Категории	Города и страны Компании и предприятия Сотовые операторы

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

18 июля 2016 в 18:32

3 оценка
Не рекомендую

С сотовым оператором Билайн я познакомилась 12 лет назад, когда приобрела самую первую для себя сим - карту к первому моему мобильному телефону. Она до сих пор хранится у меня, как сувенир, хотя давно уже не действует, но выкинуть так и не решусь.
Учась 12 лет назад, тогда ещё на первых курсах института, телефоном пользовалась только лишь в экстренных случаях, в основном он у меня был больше для престижа и этому имеются определённые причины.
Звонки были невыносимо дорогими. Деньги улетучивались со счёта моментально, стоило только куда - то позвонить, хотя тариф выбирала самый выгодный и так далее, всё одно - денег мне явно на звонки не хватало. Частенько был копеечный баланс. Всё время приходилось экономить.
Правда с откровенным жульничеством, приписыванием нежелательных услуг, как это регулярно было при операторе МТС, такого не помню. Да и офисы Билайн всё время чистые, с грубостью персонала я не сталкивалась, всегда всё что надо сотрудники расскажут и проконсультируют.
Качество связи у данного оператора хорошее, помню ловило вроде бы везде. Но ценами их я не довольна, что и заставило меня уйти с него на МТС, а впоследствии на Теле2, на котором меня, наконец, всё устроило и где я остаюсь до сих пор.
Следовательно для тех, кто находится в поисках своего оператора связи, я не могу порекомендовать Билайн как хороший, так как сама была вынуждена от него уйти из - за дорогого обслуживания.
— Плюсы:
неплохое качество связи
— Минусы:
очень дорогие услуги
Время использования: несколько лет
Год посещения: 2007
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Курская область
Район: городской округ Курск
Город или поселок: Курск

—

Анонимно

8 апр. 2016 в 19:49

2 оценка
Не рекомендую

10 лет пользовалась Би - Лайн. Но последние 3 года связь стала никакущая. А по области так вообще её нет. Уехала на дачу с детьми в Орехово - Зуевский район и оказалась без интернета и без связи практически. Чтобы связаться с Москвой мне приходилось встать в кухне на табурет. Так ещё в процессе разговора голос становился роботом или какиие - то бульки появлялись. Вернулись как говорится к тому с чего всё начиналось. И я такая не одна, со мной всё садоводческое товарищество у кого БиЛайн. Я звонила каждый день операторам этой сотовой связи. приняли заявку, сказали приедет инженер проверит зону охвата, примет меры. Перезванивала через несколько дней, уточняла, говорили заявка в обработке, ждите... А ежемесячная абонентская плата тем временем списывается ни за что... По итогу через 2 месяца (в конце лета, когда надо было съезжать) мне позвонил оператор - девушка, сказала, что всё в нашей местности со связью в порядке, проверяйте телефон. Когда объяснила, что уже всё проверено, а у соседей у всех такая же история... она начала разговаривать со мной в грубой форме и сказала, что это не связь плохая, а я ничего не слышу из - за того, что мои дети на заднем фоне кричат. Каково ж было моё возмущение! Вот после этого окончательная точка была поставлена в наших отношениях с БиЛайном.
Правда хочу сказать, что всё же прослушиваются видимо разговоры в записях потом отделом качества. За это им спасибо. Позвонила сверх - вежливая девушка, извинения попросила раз 5 за разговор если не больше. А также внесла на мой счёт компенсацию в размере двухмесячной абонентской платы. Вполне справедливо, что они всё - таки мне её вернули.
А теперь расскажу самый треш, после чего я носом не поверну никогда в сторону БиЛайн.
Венрули значит мне мои денежки и у меня на счёте получилось 1300р. По приезду в Москву я позвонила в БиЛайн уточнить как мне вернуть деньги, что лежат на номере. Мне сказали надо ехать в центральный офис и писать заявление. Я очень расстроилась, начала конючить, мол а нельзя как - то на сайте написать заявление или в ближайшем офисе, объяснила, что у меня 2 детей, мне не с кем их оставлять. Ответ был однозначный: нельзя. Ладно, выбрала день, определила детей по родственникам и собралась ехать. А перед этим на всякий случай решила проверить баланс. И что меня там ждало, как вы думаете? Ноль на счёте! Я в шоке, запрашиваю на сайте детализацию и по выписке смотрю все списания. Мои деньги исчезли в тот день, когда я звонила оператору и узнавала, как я могу их получить. Причём списание суммы не указано. Просто на счёте стало 0 и всё. Звоню оператору. Там загружают данные и мне говорят, что видимо был какой - то технический сбой и тут же мне вернули на счёт эти деньги.
А у Вас пропадают деньги со счетов просто так?!?...
Вот такая арифметика.
Итог. Связь ухудшилась капитально.
Из хорошего могу отметить только имеющиеся персональные предложения и вип - тарифы (которых нет в продаже) для давних клиентов.
— Плюсы:
спец-предложения для очень давних клиентов
— Минусы:
связь стала очень плохой
Время использования: 10 лет
Стоимость: 650 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 мар. 2016 в 18:04

