Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

3 мая 2017 в 19:30

1 оценка
Не рекомендую

Быдло редкостное! Что Надежда, оператор, что мастер Матвеев!
Холодильник как не работал, так и не работает!
Содрали 6500. Звонила, тел. поставили в игнор.
После праздников подаю в суд.
Хамят! Орут! Бросают трубки!
Люди! Не пользуйтесь услугами этой фирмы!
— Плюсы:
Плюсов НЕТ!
— Минусы:
Одни минусы!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: привольная
Дом №: 57

—

Анонимно

4 мар. 2016 в 15:51

5 оценка
Рекомендую

Потек у нас холодильник. Вода текла из решетки морозильного отделения (оно у нас расположено сверху) и затекала в нижнее отделение для фруктов. Стал искать организацию, которая занимается ремонтом холодильников. Зашел на сайт "Рубрикатора" и увидел положительный отзыв на компанию "Мороз и Холод". Зашел на сайт компании, нашел телефон, позвонил. Обрисовал проблему, ответил на несколько вопросов. Получил совет - разморозить холодильник, ножками подрегулировать положение холодильника так, чтобы дверца закрывалась под собственной тяжестью. Последовал совету и... проблема оказалась решена! Проблема оказалась решенной на 3 недели. 3 недели спустя проблема возникла снова. Снова позвонил в компанию. Меня выслушали, узнали модель холодильника, сказали, что со мной свяжется мастер. Мастер связался через 2 - 3 часа, договорились о дате его приезда. В назначенный день, мастер со мной созвонился, уточнил время прихода. Мастер оказался высокообразованным и интеллигентным. Зайдя в квартиру, переоделся в бахилы, которые у него были с собой, осмотрел холодильник, поставил диагноз. Цена вопроса оказалась 5, 5 тыс. рублей. Необходимые для замены детали оказались у него с собой. Проблема решена окончательно.
— Плюсы:
Конструктивный подход к проблеме, действительное желание помочь, знание своего дела
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Вучетича

—

Анонимно

6 мар. 2015 в 16:02

5 оценка
Рекомендую

Первый раз столкнулся с мастерами из Мороз и Холод когда потребовался срочный ремонт. Знаете как это бывает, День рожденья, лето, завтра куча гостей, нарезаны салаты полный холодильник под вечер и на тебе - свет не горит в камере. Ну может лампочка перегорела... Да нет, молчит мотор, а до этого во всю гудел.
Хорошо сегодня под рукой интернет, вбиваю в Яндексе "ремонт холодильников круглосуточно", мне попались 3 объявления с прямым предложением выезда, но при звонке они предлагали приезд после 10 дня. И что мне, на улице +30, в холодильнике тоже, время 21 вечера. 4 - м по порядку была служба "Мороз и Холод". Сайт у них 001morozholod. ru
Что написано то и делают, без всяких там "на завтра"! Мастер примчался через 40 минут, предварительно узнали модель, что случилось, запчасти с собой привез. Оказалось терморегулятор и реле пуска не выдержали напряга.
Ремонтировали Атлант ХМ - 4108 - 031, работает без нареканий. По рекомендации приезжали повторно к соседям, только днем.
— Плюсы:
Цена, качество работы, круглосуточный выезд
— Минусы:
Не было
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—