Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Компьютеры и электроника

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 апр. 2017 в 21:59

1 оценка
Не рекомендую

отвратительно работает служба доставки! я просто в ужасе! товар оплатила сразу на сайте, через некоторое время перезвонил оператор сказал что доставка будет завтра с 9 до 14
я распланировала день таким образом что бы в 14 - 00 уже уехать. Жду. Никто не звонит, никто не приезжает, я заоню в кей рассказываю ситуацию. после мне перезванивает ЗАСПАННЫЙ мужчина и так нехотя говорт ну я у вас буду может через час... може не через час...
отвратительно! просто отвратительно! больше никогда не стану заказывать у них! Слава Богу в нашем городе достаточно организаций, которые продают оргтехнику и держаться за постоянных клиентов!
— Плюсы:
нет совсем никаких плюсов нет все очень плохо плохо
— Минусы:
отвратительно работает служба доставки! я просто в ужасе!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: заказ ч/з интернет
Дом №: 1

—

Анонимно

27 мар. 2017 в 21:38

1 оценка
Не рекомендую

Муж к 8 марта купил в данном магазине мне подарок робот - пылесос, который на 8 месяце беременности мне реально необходим! IRobot Roomba681 оценить по достоинству я так и не смогла, т. к. максимальное время его работы составляло 10 минут после 14 часов зарядки! И это при указанных 3х часах бесперебойной работы... Мы попытались вернуть его, и получить свои денежные средства назад через 3 дня, НО НАМ БЫЛО ОТКАЗАНО, а пылесос был отправлен на экспертизу сотрудниками магазина. Обещались дать ответ в течении 10 дней... Мы сами позвонили на 13 день и выяснилось, что на почту по адресу был отправлен результат экспертизы на бумажном носителе с официальным подтверждением в полной исправности пылесоса. Далее мы ждали, пока пылесос вернется в магазин (14 дней). В итоге пылесос нам вернули в грязном состоянии с мелкими царапинами. Менеджер привел его в достойный вид по нашей просьбе. Ок) Ну может аккумулятор поменяли или зарядку... А НЕТ - ПЫЛЕСОС ОТРАБОТАЛ МЕНЬШЕ 5 МИНУТ И СЕЛ! ПОСЛЕ 7 ЧАСОВОЙ ЗАРЯДКИ! ЭТО УЖЕ СОВСЕМ НЕ СМЕШНО! ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ МАГАЗИНА - Вы уже ни первый год на рынке и репутация Ваша безупречна! Но чтобы так? Больше ни ногой, даже за флэшкой! И антирекламу обещаю за то, что нас покупателей держат за дураков! Если мы не придем к компромиссу, и Вы не вернёте деньги! Следующий шаг - НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА, а далее в судебном порядке! Обидно и стыдно, что ради процентов за продажи вытворяют такое... Вот язык чешется назвать "Шарашкиной конторой" P. S. Кстате, официальный отказ до сих пор идет почтой.
— Плюсы:
Широкий ассортимент
— Минусы:
Сервис и отношение к покупателю. Сервисный центр
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Московский просп
Дом №: 25

—

Анонимно

6 мар. 2017 в 20:12

4 оценка
Рекомендую

Сеть супермаркетов цифровой техники КЕЙ - это магазин техники, который не так распространен. То есть найти его проблематично, но зато качество товара будет отличное. Стоимость товара приемлемая, я бы даже сказал ниже среднего. Этот магазин был хороший в 90 годах, когда в Санкт - Петербурге не было конкуренции, а сейчас очень много конкуренции и очень сложно находить покупателей. Девиз компании — «техника и человек». То есть сотрудники магазина знают свой товар и как бы "Дружат " с ним, а это огромный плюс, ведь в современном мире люди больше хотят заработать денег, чем порекомендовать действительно нужный и качественный товар.
Моя оценка 4 потому, что Кей не распространен и его проблематично найти.
— Плюсы:
Качество
— Минусы:
Сложно найти
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. Культуры
Дом №: 29, корп. 1

—

Анонимно

2 мар. 2017 в 17:38

5 оценка
Рекомендую

На днях возникла необходимость купить картридж. Сфоткала я свой принтер и пошла в Кей рядом с метро Площадь Мужества, в Питере. В общем, по фотке принтера мне подобрали картридж, объяснили, почему мой старый картридж плохо работал. Мне все понравилось. К тому же, мне подобрали именно тот вариант по цене, который мне наиболее выгоден был, они не стали пытаться втюхать мне что то не нужное до кучи, нужен картридж так дали картридж и мы мило распрощались. В общем, обслуживание мне очень понравилось. Если возникнерт потребность, приду сюда еще. Ранее я холила в компьютерный мир. Могу сказать что кей гораздо лучше. Не втюхивают и продают честно. Теперь они мне нравятся.
— Плюсы:
Продали нужный картридж, не втюхивали, продажа честная
— Минусы:
цена выше среднего в целом
Время использования: 1 раз
Стоимость: 830 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

