделать скидку 2000р, я согласилась, после ухода мастера, выяснила, что оригинальная помпа из европы на мою стиральную машину стоит 1300 рублей, замена 1000р, неплохо мастер нажился. Позвонила менеджеру white - service, как новый клиент, описала проблему, сказали, помпа стоит 1000р, замена 1000р, после описания ситуации сказали, ну ваша то машинка дорогая, потому на нее то уж помпа стоит 4500 и замена 4200, а то что вам сказали что оригинальная помпа стоит 1300, так это все не правда. В общем вердикт - аферисты и жлобы, накрутить 400% на стоимости работ и запчасти - это сильно! НЕ обращайтесь к ним.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
накрутили 400% на стоимость запчасти и работы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 ноя. 2015 в 21:42

5 оценка
Рекомендую

Сдавала им ноут ASUS на ремонт. Сказали, что нужна замена матрицы. Но всё сделали за сутки! И карту скидочную дали ) Очень рекомендую!
— Плюсы:
Оперативность, качество, вежливость
— Минусы:
Не увидела
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Кривоколенный переулок
Дом №: 10, стр.2

—

Анонимно

16 ноя. 2015 в 21:43

5 оценка
Рекомендую

Ноутбук внезапно перестал включаться. В течение 20 минут определили проблему с материнской платой, плюс косметика, плюс запчасти. Все очень бюджетно.
На следующий день забрал, проверил, все работает, и даже информация осталась не тронутой. Дали карточку на скидку 15% на весь ремонт и косметику, не именная карточка, можно передавать кому угодно.
Выкупили старенький мак за хорошую цену, в другом сервисе дали меньше в разы!
— Плюсы:
Быстро, качественно, профессионально
— Минусы:
нет!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Похожее

Сервисный центр s-repair.ru (Россия, Москва)

Сервис-центр White Service (Россия, Москва)

19 отзывов

Похожее

Сервисный центр s-repair.ru (Россия, Москва)

Сервисный центр "Диджитал мастер" (Россия, Москва)

Сервис-центр "Бриз-АВ" (Россия, Москва)

Сервисный центр Dell service-center-dell.ru (Россия, Москва)

Сервисный центр White-service (Россия, Нижний Новгород)

Сервисный центр "Комп.ру" (Россия, Сальск)

Сервисный центр "Азбука Испании"

Сервисный центр "Знак качества" (Россия, Екатеринбург)

Сервисный центр "Олимп Стайл" (Россия, Санкт-Петербург)

Сервисный центр "Ноутбук-Профи" (Россия, Москва)

Сервисный центр Samsung Repair (Россия, Санкт-Петербург)

Сервисный центр "Ремонт кофемашин" (Россия, Москва)

Центр красоты 100ЛИЦА (Россия, Москва, Митино)

Сервисный центр Digital Master (Россия, Екатеринбург)

Сервисный центр SWATCH GROUP (Россия, Москва)