4 оценка
Рекомендую

Сотовой связью Билайн я пользуюсь уже 14 лет. Пробовала как - то переходить на МТС, но не на долго. Билайн меня устраивает больше. У этой компании, как и у всех операторов связи, есть и плюсы, и минусы.
Меня устраивает большая зона покрытия. Сигнал обычно хороший, но иногда бывают сбои, и в некоторых местах связь по какой - то причине может пропадать.
Также меня устраивают тарифы и услуги. Всегда можно подобрать выгодный для себя тариф. Услуг тоже очень много, но пользуюсь не многими, так как цены на некоторые считаю завышенными.
Некоторые пишут, что Билайн ворует деньги. Я с таким не сталкивалась, хотя пользуюсь этой связью уже очень давно. Мне наоборот вернули деньги, хотя я и не ожидала.
Недавно мне нужно было сменить ребенку номер телефона, думала, что придется покупать новую сим - карту. Оказалось, что поменять номер телефона можно не выходя из дома. Всего лишь нужно зайти в личный кабинет. Можно выбрать номер из огромного списка, цена зависит от повторяющихся в номере цифр. Если выбрать обычный номер, то данная услуга обойдется всего в 30 рублей. Можно даже выбрать номер похожий на предыдущий.
Очень нравится услуга "Счастливое время". Подключается она бесплатно и экономит наши деньги. Часть от потраченных средств возвращается к нам в виде баллов, которые можно потратить на связь и разные услуги. Баллы можно использовать самим или переводить другому абоненту. Еще недавно я ежемесячно переводила баллы дочке, так как не могла оплатить абонентскую плату по тарифу "Все" себе. Но сейчас эту проблему устранили, и теперь оплачивать абонентскую плату можно.
Также у Билайна уже несколько раз была акция 4G бесплатно. У меня в телефоне есть 4G, поэтому мне эта акция очень нравится. Можно пользоваться интернетом сколько угодно (хоть фильмы постоянно смотреть) и все это бесплатно (трафик не расходуется).
Но месяц назад произошло то, что меня очень удивило (в приятном смысле). Недавно я перешла на тариф Все за 900. Очень удобно платишь эту сумму раз в месяц, подключаешь телефоны всей семьи и все вместе пользуетесь одним тарифом. Получилось так, что у меня списали всю сумму за следующий месяц, а на следующий день тариф уменьшился в цене и стал стоить 800 рублей. Я конечно захотела на него перейти, но сглупила. Мне нужно было подождать месяц, и до списания за следующий месяц, перейти на этот тариф. Но я сначала перешла на тариф, а потом только подумала. Оказалось, что с меня начали списывать ежедневную абонентскую плату по новому тарифу, а тот месяц, что я оплатила раньше пропал. Я жутко расстроилась и думала, что вернуть деньги уже не получится. Но на всякий случай решила написать в службу поддержки, объяснить ситуацию и попросить вернуть деньги. Конечно я не верила, что это произойдет. Но на следующий день была очень удивлена. Мне вернулись все деньги и баллы списанные за месяц.
У сотовой связи Билайн есть как достоинства, так и недостатки. Но по моему мнению достоинств все же больше. И из всех других сотовых операторов, эта связь мне подходит больше.
— Плюсы:
Зона покрытия, тарифы, акции
— Минусы:
Сбои сигнала
Время использования: 14 лет
Стоимость: 800 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 фев. 2016 в 16:15

4 оценка
Рекомендую

Билайном пользуюсь уже очень давно. В целом, для меня это неплохой выбор.
Сначала подключилась к Теле 2, обнаружила, что при декларируемой дешевизне тарифов у Теле 2 как - то быстро испарялись деньги со счета, при том что разговариваю я не так уж и много...
У Билайн денежки мои расходуются достаточно медленно.
Тариф у меня очень старый - Проще говоря. На новые тарифы пока не перехожу.
Зона покрытия неплохая.
Что нравится: не подключаются платные услуги. Сравнивая с МТС, это сравнение в пользу Билайн (МТС как - то страшно много услуг тайком подключает).
Что не очень нравится у Билайн: личный кабинет Билайн какой - то не очень удобный, не очень понятный интуитивно.
Нравится, что уже более года Билайн начисляет бонусы на пополнения.
Сейчас у меня максимальный размер бонусов - 15 процентов с каждого платежа. Неплохо. Бонусы я обычно расходую на услуги связи (звонки на Билайн).
Что касается сервиса, то в целом неплохой, хотя дозвониться по Горячей линии непросто.
Была у меня такая странная история.
На телефон перестали приходить СМС - ки с информацией об операциях по кредитной карте, а ранее приходили. И с других банков исправно продолжали приходить, а именно с одного - полная тишина. Я стала звонить и в банк, и на Билайн, составила обращение и туда, и сюда. Никто не мог мне ничего определенного сказать, но через полторы недели девушка, оператор с Билайна, посоветовала мне... переставить симку на другой телефон. И, о чудо, СМС - ки начали приходить. Оказывается, проблема в моем телефоне Нокиа!
И вот что мне очень не понравилось.
При последнем визите в офис Билайна хотела приобрести симку, оказалось, что в наличии... только симки с абонентской платой. По мне, это вовсе невыгодно для меня. Нет, для кого - то это может быть выгодно, но в любом случае нужен выбор! А менеджер мне сказала, что, вероятно, новых тарифов без абонентской платы и не будет!
Надеюсь все же, что у клиентов будет выбор!
— Плюсы:
Не подключают мне платные услуги
— Минусы:
Планируют вводить тарифы только с абонентской платой, если верить менеджерам
Время использования: 8 лет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Удмуртская Республика
Район: городской округ Глазов
Город или поселок: Глазов

—

Анонимно

21 сен. 2015 в 19:24

4 оценка
Рекомендую

Вот уже второй месяц как перешла на связь Билайн, что с подвигло? Нужна отличная бесперебойная связь и даже готова платить за нее. Почему так пишу? Потому что долго верна была МТС... Накопилось даже свыше 2000 баллов, я про них забыла и перевелась на билайн, естественно они исчезли. У МТС в Уфе связь теперь вообще бесплатная - хоть сколько говори, плати раз в месяц 100 рублей и общайся дальше внутри сети и по всей России - очень выгодно всем. Но!
Почему перешла на Билайн, бросив уважаемого МТС? Который бесплатный!
В связи с чем начались у МТС проблемы, вышек не хватает, как сказал знакомый шепотом когда спросила что не так то там? Пришлось уйти на Билайн, я не болтушка, телефон мне нужен редко - вызвать такси с ребенком до поликлиники и больницы, или вызвать врача на дом. Ну или с детьми съездить в "развивайки" и обратно - тоже вызвав такси. Если у вас маленькие дети как у меня, то вы прекрасно понимаете, что значит иметь отличную связь - так вот у билайн она реально лучше. Всегда есть доступ и не прерывается разговор, а у МТС постоянно пишет мне нет доступа, нет связи... Итак мучилась половину лета.
Теперь о недостатках связи Билайн - во первых, Светлаков уже снится! Причем ладно бы в эротических фантазиях, так нет - то с платьем, то с попугаем... Его слишком много. Во вторых, оплата связи жутко дорогая, имхо.
Ну ничего, связь все равно оплачивает сайт Рубрикатор, бесперебойно вывожу деньги на вебмани и на телефон. Надеюсь МТС решит проблему, потому что связь у Билайн стоит мне рублей 200 - 300 в месяц, даже внутри сети у них 60 копеек в минуту. Но зато нет абонентской платы. А связь у Билайн что надо, а зачем вообще телефон тогда нужен если связи нет?
— Плюсы:
рада, что не теряя номер можно перейти на другую связь, есть связь в отличие от МТС
— Минусы:
стоимость реально дороже, даже внутри сети
Время использования: месяц
Стоимость: 300 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

