Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 июня 2017 в 18:59

5 оценка
Рекомендую

Сделали в своем коттедже в КП «Дубровка» глубоководную скважину, воду нашли на горизонте в 55 метров... и поставили фильтр в скважину. Все вроде хорошо. Однако когда ее промыли через год и запустили воду в сам дом, после разводки внутрянки, выяснилось, что в воде много песка и железа (последнее было четко видно по вещам после стирки и самой стиральной машине). Плюс вода очень жесткая. Это можно и без анализа сказать по накипи в чайнике. Пошли проверенным путем, для питья стали возить воду в канистрах. В этом году принял решение наконец закрыть вопрос раз и навсегда с питьевой водой. Как жилец с опытом), придирчиво изучал то, что предлагалось разными компаниями. Понятно, что про всякие чудо - фильтры уже речи не шло. Хотелось полностью закрыть вопрос и с чистотой воды, и с ее качеством, и с посторонними запахами и т. д. Был выбран вариант "стандарт" в компании Фреш Аква. За насосом, качающим воду из скважины, мастера последовательно подключили аэрационную колонну, фильтр, устраняющий железо в воде и фильтр отвечающий за ее смягчение. Слово "фильтр" не должно вводить в заблуждение, тут целые бандуры, по виду напоминающие большие газовые баллоны, каждый из них оборудован управляющим клапаном. А дополнительная ультрафиолетовая лампа отвечает за обеззараживание воды от бактерий и микроорганизмов. На сегодня прошло около 10 месяцев, можно подвести итоги. Запах пропал, то есть его нет вообще, вода перестала быть желтой. Однако это как раз было не критично. Важно что железа стало намного меньше, то есть фильтр реально его отлавливает, естественно видно и по вещам, которые стираются и по выходам на стиралке. Доволен ли? Да доволен. Что еще могу сказать? Жалею, что на несколько лет раньше не установил систему, постоянная нехватка средств до добра никого еще не доводила.

— Плюсы:
Работает без нареканий

— Минусы:
Нет

Время использования: 2016
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

1 апр. 2017 в 16:13

5 оценка
Рекомендую

Устали бороться с жесткостью воды в нашем загородном доме, решили обратиться к специалистам. У нас своя скважина, воду можно пить, делали до этого анализ, но вот жесткость... Соответственно ужасный осадок в чайнике и смесители долго не живут. Плюс у кипяченой воды получался неприятный привкус "извести". Делали выбор из нескольких компаний, на этой остановились из - за грамотной консультации по телефону. Договорились о приезде специалиста на следующее утро. Он приехал, определили место установки и сделали пробу воды на жесткость. Поскольку само качество воды неплохое, посоветовали не ставить лишние навороты, а обойтись готовым решением, которое так и называется "умягчитель". Монтаж предлагали уже на следующий день, но мы сами не смогли и договорились монтировать через 4 дня. Монтажники, правда в результате опоздали на 2 часа, но это простительно, то была пятница, Волгоградка традиционно "стоит". Смонтировали аккуратно, были некоторые проблемы с местом, но ребята уже знали что делать, поскольку замерщик делал фоотки места установки. Вообщем выбросили мы свой "кувшинный" фильтр, очень довольны качеством воды. Чайник чистый, вода по - настоящему вкусная.

— Плюсы:
грамотная консультация

— Минусы:
придраться не к чему

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

3 мар. 2017 в 17:23

1 оценка
Не рекомендую

Жаль, что не прочитали отзывы сразу.

В компании действительно нет никакого сервиса, менеджеры вежливые до тех пор, пока вы не заплатите им всю сумму.
Акты подсовывают на этапе "до монтажа" типа что десять раз ездить.
После этого смонтировали абы как - это выяснилось когда мы вызвали более компетентных специалистов для экспертизы, одна из плат в оборудовании перегорела сразу после запуска. Запуск мы делали своими силами, так как они отказались сразу запускать сами оборудование - мотивировав это тем, что у нас засорена канализация, а выезд платный у них (5000руб! 5км от МКАД) и тем, что акты подписаны.
Менеджер Виктор - особенно ужасно общается, высокомерный хам.
Не обращайтесь в эту компанию, если не хотите потерять деньги и нервы.
На их сайте висят баннеры компаний - их клиентов. Если хотите удостовериться в написанному, позвоните хотя бы одному клиенты и все сразу станет ясно.
Они завлекают клиентов конкурентными ценами, а по факту оказываются шарлатанами.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
хамское отношение, некачественный монтаж, сломанное оборудование, несоблюдение договорных обязательств

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

11 окт. 2016 в 21:35

1 оценка
Не рекомендую

На клиентов всем плевать, начиная с монтажников заканчивая руководством. Главное впарить оборудование, а потом, как в известном фильме "сама, сама, сама...". Не расчитывайте хоть на какой нибудь вменяемый сервис. Ориентированны только на получение денег, в том числе и на не отработанных. После этого полностью теряют интерес к решению проблем, возникающих в том числе и по их вине. Чеки ккм при этом не выдают. Нагло, не моргнув глазом, подсовывают на подпись акты об устранении всех недостатков, при этом не сделав Ничего! Никому не рекомендую...

