Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

20 отзывов

Регистрация не требуется

Diz72

20 янв. 2023 в 23:58

Подольск
1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте уважаемы туристы! Я уже опубликовал на разных ресурсах свой негативный отзыв об агентстве Турскидки, но он достаточно длинный. На данном ресурсе решил не копировать, а написать покороче. В конце ноября купил тур на Новый 23-й год в Египет в Хургаду с 29.12.22 по 10.01.23г. 15 декабря случился форс-мажор. Иордания закрыла свое воздушное пространство для авиа компании Ай Флай на крыльях которой Тез Тур делал пакетные туры в Египет. Я не расстроился, так как имел финансовую возможность купить еще один тур с другим оператором. 26 декабря, за три дня до вылета, получил информацию от агентства, что Тез полностью аннулирует все туры в Египет на крыльях Ай Флай. На сайте Теза параллельно появилась информация, что деньги за не состоявшиеся туры будут возвращены всем туристам в течении десяти рабочих дней. Я не переживал абсолютно так как в 2013-м году уже столкнулся с подобной ситуацией. В Турскидках приобрел тур на Новый 2014-год в Египет (Таба). Это произошло ровно за три дня до трагедии над Синаем, когда взорвали наш самолет. После этого Египет закрыли на восемь лет. В то время в агентстве мне предложили два варианта: 1. возврат денег сразу, но за минусом 30%, 2. полный возврат в течении шести месяцев. Мы тогда с супругой так же купили новый тур в Тайланд и выбрали второй вариант. В конце мая 14-го года мне позвонили из агентства, я приехал и мне вернули наличными все полностью до копейки, не каких проблем. В этот раз все пошло не так. Мы слетали в Египет по новому приобретенному туру, оператор Пегас на крыльях Аэрофлота. 10 января вернулись домой. 20 января мне на карту поступила сумма за минусом 13 тысяч рублей. Я позвонил в агентство и спросил, почему сумму возврата меньше чем оплаченная мною сумма за не состоявшийся тур? Менеджер с Белорусской мне ответил, что мне поступила сумма за минусом агентской комиссии, попросту говоря, их бонуса. Бонуса за что? Мне сказали, что это прописано в договоре. Я сделал отсылку к 2013-му году. На что получил ответ, что теперь условия поменялись и агентство при любых обстоятельствах, даже если вы не получили в полной мере приобретенный продукт (услугу) взымает свою комиссию. Скажу честно, я не читал договор к тому же имея положительный опыт с этим агентством и даже с данным оператором Тез Туром, не мог даже подумать о таком варианте развития событий. Спорить о чем то с менеджером бесполезно и не продуктивно. Судиться с юр. лицом тоже бессмысленно, вопросы надо было задавать до подписания договора и оформления тура. Я посоветовал, чисто по человечески, менеджеру целенаправленно акцентировать на этом пункте внимание туристов, убежден, что при сегодняшней ситуации в стране и в мире в целом, многие сознательно отказались бы от услуги агентства и я в том числе. Приобрел бы тур у самого оператора, цена у которого на мой тур была на тот момент на десять тысяч дороже. Но зато, я бы вернул всю сумму полностью. Знать где упадешь - подстелил бы. По мне так это мошенничество в чистом виде, которое санкционировано не менеджером, а руководством самого агентства. Я убежден, что в случае форс-мажора, бонусы не должен получать не кто, так как услуга не предоставлена. Сам уже 23 года работаю в продажах и являюсь таким же менеджером, как и сотрудники агентства. У меня на работе, в случае возврата с меня вычитают комиссию из моего бонуса, который я получил ранее за сделку. Клиент не теряет не чего и это правильная политика компании. Именно так компания зарабатывает себе репутацию и с ней хотят работать. Так, я лично потерял 13 тысяч рублей не за что. Для меня компания Турскидки навсегда вычеркнута из моего списка. Почитал пост фактом последние отзывы, многие туристы так же как и я попали, заплатив за не оказанную услугу бонус агентству. Считаю, что об этом нужно знать всем, предупрежден - вооружен! Будьте внимательнее и не дайте себя обмануть. всем мира и добра!