13 июня 2015 в 18:56

2 оценка
Не рекомендую

Все слышали про вампиров среди людей. А вот среди смартфонов - телефонов, наверное, немногие. Я не верил до вчерашнего дня ни в тех, ни в других. Моя неосведомленность длилась до тех пор, пока не решил прикупить сим - карту Билайн. У жены есть, у детей есть, а я все в МТС тусуюсь. Вот и решил шагать в ногу с близкими. Думаю, пусть будет как запасной номер. Заодно и сравню двух операторов сотовой связи. Прикупил в Китае замечательный двух симочный телефон Cubot S200. Рассказ о нем еще предстоит написать. Проблема в том, что к нему чехлов в России нет. Вот и лежит аппарат в ожидании заказа из Китая, который в пути. А тестировать хочется, не вынимать же постоянно симку из Самсунга! Сказано - сделано, пошел в ближайший офис Билайн и прикупил симку. Попросил, чтобы ВСЕ отключили, рекламы, интернеты и прочее. Лень было шарить по тарифам в интернете, вот и доверился менеджерам Билайн. Те посоветовали тариф «Посекундный», где оплата считается с первой секунды. Мне было все равно. Названивать с этого номера особо не собирался. Обошелся визит в офис в 400 рублей: 200 карта и 200 на счет. Кроме того менеджеры убедили, все 400 окажутся у меня на счете. Замечательно! Пришел домой вставил симку, оживил китайца, постирал все СМС от Билайна с поздравлениями и предложениями руки и сердца и в коробочку, в которой аппарат был прислан, положил. Надо сказать, что китаец отличается огромной емкостью аккумулятора 3300 ампер - часов, что отчасти и определило мой выбор. Положил я его в коробочку в ожидании приезда чехла к нему и для того чтобы уточнить сколько батарея «протянет» в режиме ожидания. Показатели китайца поражали воображение. В этом режиме он потреблял всего 3 - 4% энергии батареи. Самсунга максимум на 6 дней хватало. Прошло какое - то время. Может недели 2. Решил я проверить баланс телефона. Увиденное несколько огорчило. Оказалось, что на счете 185 рублей. Решил, что менеджеры облапошили меня и зачислили не 400 рублей, а только половину. Ну и ладно. Мало ли нас по жизни обманывают? Недели через 2, т. е. вчера решил глянуть на баланс. И как вам рассказать о моей реакции поприличнее? Несколько офигел. На счете всего 58 рублей. Лезу в интернет с компа. Надо сказать, что у меня сразу два провайдера Онлайм и Билайн. Захожу через провайдера Билайн в личный кабинет и смотрю детализацию счета.
Тут я уже обалдел окончательно. 314 рублей из 400 ушло на интернет, которым я не мог пользоваться, в силу проверки на выносливость своего смартфона в режиме ожидания. В итоге выходит, что я плачу, не выходя из дома, за интернет Билайн дважды: за проводной и мобильный. Но одним пользуюсь, а другим нет. Решил выяснить по телефону, что все это значит? Жаль, что не записал разговор по телефону! Это надо было слышать, потому что никто с подобным не сталкивался. Честное слово, пишу только то, что мне по телефону сообщили.
Да, у Вас все услуги отключены. Да, практически все деньги ушли на интернет.
Я ей: «Девушка, у меня стационарный интернет и провайдером Ваша же компания. Я исправно плачу за него по 500 рэ в месяц. У меня есть вай - фай, на кой спрашивается мне в квартире еще и мобильный интернет? К тому же даже на домашний вай - фай телефон не настроен, т. к. я им пока не пользуюсь! За что бабки с меня берете дважды?»
То, что я дальше услышал, реально было на самом деле! Оказывается, есть смартфоны (какие это модели она не уточнила), которые самостоятельно выходят в интернет и обновляются!
- Девушка, что Вы мне сказки то рассказываете? Как телефон может выйти в интернет без вай - фай и в выключенном состоянии?
- Может, по мобильному интернету!
- Да он и энергию не расходует практически. Лежит и лежит без сознания.
- Для выхода в интернет энергия ему нужна минимальная. Вы не заметите. На Андроиде такое случается.
В общем, я был настолько ошарашен, и не готов к подобному разговору, что приводил неубедительные для девушки доводы, что мол у жены смартфон - Билайн ни деньгами ни интернетом не пользуется, а энергии жрет неизмеримо больше, даже в выключенном состоянии.
В итоге девушка пообещала отключить еще какую - то функцию и посоветовала отключить функцию «Обмен данными», которая и без того у меня выключена. А главное и спасибо девушке за это, вернула мне часть денег обратно на счет.
Оказывается, по утверждению Билайн, есть смартфоны вампиры, которые сосут не только трафик интернета, но и деньги втайне от хозяина. А заодно и портят ему кровь неприятностями. Это пострашней вампиров среди людей!
Буду своего китайца - смартфона реабилитировать. Как только придет чехол, переставлю симку МТС в него и посмотрю на его поведение.
Думаю, подобная история может проявиться при любом тарифе, поэтому и поместил рассказ в основную ветку Билайн. Проверяйте детализацию расходов в личном кабинете! Это поможет вам избежать лишних неприятностей.
P. S. Мой номер телефона в Билайн известен пока только жене и дочери. Но они на него не звонят, т. к. знают, что я этим телефоном не пользуюсь. Но сегодня на этот номер позвонили с опросными вопросами. Выходит, сама компания раздает или продает посторонним лицам телефонные номера абонентов. Задумайтесь! С таким же успехом она может передавать и наши паспортные данные...
Не знаю кто и где торгует паспортными данными, номерами телефонов и кредитных карт. Но вот странное дело именно с Билайн и мне и жене поступали сообщения о том, что поступили на баланс деньги, но сумма при этом не увеличилась. Через короткое время поступает СМС с дикими извинениями за ошибочно перечисленную сумму и просьбой вернуть ее на определенный номер телефона. Но такие вещи легко контролировать в личном кабинете любого оператора сотовой связи. Поэтому обман в нашем случае был сразу выявлен. И авторы таких сообщений посланы далеко и надолго. Почему именно с Билайн такое происходит? Не знаю. Последний раз мошеннические действия опять без Билайн не обошлись. В этом случае мошенники уже действовали от Beeline. TINKOFF.
Служба безопасности оператора явно не справляется со своими обязанностями. Чтобы не обвинили мой отзыв в клевете, скажу, что у меня есть и МТС и Билайн симки. Пользуюсь и той и другой. Но вот с МТС такого…

