Категории	Города и страны Компании и предприятия Сотовые операторы

Фото

142 отзыва

Регистрация не требуется

Кристина

30 сен. 2025 в 15:48

Долгопрудный
1 оценка
Не рекомендую

Клиентский сервис на 0, операторов нет, тарифы повышают, деньги списывают за непонятные услуги и не объясняют, что это за услуга, робот повторяет одно и тоже но на оператора не переключает.
Связь стала очень плохой особенно интернет провалился и на все эти вопросы ни одного внятного ответа.

–

Игорь

29 сен. 2025 в 14:14

Anastasiyevka
1 оценка
Не рекомендую

Более 10 лет был абонентом Мегафона, но теперь очень об этом сожалею. То что случаются постоянные сбои в связи с этим еще можно смириться. Но та проблема, что встала сейчас, стала последней каплей. А проблема в том, что я попал на СВО. Номер Мегафон, к которому привязаны все мои счета, аккаунт на Госуслугах - да абсолютно все сервисы и аккаунты - проработал в роуминге две недели и отключился от сети. Сбился со счета уже сколько раз я связывался с поддержкой, в первые разы операиоры просто отфутболивали - со стороны Мегафона проблем нет, всё должно работать. Потом отписки стали поинтереснее - однажды предложили перезвонить с номера, на котором наблюдаются проблемы - с номера, который не работает! Еще одна оператор в чате заявила что Луганская Республика это территория Украины, а за качество связи за границей Мегафон не отвечает. В конце концов одному из сотрудников компании пришла в голову мысль о том, что сим-карта неисправна. Наверное так и есть, но заменить ее возможно только в регионе выпуска, а я, по понятным причинам, такой возможности не имею при всем желании. В итоге лишился доступа ко всем банковским счетам, Госуслугам, да просто практически выброшен из жизниЯ понимаю что ситуация нестандартная, но какой-то выход, наверняка должен быть. На просьбы соединить меня с кем-то вышестоящим, в чьей компетенции предложить какое-то решение, сотрудники службы поддержки сообщают что они обладают всей информацией, и они последняя инстанция, которая принимает все решения. Я вижу ситуацию так - я столкнулся с наплевательким отношением компании к проблемам клиента, и даже отрицанием Конституции РФ. Я не кичусь своим статусом участника спецоперации, но неприятно слышать отовсюду о поддержке и помощи, а на деле сталкиваться с абсолютным равнодушием.

–

Михаил

29 сен. 2025 в 09:01

Мышкин
1 оценка
Не рекомендую

Ворьё и кроды

–

Аноним

27 сен. 2025 в 11:28

Ростов-на-Дону
2 оценка
Не рекомендую

в работе робот Ева-более наглого и отвратительного бота трудно придумать, не давая абоненту ответить включается мерзостный наглый голос с требованием передать инфо...,,не заказывали эту мерзость- почему мегафон сам подключил услугу

–

Гузель

26 сен. 2025 в 18:34

Набережные Челны
1 оценка
Не рекомендую

Оформляют симки без вашего ведома. Вешают долги и требуют у вас.
Люди, проверяйте симки (оформленные на вас) на ваших страницах госуслуг. Ставьте запреты на недобросовестные действия со стороны таких операторов связи.

–

Марина

25 сен. 2025 в 20:31

Малоярославец
1 оценка
Не рекомендую

Отвратительный оператор стал. Мегасилы Ваши отстой полный , нахрен они нужны. Ранее то , что вы предлагаете как мегасилы и так входило в пакет. Цены задрали просто ужас!! 6 гб и 400 мин за 750 руб Вы серьезно??

Ирина

22 сен. 2025 в 12:27

Таганрог
2 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь оператором с 2013года.(Ростов-на-Дону). Тариф VIP. Все устраивало, думала, лучше не найти- и качество связи и зона покрытия, и скорость Интернет. В последние полгода начался ад кромешный. Я работаю дома через мобильный.После оповещений об отмене беспилотных атак интернет не работает в течении 4-6 часов. С месяц назад стали отключать интернет регулярно. Сначала - часов с 23.00 и до следующего дня. Затем с 21.00 и до утра (до 11-12.00). Теперь с 18.00 и до следующего дня. Вот сегодня, 11.30 (пока пишу отзыв) только появился интернет. (оповещение об отбое атаки пришло в 7.48 (все скрины сделаны). - и то, несколько раз пришлось перезагружаться, чтобы хоть как-то написать этот отзыв... Сам интернет нестабилен вообще. Вроде есть- тут же его нет. Вотсап не загружается.Последней и крайней точкой стало то, что вчера увидела, что мне, без моего ведома подключили 2 платные подписки - MusicBank (стоимость 40руб/день) и StarMLLX (25 руб/день).
Плюс ко всему стало страдать качество связи - общаюсь с сестрой (живет в районе Азова)- связь постоянно прерывается (кстати, она тоже на Мегафоне - так у нее ВООБЩЕ нет интернета. А платит за него ежемесячно).На мои попытки связаться со специалистами в чате отвечает робот. Принято решение об однозначной смене оператора. Сестра тоже приняла решение сменить оператора. Вот так, сразу минус 2 абонента... Теперь я уверена, что Мегафон не ценит своих клиентов.

Павел

13 сен. 2025 в 11:36

Severomuysk
5 оценка
Рекомендую

Сегодня написал оператору, ответил как не странно за долгое время а-то всегда отвечал их Бот.,о проблеме с интернетом очень низкая скорость порой проктически нету, невозможно загрузить фото не говоря о том что бы посмотреть видео. Полчаса ругательств о том что я 8 лет плачу неизвестно за что, поправка раньше хоть немного тянул 3G щас вобще не что не тянет, мне выключают интернет даже не предупредив изначална пока снова не появилась связь попросили перезагрузить устройство мол подключили вас более сильному сигналу, видать за 762 р в месяц я пользовался слабым по их словам,зделав это связь и правда стала лучше интернет стал загружать видео, попросили поставить лайк из 10 звезд, зделал думаю можеть оброзумились. Буквально двадцать минут и все опять отключили, сигнал слабый скорость измеряется в B/S и K/S, не грузит нечего пишу заново отвечать бот, оператор игнорирует,итог того что это полный обман потребителей которые платят деньги этим мошенникам...