Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

2 мар. 2017 в 16:37

1 оценка
Не рекомендую

По телефону обещают одну сумму. После сдачи аппарата стоимость ремонта увеличивается в разы. При отказе от ремонта - требование оплатить диагностику.
При этом стоимость ремонта выше чем в других сервисах !
— Плюсы:
Бесплатный курьер прибежал в течении часа после обращения
— Минусы:
Стоимость ремонта - дороже чем в других сервисах, в случае отказа от ремонта - платная диагностика
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Народного ополчения, 34 стр. 3

—

Анонимно

28 фев. 2017 в 17:11

1 оценка
Не рекомендую

Пытался сообщить проблему, позвонил два раза.
Первый раз сорвалось, второй раз переключили 4 четыре раза, каждому объяснял вопрос, и опять сорвалось.
— Плюсы:
не нашел
— Минусы:
невозможно свзаться
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 фев. 2017 в 16:37

1 оценка
Не рекомендую

Цены заоблачные, доставка бесплатная только когда забирают, после ремонта нужно за доставку заплатить, при этом вам позвонят и скажут, что доставка будет завтра, с 10 до 19, все планы отложить придется и ждать весь день, а курьер наберет ваш телефон в 19 - 30 и скажет типа "у меня аврал, ну может на завтра к вечеру или сегодня ближе к ночи?", хех, но главная фишка, что после того, как озвучивают цену ремонта (могу сказать, что тот ремонт который мне озвучили, стоит в 2 раза дешевле, уточнял в другом сервисе после озвучки диагностики), если хочешь отказаться от ремонта - нужно будет заплатить за диагностику от 450 до 2000 рублей, при этом понятно, что там диагностировали вы никогда не узнаете. А на сайте везде в глаза кидается "доставка бесплатно", "диагностика бесплатно". В общем как всегда - бесплатный сыр бывает только в мышеловке (номер заказа 24811264). Ну и напоследок самое "смешное" - курьер привез заказ около 21:00 в том же самом нерабочем состоянии, что и забрали неделю назад! Я сказал, что отказываюсь от диагностики и ремонта и прошу вернуть заказ, на что получил отказ. Скорее всего, чтобы вернуть - придется еще претензионно - исковую работу проводить.
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Минусы во всем
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Большая Морская ул
Дом №: 9

—

Анонимно

9 фев. 2017 в 21:22

1 оценка
Не рекомендую

Обман, начинается с предложения на сайте www. phone - mastera. ru. [цензура] ООО МЕГА клиента на деньги за непредоставленные услуги. Соответствующим компетентным органам давно пора обратить на них своё пристальное внимание. Адрес конторки - Москва, Народного ополчения, д. 34, стр. 3. Не верьте обману сайта о бесплатной диагностике. Это сыр, а Вы -мышка! По телефону Вам озвучат крутые цифры за ремонт, а в случае отказа - будут требовать 1190р за якобы сделанную компьютерную диагностику. Не так жалко денег, как неприятно ощущать себя объектом наживы нечистоплотных подонков. Видимо у них отсутствуют ресурсы, человеческие и технические, для производства реального ремонта!
— Плюсы:
Увезли смартфон курьером из дома бесплатно
— Минусы:
Пришлось ехать за ним самому и платить реальные деньги за невыполненную услугу
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Народного Ополчения, дом 34, стр.3

—

Анонимно

27 янв. 2017 в 19:22

1 оценка
Не рекомендую

Сервисный центр "Gadget - mastera" в СПБ. Сайт phone - mastera. ru.
Перестал работать разговорный динамик на старом телефоне Philips w8510, решил сдать, повелся на бесплатную доставку. На сайте услуга стоила 890р., по телефону сказали 1500р., после возмущения, сказали что ошиблись и стоимость, как на сайте. Через несколько дней позвонили, сказали заменят динамик через 5 дней (ждут запчасти). Через 2 часа ещё раз позвонили, сказали, что дело не в динамике и стоимость ремонта поднялась до 3. 5к. (сам телефон столько не стоит). Если не делать, то надо заплатить за диагностику 1. 5к. (По телефону сказали, что вас предупреждали об этом, но курьер, естественно ничего такого не объяснял).
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Завышают цены, чтобы человек отказался и ничего не делать
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 янв. 2017 в 16:12

1 оценка
Не рекомендую

Ни в коем случае не обращайтесь в эту шарагу. Телефон забрали в день обращения, а вот что бы его вернуть, нужно будет очень постараться, операторы информацией не обладают, мастера не перезванивают, полный игнор! Если вы отказываетесь от их услуг ( а цены по телефону называют в 10 раз ниже, чем после "диагностики") то будте готовы сами ехать за телефоном + оплачивать "диагностику" (видимо мастерам которые там работаю не видно что разбит дисплей без диагностики)…очень печально. Жалею что не прочитала отзывы прежде чем к ним обратиться.
— Плюсы:
У данной компании нет плюсов, надеюсь вас скоро закроют!
— Минусы:
Заоблачные цены. Отношение к клиентам
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Волгоградский проспект дом 47
Дом №: 20