—

Анонимно

19 июня 2017 в 16:45

5 оценка
Рекомендую

Агентство "Турскидки" или Дисконтная система Turskidki. ru предлагают скидку на путёвки от 7% до 20% от стоимости у туроператора.
Пользуюсь услугами Турскидок с 2008 года. Тогда же была приобретена их дисконтная карта Business, дающая максимальную скидку. По цене выходит действительно дешевле. Даже с учётом комиссии агентства (500 р. на человека). Если тур очень дешевый, то тогда может быть и не выгодно, так как комиссия будет больше чем скидка. Сайт для поиска туров очень удобный. Понятный расчёт стоимости путёвки. Можно сразу просмотреть информацию о выбранном отеле и отзывы к нему. Оплачивать можно наличными и картой в офисе, но за оплату последней берётся процент. Наличные вносятся здесь же в офисе через специальный терминал. Менеджеры вежливые, терпеливые. С грубостью никогда не сталкивалась. Все вопросы решали.
К сожалению, у них только один офис в Санкт - Петербурге, но зато в центре и недалёко от метро. Очередей особых не было. Максимум один - два человека впереди.
Туры покупала через них в основном по направлениям Турция, Тунис, Египет, Таиланд. В Европу дешевле получалось самим организовывать поездки. Особенность Турскидок в том, что подбором туров они не занимаются. Нужно к ним приезжать/звонить, когда уже выбран отель. Хотя с некоторыми менеджерами не раз обсуждала отели, если сомневалась в выборе, но делать это они не обязаны.
За всё время были разные ситуации.
Сталкивалась с тем, что отель не давал подтверждение. Для этого надо заранее подобрать ещё парочку отелей. Обычно, так было в пиковый сезон отпусков.
Следующая ситуация. Пока ехала вносить предоплату уходили места на самолёт. Чтобы избежать этого, надо либо заранее покупать тур, либо иметь возможность сдвигать даты или город вылета (например, лететь через Москву). Обычно сдвигали даты. Бывало, из - за сдвига выходило чуть дороже ( на 1 - 2 т. р).
И следующая ситуация, самая сложная. Возврат денег. Столкнулась с этим один раз, когда купила тур в Египет на декабрь месяц. А после покупки произошли трагические события и отменили полеты. Очень надеялась, что к декабрю восстановят авиасообщение с Египтом (наивно). Менеджер Турскидок сама связалась со мной и предложила на выбор: возврат денег с потерей 20 долларов (комиссия туроператора), либо подобрать на эту сумму тур на Кипр. Выбрала первое. После написания заявления деньги перечислили через неделю. У нас был надежный туроператор, поэтому всё вернули. Другие операторы, судя по отзывам, деньги не возвращали.
Поэтому для меня Турскидки - это фирма, проверенная временем. По моей рекомендации друзья тоже пользовались ими (я давала им свою дисконтную карту). Нареканий не было. И ещё. Перед тем как купить у них тур, я подбирала не только отель, но и туроператора. Именно от него, во многом зависит, как пройдёт отпуск. Далее, всегда смотрела, что предлагают другие турфирмы. У них бывают акции и интересные предложения. Сравнивать надо всегда. Ну и просматривать сайты туроператоров тоже не помешает. Так как некоторые предложения могут на сайте Турскидок не отражаться. С чем тоже сталкивалась. Помимо этого, бывает, турагентство дает персональную скидку. Покупала там, где было выгодно на тот момент. Рекомендую пользоваться услугами агенства "Турскидки".
— Плюсы:
Путёвки дешевле, чем у туроператоров. Удобный сайт для поиска туров. Офис расположен в центре города
— Минусы:
Если оплачивать картой, берут процент. Нет персональных или накопительных скидок
Время использования: С 2008 по настоящее время
Год посещения: 2017

—

Анонимно

19 апр. 2017 в 17:35

1 оценка
Не рекомендую

Я пришла в офис на Белорусской за полчаса до рабочего времени, я хотела поверхностно ознакомится с тем, что есть по моим вопросом, но ко мне уже был недоброжелательным настрой. Я прекрасно понимала, что времени не много и все хотят домой. Сколько бы успели, столько бы и успели. Но менеджер меня
Ещё не спросив и не поинтересовавшись, как я вижу свой отдых, и что я хочу, меня обвинили в том, что пришла поздно, и должна была сама посмотреть и выбрать на сайте тур и уже прийти с определённым предложением в офис за покупкой.
"Мы поиском не занимаемся!" - сказали мне. А на мой вопрос: "Чем же вы тут занимаетесь?" Был ответ, что в половину девятого вечера мы не будем с вами сидеть и просматривать отели детально.
А чем должен заниматься менеджер турагентства? Какие услуги вы предоставляете?
Я не утверждаю, что все офисы с некомпетентными менеджерами! Я утверждаю, только то, что именно этот менеджер был нетактичен с клиентом, груб и несдержан.
Как специалист, она не узнала о моих желаниях, потребностях, видении ситуации, а сразу начала нападать и обвинять в том, что я пришла за полчаса до конца рабочего дня.
Специалист мог меня за эти полчаса проконсультировать нормально! А не тратить это время!
Я пришла ознакомится с тем, что есть за эти полчаса. Я это понимала. Она нет.
Ничего полезного от такого менеджера узнать нельзя, а приобрести от него - только не приятный осадок и тревожные мысли насчёт своего отдыха.
В идеале: необходимо спросить клиента, какое представление он имеет о том, что он хочет, затем рассказать что ты можешь предложить вкратце, после пояснить ему что ты можешь для него сделать за 30 минут. Мило, корректно, с участием и добродушно. Дальше детальное общение. А затем либо договорится о след визите, либо оставить клиента с полученной информацией.
— Плюсы:
не обнаружила
— Минусы:
некомпетентный менеджер
Год посещения: 2017

