Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

4 апр. 2017 в 18:19

1 оценка
Не рекомендую

В четверг решил заменить, в купленном неделю назад ноутбуке, видеокарту на более мощную. Обратился в данный сервис. Насторожило, что оператор черезчур настойчиво предлагал бесплатную услугу курьера. Договорились, что в субботу с 10:00 до 11:00 курьер заберет ноут и вечером, максимум утром в воскресенье мне его вернут готовым. Надо ли писать, что курьер мне позвонил в 11:30 и собрался через полчаса подъехать, хотя я предупреждал, что в 11:00 уеду. Я сказал курьеру, что привезу ноут сам. Буквально через 15 минут мне позвонил сотрудник сервиса и опять настаивал на курьере, мотивируя это тем, что курьер повезет ноут прямо в тайное место, где делают ремонт. Адрес сообщить отказались. Я еще раз уточнил сроки. Договорились, что как только ноут поступит в работу, мне позвонит инженер и согласует со мной все детали. Естественно, никто мне не позвонил. В половине девятого вечера я позвонил сам, мне сказали, что со мной сейчас свяжется менеждер. Мимо. Утром я снова позвонил и сказал, что хочу забрать ноут. Опять "вам перезвонят". Мимо. Звоню снова и уже предупреждаю о возможных последствиях. Через 20 минут перезвонили и сообщили, что ноут находится в стадии сборки. И вот тут меня накрыло... На вопрос зачем разбирали
- для диагностики.
- Какой, спрашиваю, диагностики?
- выпаяли вашу видеокарту и впаяли другую.
- вы офигели? Где звонок мкстера и согласование?
- другая карта не подошла, так что мы не можем вам помочь. Вернем ноут завтра.
- вы какого хрена что - то паяли в ноуте? Почему не выяснили по даташитам какая карта подойдет?
- мы так диагностируем.
Когда пришел забирать, сначала сказали, что ничего они там не паяли, а потом, что по другому нельзя выяснить подойдет карта или нет. То есть врут постоянно.
Ну и так далее... Получил в итоге отсутствие гарантии и перепаянный ноут.
В общем, ноут я всё - таки забрал. Методом "тыка" я когда в школе учился ремонтировал технику.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сервис, как таковой, отсутствует
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—