—

Анонимно

12 фев. 2015 в 21:09

4 оценка
Рекомендую

Сотовая связь Билайн - я использую в качестве второго оператора. Я уже давно сделала вывод, что надо пользоваться услугами всех операторов, только тогда можно полноценно использовать все их плюсы и минусы.
Что мне нравится у билайна? Чаще всего - надежность. В отличие от МТС, у него гораздо меньше косяков с перебоями связи в том районе, где я живу. Не работает МТС ? - возьми Билайн :)
Билайн - оператор у моих родителей, поэтому мне удобнее общаться с ними по выгодным расценкам. Плюс к этому наши телефоны отличаются всего 1 цифрой на конце, и очень легко запомнить сразу несколько номеров.
У Билайна более выгодный тариф для международного роуминга. Если у МТС выгодные звонки, то у билайна - смски. Поэтому я подключала оба пакета в путешествиях, и так выбирала, с одного оператора звонки, с другого смс.
Минус, как и у всех операторов, что молча меняют тарифные планы. А если свой не отследил, и тот уже устарел, ты так и будешь платить столько, сколько и было, даже если вокруг все подешевело. Тебе об этом никто не сообщит.
Есть личный кабинет, в котором можно отслеживать свои услуги. И у Билайна меньше навязчивых услуг, чем у МТС. Оператором в целом я довольна.
— Плюсы:
Услуги, связь
— Минусы:
Мелкие
Время использования: много лет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 дек. 2014 в 21:58

2 оценка
Не рекомендую

В редакции от 27. 04. 2016 года.
С Билайном я "дружу" уже 12 лет. Нравится их зона покрытия, доступность в метро. Для себя давно выбрала прекрасный тарифный план "Первый Детский". О его достоинствах я писала ранее. Этим тарифом пользуюсь много лет, меня все устраивает. Менять ничего не хочу.
Так вот, сейчас Билайн решил отобрать у меня любимый тариф и перевести на другой, совсем мне невыгодный. Об их "предновогодней" акции я узнала, совершенно случайно зайдя в личный кабинет. При входе меня встретила яркая картинка с сообщением, что мой тарифный план устарел и меня в обязательном порядке переводят на другой тариф ("Монстр общения").
Естественно, я тут же позвонила в абонентскую службу для выяснения данного вопроса. Оператор повторила мне то, что я увидела в своем личном кабинете и предложила мне все же добровольно перейти на новый тариф, так как по ее словам он более выгодный. Я отказалась, сказав, что мне невыгодно. Потом она зафиксировала мою претензию, сообщила, что мне перезвонят.
Вечером того же дня мне действительно перезвонили и опять стали уговаривать перейти на новый тариф, ссылаясь на модернизацию тарифных планов, закрытие старых и перевод абонентов на новые. Сказали, что при заключении договора где - то было прописано, что оператор имеет право сам менять тарифный план. Я спросила, а как долго будет действовать мой любимый "Первый Детский"? На что получила ответ: "Еще какое - то время, а потом точно закроют и Вас уведомят о переходе СМС - кой".
Вот и сижу теперь "как на иголках". Если Билайн сотворит то, что обещает, я скорее всего его брошу. Не поступают так с постоянными клиентами. У других операторов не меньше привлекательных тарифов. Найду что - то подходящее там.
Кстати, МТС подобные глупости не предлагает. Хотя там у меня тариф "Заботливый", которым я пользуюсь более восьми лет. И он давно уже числится архивным, а МТС меня не обижает.
В итоге, меня все же насильно перевели на "Монстр общения". Тариф ужасный, разговоры невыгодные. И я сразу же перешла на "Добро пожаловать". Здесь звонки повыгоднее - 1, 70 рублей за минуту. Пользовалась им полгода. А сегодня пришла СМС - ка от Билайна о подключении новой услуги, о которой я не просила. Так как я отправила более 3 СМС за месяц (на самом деле СМС я не посылаю - лень - проще позвонить, просто сегодня нужно было послать, это была разовая акция с моей стороны), то для оптимизации расходов мне подключили опцию "Мои СМС", которая предполагает абонентскую плату 5 рублей в день. О какой оптимизации можно говорить, если три СМС в месяц ну никак не стоят 150 рублей - месячная абонентская плата за подключенную опцию. Это очередная разводиловка клиентов - тех, кто реагирует на подобные вещи не оперативно, авось спишут денежки на халяву.
— Плюсы:
Просто к нему привыкла
— Минусы:
Насильно переводят на другой тариф, самовольно подключают платные опции
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 окт. 2014 в 20:01