—

Анонимно

12 мар. 2017 в 20:01

2 оценка
Не рекомендую

Всегда летали на отдых через Турскидки, в основном, конечно, из - за скидки в 10% на путевки. Но вот случился курьезный случай - а именно по ошибке менеджера турскидок в офисе на Тульской, нас с женой посадили в разные самолеты (которые, правда вылетали в один день). Заметили мы эту досадную ошибку уже при регистрации вылета в аэропорту, поэтому пришлось смириться и лететь разными самолетами. На регистрации предлагали доплатить существенную для нас сумму за смену билетов, но пришлось отказаться.
В общем, за низкой ценой стоит соответствующее отношение к клиентам, мол заплатил меньше - на что рассчитывать?
В офисе турскидок даже не извинились за перепутанные рейсы - хоть мы и денег с них не требовали, но по человечески могли бы извиниться.
Поэтому лучше переплатить эти 10%, но оформить путевку в нормальной тур. компании, где за тебя будут нести хоть какую - то ответственность.
— Плюсы:
Цены ниже на 5 - 10%
— Минусы:
Безобразное отношение к клиенту, безразличие к возникшим проблемам
Год посещения: 2015

—

Анонимно

18 фев. 2017 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

По телефону озвучили цену. Поехал оплатить тур в офис продаж на Соколе по адресу: Ленинградский проспект д. 80 к. 17. На месте цена поднялось на 6000р. Объясняют это некомпетентностью парня, который ответил на звонок. Вроде бы он стажёр)) цените ваши нервы, время и уважайте себя - это лохотрон! Та же история повторилось и в другом офисе продаж на ул. Тверская - Ямская 29 стр 1. На сайте одна цена - в реале совсем другая и для этого у них масса причин, а на худой конец - у них везде стажеры по телефону отвечают и не правильно озвучили цену.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Нет плюсов
Год посещения: 2017

—

Анонимно

9 окт. 2016 в 18:37

4 оценка
Рекомендую

Услышал о данной конторе от коллег по работе. Зашел на сайт, нашел нужный отель и после некоторого ожидания он выдал заветные туры. Забронировав на определенные даты, оставил заявку и стал ждать звонка.
Перезвонили довольно - таки быстро, обозначили цену, даты и прочие условия. Меня все устроило, и я пришел оплачивать путевки, благо офис находится недалеко от работы.
По факту в офисе, когда заново начали уточнять условия, оказалось что девушка перепутала отели, и тот отель, в который я хотел поехать, оказался немного дороже. Так как обратного пути не было, пришлось согласиться. В качестве извинений мне выдали скидочную дисконтную карту Business.
Минусом я считаю оплату тура. В офисе стоит автомат для приема наличных денег, в котором надо вводить номер договора и по одной купюре класть туда деньги, пока не положишь нужную сумму. Это отнимает какую то часть времени.
По факту можно оплатить картой, но сказали что за оплату картой комиссия 1. 8%.
Конечно, эта комиссия не законна, потому что организация не имеет право брать дополнительные комиссии с клиента при оплате картой, а они хотят нажиться на клиенте. Это немного огорчило.
Но в общем все прошло отлично, документы прислали за сутки до вылета, везде встречали гиды, никаких накладок не было. Небольшой отзыв об отеле Вы можете прочитать в моем отзыве об отеле
— Плюсы:
все было честно
— Минусы:
за безналичную оплату хотят накрутить 1.8%
Год посещения: 2016

—

Анонимно

7 окт. 2016 в 16:03

4 оценка
Рекомендую

Покупала туры через Турскидки уже 3 раза через офисы на Таганской и Павелецкой.
Были трения при первой покупке, т. к. я не очень понимала суть деятельности данной компании и ожидала, что мне будут подбирать тур. Мне пояснили, что туры они не подбирают, а только продают. Преимущество перед другими агентствами - максимальные скидки.
Я проверяла по поводу скидок - действительно так.
Позже я замечала, что менеджеры какой - то подбор все же делают, и совет могут дать. Но я с тех пор прихожу уже с выбранным на сайте туром, и проблем нет.
Информация на сайте global - travel актуальная, но забронировать тур онлайн нельзя.
Пока дойдешь до офиса цена на тур может измениться.
Из недостатков могу отметить, что очень долго приходится ждать в очереди, мало менеджеров.
— Плюсы:
Самые дешевые цены; Удобный сайт - легко сравнивать туры от разных операторов; удобный фильтр. Актуальная информация о турах на сайте. Приятные менеджеры. Офисы рядом с метро. Пока не подводили
— Минусы:
Очереди. На электронные заявки не отвечают. Забронировать онлайн тур нельзя
Год посещения: 2016

