Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 июля 2017 в 17:31

1 оценка
Не рекомендую

По телефону хамят, в вопросе не разбираются вообще.
Мастера не профессиональные.
Общее впечатление очень низкое.
Очень пожалел, что не прочитал сначала отзывы.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Вся работа от приема заказа до выполнения один большой минус
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

26 мая 2017 в 21:42

1 оценка
Не рекомендую

У Принт - мастера на сайте заявлена скидка 7% за заявку на сайте, по факту - не предоставляют, мастер не произвел впечатление опытного - собирал разобранный простенький МФУ, глядя в картинки на смартфоне, после сборки аппарат страшно защелкал - некорректно подключил кабель, пришлось разбирать/собирать заново. Обещанная на сайте бесплатная диагностика - по факту встала 1190 руб плюсом к остальному ремонту. Попыталась позвонить в компанию, выяснить про обещанную скидку и диагностику. Менеджер Кочегаров Андрей Сергеевич сказал, что ничем помочь не может, никакие скидки по заявкам с сайта они не предоставляют, диагностика - только платная, прайс надо было внимательно читать (ага, прайс на нескольких листах, который тебе сует мастер и говорит, что он не начнет ничего делать, пока подпись не поставишь, что ознакомлен) но готовы при следующем обращении дать скидку до 30%. Да кому ж вы нужны, ребята, с таким сервисом! Продолжение истории: после ремонта вернулась прежняя неисправность при следующем же включении, заявки на гарантийный случай рассматривают по регламенту в течение 3 - х дней (а первичные - 1 час). Почувствуйте разницу! Кстати, после проведения гарантийного ремонта неисправность вернулась на следующий день. Качество услуги налицо( На официально оформленную письменную претензию так и не ответили
— Плюсы:
Приличных слов нет
— Минусы:
недобросовестная реклама, невысокая квалификация мастера
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

11 мая 2017 в 15:27

1 оценка
Не рекомендую

За работу 1 час 20 минут потребовали оплату 5590 рублей за принтер, купленный за 100 долларов, неисправность не устранена.
Вызвала мастера (опоздал на 30 минут), показал прайс - лист (диагностика не бесплатна), настоял, чтобы я подписалась под прайсами (длинный список на несколько страниц), общую цену даже примерно назвать не смог, "только после того, как я разберу". Это насторожило, но, к сожалению, я согласилась.
Принт мастер предоставил самый ужасный сервис, который был в моей жизни. Это выглядит как [цензура] схема, а не оказание услуг. Я обязательно обращусь в Роспотребнадзор.
ПС. Теперь всегда буду заранее читать отзывы о компаниях((
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
[цензура] цены. Неисправность не устранена
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

16 мар. 2017 в 20:06

1 оценка
Не рекомендую

Ребята, не обращайтесь, разведут на ровном месте! Не верьте в бесплатную диагностику, все это липа! У нас МФУ HP начало скрипеть, я в интернете нашел сайт этой конторы, мне вроде бы все понравилось, и я вызвал мастера. Приехал мастер, ковырялся с устройством 2 часа, причину не нашел, но почистил. В итоге выкатил счет на 4000 р.! (само МФУ покупалось за 5500 р.) В счете значились такие пункты: аппаратная диагностика 1200р.?(вроде должна быть бесплатна), наценка за сложность 1000р.?!(простите, у меня аппарат один из самых простых!), остальное типа тех. обслуживание. Интересно, сколько они на серьезных аппаратах "за сложность" накручивают? Стоимость работ со мной мастер не согласовывал, я так и не понял, где закончилась диагностика и начался ремонт? Представьте себе, вы сдаете в автосервис машину, у которой скрипят тормоза, а вам после ремонта выкатывают счет почти на стоимость машины и говорят, что это за сложность. Короче, заплатил я ему 2000р., но впредь буду осторожен при обращении в такие конторы.
— Плюсы:
приехали в день обращения
— Минусы:
все остальное
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

2 мар. 2017 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

Санкт - Петербург. Пришел мастер Андрей провел диагностику принтера, взял с меня 1547 рублей хотя в прайсе изначально показал 1190 рублей, а потом показал, что для МФУ коэффициент 1, 3, Сказал что у меня поврежден кабель (USB), и ушел, как итог кабель оказался очень даже рабочий, принтер по прежнему не работает, Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору, там работают дилетанты.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
работают дилетанты, не может найти поломку
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—