Категории	Города и страны Банки Россия, Ростовская область

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

24 янв. 2012 в 18:39

5 оценка
Рекомендую

На фоне всего моего отрицательного опыта общения с банками хочу наконец - то написать и положительный отзыв о Ростовском отделении Ситибанка на ул. Пушкинской. Если признаться честно я не ожидала, что "банкиры" тоже бывают вежливыми и отзывчивыми. Обычно они только и думают как - бы побольше урвать и врут (ну или не договаривают) налево и направо.Начну с того, что открыла я себе кредитную карту в этом банке в 2009 году. Карта мне была не нужна, но сотрудники банка меня уболтали. Две милые молодые девушки приходили к нам на работу и прямо без "отрыва от производства" рассхваливали свой продукт ну так грамотно, что я решилась - возьму. Удивительно для меня было еще то, что это наш директор разрешил им с нами общаться. Видимо они обладали немалыми способностями убеждать, т. к. наш начальник считает каждую лишнюю минуту проведенную за кофе или сигаретой, а тут разрешил им отвлечь нас аж на 20 минут.Ну в общем речь то совсем не о карте хотя она и правда оказалась просто супер - пользуюсь ей постоянно. Как мы обычно привыкли со всеми прблемами идем в отделение. Вежливые и обходительные девушки буквально "разжевали" все плюсы и минусы! данного продукта, рассказали как правильно пользоваться, чтобы платить меньше процентов, как не "попасть" на штрафы. Распечатали мне вписки, показали как погашать долг через банкоматы(они кстати круглосуточные). В отделении чисто, просторно и светло, все улыбаются. никаких тебе очередей, а даже если и есть небольшая очередь, то ждешь в удобном кресле (а не в тесном и холодном коридоре как во многих банках)Если мою проблему нельзя было решить на месте, то сотрудник перезванивает на мобильный и сообщает о результате. Особенно мне запомнилась Елена Бобова - очень уж часто я на нее попадала.В общем впечатления самые наилучшие - очень радостно что наконец и в России появился качественный сервис))
— Плюсы:
Просторное и чистое отделение, отсутствие очередей, превосходный сервис в обслуживании
— Минусы:
Ну очень настойчивые сотрудники отдела продаж
Время использования: 3 года
Год посещения: 2009

—