Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

3 апр. 2017 в 15:54

1 оценка
Не рекомендую

Обратилась уточнить о состоянии ремонта товара, который был отправлен в данный сервисный центр. Мало того, что один перекидывает с одного номера на другой, так мне пришлось ожидать какую то даму Ирину с совещания, якобы только она может посмотреть состояние ремонта товара. Это ужасно. Смысл иметь достаточное количество обслуживающего персонала, когда нужен один человек. Звонила в понедельник, у всех организаций это рабочий день в том числе и у этого сервиса. В общем, крайне разочарована таким отношением к клиентам.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
долгое ожидание,нет возможности предоставить нужную информацию в кротчайшие сроки (обращение по телефону)
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

4 окт. 2016 в 18:38

1 оценка
Не рекомендую

Сдал в ремонт авторегистратор MIO. Замена аккумулятора. Идет второй месяц! Результат неизвестен! Отвратительный сервис! Буду забирать девайс. Ни ногой туда!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
бездельники
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: пр-т Мира
Дом №: 52, с. 5

—

Анонимно

16 сен. 2016 в 19:45

1 оценка
Не рекомендую

Сдал телефон на ремонт (негарантийный).
Неделю искали неисправности.
Три месяца "искали запчасти", чтобы потом сказать что не сделают. Я считаю можно в течении месяца установить факт отсутствия запчастей.
— Плюсы:
Оценили степень поломок в срок
— Минусы:
По факту не сделали ничего. Три месяца искать запчасти это долго
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 сен. 2016 в 21:36

5 оценка
Рекомендую

На экране появилась желтая полоса. Плюс аккумулятор быстро разряжается, когда заряд был менее 40%. Телефон meizu. Сдал по гарантии. Сделали быстро, за 16 дней. Поменяли экран. Поставили новый аккумулятор. На сайте есть актуальная информация по состоянию ремонта.
— Плюсы:
Быстро
— Минусы:
Появились дополнительные царапины на корпусе
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Суворовский пр
Дом №: 35

—

Анонимно

28 июля 2016 в 15:26

1 оценка
Не рекомендую

Консультируют из рук вон плохо, не предупреждают о возможных рисках. В моём случае гарантийного ремонта не смогли сохранить информацию, хранящуюся на смартфоне. Перепрошили не предупредив, что железо жёстко связано с аккаунтом гугла. Когда я пришла забирать, меня поставили перед фактом, что без этого смартфон загрузиться не может. Так что даже проверить работоспособность не смогли. Ну не помню я этого акка, я его больше ни разу не употребляла. Предложили поменять материнскую плату. Это половина стоимости телефона. А что было проще, чем просто предупредить? Я бы уже понимала на что иду. А так - смарт на выброс...
— Плюсы:
Электронная очередь
— Минусы:
Всё, кроме электронной очереди
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Суворовский пр
Дом №: 35

—

Анонимно

4 сен. 2014 в 19:34

1 оценка
Не рекомендую

Года два назад купил навигатор Мио, долго выбирал, классный такой навигатор и жутко дорогой. Естественно ни о каком сервисном обслуживании я в момент покупки даже не думал. Было интересно пользовать сей агрегат, тыкать в разные кнопочки и получать удовольствие от использования. Но вот настал момент когда на сайте производителя вышло обновление программного обеспечения. Как было описано, с легкостью пользователь мог установить их самостоятельно и инструкция по установке прилагалась. Но видимо мне не хватило технических знаний и после моего вмешательства навигатор перестал включаться.
Что делать? Естественно ехать в сервис. А кто у нас самый авторизированный и крутой? Конечно Телемикс на 5 - й Советской улице. Их же рекомендовал и производитель.
Предварительно позвонив в данный сервис центр получил массу уверений, что моя проблема для них вовсе не проблема. Я не долго думал, собрался и через два часа гигантских пробок был в Телемиксе. Встретила меня "приветливая" блондинка, сквозь зубы сказав:"Слушаю" и напрочь не ответив на мое - "Здравствуйте". Я начал излагать свою проблему, слушали меня неохотно и с явным непониманием, но на мое счастье появился второй приемщик. Он выслушав мою проблему принял в ремонт навигатор.
Отремонтировали быстро, но узнавать об этом я должен был сам, никто даже не позвонил. Приезжаю, та же "приветливая" блондинка в мужской рубашке, рубашка расстегнута до пупка, сидит и видимо чувствует себя королевой. Привычно проигнорировав мое "здравствуйте", посмотрела на квитанцию и небрежно подала мне навигатор. До свидания я тоже не услышал.
Сев в машину я тут же решил испытать свой гаджет. Выразить свои чувства, когда на весь экран выступила системная ошибка и навигатор отказался работать, не позволят модераторы. Я вернулся в Телемикс к той же блондинке. Она тыкает наманикюренным ногтем в мой навигатор приговаривая что она не специалист и в моем навигаторе не разбирается. Я уже под столом от такого сервиса, но вежливо прошу пригласить кого нибудь разбирающегося. Девица уходит и вернувшись минут через пять, сообщает что модель моего навигатора устарела, зап частей у них нет и не поискал бы я другой сервис. Ни извинений, ни до свидания, я в очередной раз не дождался. Зачем мне пудрили мозги, зачем вообще принимали навигатор в ремонт? А самое главное, что для перепрошивки замена зап. частей не требуется, это понятно всем кроме сотрудников Телемикс. Итог: потеряв кучу времени, с испорченным настроением, ушел искать другой сервис.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Хамство неквалифицированного персонала, проблемы с ремонтом не решают. Не тратьте время, обходите Телемикс стороной
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 5 Советская
Дом №: 45

—