Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 июля 2017 в 15:01

1 оценка
Не рекомендую

У меня к сожалению, тоже только печальный опыт.
Был разбит экран и неработала кнопка вкл/выкл. Приехал мастер, заменил.
На след день телефон вообще перестал включаться. Приехал этот же мастер (Антон, привет!) и забрал телефон на диагностику.
Вначале что - то писал про ситуацию с телефоном, даже сообщил, что телефон починили и готов отдать.
Потом резко пропал, добавил меня в чёрный список ( все время занято) и ни слова про мой телефон.
В фирме говорят только одно - Менеджер вам перезвонит и разберётся. Пока не разобрались.
Вот такое вот [цензура]. Буду пытаться вернуть свой телефон.
Жалко, что так сложно встретить нормальное отношение и должный сервис, за который ты платишь.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
В описании
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 июня 2017 в 21:24

3 оценка
Рекомендую

Скажу сразу, обслуживание в этой конторке, конечно на троечку. Мастер опоздал на 40 минут, не хотел разуваться при входе, я не пускала его в квартиру, пока он не снимет обувь. После всего этого, он занимался ремонтом телефона 1час 30 минут, хотя при оформлении заказа мне чётко дали понять, что максимальное время ремонта составляет 1 час. Было очень много негатива, и отсутствовало любое желание сотрудничать с этим человеком. Под конец его работ, хотелось забрать телефон и попросить уйти мастера, но мастер уже заканчивал и предложил мне скидку за то, что опоздал и долго ремонтировал. Скидку сделал 15%, имейте в виду, если будете пользоваться услугами данного ремонта, всегда требуйте скидку за нарушение сроков по времени!
— Плюсы:
Качество деталей
— Минусы:
Сроки ремота
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 июня 2017 в 15:23

1 оценка
Не рекомендую

App;e - repair. ru - не обращайтесь НИКОГДА!
Редко пишу отзывы, тем более плохие. Но вот эти ребята конкретные *удаки!
Приехали заменить разбитое стекло, начали заливать, мол ой нет, надо модуль менять (хотя модуль был нормальный, и по телефону подтвердили, что можно заменить стекло), ну ок, телефон очень нужен, заменили. Поставили галимый модуль, где цвета не просто отстойные, а мега отстойные (причём до этого мастер мне клялся, что это будут супер цвета, унылая у него жизнь, раз такие цвета он называет суперские). Дальше больше - телефон перестал работать, точнее перестал реагировать на пальцы... У них Типа год гарантии - ню - ню. Звонила, говорю "когда поменяете"? Ой через час вам позвонят. Звоню сама через два. Ой ща в течении 15 минут лично проконтролирую! Звоню снова я через 50 минут. А дальше вообще начинается переключение с одного на другого. В итоге - оператор мне говорит я вообще колл центр и за этих чуваков не несу ответственности. А кто несет? - Ну не знаю, я могу заявку оформить. А в течении трёх дней вам позвонят и будем решать что делать.
Рs ремонт мне встал в более 15000 р
У меня все.
Надеюсь что ваш бизнес развалится. Точнее желаю вам от всего сердца чтобы он развалился и на рынке больше таких *удаков не появлялось! Идите в политику - вы там карьеру сделаете с таким умением ...
А если вы раздумываете - обращаться вас к ним или нет. Лучше сразу деньги выбросьте - нервов меньше.
— Плюсы:
никаких!
— Минусы:
врут, не отвечают за слова, телефон сломали!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 июня 2017 в 18:23

5 оценка
Рекомендую

Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО гарантийному мастеру Александру! Приехал, восстановил работу iPhone6, дочка просто в восторге, думала что ее телефон накрылся и больше не восстановится. Александр просто профессионал своего дела, все четко, быстро, аккуратно, на все мои "глупые" вопросы по работе телефона получила ответы и советы )), и что приятно приезд гарантийного мастера - бесплатно!
— Плюсы:
Быстро и качественно + гарантия
— Минусы:
немного дороже, но эти расходы себя оправдывают
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 мая 2017 в 21:28

1 оценка
Не рекомендую

Оставлял заявку, попросил девушку перезвонить мне мастера
Перезвонила вторая девушка, еще раз попросил позвонить мастера
Через час приехал мастер, сказал что работа на дому не делается, нужно везти в сервис
цена вместо 490 руб выросла до 3490 + непонятная стоимость доп работ
— Плюсы:
оперативно, мастер вроде толковый
— Минусы:
девочка Валерия своей тупостью даже повеселила
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Мебельная ул
Дом №: 49

—

Анонимно

28 апр. 2017 в 18:11

4 оценка
Рекомендую

Впечатлило, то, что после первичной консультации по телефону и дальнейшего оформления заказа уже через1, 5 часа приехал курьер, заполнив все документы и аккуратно упаковав мой телефон уехал. Часа через три позвонил инженер и описал суть неполадки и предложил несколько вариантов устранения проблемы дешевый и более дорогой, я с таким не встречался, что вам говорят, что можно сделать дешевле, а не просто пытаются выкачать из тебя денег. Мы все согласовали и вуаля, на следующий день мой телефон был уже у меня в руках. Итог: Чуть более чем через сутки мой телефон меня сново радует своей безотказной работай
— Плюсы:
Классный сервис
— Минусы:
Остались следы от их наклеек, но спиртиком отмылись)
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 апр. 2017 в 17:48

5 оценка
Рекомендую

Отдавал как - то свой залитый телефон в "сервис на коленках", это такие умельцы, которые сидят в маленьких помещениях и чинят технику. Так вот пришел в указанное время и день забрать свой айфон, а починить его не удалось, как сказал мастер. Моему расстройству не было предела, так как телефон был почти новым, решил все - таки обратиться еще в пару мест, но более серьезных и нашел "...", мне позвонил оператор и предложил курьера! что для меня было в новинку и поначалу я отказался, не очень хотелось отдавать незнакомому человеку, но хуже то стать не могло и я решился, о чем ни сколько не пожалел, приехал грамотный чувак - курьер, который оперативно заполнил документы, описал мой аппарат в доскональности как он и был и забрал. В этот же день мне позвонил менеджер компании и сообщил радостную и печальную новость, печальная была в том, что все хорошие запчасти у меня достали, а хорошая, что мне могут все восстановить и телефон был залит незначительно, я сразу же поехал в тот изначальный сервис, а от "сервиса" и след простыл. В итоге мне все починили и даже по вразумительной цене и посоветовали больше никогда не обращаться в сервисы на улицах. Спасибо мужики!
— Плюсы:
Не надо самому ездить, качество, скорость
— Минусы:
Немного дороже, чем везде, но адекватно
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—