3 оценка
Рекомендую

Услугами Билайна пользуюсь более 10 лет без перерыва. Особо нареканий не возникало, разве что поначалу по зоне покрытия – не все перекрывалось Билайном в окрестностях Питера, поэтому иногда на даче не ловило. Но это было давненько и уже стало подзабываться. Перепробовала много тарифов за эти годы, из всего, что предлагал оператор, удовлетворил только постоплатный тариф – "Фурор", у него, правда, одна заморочка – чтобы пользоваться им зарубежом, надо было тащиться в офис, писать заявление, класть не менее 1500 рубликов… Все остальные тарифы периодически меняла и, в принципе, траты удавалось контролировать. Но вот весной этого года картина резко поменялась: телефон просто заспамили ненужные сообщения и сколько бы ни клала денег, они просто улетучивались.
Надоело переплачивать за минуты, и я решила перейти к другому сотовому оператору. Не было у меня только МТС - ной симки, вот я решила перекочевать к ним, благо цена за звонки вроде небольшая (судя по той же рекламе).
Скажу сразу – процесс перехода составил вовсе не 8 дней, как обещалось.
Сначала я поехала в главный офис Билайна, думала, что они там мне что - то типа "направления" на перемену дадут. Наивная! Девушка - оператор, узнав по какому поводу я обращаюсь, сразу оскалилась, на вопросы отвечать перестала, цедила что - то сквозь зубы, что можно было понять "Ну и вали отсюда!" – во всяком случае, по смыслу.
Никаких потуг узнать - почему же я, клиент с 10 - летним стажем, перехожу к конкурентам, она не предприняла. Просто отмахнулась от меня, как от назойливой мухи.
Хорошо. Я направила свои стопы в офис МТС. Там мне сказали: "идите в Билайн". Я в сердцах заметила, что я же не тупая, и ТАМ я уже была, выяснила уже, что долгов у меня нет и номер именно на мне, так что…
Тогда мне предложили заплатить за переход 101 рубль и заполнить заявление. Конечно, заполнял парень на стойке, я только подписала бумажки. Выдал мне симку МТС в конверте, сказал, что через неделю (7 дней) я ею должна сменять мою билайновскую, которая пока останется в телефоне и пока – эти семь дней – я смогу звонить по билайновской линии. А уж через неделю должна переставить и все, я уже – в МТС. Парень еще настойчиво вымогал меня положить на МТС уже (до перехода) денег, мотивируя тем, что в первый день смены сделать этого не смогу.
Ну вот, началась "переходная" неделя. И через пару дней (оформляла я в субботу), в понедельник, мне приходит смс - ка что я не могу сменить оператора. Нет такой возможности. Ничего себе, думаю, в чем дело - то?
Снова тащусь в офис МТС после работы. Там уже другой продавец, девушка, посылает меня в Билайн. Зачем, говорю, я туда поеду? Все, что нужно я уже выяснила и на сто процентов знаю, что симка - моя и долгов нет. Тогда девушка начинает "рыться" в своем компьютере и через 5 минут радостно мне сообщает, что все ОК, не надо мне в Билайн, и заявление не надо переписывать, процесс, что называется, пошел. Идите, тетя, с миром, будет вам переход. Когда? Так через неделю же, как обещали.
Иду. Наступает "через неделя". Приходит очередное смс от МТС. Что, типа, ваш переход в наши объятия состоится не 5 числа, как мы вам обещали, а аж 11, или даже после него. Ждите. Мы вам сообщим.
Жду. А пока снова кладу исчезающие деньги на Билайн. Телефон работает, звонить можно. И вот в самый разгар работы мне звонит какая - то клавища от Билайна и начинает меня "лечить" по поводу моего перехода. Пришлось ей сказать, что мне сейчас общаться не с руки. На пару дней Билайн оставляет меня в покое. Потом атаки менеджеров этого сотового оператора возобновляются. За день до означенной даты окончательного перехода мне душевно начинают расспрашивать – а почему это я валю? Что плохо - то? Выяснить в офисе Билайна, с самого начала это, видимо, было не с руки. Уговоры " если можешь остаться – остаться" весьма назойливы, но ни к чему не приводят. Я твердо решила наказать Билайн рублем.
По - прежнему жду сообщения от своего нового оператора, что все ОК, и я теперь у него. Но – ничего, телефон не спамится, но и никакой информации не получает. 11 обещанного числа я еще вроде как общаюсь по Билайну, 12 - го вроде тоже. А потом телефон тупо не соединяет, бурча нечто нечленораздельное: пока приостановлен…
Тут я допираю что, видать, пора новую сим - карту вставлять. Вставляю, набираю, ничего. Ага, денег - то нету… кладу. Снова пытаюсь позвонить. И мой аппарат мне выдает: "если вы хотите общаться по - английски, нажмите 1" и далее – ничего. Что делать, жму. О, чудо, теперь можно говорить. И по - русски тоже!
Короче, что я хочу сказать:
- перейти можно
- стоит это всего 101 рэ и кучу нервов
- не ждите внимания от прежнего оператора
-не надейтесь, что вы так уж нужны следующему
-сделать это, минуя офисы компаний сотовой связи, нельзя, а, значит, время будет потрачено и не всегда с пользой.
Да, "ком - бэк" возможен, но только через 70 дней!
— Плюсы:
можно выбрать удобного оператора и выгодный тариф
— Минусы:
время, нервы
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

16 сен. 2014 в 18:12

4 оценка
Рекомендую

Услугам сотового оператора "Билайн" именно в Екатеринбурге пользуюсь более десяти лет. Точно не скажу, но к пятнадцати ближе.
Опыт "многогранный".
Плюсы.
Плюсы, конечно, есть. За все годы многократного подключения - переключения всевозможных тарифов и услуг пришла к выводу, что "Билайн", как и все сотовые операторы России стремится к обогащению путем обмана клиентов. Мне, как постоянному клиенту, который не изменил своему оператору, "Билайн" очень часто дарит бесплатные минуты общения в день рождения, еще что - то, сейчас уже и не вспомню, но уже давно не обманывает, наверное, за мою преданность)). Но самым главным плюсом для себя лично считаю - бесперебойную связь. Почти всегда. Даже на борту самолета, когда он в воздухе.
Второй плюс. Если я успеваю "уловить" таяние денег, то заходя в личный кабинет, могу запросить детализацию разговоров за интересующий меня период времени. Документ появляется почти моментально. После этого звоню оператору и выясняю, что за списания были произведены. Если они устанавливались не мной (автоматически), что мало вероятно, давно такого не случалось, то прошу оператора в ручном режиме (сам оператор) отключить.
Третий громадный плюс. Услуга Билайн "Безлимит внутри сети" (Россия, Екатеринбург). Используем сотовую связь "Билайн" в семье. Подключение услуги "Безлимит внутри сети" приносит нам (в среднем) каждый месяц до полутора тысяч рублей экономии. Ощутимо.
Четвертый плюс. Ребенок трижды терял сим - карты. На восстановление в ближайшем салоне сотовой связи "Билайн" при наличии паспорта того, кто эту сим - карту оформлял, уходит пять минут. Если очереди нет.
Минусы.
Главный минус для меня - это дорогая связь. Сейчас у меня тариф, при котором минута звонка стоит два рубля, но! Со второй минуты по рублю. То есть. За звонок в две минуты я заплачу два рубля и за звонок в десять секунд я заплачу два рубля. Дорого. Мне кажется, что у "Билайн" на сегодняшний день самая дорогая связь.
Не возможно дозвониться оператору. Многократные переходы в тональном режиме съедают до пяти минут времени на ожидание, пока робот проговорит все команды. Потом еще не весть сколько минут ожидания ответа оператора. Но зато операторы очень квалифицированные. Не то что в МТС. Это плюс. Если проблема не решается на уровне оператора, ТУТ ЖЕ переключают на экспертов технической службы, оформляем заявку, если нет возможности решить вопрос сразу. Вот этот момент считаю не маловажным. КОМПЕТЕНТНОСТЬ. Видимо, "Билайн", в отличает, например, от МТС подходит серьезно к подбору кадров.
К минусам отношу и дорогой роуминг. Даже если это услуга Услуга Билайн "Роуминг налегке" (Россия, Екатеринбург) .
Если говорить в целом о сотовом операторе "Билайн", то меня устраивает. По крайней мере, с меня не списывают деньги за непонятным образом подключенные услуги.
Рекомендую.
— Плюсы:
компетентность операторов, хорошая связь
— Минусы:
длительный дозвон оператору, дорогая связь
Время использования: много лет

