Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

23 июня 2017 в 15:47

1 оценка
Не рекомендую

Добрый всем день! Делюсь с Вами отзывом о работе сервисного центра Apple, который как бы между прочим должен еще чинить айфоны по гарантии!
У моей дочери в пользовании был старенький (5 лет) телефон 4s. Работал последние месяцы слабо, а именно быстро садился аккумулятор, или мог просто выключится при нормальном заряде батареи. Но так как это ребенок, то он должен быть на связи(особенно если посещает какие то кружки) поэтому было принято решение, попробовать сдать телефон в ремонт и заменить аккумулятор. В предверии всего этого, дочь взяла и еще и экран разбила. Затратив энное количество времени на поиск и изучение предложений по ремонту, я выбрала( черт меня дернул) именно этот сервис, потому как:1) Они заявляют себя как официальный ремонтный сервис Apple 2) При звонке мне были озвучены выгодные условия в виде срочного ремонта за одни сутки+ курьер на выезд 3) вполне адекватные цены. Приехал курьер, написал расписку, забрал телефон. Мне сообщили, что в течении часа(!) со мной свяжется мастер и скажет, что именно и за какие деньги нам нужно заменить. Прождав 12 часов, звонка я так и не дождалась, набрала сама, выяснила что его еще даже не проверяли и что мне ну прям обязательно отзвонятся. Итог - не звонили сами ни разу, до мастера еле дозвонилась, цены назвали совершенно другие и как бы забыли упомянуть, что еще за работу деньги берут. Сумму насчитали бешенную, за такие деньги можно хороший новый смартфон купить. Я отказалась от ремонта, стали звонить и уговаривать сделать то, что критично, а именно замену дисплея и аккумулятора. Согласилась(зря, опять черт дернул) прождали неделю( вместо суток) куча нервов( дети ждать не умеют и моя каждый день ревела) звонила сама по 10 раз, все что то врали постоянно, то на проверке, то на доставке, то снова на проверке. Привезли... стекло батарею проверили как могли. Сегодня телефон снова сам выключается ( уже 3 раза) упав с небольшой высоты на "спинку) снова треснул экран... Занавес. Конечно же этот телефон больше не будет сдавать в ремонт. А этот сервис советую обходить стороной.
— Плюсы:
Абсолютно никаких!
— Минусы:
Не сделали ровным счетом ничего!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Мучной пер
Дом №: д.3А

—