—

Анонимно

14 сен. 2016 в 15:11

1 оценка
Не рекомендую

Сидит на Киевской, д. 7 лысый дядечка в очках и подражает Познеру. А зовут это чудо Роман Борисов. Он там давно. 8 лет с ними работал и каждый раз с вновь пришедшим менеджером - текучка у них еще та... "Познер" и раньше не отличался культурой поведения, но зашел выбрать тур и был он там один. Граждане! Даже если вполовину будет в турскидках дешевле - принципиально больше туда ни ногой. Редкое неумение слушать клиента, некомпетентность и хамство. Роман Борисов начинает хоть что - то делать только если Вы пришли от их конкурентов с уже готовым предложением просто поторговаться - тут его высочество соизволит пошевелиться. Его первый вопрос: "Вы пришли уже с готовой информацией?" И если нет - король тут же обижается. :) Очень смешно строит из себя олигарха. Видимо, очень много зарабатывает, а офис захлебывается прибылью и надо что - то с этим делать. Так работать стыдно. Есть подозрение, что он когда - то спас жизнь учредителю... Если выгода в тысячу рублей выше уважительного к Вам обращения - смело идите туда и ешьте! Соскучились по советским продавцам в эпоху перестройки - туда же! Роман ждёт Вас! :)
— Плюсы:
Недалеко от ТЦ Европейский. :)
— Минусы:
Некомпетентность и непрофессионализм Романа Борисова
Год посещения: 2016

—

Анонимно

9 сен. 2016 в 17:29

1 оценка
Не рекомендую

В "Турскидки" имеет смысл обращаться, только если вы сами уже выбрали тур и отель! Тогда да, возможно удасться купить чуть подешевле.
Здешний персонал не заинтересован подобрать вам что - то хорошее и вообще тратить на вас время, создается впечатление что они не всегда компетентны.
Мы обращались в агентство на Страстном бульваре, нам впарили втридорога тур, якобы со скидкой, который очень не понравился, и плохой отель, не соответствующий заплаченной сумме. К сожалению мы его взяли, и очень пожалели!
(Отзыв об этом туре - здесь)
Был еще такой момент, нам сказали цену на 14 дней - дороговато. Мы попросили посмотреть такой же тур за 10 - 12 дней, в этих случаях бывает хорошая разница в цене. Но сотрудник быстро перевел разговор на другую тему и ушел от ответа. Потом задали этот же вопрос другой сотруднице - ответ отрицательный, якобы цена одинаковая. Купили 14 дней и только потом в Интернете увидели, что разница между 14 и 12 дней была около 10 тысяч! И об этом нам "скромно" не сказали.
Будьте внимательны с этой фирмой.
Сначала самостоятельно выбирайте себе тур и не позволяйте сбить себя с толку! Тогда все будет хорошо:-).
— Плюсы:
Расположение рядом с метро. В зале есть компьютеры с доступом в Интернет, можно сразу почитать отзывы про предложенный отель
— Минусы:
Сотрудники не заинтересованы вам помочь с выбором, предлагают плохие туры
Год посещения: 2016

—

Анонимно

17 авг. 2016 в 17:09

3 оценка
Рекомендую

Это не совсем агентство, это посредник между вами и операторами, они мониторят рынок и предлагают на выбор Из плюсов - хорошее расположение, удобный сайт, огромный выбор, но к сожалению то что вы выбрали и вроде как забронировали на сайте вам не достанется. Пользовался их услугами с 2010 по 2014 годы, сейчас ими пользуюсь только для того что бы определить уровень цен по направлениям. Всегда всё по одной схеме - выбираете тур на сайте, бронируете понравившийся и получаете приглашение как можно быстрее приехать а офис, так как предложение ограничено и на всех не хватит. В офисе на Чеховской всегда полно народу, менеджеры неторопливы, впрочем у торопливого менеджера вы сами тур не возьмёте. Офис на Новослободской более приятен, но поискать его придётся. На месте выясняется что то что вы выбрали уже ушло и начинается развод на деньги, предлагается для начала туры в два раза дороже и начинается отчаянный торг, в результате получается взять похожий тур на 3000 - 5000 руб дороже. Резюмируя скажу что пользоваться ими есть смысл если вы чётко представляете куда хотите поехать и готовы биться за свою цену, предложений у них реально много, скидки по картам реально предоставляются
— Плюсы:
Большой выбор предложений, удобное месторасположение
— Минусы:
Очереди, несоответствие предложений на сайте и реальных
Год посещения: 2015

—

Анонимно

26 мая 2016 в 18:17

3 оценка
Не рекомендую

Самостоятельно получается дороже, но удобнее.
В итоге для нас получилось так : такой сервис не нужен,
т. к. заплатили немалые деньги, а не получили того, что покупали.
1. цена на путевку не соответствует заявленной на сайте, а именно: несмотря на то, что скидочные карты в наличии, по факту добавляют некую сумму за "обработку".
2. самое важное. после покупки тщательно выбранного по времени тура туроператор сменил рейсы, а следовательно аэорпорт вылета и время вылета на неудобные. мы не покупали у туроператора, а покупали globaltravel Поэтому к ним направлены наши претензии.
— Плюсы:
не подводят
— Минусы:
Сладко поют, но все только под себя гребут