—

Анонимно

20 авг. 2014 в 17:25

2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Билайн стал для меня первым мобильным оператором. Когда мобильники только начали осваиваться в нашей семье, мы были на Билайне. Не могу сказать точно, сколько лет я пользовался услугами данного оператора (6 - 8 лет), но за этот срок я понял, что Билайн - не предел мечтаний.
Во - первых, сама связь сильно хромает. Что много лет назад, что в последний год, можно было не дозвониться человеку, находясь в густонаселённом районе. Много раз замечал, что я не могу дозвониться с места, с которого друзья на МТСе дозваниваются спокойно.
Во - вторых, довольно дорогие тарифы. Лучшее, что я замечал, это звонки на Билайн по 25 копеек (плюс несколько билайновских номеров бесплатно), а смски у меня стоили вообще смешно: 1 - ая смс в сутки 10 рублей, а остальные бесплатно. При таком раскладе даже первую смс отправлять не хочется. В общем, дорогой оператор.
Итак, за многие годы пользования мобильного оператора Билайн я понял, что ничего хорошего в нём нет. Учитывая, что я пользовался мобильным интернетом, я тратил 300 - 350 рублей в месяц. Перешёл на МТС, траты снизились, качество связи улучшилось. Не советую вам брать симку от Билайн. Спасибо за внимание!
— Плюсы:
Не нашёл
— Минусы:
Дорогие услуги связи, плохая сеть
Время использования: 6-8 лет

—

Анонимно

31 мар. 2014 в 17:06

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток всем!
Сегодня я хочу поделиться с Вами своими впечатлениями после использования одного из федеральных операторов сотовой связи - Билайн и его тарифный план "Все по 150".
Начну свой отзыв с того, что с приобретением нового телефона, мне необходимо было сменить сотового оператора и подобрать тариф, который бы подходил по всем моим критериям. Так как вся моя семья сидит на региональном операторе Мотив, выбор казался достаточно трудным. Плюс ко всему, я очень люблю посидеть в интернете, читать новости и заходить на страницу со своим почтовым ящиком. Ну, и, конечно же, звонки не только на номера Билайн меня интересовали, а еще и на номера других операторов.
Взвесив все за и против, сопоставив каждого оператора в отдельности, мой выбор остановился на операторе Билайн. Зайдя на сайт оператора, я с легкостью подобрала себе тарифный план, который полностью меня устраивал: как по ценам на звонки на разных операторов, так и по ценам за интернет - трафик.
Но подключаться необходимо непосредственно в офисах Билайна. Сим - карты продаются в небольших коробочках, на которых указана вся необходимая информация. Подключение к оператору Билайн обошлось мне в 150 рублей, 130 из которых были перечислены мне на баланс.
Выбранный мною тарифный план, "Все за 150", изначально имеет:
- пакет исходящих вызовов на номера Билайн на 100 минут в день (превысив 100 минут, все последующие минуты будут платные - по 1 рублю за минуту). Что для меня более, чем достаточно.
- мобильный интернет, 1ГБ в месяц. Происходит ежедневное списание в сумме 5 рублей (что на 1 рубль дешевле, чем у Мотива). Учитывая тот факт, что у меня дома есть Wi - fi, данного объема мне хватит очень надолго, ведь вне дома я не так и часто бываю в интернете.
- все исходящие звонки на другие операторы сотовой связи, а так же на городские номера, стоят всего 1 рубль за минуту (если сравнивать с оператором Мотив, то у него эта стоимость превышала - 1, 5 рубля за каждую начатую минуту разговора, а значит, что Билайн дешевле и выгоднее).
- смс сообщения на любые номера Свердловской области - 50 копеек.
- абонентская плата 150 рублей в месяц (учитывается только стоимость мобильного интернета и пакет минут на номера Билайн. Звонки сверх этой суммы оплачиваются отдельно).
- все входящие вызовы бесплатны.
Если сравнивать услуги Билайна и Мотива, то тарифный план Билайна "Все по 150" выигрывает и по трафику в интернете, и по пакету минут звонков на номера Билайн, и по стоимости звонков на разные номера.
Что касается связи, то зона покрытия у Билайна намного больше, а значит и связь лучше.
Я очень довольна своим выбором тарифного плана. Пакета минут на номера Билайн мне хватает вполне, за день я не проговариваю и 60 минут. 1Гб интернета тоже достаточно много для пользования, а звонки на все другие номера выходят дешевле, чем у других тарифных планов других операторов сотовой связи.
Тарифный план "Все по 150" можно так же изменить на сайте Билайн, если Вам мало заявленных пакетов минут или интернета, при единовременном списании денежных средств с баланса. Переход же на тариф "Все по 150" стоит всего 50 рублей.
Для меня это замечательный тарифный план, в котором уже есть ВСЁ, что мне необходимо!
Всем советую и рекомендую!
— Плюсы:
Пакет минут на звонки номеров Билайн, тарификация на другие номера
— Минусы:
Не обнаружено
Время использования: около месяца
Стоимость: 150 руб

