Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Салоны оптики

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

20 янв. 2017 в 16:33

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте!
Появилась необходимость купить очки. Наткнулся в интернете на сайт сети салонов оптики "Мир очков".
Выбрал удобный по расположению по адресу: город Екатеринбург, улица победы 94.
Как только зашли уточнили у консультанта о времени готовности очков (там делают очки исключительно на заказ - вы не сможете сразу купить готовый экземпляр), затем подобрали удобную форму оправы, выбрали нужные нам по стоимости линзы ( к слову, линзы эконом - варианта тут начинаются от 900 рублей), рассчитали стоимость с учётом работы мастера по изготовлению и учётом прилагающихся скидок. Только после этого пошли на проверку зрения.
На сайте обещают бесплатно проверить зрение при заказе у них очков. Оборудование и правда есть и сама проверка зрения специалистом нам понравилась.
А вот о каких - то рекомендациях специалиста вы можете забыть так как у них даже спрашивать что - то бесполезно. Специалист говорит, что лишь определяет остроту зрения. Другими словами подбирает необходимые вам диоптрии и только.
А теперь о изготовлении. На сайте написано минимум от 30 минут, нам при общении пообещали сделать очки которые мы подобрали за один - два дня. Как только зрение проверили и выписал специалист рецепт оказалось, что линз нужной диоптрии эконом - класса у них нет и они начали звонить на склад. Сказали что скорее всего вместо обещанных двух дней нужно будет ждать пять. Либо есть линзы премиум - класса которые нам обойдутся в три раза дороже далее начинают описывать их чудо - свойства. Когда же я сказал, что не готов купить дороже и ждать дольше двух дней не могу в виду отъезда из города и очки мне нужны именно до отъезда в кратчайшие сроки, то тут меня стали просить оплатить проверку зрения раз я отказываюсь от заказа очков. Получив мой отказ девушку будь то подменили и вместо улыбки на лице читался чуть ли не звериный оскал. Я сказал, что готов делать заказ, но на условиях, о которых мы договорились заранее, а раз нарушение договоренности идет с вашей стороны, то ничего я оплачивать и не подумаю.
После чего консультант начинает судорожно выписывать квитанцию и говорит, что я могу забрать готовый заказ на первых условиях аж завтра вечером, хотя сами даже до склада с линзами еще и не дозвонились. Я спрашиваю логичный вопрос о возможности того, что заказ будет не готов, чего консультант и не скрывает и просит оставить контактный телефон. Я отвечаю отказом и говорю, что понимаю о том, что консультант лишь хочет получить предоплату и затянуть процесс приготовления заказа на неопределенный срок, так как они даже не дозвонились на склад и не уточнили о наличии нужных линз и уж тем более о сроке их доставки в салон.
После чего у консультанта больше не осталось аргументов и она довольно холодно попрощалась, отказавшись от дальнейшего диалога.
Подведу итог. Не ходите в эту сеть салонов оптики. Здесь думают лишь о наживе. Как бы подороже продать. И не знают Закона о защите прав потребителя, в котором чётко говорится, что клиент, которому оказываются платные услуги должен быть осведомлен об этом заблаговременно и на платные услуги должен предоставляться договор. Здесь же после устной договоренности о сроках и цене изготовления заказа сразу ведут на проверку зрения без заключения какого - либо договора. В общем, это шарага и не ходите туда.
Миллион дизлайков этой оптике.
Спасибо за внимание! Всем добра!
— Плюсы:
проводится проверка зрения на специальном оборудовании
— Минусы:
нет консультаций врача, о которых заявлено на сайте. Не слышат клиента. Хотят подороже продать. Врут о сроке готовности
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Победы
Дом №: 94

—