—

Анонимно

27 апр. 2016 в 17:07

1 оценка
Не рекомендую

Господа, были удивлены с супругой, прочитав хорошие отзывы о компании...
Рассказываю!
Жена нашла тур, позвонила в компанию Турскидки, название привлекло, озвученная цена менеджером Марией, так же заинтересовала. Забронировались на свой страх и риск!
И хана! После оплаты тура, у Марии пропал интерес к нам, кое как выпросили выслать нам документы за 2 дня до вылета, раньше нам за неделю все высылали, так как мы не в Москве живем. Общаются они вежливо только в период бронирования путевки. Не всё!
Это были цветочки, по прилету в Патаю, нас не заселяли в отель 6 часов, не могли найти нашу бронь, потом оказалось, что не оплачено или что - то в этом роде, не понимали что нам объяснял Таиц в отеле. По русски с нами не общался никто. В итоге, нас увезли в какой - то Чулан отель где порт рядом, пляжа нет, мешки на нем лежат а море мутное с мусором и пятнами мазута... Пожалели сто раз!
— Плюсы:
нету
— Минусы:
Шарлатаны!

—

Анонимно

10 сен. 2015 в 20:31

5 оценка
Рекомендую

Только вернулась с детьми с Золотых песков в Болгарии. До последнего думала не выйдет съездить, т. к. заранее спланировать не получилось. Выручил сайт «турскидки». Все получилось отлично: быстро выбрали подходящий курорт, уже на следующий день выкупила тур, без проблем оформили визы. Сайт работает только с надежными туроператорами, так что неприятных неожиданностей не было. А главное – удивили скидки (9 процентов на каждой путевке) для семьи – существенная сумма. Дети остались довольны: много моря и солнца, развлечений вагон для разных возрастов. А местные сернистые источники вообще чудодейственны – как на свет народилась. Думаю, а не купить ли дисконтную карту Gold, скидка выйдет и побольше.
— Плюсы:
надежность, удобство, короткий срок покупки путевки
— Минусы:
не увидела
Время использования: 7 дней
Стоимость: 32000 руб

—

Анонимно

7 июля 2015 в 16:23

5 оценка
Рекомендую

Услугами агентства Турскидка решила воспользоваться по совету друзей - они еще весной у них брали тур и на двух путевках 5, 5 тысяч сэкономили. Себе и мужу я путевки выбирала сама на сайте - мы точно знали, что хотим именно в Испанию, поближе к Барселоне. Кстати, выбрала все очень быстро, там все просто и понятно, отправила заявку, а на следующий день подъехала в офис за путевками. Тут же на месте оформила карточку Gold и сэкономила сразу почти 6 тысяч! В офисе менеджеры были очень вежливые, правда, народу много было, но это ж лето) По месту, как приехали, тоже все было без всяких проблем - словом, у нас никаких нареканий! Спасибо Турскидке за экономию! Придем еще!
— Плюсы:
Все быстро и действительно выгодно
— Минусы:
Много людей в офисе, недостаточно менеджеров

—

Анонимно

4 июля 2015 в 18:28

1 оценка
Не рекомендую

1. Очереди в любой день недели.
Расположение офиса удобное, НО в очереди можно просидеть 1 - 2 часа.
2. Цена не соответствует на сайте, в офисе +5, 8 тыс за тур
3. Дозвониться проблема, т. к. постоянные очереди - не всегда соизволят взять трубку, а если взяли её - то ответ один - "У нас очередь, проконсультировать не успеваю, перезвоните через час". И это ответ на каждый час одинаковый.
4. Минимум за сутки должны выслать тур на почту, НО "У них не хватает времени опять",
Рейс рано утром 5го числа,
Говорят сначала что вышлют 4го с 10 до 12 часов, когда и в 12 часов ничего на почте нет,
говорят что вышлют с 12 до 16 часов (опять физически времени нет).
В Итоге, зарегистрироваться на рейс нормально невозможно.
Трасаэро за 30 часов начинает регистрацию, другие - за 24 часа.
Не могу свою маму пенсионерку нррмально на рейс зарегистрировать
Что за сервис такой, ОТВРАТИТЕЛЬНО
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
долго купить, по телефону тоже не проконсультируешься, вовремя турпакет не получишь