—

Анонимно

21 фев. 2014 в 16:57

2 оценка
Не рекомендую

Уже много лет я являюсь абонентом сотового оператора Билайн.
Помню, что выбор пал именно на него, потому что у этого оператора связи всегда много тарифов и доступные цены.
Несколько лет назад быть всегда на связи было не так для меня важно. Но с повышением по работе, появлением ребенка, индивидуальной практикой мне стала необходима стабильная и надежная сотовая связь. Это так же касается и интернета.
Я подключила себе безлимитный тариф XXL, в который входит неограниченное количество бесплатных входящих и исходящих звонков от всех сотовых операторов санкт - петербурга, бесплатные звонки на городские телефоны, определенное количество бесплатных сообщений в день и 1гб интернета в месяц. Абоненская плата 33 рубля в день, то есть в месяц получается 990 рублей за безлимитный тариф.
В сравнении с Мегафоном - получается дешевле.
Но вот качество связи... Последний год не редки случаи, когда связь просто пропадает га какое то время в черте города, я уже не говорю про метро. Думала, что дело в телефоне, но гаджет тут не при чем!
По закону подлости, когда срочно нужно позвонить, или наоборот, в ожидании важного звонка - связь пропадает на какой то промежуток времени.
Однажды я не выдержала и позвонила в билайн. Обрисовала суть проблемы, где мне объяснили, что ведутся профилактические работы! Блин, а мое какое дело?
Второй момент, который меня напрягает - это рассылка рекламы. И не говорите мне, что я сама где - то указала свой номер телефона! Нет! Эта фишка у Билайна - спамить рекламой!
А сегодня мое терпение лопнуло окончательно и я решила сменить сотового оператора!
Я зашла на сайт билайна и решила установить себе услугу Привет. Это когда вместо гудков играет мелодия. В нужном разделе я нашла подходящую мелодию, убедилась в том, что подключение бесплатно и абонентской платы за нее нет и отправила заявку.
Через минуту мой баланс стал на 40 рублей меньше. Я зашла в личный кабинет и заказала финансовый отчет за сегодняшний день. Оказалось, что за заказ "бесплатной" мелодии я заплатила 41 рубль. А ко всему в добавок, прилагается и абоненская плата за этот звонок в размере 2 рублей в день!
Хотя про то, что эта услуга окажется платной информации не было! Я же не слепая, если написано БЕСПЛАТНО, значит это 0 рублей?
У мужа была ситуация с бесконечными подключенными платными услугами, которые он сам не активировал. Неоднократно он звонил в службу поддержки, ненужное отключали, но через какое то время деньги со счета пропадали вновь и вновь!
Тогда супруг решил перейти на Мегафон, при этом сохранив за собой свой номер телефона. Когда он написал договор, сотрудники Билайна звонили и уговаривали его остаться их абонентом и предлогали в случае его согласия 3000 рублей на счет! Видно, очень много текучки за последнее время и работники Билайна понимают, что пачками теряют своих клиентов!
Я тоже покидаю ряды пользователей сотовой сети Билайн. Все таки решающим для меня являются стабильность и постоянство связи, быстрый интернет и отсутсвие ненужных сервисов, который так любит навязывать Билайн
— Плюсы:
Большой выбор тарифов
— Минусы:
Рассылка спама, нестабильная связь, слабый интернет, неправильно информируют абонентах об услугах и вводят в заблуждение

—

Анонимно

12 мая 2013 в 22:34

3 оценка
Не рекомендую

Накипело.
Итак. Пользуюсь этим оператором не первый год. И не второй, и даже не пятый. Можно сказать, преданный клиент. Сначала о плюсах. Качество связи меня устраивает. Наблюдая за мучениями клиентов Теле2 - всегда радуюсь, что выбрала этого оператора. В моём городе есть офис этого оператора, всегда можно обратиться и выбрать тариф подешевле. Тарифов огромное количество - всегда можно подобрать наиболее удобный. Стоимость связи также достаточно приемлема.
Теперь о минусах. Самый главный минус - Билайн напоминает мне сборище лохотронщиков, мечтающих развести очередного "лоха" на деньги. Сначала, несколько лет назад, они разыгрывали десять миллионов. Своим абонентам они рассылали сообщения с призывом отправить смс на короткий номер и т. д. и т. п. Первая смс была бесплатно, за следующие надо было платить. Моя бабушка потеряла на этих смс 450 рублей. Дабы не расстраивать старого человека, я просто заплатила.
Видимо, акция оказалась прибыльной, так как мне опять приходят сообщения о волшебном выигрыше, который меня ждёт, стоит только отправить смс за 15 рублей. Эти смс - ки приходят не первый месяц, мне действительно надоело чувствовать себя идиотом, которого разводят на деньги. Очень грустно, что такая крупная компания как Билайн, пытается заработать на доверчивости своих клиентов. Ну неужели им прибыли не хватает? Уменьшили бы тогда количество рекламы на телевидении, благо она скорей отпугивает, а не привлекает. Орущие дурными голосами изваяния и прочая дребедень, заставляют усомниться в адекватности их рекламного отдела.
На фото телефон мужа и мой с теми самыми сообщениями.
Если действительно можно будет поменять оператора, не меняя номер телефона, обязательно это сделаю.
— Плюсы:
качество связи; широкая линейка тарифов;
— Минусы:
реклама; смс-сообщения о розыгрыше приза;

—

Анонимно

5 мая 2012 в 17:11

5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами Билайн уже почти 3 года. До этого несколько месяцев у меня был МТС, но его постоянные уходы в минус и множество скрытых условий на тарифах мне не нравились. А ещё я почти год работала в салоне Билайн (дилерском, правда), поэтому знаю чуть больше, чем обычные обыватели.
Что мне больше всего нравится в Билайне, так это довольно большой выбор тарифов и дополнительных опций. Раньше у меня был тариф "Твои правила" с доп опциями, чтобы звонить в другие регионы России. Теперь пользуюсь "Монстром общения 2011", он даёт безлимит на Билайн за 2 руб/сут, а также 100 смс и ммс за 1 руб/сут. Плюс пользуюсь безлимитным интернетом с ограничением по скорости после 500 мб. И мне хватает. Говорю по телефону я немного, но в основном тоже с абонентами Билайн, больше пишу смс и сижу в интернете. За всё время свой лимит в 500 мб исчерпала всего 2 раза, потом подключала услугу "Продли скорость".
Таким образом, я получила максимально удобный тариф именно для себя. А ушло у меня на это около часа времени на официальном сайте. Поэтому, если хотите выбрать новый тариф, то обязательно читайте всё, что написано мелким шрифтом в сносках, и просматривайте дополнительные услуги. Так можно сделать связь удобной и сэкономить.
С какими проблемами чаще всего сталкиваются люди при использовании Билайна? Услуги, подключаемые оператором без ведома пользователя. Самая распространённая это "Хамелеон". Отключается она либо через меню в телефоне, либо через звонок оператору, либо специальной командой (0684 700 000). Мне эту услугу подключали раз или два, но уже давно её у себя не видела.
Также часто слышала претензии типа: "У меня деньги улетают быстро! Билайн у меня снимает деньги!" и ещё грубее. Но при проведении детализации, как правило, выяснялось, что человек часто совершал звонки в другие регионы или страны с тарифов, которые для этого не предназначены. Естественно, денег снимали много. Ещё выявлялись подключённые абонентом услуги роуминга, т. е. уехали в другой регион - сами подключили услугу с абон платой, а по приезду не отключили. Получается, что плата списывается, будьте внимательней. Плюс есть тарифы с уже подключёнными услугами (тот же "Монстр общения"). И опять люди не проинформированы консультантами, да и сами не поинтересовались, есть ли подобное на тарифе. Ещё раз повторюсь, надо читать абсолютно всё, что написано в описании тарифа.
Ну, и самое неприятное, это "доп. сервис партнёра". Иногда на телефон приходит реклама, заканчивается рекламное сообщение обычно так: "Если вы хотите подписаться, нажмите ОК". И люди нажимают, в спешке, по незнанию, или их на самом деле это заинтересовало. В итоге получается, что стоимость этой услуги варьируется от 20 до 200 рублей (или даже больше) каждый день. Чтобы такого не произошло можно либо внимательно читать все подобные сообщения (к слову, мне такое приходило пару раз всего, ничего себе не подключала, но люди жаловались на то, что у них постоянно), либо подключить бесплатную услугу "Чёрно - белые списки" (номер 0858, подробнее можно узнать на safe. beeline. ru).
Ещё бывает трудно дозвониться до оператора, вот простой способ: после набора 0611 (с номера Билайн, конечно) сразу же после того, как заговорит автоответчик, нажимаете 1111*. Тогда соединят с оператором быстрее. Работает это только для Питера и области, в других регионах, насколько я знаю, другие комбинации.
Кстати, что ещё мне очень нравится в Билайне, невозможность уйти в минус. Т. е. если у меня на счету ноль, то номер просто блокируется. Для меня это хорошо тем, что позволяет контролировать расходы и не волноваться по поводу того, что потом придётся платить. Кому - то это может показаться неудобным, но меня всё устраивает.
Самое главное, будьте внимательны, обращайте внимание на свой тариф и услуги. Если есть какие - нибудь вопросы, с радостью отвечу по мере возможности.
— Плюсы:
Большой выбор тарифов и дополнительных услуг, быстрый интернет на телефоне
— Минусы:
Нужно быть внимательным, чтобы не попасться на рекламные сообщения
Время использования: 3 года