—

Анонимно

6 янв. 2017 в 18:49

1 оценка
Не рекомендую

Разбилось стекло у телефона. Позвонил. Обещали починить за день за 990 рублей сервис + 1500 рублей деталь. Забрали и не звонили 3 дня. Я им звонил все эти дни, мне обещали перезвонить, но не перезванивали. На 3 день озвучили стоимость 4000, я отказался от ремонта и тогда с меня потребовали 1190 за диагностику (хотя на сайте написано, что диагностика бесплатная). В догворе мелким шрифтом в разных местах это конечно все написано. Но по телефону озвучивают совершенно другую стоимость, на сайте вообще левая информация. В общем, стандартный развод.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Обманывают клиентов Дорого
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Народного ополчения
Дом №: 34с3

—

Анонимно

7 дек. 2016 в 17:01

1 оценка
Не рекомендую

Полный развод! По телефону говорят одну стоимость, после сдачи девайса перезванивает мастер и говорит сумму в 5 раз больше! После ругательств снижает её и компания пропадает. На все звонки отвечают операторы, которые находятся в другом городе, одними словами - "вам перезвонят". И тишина полная! По факту телефон не перепрошили, взяли деньги за диагностику, мурыжили 5 дней! Ни в коем случае нельзя к ним обращаться!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
развод на деньги, нет контакта с мастерами, непрофессионализм, сроки ремонта бесконечны
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

27 ноя. 2016 в 18:11

1 оценка
Не рекомендую

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВСИНЫЙ ЦЕНТР!
Приехав по адресу, около 35 минут я ждала пока за мной спустятся и проводят о офис, пришлось 4 раза напоминать о себе звонком, на охране сказали, что это нормально для этой компании!. Когда наконец то меня встретили, проводили в 119 кабинет, где около 15 минут я ждала какого то "специалиста", сидя одна. По телефону озвучили стоимость ремонта около 2500, на месте 7000! Cо службой жалоб и претензий конечно же не соединили, уточнили что перезвонят, звонка не было. Отвратительное отношение к клиентам, дезинформация, в общем, шарашкина контора!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
вышесказанное
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Народного Ополчения
Дом №: 34.3

—

Анонимно

21 ноя. 2016 в 19:37

2 оценка
Не рекомендую

Отдала в ремонт телефон Huawei Honor 7 на замену камеры. Прислали курьера за телефоном. Была озвучена стоимость замены 590 р. Через полдня перезвонил мастер и озвучил сумму 4500 рублей (1500 стоимость работы 2900 стоимость запчасти). На Горбушке и на Савёловском такая услуга стоит 1500 р. (500 за работу и 1000 р. стоимость запчасти). Мастер подробно объяснял, что в цену 590 р. не входит цена за разборку и сборку ит. д. В случае отказа от услуги нужно оплатить 450 р. и забирать оборудование в сервисном центре. Дают гарантию 6 мес. Согласилась только потому что в сервисный центр ехать не было времени и телефон нужен срочно.
Развод на деньги. Стоимость ремонта дороже в 3 раза!
— Плюсы:
гарантия
— Минусы:
стоимость услуг не соответствует заявленной
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 сен. 2016 в 20:39

1 оценка
Не рекомендую

Сервисный центр находится в Воронеже.
У меня упал планшет и треснул экран. Оставил заявку на сайте Gadget - mastera, через 10 минут позвонили, сказали, что замена со стеклом будет стоить в районе ---- руб., забрали к себе на базу.
На следующий день позвонили сказали, что нужно менять модуль и это обойдется в 4 раза дороже.
Я отказался от ремонта, сказали, что позвонят когда можно забрать планшет.
Позвонили только через 2 дня. Что они там с ним делали?
Поехал забирать планшет, так с меня содрали деньги еще за какую - то диагностику, хотя там все видно невооруженным глазом.
Некомпетентность работников говорит сама за себя.
Никогда не писал отзывы, но в наше время замечательных сервисов по ремонту есть еще и такие(((
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Плохо, Плохо, ребята!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

1 сен. 2016 в 15:13

3 оценка
Рекомендую

Так случилось, что вчера у меня треснул экран планшета Samsung Galaxy, очень расстроилась и решила поменять стекло экрана. Нашла в интернете сайт сервисного центра "Gadget mastera", отправила им заявку. Мне перезвонили буквально через минуту, я объяснила ситуацию. Назвали стоимость замены стекла экрана, которая меня устроила. Через 2 часа приехал курьер и забрал планшет, мне отдал договор и акт приёмки оборудования. Сегодня утром позвонили из сервисного центра, предложили установить новый компьютерный модуль за 22 тыс руб! Или установить новое стекло за 8 тыс руб! Для меня это оказалось слишком дорого, в итоге доторговались до 4 тыс руб вместе с работой за замену стекла и самим стеклом, даже не знаю дорого или нет. Но в случае моего отказа от работ, мне нужно было ехать и забирать планшет в сервисном центре самостоятельно, что для меня было не удобно, и оплатить стоимость диагностики. В итоге через 2 часа приехал курьер и отдал отремонтированный планшет, с хорошим стеклом экрана, пока все работает. Дали гарантию 3 мес. В целом понравилось, что работу в сервисном центре выполнили быстро. Но смутила цена, при том, что изначально мне назвали только стоимость работ, а насчёт стоимости стекла пришлось торговаться, такое впечатление, что разводят на деньги и предлагают выполнить работы, которые в действительности не требуются. Но я не специалист в этом вопросе, могу ошибаться.
— Плюсы:
Быстро выполнили работу
— Минусы:
Цена
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—