—

Анонимно

6 июня 2015 в 18:28

4 оценка
Рекомендую

Друзья, начинается отпуская пора, и тема путешествий как никогда актуальна! Поэтому и хочу поделиться отзывом о сети туристических агентств "Турскидки". О них я узнала по "сарафанному" радио и решила узнать действительно ли все так замечательно, и можно сэкономить приличные средства. С семьей я решила лететь в Грецию, поэтому все отели искала целенаправленно в этой стране. Ознакомившись на их сайте с понравимишися предложениями, я стала сравнить цены на сайтах самих тур операторов, у "Турскидок" выходило дешевле. Дальше я решила позвонить им. Сотрудники, как уже было здесь отмечено, это отдельная плачевная тема. Девушка по телефону, на все заинтересовавшие меня туры, называла стоимость, существенно отличавшуюся от того, что было обозначено у них на сайте. Туры она выбирала, у самых дорогих тур операторов. Как сейчас помню: у Корэл трэвел тур стоил 80 тыс. руб., а у Тез тур - 90 тыс. руб., про более мелких тур операторов я умолчу, там было еще дешевле. Так вот, она предлагала самые дорогие даты, и предложения от самых дорогих тур операторов. Пообщавшись с ней, я поняла, что ехать туда нужно, с конкретно выбранным туром, с обозначенной ценой, и в случае чего говорить: "А у Вас на сайте так - то!". Или лучше вообще сфотографировать на телефон и показать, чтобы никуда им не деться. Выводы мои оказались правильные, в этом я убедилась, посетив их офис на м. Белорусская. Очень маленькое помещение и большое количество народа. Что - то искать, выискать, помогать тебе найти какой - то самый подходящий тур никто не будет, наоборот попытаются содрать побольше. Поэтому, путешествие с "Турскидками" подойдет тем, кто не против ради экономии, сам под напрячься и поискать, что и где лучше и дешевле. Если вы сами найдете тур, с конкретными датами и тур оператором, с которым захотите совершить свое путешествие, на поездке действительно можно хорошо сэкономить. Это предложение не для тех, кто любит придти в туристическое агентство, выпить чашечку кофе или чая, и долго искать и обсуждать с тур агентом на каком отеле лучше остановиться. Всем хорошего отдыха, а для тех, кто решит выбрать "Турскидки" могу поделиться координатами карты, по которой они предоставляют скидку. Сами карту они не просят, достаточно сказать ее реквизиты.
— Плюсы:
Существенная экономия
— Минусы:
Большую работу придется сделать самим

—

Анонимно

16 дек. 2014 в 18:12

5 оценка
Рекомендую

С Турскидками езжу в отпуск с 2011 года. Ездили уже 4 -ре раза.
Все безопасно - это агентство, которое работает со многими туроператорами и за предоставленный объем продаж туров может предоставлять своим клиентам скидки до 10% от стоимости тура оператора.
Документы всегда предоставлялись в оговоренные сроки, без задержек и все возникающие вопросы также решались очень быстро.
Выбором тура в этом агентстве не занимаются, там всегда много клиентов в офисе, поэтому проще подбирать тур непосредственно на сайте Турскидок или на сайтах туроператоров по нужным вам параметрам. А потом просто пойти и купить этот тур в Турскидках.
Сайт Турскидок очень функциональный. Можно вполне подобрать тур самостоятельно.
Советовала турагентство друзьям - все остались довольны. Главное покупать тур от проверенного крупного туроператора, например такого как БиблиоГлобус
— Плюсы:
Все законно, быстро и безопасно, скидки до 10% от стоимости тура от туроператора
— Минусы:
Есть более функциональные сайты по подбору тура, мало отзывов

