Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

14 апр. 2017 в 21:18

5 оценка
Рекомендую

На Моем после падения дисплейперестал работать. Начала искать кто отремонтирует мой смартфон и один мой знакомый, только недавно забравший свой смартфон с ремонта – у него полетела прошивка телефона, порекомендовал мне обратиться в Айтел на Пл Александра Невского. Объяснил как найти этот сервисный центр и сказал, что цены там демократичные. Решила воспользоваться рекомендацией своего знакомого и обратилась в данный сервисный центр. Нашла его легко и, придя туда, сразу заметила современный дизайн центра – чисто и ухоженно. У меня спросили что случилось с моим телефоном и приняли его на первичную диагностику с последующим ремонтом. Сделали диагностику и сказали что нужно менять дисплей с тачскрином и сразу озвучили стоимость ремонта в 4000 рублей и спросили устраивает ли меня такая стоимость, что порадовало. Я, честно говоря, рассчитывала что данная услуга мне обойдется куда дороже, так как пока искала куда обратиться слышала много разных стоимостей, а обращаться к дилетантам мне не хотелось. Все время, пока диагностировали и смотрели мой смартфон, мне предложили в специальную зону отдыха для клиентов и предложили мне выпить горячего чая и посидеть в сети вай - фай с планшета. Оставил телефон в сервисном центре и уже вечером я забрала свой смартфон с новым и рабочим дисплеем и тачскрином. Сделали работу очень быстро и качественно. Порадовало и то, что никаких дополнительных расходов после ремонта мне не навязывали. Персонал вел себя сдержанно и культурно. Сделали быстро, что очень порадовало, так как в телефоне были очень важные данные. Теперь, если у меня будут неприятности с телефоном или планшетом, то буду обращаться только в этот сервисный центр. Сотрудники зарекомендовали себя со стороны профессионалов и мне понравилось то, что работают на клиента. Дисплей поставили качественный и порадовало, что именно на мою модель смартфона был дисплей в наличии и не пришлось ждать. Назвали время окончания работ правильно, и приехав забирать свой смартфон мне не пришлось ждать. При мне все проверили и выдали документ о ремонте. Понравилось и то, что предоставили на месяц гарантию на выполненные в сервисном центре работы.
— Плюсы:
Меня все устроило
— Минусы:
Пока не увидел
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

10 апр. 2017 в 16:48

5 оценка
Рекомендую

Всем привет. Хочу рассказать свою историю обращения в сервис по ремонту СЦ АЙТЕЛ. Даже две истории. Первый раз обращался пол года назад для того, что бы поставили новую прошивку на мой смартфон Samsung Galaxy S3. Пошл с другом, выбрали нужную прошивку. Сказали через 2 часа можете забирать. Мы пока покатались по городу по делам, заехали через пару часов и действительно всё было готово. Прошивка понравилась и своим содержанием и своей работоспособностью. После прошивки добавились некоторые небольшие функции, оформление изменилось, короче добавились прибамбасы и полностью изменилось оформление - новая прошивка в целом удалась, сами знаете не всегда прошивка хорошо заходит в телефон, в этом случае всё получилось замечательно. Второй раз обращался опять по вопросу моего телефона, в этот раз с ним приключилась неприятная история. Как всегда на выходные в пятницу или субботу, после тяжелой рабочей недели идем с компанией отдыхать в какой - нибудь ночной клуб - потанцевать, развеяться, так сказать сбросить с себя эту маску офисного рабочего, которую ношу всю неделю и почувствовать себя человеком)). Вот на такой тусовке и приключилась неприятность. Я обычно ношу телефон в переднем кармане джинс, а тут как то доставал кошелёк из заднего кармана и как раз в это время раздался звонок, и я в итоге машинально положил и кошелёк в один задний карман и телефон в другой, тут меня отвлекли и затащили на танцпол и я совсем забыл про телефон. У нас был заказан столик и мы периодически возвращались туда передохнуть, посидеть. Вот я присел и почувствовал что в заднем кармане телефон, но уже было поздно. Достал и увидел, что по нему расползлась характерная паутинка, попытался включить он вроде включился, но на дисплее ничего не было видно - короче говоря раздавил дисплей. На следующий день понёс телефон в ремонт. Друг советовал, что мол дорого обойдётся замена экрана, если еще чего - либо там не раздавил, но я так привык к этому телефону, где всё было настроено под меня, что решил отнести на диагностику, а там, что скажут. После диагностики сказали, что нужно заменить только экран, а всё остальное цело - это, я подумал, еще легко отделался, а то мог и еще и внутренности раздавить, тогда было бы точно легче его выбросить. Отдал на ремонт, пришлось подождать пока закажут оригинальный экран, в наличии не было. Зато в коненчом итоге сделали всё хорошо, как будто и не ломался.
— Плюсы:
Все как обговорили сделали без отклонений
— Минусы:
Не заметил
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

24 ноя. 2016 в 20:51

4 оценка
Рекомендую

Дочка по неосторожности уронила айфон и разбила дисплей, ну еще походила с разбитым месяца два. Потом перестал включаться экран, при звонках не видно, кто звонил. Обратились в этот сервис, ребята провели диагностику, потом нам перезвонили и сказали, что нужно менять и стекло, а вместе с ним и дисплей, озвучили цену и предложили более дешевый вариант. Поменяли все, айфон снова в работе без нареканий. Я считаю, что сотрудники молодцы и взяли втридорога.
— Плюсы:
нас все устраивает
— Минусы:
не увидели
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

16 ноя. 2016 в 21:14

1 оценка
Не рекомендую

Обращался в сервис Айтел (iTel) по поводу проклейки экрана телефона Sony Z3 compact, в первый раз после проклейки перестал работать нижний тачпад - позвонили, обвинили что предупреждали (такого не было), поругались, подключилось их руководство - согласился на замену моего родного экрана без царапин на б/у, но оригинальный с царапинами за их счет, поменяли - не работает верхний тачпад, таким образом - второй экран также не смогли правильно приклеить!
второй поход - замена оригинального экрана на неоригинальный за их счет - две недели ожидания, два похода за телефоном (в первый поход час ожидания, но телефон в тот день не нашли) - экран заработал как надо, но клей наляпан был на экране, где - то больше где - то меньше, отер, наклеил сам бронепленку!
ИТОГ - через неделю - телефон находился в сумке с документами, ежедневником, ключами - все в разных отделениях, сумка упала с заднего сидения авто - экран вдребезги, до этого два года эксплуатацией без чехлов и т. д. - были и падения (стояла простая защитная пленка), но экран был цел.
Позвонил в другие сервисы - где объяснили - неоригинальные экраны более хрупкие!
По проклейке или замене экранов на смартфонах или планшетах не советую обращаться в сервис iTel
— Плюсы:
руководство сервиса адекватное
— Минусы:
все остальное плохо
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Александра Невского площадь
Дом №: 2, 1 этаж; 5 подъезд

—