17 янв. 2017 в 17:26

1 оценка
Не рекомендую

в магазине Кей - Воронеж приобрёл наушники Sennheiser за 20000 рублей, на втором месяце эксплуатации обнаружил дефект, дефект состоял в том что одна чашка - наушник перестала фиксироваться на изголовье и постоянно спадала вниз, тем самым прослушивание стало дискомфортным, гарантия на наушники 2 года, пошёл в этот магазин сдавать, там на приёмке в сервис работают Владислав и Максим, мне сказали что нужно отправить на диагностику в Санкт - Петербург в авторизованный сервис, отдал наушники, через 3 дня получил смс, что в моей просьбе отказано, это не дефект а естественный износ, спрашиваю уже Максима, как они умудрились за 3 дня отправить наушники в Питер? ответ, якобы они связались с сервисом по интернету и провели диагностику по фото, а наушники как лежали, и никто никуда не отправлял, я настоял на отправке, спустя 20 дней пошёл узнать результат, Владислав мне сообщил, что производитель мне отказывает в ремонте и выдают бумагу смешного содержания что мои требования не подлежат удовлетворению так как заявленный дефект возник в результате износа изделия после передачи товара потребителю и нарушения правил эксплуатации хранения и транспортировки или непреодолимой силы, представляете, гарантия на изделие 2 года, а они заявляют про износ за 2 месяца да ещё и по моей вине, на следующий день я узнаю от Максима о том что наушники мои в сервисе не были, а находятся в гарантийном отделе в Кей Санкт - Петербург, вот так я никакой правды от этих горе менеджеров так и не добился, спустя некоторое время начал сам розыск своих наушников, связался с сервисом и предоставил им разобраться в сложившейся ситуацию, оказывается, что сервис наушники признал неремонтнопригодными и что этот случай поломки считаеся гарантийным, готов удовлетворить мои требования о замене на новые, а в магазине меня дурачили и выдавали бумажки сомнительного содержания и врали мне то один то другой, вот так, если хотите неприятностей, смело идите в КЕЙ, там Вас будут долго водить за нос, никому не советую покупать в этом магазине
— Плюсы:
не увидел
— Минусы:
ужасное сервисное обслуживание,отвратительное отношение персонала к покупателю
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж
Улица: Плехановская
Дом №: 22

—

Анонимно

18 июля 2016 в 18:42

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток, дорогие и уважаемые читатели сайта Рубрикатор! Я решила оставить свой отзыв о магазине цифровой техники КЕЙ. Этот магазин находится недалеко от моего дома и я частенько покупаю там цифровую технику. Свой ноутбук, телефон, планшет я покупала именно там. Мне нравится там персонал, все добрые и отзывчивые. Там много всяких скидок и акций поэтому можно много чего купить дёшево. Там продают не только цифровую технику, но и всякие настольные игры, светильники и т. п. В группе вконтакте данного магазина проходят конкурсы, где можно выиграть что - нибудь из техники бесплатно. У них курьерская доставка бесплатная, это тоже очень удобно.
Так как просят фото официального договора, либо чека, из - за частого нарушения при публикации отзывов на данный объект, вот фотография чека моей покупки из кея:
— Плюсы:
Много товаров, хороший персонал, много скидок
— Минусы:
Нету
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Новосмоленская набережная
Дом №: 1

—

Анонимно

8 июля 2016 в 17:21

4 оценка
Рекомендую

В супермаркете "Кей" я покупала свой стационарный компьютер. Купила я его уже в готовой комплектации, так как он мне срочно был нужен. Компьютер уже на ура работает несколько лет. У меня нет к качеству комплектующих и к сборке никаких нареканий.
До этого, очень давно, я там покупала компьютер из из составляющих по отдельности - это очень удобно, что бы подобрать машину по мощности идеально подходящую именно вам. Выбор комплектующих у них достаточно обширный, что позволяет собрать как самые дешевые и малоэффективные ПК, так и мощнейшие игровые модель. Сборка компьютера может быть осуществлена и протестирована прямо в магазине в течение одного - двух дней после формирования заказа, можно собрать в Кее компьютер из своих комплектующих. Тем не менее самый экономный вариант, для людей разбирающихся в железе, собрать ПК из комплектующих самому, но это не все умеют.
Однозначно скажу, что меня полностью устраивает качество товаров в сети магазинов "Кей". Оба купленных там компьютера живут очень долгую и насыщенную жизнь. Первому уже больше десяти лет (по - моему 13) и мы отдали его пожилой маминой подруге с работы, где он работает потихонечку до сих пор. Второй компьютер значительно моложе и современнее - ему около трех лет, но я покупала достаточно мощный ПК, который удовлетворяет моим требованиям по сей день. Оговорю, что по специальности я программист, а в свободное время я люблю поиграть в игрушки на компьютере - компьютеры у меня нагружены работой хорошо.
В супермаркете цифровой техники "Кей" есть один значительный на мой взгляд минус: у них очень большая наценка на все комплектующие и на готовые решения, в том числе на периферию. Таким образом цена обходится на 5 - 10 процентов больше, чем можно было бы купить в другом месте. Хотя с другой стороны, я практически уверена в подобающем в качестве товара в кее и готова переплатить за это.
— Плюсы:
Большой выбор качественных компьютеров и комплектующих в одном месте
— Минусы:
Сильная наценка
Время использования: Три года
Стоимость: 30000 руб
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Саарпфальц
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Космонавтов проспект
Дом №: 42