—

Анонимно

29 фев. 2012 в 18:36

2 оценка
Не рекомендую

Вот уже нахлебалась валерьянки, и могу поделиться своим развесёлым приключением – мою банковскую карту чуть не обчистили сегодня мошенники!
А началось с того, что пришло сообщение от Юнистрим - банка (услугами которого ни в жизнь не пользовалась, да и вообще впервые узнала о таком). Вот оно:Перезвонила по указанному телефону уточнить, с каких таких коврижек с меня 3500 руб собираются снять?! Молодой человек, выдержав волну моего гнева (я потом перезвонила и извинилась), «обрадовал» меня, типо, 21 января сего года я заказала себе «Подключение USB модем от Билайна». Ну, я чуть со стула не упала – никакого подключения я НЕ ЗАКАЗЫВАЛА, да и знаю я этот восхитительный билайновский Интернет, даром такого не надо…Я попросила парня на проводе аннулировать заявку. Он сказал, что напишет заявление с службу безопасности об отказе. Я переспросила, почему именно к ним пришла инфа с моей якобы карты. Он сказал, что у них в банке Юнистрим отдел «Платежи и переводы», а билайн к ним отправляет на рассмотрение заявки на своё подключение. И списание с карты должно было произойти утром. Парень из Юнистрима сказал, что за последние три дня я была… 25! И все в гневе звонят в этот банк с отказом от подключения билайновского USB модема .Данные банковской карты я, естественно, нигде не светила, даже через Интернет ничего на карту не заказывала никогда. А подозрение исключительно на мобильный банк от Билайна потому, что только они знали номер моей карты, да и подключить «я жаждала» именно билайновский модем.Ещё этот несчастный, всеми обруганный парень мне посоветовал рвать все чеки на мелкие кусочки, мошенникам достаточно и четырёх последних цифр для того, что рассекретить и весь номер, и пароли, сейчас целые готовые программы есть по раскодировке. Но я чеки никогда и не запрашивала в банкомате, так как мобильный банк от билайна за 30 руб в месяц мне любезно сообщал всю движуху по карте… я им верила.Конечно, я бегом сняла деньги со своей карты и с карты мужа, затем перезвонила на «горячую линию» Сбербанка России (88005555550), хотела вообще заблокировать карту, и завести новую. Меня осчастливили, что это ОДНОЗНАЧНО МОШЕННИКИ и успокоили, что карта надёжно защищена, и риск минимален. Хотелось бы верить!Короче, не знаю, чем всё это кончится, но на всякий случай парню из Юнистрим - банка я сказала, что буду обращаться в правоохранительные органы…Так что, друзья, если у вас мобильный банк от билайна – ждите сюрпризов и держите ушки на макушке.
— Плюсы:
пару лет мобильный банк от Билайна служил верой и правдой
— Минусы:
секретная информация стала известна мошенникам, за 3 дня пострадали 25 человек
Время использования: около трёх лет
Стоимость: 200 руб

—

Анонимно

14 окт. 2010 в 17:40

1 оценка
Не рекомендую

Билайн самая ужасная компания. Никогда не любила билайн, но волею судьбы устроилась на работу в офис билайн продавцом - консультантом. Абонентам, покупателям стыдно смотреть в глаза. Стыдно предлагать модемы билайна и телефоны. Модемы действительно работают ужасно и обещаемого стандарта 3G не поддерживают. У нас в Онеге 3G сделали совсем недавно и я купила себе симку с тарифным планом безлимит. Работало все на ура, скорость поднималась до 260 с лишним кбит/сек, что уже радовало. Хватило скорости на два дня, потом скорость кончилось, и как выяснилося кончилися 2 гигабайта которые даются на тарифном плане полный безлимит. Потом скорости вообще не стало (точнее стала скорость 32 кбит/с (что примерно 4 кбайта/с), на такой скорости никакая Опера со своим Турбо не помогает открывать страницы).
Люди часто жалуются на модемы билайн модели MF100, и действительно это самая глючная модель. Данные модемы беспричинно "вылетают" из компьютера, то есть связь теряется, система перестает видеть устройство. У меня билайн модем модели MF626, эта модель гораздо лучше стабильне, хотя и тоже с глюками бывает.
В последнее время очень много людей стало жаловаться что списываются деньги ни за что ни про что. Причем, как замечено мною на тарифном плане Монстр Общения, притом никаких подключенных услуг не наблюдалось. Причину незнаю, могу лишь посоветовать лишь менять тариф.
Многих достал Хамелеон (это когда на экран телефон неожиданно приходят ненужные сообщения). Причем сие чудо подключается неожиданно, стоит только ошибится и нажать кнопочку ОК. Кто хочет отключить хамелеона вот сервисный номер 068470.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
ужасное обращение с клиентами, медленный интернет, лишние услуги, слетающие деньги
Время использования: 3 года

—