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Все ориентированны только на получение денег

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

8 сен. 2016 в 18:37

5 оценка
Рекомендую

Когда начально искать систему очистки воды в дом, остановился на этой копании именно из - за цен, они приятно удивили. Когда обратилась, мне сразу же предложили направить специалиста для оценки помещения и проведения анализа воды на два показателя абсолютно бесплатно. На след. день направили своего специалиста, он приехал посмотрел место где я планирую установить систему, сделал фото, провел анализ и рассказал мне всё всё по системе. Качество обслуживания и оперативность мне очень понравилось, поэтому я не стала дальше ни чего искать, остановилась на этой фирме. На след. день после посещения специалистом моего дома мне уже прислали коммерческое предложение и мой анализ воды. В ходе общения с менеджером создалось впечатление, что они настоящие профессионалы в своей сфере. После того, как подписала договор, дату и время монтажа подобрали по моим пожеланиям. Монтажники приехали во время, работали слаженно и аккуратно. И вообще были очень вежливы. Как смонтировали мне тоже понравилось. Я конечно не очень разбираюсь в этом. Но с виду все трубы ведущее к баллонам сделаны очень аккуратно. Система стоит уже несколько месяцев и пока что не каких нареканий у меня нет. Качество воды идеальное.

— Плюсы:
Очень хорошее соотношение цены и качества

— Минусы:
На данный момент не увидела ни каких минусов. Всем довольна

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

7 авг. 2016 в 15:49

2 оценка
Не рекомендую

Проживаем в частном доме, была необходима система очистки воды. в итоге по цене дали дешевле предложение на американском оборудовании из компании АкваФрэш. До начала монтажа к нам приехал руководитель монтажников Артем, обсудили, все вопросы по монтажу, все решили. Он так же сказал, что нам необходимо купить насос для повышения давления, у нас было давление 2 атмосферы. Но когда спросили зачем? И так нормально, он сказал, что посмотрим как будет и тогда решим. Приехал к нам монтажник Дмитрий, качество монтажа оставляет желать лучшего... Трубы смонтированы криво, кое - где углы неровно приходят в переходники, но Дмитрий сказал, что никакой течи не будет, все ОК. Захожу в котельную во время монтажа, а там так смонтировано, что к окну не подойдешь и не откроешь его, трубу положил от баллона до баллона, а не по стене под окном. Я говорю переделывайте, начал звонить Артему и согласовывать переделку. Голову надо включать когда выполняешь работу, а не одним местом думать! Монтировал почти 8 часов с учетом переделки. При промывке системы, поняли, что нужен насос, давление падает почти до нуля. Насоса с собой у него не было, решили оставить его на попозже. Захожу на следующий день в котельную, проверить все ли в порядке нет ли течи и обращаю внимание, что Дмитрий смонтировал кран сброса воды в узкий проход, через который был маленький проход для обслуживания котла. В день монтажа я просто не обратила на него внимание, кран серый и котел серый, кран скрылся за котлом, длительный монтаж и переделки просто нас извели и вымотали. Звоню в АкваФрэш, придите исправьте, ведь котел не получится обслуживать, кран перекрыл проход, осталось 20 см чтобы пройти и никто не сможет в узкую щель пройти. Ответ Ксении - я вам перезвоню. Прошла неделя никто не звонит. Уехали в отпуск, через неделю пишу претензию, что не качественная работа, исправьте. Мне в ответ написали, что уважаемая надо было смотреть когда акт подписываешь, теперь твои проблемы. Можем исправить если купите насос и монтаж к нему. Насос все равно нужен, гарантия на систему будет от одной компании, решили будем покупать. Заключили договор, обговорив, что бесплатно перемонтируют кран и уберут его из прохода, приедут в 9:00 - 10:00. Наступил час Х, в 7:30 субботы звонит Дмитрий, я приехал открывайте. Все спят, на вопрос почему так рано, договаривались на 9:00 или 10:00, его ответ был простой - я уже приехал, но если вам не удобно, я подожду вас час. Разбудив весь дом звонком, иду открывать. Дмитрий спрашивает а насос где? Я говорю это вы ко мне на монтаж приехали, а не я к вам, насос должен быть у вас. В общем он поехал на склад за насосом. Никто его видите ли не предупредил, наверное я должна была предупредить, что насос тоже надо брать?! Вернулся он к 9:00, обсудили где насос поставим, начал монтаж. Смонтировал, все готов акты подписывать. Я спрашиваю, а кран кто исправлять будет? Тут был ошеломительный ответ, мне никто не говорил, что кран надо переделывать, у меня нет комплектующих, чтобы перемонтировать. Звонит Артему, вдруг все резко нашлось, начал делать. Я спрашиваю про гарантийный талон на насос, где он? Нет талона нигде. Звоню Ксении в АкваФрэш, не отвечает. Написала сообщение, что платить не буду, пока талона не будет. Насос стоит 30 тыс, гарантия на него 24 мес. АкваФрэш дает гарантию только 12 мес. Если через год что - то случится, что делать без талона? Ни один сервисный центр не возьмем его. Тут началась у Ксении и у Артема истерика, платите или насос заберем, без денег никуда не уйдем. Я говорю за насос я отдала деньги 31 тыс авансом. Нет мы заберем насос и (как ранее уже писали в отзыве) снимем систему с гарантии! Люди, не связывайтесь с ними! В компании акваФрэш работает отсилы 20 человек и никто не мог сказать монтажнику, что ему надо исправить его же работу. Эта компания НЕклиентоориентировнная! В итоге договорились с ними, что я удержу 1000руб от суммы и мне привезут талон не позднее 9 августа 2016. Посмотрим привезут или нет. Уходя Дмитрий сказал, приезжайте за талоном к нам в офис! Мне делать больше нечего как ехать к ним в офис и тратить драгоценное время! Если не привезут талон, обращусь в союз по защите прав потребителей. Почему удержала тысячу? Я до этого за ними бегала месяц, чтобы перемонтировали кран, больше не хочу бегать, они сами мне должны привезти талон, набегалась я за таким людьми уже... Посмотрим чем дело закончится...