—

Анонимно

14 янв. 2016 в 16:07

1 оценка
Не рекомендую

Клиентом сети "Кей" я являюсь с начала 2000 - х гг. К наступления кризиса 2009 г. сеть не переварила и начала стремительно меняться в худшую сторону.
Сейчас я столкнулся с очень неприятным случаем: купил ИБП Ippon, издающий ультразвуковой свист. Да, большинство людей не чувствуют ультразвука, но я его на определенных частотах слышу, и от такого свиста начинает разрываться голова. Сразу возник вопрос: почему консультант не сообщил мне о таких особенностях прибора? Промучился я целый день и пошел возвращать его в магазин. Мне так и не объяснили, почему не оговорили его негативные качества, способные повлиять на мой выбор, и, видимо, увидев во мне законченную бестолочь, решили заменить этот свистящий агрегат на другой такой же. Я возроптал; тогда мне показали еще несколько приборов, мощность которых была в 2 раза меньше моего - и даже меньше компьютера. Стали убеждать, что мне и так хватит. Я почуял неладное - стал требовать возврата денег. Меня продержали у стола администрации около часа, но замариновать не смогли. Стали по второму кругу смотреть мой аппарат. Потом долго и нудно пихали его в коробку, поставили царапину на корпусе, а потом в моем заявлении отметили, что на корпусе есть царапина. Согласно закону о защите прав потребителей, теперь магазин будет иметь реальные основания отказать мне в возврате денег, т. к. корпус неидеален. А доказать, что царапину оставил продавец, я не смогу, т. к. в моих руках не было видеорегистратора.
Коллеги, друзья, не ходите в "Кей". А то рискуете оказаться в моей ситуации - и ничего никому потом не докажете.
— Плюсы:
Раньше они были, теперь их уже нет
— Минусы:
Непрофессионализм персонала, обман покупателей, низкое качество и небольшой ассортимент товара
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. Культуры
Дом №: 29 к1

—

Анонимно

19 дек. 2015 в 20:39

4 оценка
Рекомендую

Несколько раз покупал там товары, особенно когда в наличии в других местах нет, тут бывает, хоты по несколько большей цене. Так например покупал материнку под Socket 1366 Gigabyte была в наличии только там (да по большей части и под заказ нигде больше Гигабайта не было), и хотел именно Gigabyte. Работает без проблем и по сей день. Миди клавиатуру там покупал, и ещё много чего, того что не оказалось в других магазинах.
Магазин очень удобен, большой много в наличии товара, можно посмотреть, акустику послушать... Сервис отличный продавцы на тебя не кидаются как голодные волки, тут всё отлично. Один раз обращался по гарантии, сдохла флэшка - без проблем поменяли в течении 15 минут. В общем всё не плохо за исключением очень, а порой слишком высоких цен (правда вот последний раз брал оперативу именно в Кее, была правда на заказ, и по нормальной цене), но если больше негде взять, и срочно нужно - можно идти сюда.
— Плюсы:
Ассортимент Сервис Удобство
— Минусы:
Дорого
Время использования: Много раз
Стоимость: 9990 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

6 дек. 2014 в 18:35

2 оценка
Не рекомендую

Сгорела у меня зарядное устройство для ноутбука, решил сходить именно в этот компьютерный центр "Кей", потому что слышал очень много хороших отзывов о нем, но каким было мое удивление, когда ничем они могли мне помочь. На мою просьбу предоставить точно такую же зарядку, продавец - консультант пол часа ее рассматривал, потом ушел на склад и я ждал его еще минут 15 наверное, когда он вышел, то прозвучала очень интересная фраза, он попросил принести меня ноутбук, так как по зарядному устройству, они не смогли определить какой разъем мне нужен. На мой взгляд, это самый бесполезный и бестолковый магазин техники. Ушел недовольный, пришлось покупать универсальное зарядное устройство в соседнем магазине.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
плохой магазин
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