—

Анонимно

23 сен. 2014 в 16:20

3 оценка
Не рекомендую

В первый раз обратилась в эту сеть ещё в 2010г. Порекомендовал друг. Выбирала отель и туроператора по Доминикане. Безусловный плюс, что находятся все они в шаговой доступности от метро. Позвонила в офис на Белорусской, менеджер Светлана, всё мне подробно рассказала и вечером я была уже у них в офисе. Подобрали хороший вариант по отелю и туроператору. Там же приобрела дисконтную карту "Бизнес" за тысячу рублей, что дало мне возможность приобрести тур по схеме: стоимость тура -10 % скидка + 500 руб. за обработку заявки. Поездка состоялась, всё прошло замечательно. И следующие 2 года я отдыхала, как сама себе турагент - выбирала понравившуюся страну или отель, отзванивалась менеджерам, узнавала, какой туроператор, если всё устраивало - ехала отдыхать. При средней стоимости тура в 100 - 150 тыс. руб., 10% скидка в 10 - 15 тыс. руб. всегда приятный бонус, при том что на дисконтную карту за 1000 руб. я потратилась только один раз и она бессрочная. Так что повторюсь, что идея сама по себе замечательная. А потом летом 2012г. мы собрались в свадебное путешествие. Изначально рассматривали Мальдивы, но попробуйте найти приличный отель по адекватным ценам на июль месяц, чтобы он был не на стопе? Началось с того, что офис на Белорусской был временно закрыт на ремонт и связь с нашим замечательным менеджером Светланой мы потеряли. Начала планомерно обзванивать другие офисы в Москве. На Киевской вообще кидали трубки, на Новых Черёмушках бабушка - менеджер (судя по голосу) послала куда подальше "У меня тут платежи, а вы со своими Мальдивами за 200 - 300 тыс. руб. пристаёте, перезвоните вечером, а ещё лучше на следующей неделе..." При чём, что я как турист - отличный вариант, так как прихожу с конкретным вариантом отдыха, который уже сама подбираю на их сайте и менеджерам остаётся только проверить их наличие, забронировать и взять с меня деньги. Следующим был центральный офис на Страстном бульваре: куча народа (туристов), ругань в очереди, замученные девочки, которые уже не понимают, что от них хотят... Один плюс, предложили несколько вариантов, в том числе предложили рассмотреть и другие страны...
К тому времени мы и сами уже решили выбрать Мексику, нашли ещё один офис на Тульской. Хорошие менеджеры всё рассказали, но добираться не совсем удобно от метро, только на машине, а с нашими московскими пробками, это раньше отпрашиваться с работы и и т. д. И самое главное - в расчетах на сайте показывается скидка 10%, а по факту только 5%.
В итоге, свадебное путешествие прошло просто отлично, но это заслуга туроператора и принимающей стороны, но никак не сети этих турагентств, т. к. даже не пометили, что мы молодожёны и разбираться по поводу всех привилегий, которые предоставляет отель пришлось на месте. Хотя в листе бронирования и в договоре мы всё это прописывали.
В последующие годы я пыталась обращаться к ним по поводу Европы, в частности по отелям в Греции мне менеджер на Киевской выдал такие перлы, что я побоялась бронировать, т. к. постоянно путал аэропорты Афин и Ираклиона, и я уже не была уверены, куда он меня всё - таки отправит на Крит или материковую Грецию.
Друг, который в своё время и порекомендовал мне их, чуть не попал с отдыхом в Испании, т. к. ему не забронировали авиабилеты, хотя покупал полностью пакетный тур, хорошо, что он дотошный и когда за неделю до вылета, начал уточнять не поменялось ли время вылета, всё это выяснилось и он всё - таки улетел.
В общем, рассказывать можно долго. Повторюсь идея очень хорошая, но неопытные менеджеры или просто грубые сотрудники отбивают всё желание обращаться... если раньше как - то со всем этим примиряла скидка, то теперь, практически не по одному туру они не дают максимальную скидку, в лучшем случае 4 - 6%. Поэтому сейчас я нашла другое турагентство на Ленинском, которое устраивает меня по всем параметрам, а "Турскидки" пока обхожу стороной.
— Плюсы:
Хорошая идея, возможность экономии за счет скидок
— Минусы:
Компетентность персонала с каждым годом хуже, размер скидки снизился

