Категории	Города и страны Компании и предприятия Бытовая техника

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

12 мая 2016 в 15:00

3 оценка
Рекомендую

Ну если нет других вариантов, то можно обратится в этот сервисный центр.
Приемлемые цены, отзывчивые сотрудники, не хамят, только не понравился один сотрудник
— Плюсы:
Отзывчивые сотрудники
— Минусы:
Не всегда быстро делают
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 янв. 2016 в 19:26

5 оценка
Рекомендую

Заказывал в декабре 15г. в СЦ Аврора насос к ПММ. Ценник самый приемлемый. Чуть задержали с отправкой (по объективным причинам) но все прислали (ТК в регион). Общались вежливо, если на какой то вопрос не могли ответить сразу, уточняли и перезванивали. В общем, впечатление положительное.
— Плюсы:
несколько, цена з/части, проф.тех. грамотность и консультация, вежливое общение
— Минусы:
минусов нет, разве что не во всех регионах есть филиалы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 июля 2015 в 20:55

1 оценка
Не рекомендую

Началось с того, что сломалась микроволновая печь kuppersbusch. 15. 12. 2014 приехали из сервиса и забрали ее, была произведена предоплата более 20 тыс рублей за блок питания, который по словам техника сгорел. Срок прихода блока был обозначен 28. 02. 2015. Далее начались отмазки и отговорки. То не пришел блок, то теперь нужен якобы какой - то программатор для этого блока (не знаю что это и нужен ли, но суть не в этом). Сейчас уже 24 июля, а микроволновая печь до сих пор не починена. Сроки никто не знает, регулярно кормят завтраками.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Плохой сервис
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 июня 2015 в 17:23

1 оценка
Не рекомендую

Господа если у Вас проблемы с техникой не обращайтесь в компанию ООО СЦ «Аврора»! В противном случае вы рискуете со стопроцентной гарантией получить хамское отношение, нервы, свою родную технику в совершенно не работающем состоянии, а также потеряете время и деньги, что очень не маловажно в наше непростое время.
Поберегите свои нервы!
В 2009 году купила холодильник марки «Kupperbusch». В сентябре 2014г. сломался ледогенератор и морозильная камера, обратилась за помощью в Сервисный центр ООО СЦ «Аврора» или «Электросервис» ген. директор Филатов А. В. Сотрудники сервисного центра порекомендовали мне приобрести новый ледогенератор, который был заказан и оплачен мной в сентябре 2014 г. ООО СЦ «Аврора» заказали ледогенератор в Германии, сказали доставка и установка будет через 3 месяца. Через три месяца связываемся с сервисным центром они говорят: одна часть пришла, а вот вторая часть еще нет (тут я понимаю дело нечисто). Наконец настал счастливый день 08. 04. 2015г. установили ледогенератор. После замены ледогенератора я сразу обратила внимание механика Караваева Д., на то, что новый ледогенератор работает очень медленно, а морозильная камера по - прежнему не работает. В ответ я услышала, что через некоторое время все начнет работать нормально. Со временем ничего не изменилось. Для нормализации работы холодильника сотрудники Сервисного центра в телефонном разговоре предложили мне разморозить холодильник, что я и сделала в конце апреля 2015 г. Включив холодильник по окончании майских праздников, я обнаружила, что ледогенератор и морозильная камера холодильника по - прежнему не работают, кроме того холодильник стал работать с шумом. Для устранения неполадок через оператора Сервисного центра на 10 - 00 20. 05. 2015 г. был вызван сотрудник Сервисного центра Попов И. В., однако в 10 - 30 он позвонил мне и сообщил, что сможет приехать только через 1 час, что меня категорически не устраивало, так как на это время у меня был запланирован прием у врача. В ответ на мое замечание относительно того, что он опаздывает, Попов И. В. ответил, что «это не служба такси». В итоге с Поповым И. В. мы договорились о том, что он приедет 21. 05. 2015 г. ровно в 9 - 00, однако он приехал только в 10 утра. И общался как со мной, так и с охраной жилого комплекса грубо и вызывающе. Попов И. В. в грубой форме велел мне «пока он посидит в машине, разобраться с охраной» и повесил трубку. И так я поняла, что в Сервисном центре работают люди у которых нет ни совести ни чести, а уж о профессионализме вообще нечего говорить, сотрудники ведут себя как хотят, ни кто их не контролирует и не следит за качеством сервиса.
Мало того, они теперь пишут мне, что я должна оплатить 3 200 рублей за 2 ложных вызова и только тогда они приедут, а ведь установленный ими новый ледогенератор находится на их гарантии, впрочем как и оказанные ими услуги по замене оного.
Телефоны компании СЦ Аврора:
+7 (495) 229 - 33 - 50
+7 (495) 229 - 33 - 70
+7 (495) 229 - 33 - 05
Реквизиты компании СЦ Аврора:
Получатель: Общество с ограниченной ответственностью «СЦ Аврора»
Счет №: 40702810724780000040
Банк: Приволжский Филиал ПАО РОСБАНК
БИК: 042202747
Счет №: 30101810400000000747
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Хомят, грубят, низкое качество услуг
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Гурьянова
Дом №: 2А

-1