30 ноя. 2013 в 21:21

4 оценка
Рекомендую

Приобрела сотовый телефон в
Компьютер - Центр Кей, который находился на проспекте Энгельса, через два дня я заметила у него не порядок в работе. Пришлось обращаться в сервисную службу, так как гарантия на телефон keneksi производилась не посредственно через магазин .
Претензий к персоналу нет никаких, так как молодой человек был вежлив и понимающий! Возмутило по большей степени работа сервиса, которая потребовала не возможное! Мне предлагалось сдать свой сотовый телефон вместе со своей сим -картой на сорок пять дней, не предлагая мне ни чего в замен! Я конечно всё могу понять, но телефон что я приобретала только из - за того, что мне нужна связь! По работе я ни как без неё не могу, мне должны звонить клиенты !
Очень не довольна услугами сервиса, хотя сам магазин по своей сути очень милый! Однако очень сложно найти квалифицированного продавца (сама долго работала в этой сфере), зато они всё время расположены к покупателю и приветливы !
Всем удачных покупок !
— Плюсы:
вежливые продавцы
— Минусы:
сервис

—

Анонимно

7 авг. 2013 в 22:23

4 оценка
Не рекомендую

Уважаемые Воронежцы и жители других городов, которые читают мой отзыв, хочу рассказать вам о Компьютер - центре Кей. Это ужасный магазин. К плюсам можно отнести только: большой ассортимент товара, удобный интернет сайт и большое количество магазинов по городу, ну пожалуй на этом всё! А дальше уже печальнее, перейдем к минусам данной сети магазинов.
Ну во - первых, цены на большинство товара выше чем в других гепермаркетах компьютерной техники. Я советую вам такие магазины, как Днс и Медиамаркт. Цены там как правило на товары ниже на 500, 1000 и даже 2000 ниже чем в Кее.
Во - вторых, ужасный сервис центр. Я хочу рассказать случай, произошедший буквально две недели назад. Моему ноутбуку три года и слава богу он у меня не ломался. А тут в самую жару начал барахлить. Работал час и отключался сам собой. Я очень испугалась, у меня было две версии: либо забилась система охлаждения и её нужно почистить, либо полетела материнская плата и тогда придётся покупать новый бук. Со своими предположениями я обратилась в сервис - центр Кей, в надежде, коль это огромный гипермаркет, то там обязательно должны работать хорошие специалисты. Осмотр стоял что - то в районе 600 рублей. Компьютер забрали и сказали позвонить на следующий день. На следующий день мне сказали позвонить через день, мол осмотр требует времени. Через день мне сказали, что инженер заболел и неизвестно когда будет. Дней через пять я позвонила и мне сказали инженер болен, но компьютер проверен. Я спросила, кто же его проверял, мне на это ответили, что он уже был проверен до того как заболел инженер. ПОЛНОЕ ДУРИЛОВО. Но и это ещё не конец истории. Когда я приехала за ноутбуком с меня взяли деньги за осмотр и сказали, что полетела материнская плата, не дав при этом никакого письменного заключения. Зато начали сразу впаривать новый ноутбук. Всё их поведение показалось мне странным и я отнесла ноутбук в сервис - центр Рет. Специалисты проверили все системы ноутбука на специальной аппаратуре, почистили систему охлаждения и сделали вывод что он абсолютно исправен. И за всё про всё взяли 500 рублей. я была в бешенстве от того что даже жалобу не могу написать на Кей, т. к. нет письменного подтверждения о поломке.
Ну теперь хотя бы вы задумаетесь прежде чем нести свою технику в их сервис - центр!
— Плюсы:
Огромный ассортимент товара, удобный интернет сайт
— Минусы:
Ужасный сервис центр, цены выше, чем в других местах

—

Анонимно

7 авг. 2013 в 19:00

1 оценка
Не рекомендую

Я считаю, что в магазинах с настолько завышенными ценами, покупатель должен хотя бы понимать за что он платит! В данном случае мы платим за громкую рекламу, видимо! Сервис нулевой, найти толкового продавца, вообще проблема! А вот сегодня еще выяснилось, что и законы РФ для этого магазина не писаны! Мой сын купил не тот компьютерный диск, по незнанию, мальчику 13 лет, практически сразу пошел вернуть или обменять на подходящий, так ему отказали, якобы диск рабочий, нечего его возвращать. Вообще то товар как раз меняют при его полной исправности, и компьютерные диски не входят в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену! Когда кончится этот беспредел?! У нас только деньги брать научились! Конкретно речь идет о магазине расположенном в ТЦ Ульянка.
— Плюсы:
Все очень круто: реклама, вывески, внутренний антураж
— Минусы:
За всей внешней мишурой кроется неоправданно дорогой магазин, с продавцами, по большей части, очень низкой квалификации!

—