Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

21 сен. 2015 в 19:13

2 оценка
Не рекомендую

Уважаемые господа! Если не хотите приобрести массу неприятностей - никогда не обращайтесь в этот "Аааа - сервис", иначе рискуете своими нервами, деньгами и временем. Имею негативный опыт общения с этой "фирмой", жду запчасть четвертый месяц из обещанных восьми недель, буду подавать в суд, у них ответ один - забирайте деньги... С клиентами ТАК уже никто не работает, надеюсь, что скоро эта шаражка закроется с таким отношением к клиентам!
— Плюсы:
Плюс на минус дает МИНУС
— Минусы:
Работать с клиентами не умеют!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

17 мар. 2015 в 19:37

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительный сервис. Они берут деньги и даже не напрягаются что - то сделать. У меня сломалась конфорка на газовой плите. Пришел очень вежливый мастер, посмотрел, снял конфорку, показал, что она внизу проржавела и пользоваться ею больше нельзя. Честно сказал, что плита редкая (NEFF), конфорку ждать придется долго, нужно заказывать, стоить будет дорого и пока не очень понятно сколько. Взял 1300 руб. за диагностику. Вы думаете дальше что - нибудь произошло? НЕТ! Через месяц я наконец собралась и позвонила в сервисный центр выяснить, заказали ли мне конфорку, сколько она будет стоить и сколько мне еще придется ждать... Диспетчер у них это просто... слов нет. "ну если вы сами где - нибудь купите ее, то мы поставим" "а чем вы недовольны, мы же сделали диагностику", "с такими как вы - недовольными - я общаюсь регулярно"... и так по кругу раз 10. Когда я пыталась возразить - мне отвечали, что Я! его перебиваю и не хочу дослушать по 10 разу одно и то же. Я спрашиваю - а позвонить мне и сказать, что вы не можете заказать запчасть можно было? это он пропускал мимо ушей. В общем, срока, в течение которого со мной свяжутся по вопросу заказа конфорки он мне так и не назвал. Но сказать, что он готов со мной встретиться в любом суде - успел. Вам же дали квитанцию на что - на ДИАГНОСТИКУ! Диагностику мы сделали и больше вам ничего не должны. Телефон директора не дал. А самое интересное дальше! ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО НЕТ ПРОБЛЕМ ЗАКАЗАТЬ НУЖНУЮ ДЕТАЛЬ - у официального представителя Bosch, siemens, neff.
— Плюсы:
вежливый мастер
— Минусы:
ничего не могут, не обращайтесь к ним. Если только винтик ввинтить :)
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—