—

Анонимно

27 фев. 2014 в 18:38

2 оценка
Не рекомендую

Я бы хотела поделиться с вами своим негативным опытом взаимодействия с туристической фирмой под названием "Турскидки", один из офисов которой расположен в Москве возле станции метро Октябрьская по адресу Ленинский проспект дом 2. У агенства есть и другие офисы, удобно расположенные в центре города. Но, удобство расположения, пожалуй, один из немногих их плюсов.
Первый раз мы попробовали обратиться в "Турскидки" еще два года назад, предварительно подробно проштудировав их сайт и выяснив все, как нам казалось, об интересующих нас маршрутах и ценах. В тот момент мы искали автобусные туры в Скандинавию, и сайт предлагал нашему вниманию разнообразные варианты, включающие в себя разные города и, соответственно, цены. Однако, когда радостные и довольные мы приехали в офис, отсидели в длиннющей очереди и, наконец, попали к сонной на вид девушке, выяснилось, что с турами в Скандинавию они вообще не работают. А что написано на сайте... так кого это волнует. Терять клиентов девушке не хотелось. В результате, она начала рассказывать нам о всех возможных странах, куда они могут нас отправить с автобусным туром. После долгих разговоров и раздумий, мы согласились заменить Скандинавию Италией, что, в целом вышло не так уж дорого, правда, почти на двадцать тысяч дороже того, на что мы рассчитывали изначально. Но так ведь Италия решили мы, оставшись вполне довольны результатом...
Но, ровно до тех пор, пока не встал вопрос об оформление шенгенской ВИЗы. С большим удивлением мы узнали, что сотрудники агентства понятия не имеют, какие бумаги мы должны собрать. Поскольку сами мы крайне редко сталкиваемся с подобными проблемами и почти не имеем опыта в данном вопросе, нам пришлось трижды все переделывать заново, что отнюдь, не добавило хорошего настроения. Когда, наконец, документы отправились в посольство, мы с нетерпением ждали звонка из агентсва, хотя бы чтобы узнать, когда приезжать за паспортами, билетами и путевкой, и когда станет известно о готовности ВИЗы. Увы, никто нам не позвонил. А наши попытки дозвониться были печальны и комичны одновременно. Мне пришлось вылавливать хоть кого - то, способного ответить на отнюдь не замысловатые вопросы, несколько дней.
Но, вот, все неприятности остались позади. Настал день перед вылетом. И, снова в отличном настроение, мы отправились забирать свои паспорта, билеты и прочие необходимые документы. Прошу заметить, к этому времени мы еще не знали, готовы ли наши ВИЗы и изрядно волновались. Пришлось провести несколько часов в агентстве, вместе с толпой других возмущенных туристов. На попытки узнать, когда же, наконец, прибудет курьер, никто отвечать не планировал. По правде, сотрудники в "Турскидках" вообще не сильно разговорчивы.
Надо отдать должное, что когда подготовительный этап завершился, паспорта с ВИЗами оказались у нас на руках, и мы весело полетели отдыхать в Италию, все было так, как нам обещали. Но сколько это стоило времени, сил и, главное, нервов!
Увы, мы оказались из тех людей, которые не учатся на собственных ошибках. И, спустя несколько месяцев, мы снова изучили злополучный сайт. На этот раз мы собирались в банальную Турцию и не думали, что с этим могут возникнуть какие - то сложности, а "Турскидки" так хорошо расположены возле самого дома!
Снова отсидев в очереди, и очутившись перед уже другой, но такой же вареной девушкой, мы бодро поведали о наших предпочтениях, а, когда она удивленно захлопала ресницами, предложили посмотреть варианты на их же сайте. Она, конечно же, не стала этого делать. А взамен начала один за другим предлагать нам отели, все как один минимум на двадцать, а то и больше тысяч дороже самого дорого из выбранных нами. Поскольку сроки нас поджимали, после некоторых препирательств и больших сомнений, мы все - таки согласились на самый дешевый из ее вариантов.
Дальше последовало еще одно затянувшееся ожидание. Благо, в Турцию ВИЗа не нужна, а то я просто не пережила бы повторения кошмара с Италией! Снова не было никаких звонков, дозвониться до сотрудников агенства и получить информацию о подтверждение отеля и прочих деталях не получалось. Но документы, на этот раз отдали в день перед выездом без ожидания, что уже можно было счесть огромным плюсом. Сам отдых оказался так же на обещанном уровне, что несколько поубавило мой негатив. Но мне упорно не удавалось забыть о разнице в стоимости и нервотрепке с покупкой тура.
Целых полтора года мы больше не подходили близко к "Турскидкам", пользуясь услугами другого проверенного годами благоприятного взаимодействия агенства, которое всегда выполняет любые пожелания на сто пятьдесят процентов, отличается вежливыми сотрудниками, не жалеющего на клиентов своего времени и прекрасно информированного о малейших деталях, связанных с оформлением документов, но, к сожалению, очень далеко и неудобно расположенного.
И, вот, настал февраль 2014 года и, наконец, пришла пора подготовки к очередному отпуску, запланированному на март. Мы решили провести его в Стамбуле и принялись снова искать варианты, естественно просматривая сайты огромного количества компаний. Разнообразие и низкие цены "Турскидок" снова привлекли мое внимание. И, решив, что, возможно, за прошедшие полтора года что - то в их работе изменилось в лучшую сторону, мы совершили еще одну, на этот раз точно последнюю попытку воспользоваться их услугами.
Мы приехали почти к закрытию, и очереди уже не было. Первый (и последний) плюс, который я автоматически отметила. Зато девушка попалась нам вялая и неразговорчивая, как никогда. Усевшись за компьютер, она сделала вид, что внимательно слушает наши пожелания и тут же, стоило мне замолчать, начала предлагать туры в два раза дороже, чем предложено на их собственном сайте, и минимум в полтора, чем на сайтах других турфирм, да еще и на другие даты или с полной потерей одного или даже двух дней из без того коротких шести. Когда же я скромненько попросила ее заглянуть на их страничку в интернете, она довольно грубо заявилась, что они никогда не смотрят свой сайт и им, вообще, все равно, что там написано. Это заявление стало последней каплей, переполнившей чашу моего не безграничного…

—

Анонимно

12 сен. 2012 в 16:28

5 оценка
Рекомендую

Зачем обычно нужен турагент? Главным образом, для того, чтобы продать вам тур того или иного туроператора, поскольку частным лицам большинство из них туры напрямую не продают.
Вы скажете, что он может вас направить и дать полезный совет? Возможно. Но задумайтесь, намного ли чаще обычный турагент совершает путешествия за границу, нежели рядовой турист? Полагаю, что в большинстве случаев нет.
И за все это агенты получают в среднем 10% от стоимости тура, указанной на сайте туроператора. Да, некоторые из них могут дать скидку, но на моей практике больше 6% выбивать не получалось да и то приходилось прилагать определенные усилия.
Допустим, вы с высокой степенью точности решили, куда, когда и с каким туроператором собираетесь совершить путешествие. Тогда сеть агентств "Турскидки" - как раз то, что вам нужно. Все дело в том, что они как раз и делятся с вами большей частью агентской комиссии в обмен на то, что вы уже знаете, куда хотели бы полететь. Но это совсем не значит, что в случае заминок или отказа в брони отеля (такое бывает, если все номера уже заняты) вам не подскажут альтернативу или, скорее, не укажут направление, в котором ее искать.
В общем, отличный вариант для тех, кто знает, чего хочет.
Единственный минус, вечерами бывают существенные очереди, так что, если есть возможность приехать днем, лучше это сделать. Кстати, большинство агентств располагаются вблизи станций Кольцевой линии метро, так что добраться достаточно просто.
— Плюсы:
Честно, выгодно
— Минусы:
Нет

—