— Плюсы:
Дешевле чем у других

— Минусы:
Неклиентоориентированная компания Отвратительный монтаж, совершенно бездумный монтажник Им только деньги получить, а потом вы сами будете решать свои проблемы

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

10 фев. 2016 в 17:12

5 оценка
Рекомендую

Прочитала отзыв о данной компании. Решила оставить свой:
В целом, о данной компании сложилось хорошее впечатление.

Задалась вопросом очистки воды (строю дом), нашла компанию в интернете, позвонила, меня проконсультировали. На следующий день приехал сотрудник, взял пробу воды, на следующий день направил предложение, меня оно устроило и я заказала.
Еще через день приехали, смонтировали мне систему. Сейчас у меня чистая, прозрачная вода, без каких - либо нареканий. Я даже знать и забыла про эту водоочистку, увидела в интернете плохой отзыв, решила оставить свой, хороший=)
Мне понравилось, что все прошло очень быстро, не пришлось ждать ни выезда, ни монтажа. Все сделали в дни, когда мне было удобно, обычно подстраиваешься, а тут нет=)
В общем, я бы порекомендовала эту компанию.

— Плюсы:
Быстро и удобно, все сделали как я хотела. Система работает

— Минусы:
Анализ воды сделали не расширенный, а на два показателя

Стоимость: 120000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Раменский район
Город или поселок: садовое товарищество Раменский
Улица: д. Заворово
Дом №: 53

–

Анонимно

5 авг. 2015 в 19:53

2 оценка
Не рекомендую

Проводил целое маркетинговое исследование на рынке очистки воды в загородном доме. Понял в итоге, что это целая индустрия обмана. Почти все продавцы пользуются пакетными решениями, не желая решать проблему очистки индивидуально. Поняв это, решил просто купить нормальное не дорогое оборудование в одной из многих компаний и воспользоваться их установкой. Выбор пал на Аква - фреш из - за ниже среднего цены и адекватности в телефонных переговорах с менеджером по продажам - Виктором.

Доставили и начали устанавливать. Вот тут и посыпались откровения...

В комплекте не увидел BB фильтр, хотя думал, что он есть. Моя вина, что не проверил спецификацию к договору: фильтр действительно не был включен, хотя в картинке коммерческого предложения он был. Спрашиваю у установщиков (все равно комплекты унифицированы)- вообще то нужно ставить ВВ? Да, говорят, лучше и на входе и на выходе. говорю, тогда покупайте, буду с офисом решать. Сначала из офиса сообщили, что за счет компании, там более, что на мелочи при монтаже установщикам выдают 5000 руб (по их словам). Затем потребовали возместить затраты компании, так как эти деньги входят в норму прибыли и свои ошибки (ну и мой не досмотр был, конечно) они не готовы оплачивать. Пригрозили, что если не возмещу затраты - снимут с гарантии, ну прямо 90 - е годы... Не понятно зачем было из офиса сообщать, что за их счет покупка? Вывод один - плохая организация!

Дальше монтаж, работали весь день, все спаяли на полипропилене. Несколько раз запустили регенерацию, но вода шла мутная. Сказали, что со временем пройдет! и уже ночью уехали. Спорить не было ни желания ни сил. Вызвал своих сантехников для проверки и исправления, если есть что. Ну вот тут кино и началось, труба самая дешевая оказалась, очень тонкая. Пайки некудышная, наплыва неравномерные. Из нескольких стыков подкапывает. Кое где пришлось перепаковывать, кое - где трубу менять. Вообщем еще 12 тыс руб оплатил.

Вот такая экономия у меня получилась.

Это еще контрольного анализа не было (установка уже 3 недели стоит), витдимо ждут когда мутность пройдет ))

А главное, отношение такое - главное деньги получить, остальное Ваше горе.

— Плюсы:
Все в срок. Хорошо хоть клапаны клаковские хорошие поставили, говорят на этом узле тоже много обмана

— Минусы:
Компания НЕ КЛИЕНТООРИЕНТРОВАННАЯ! Мы с ними совместно накосячили, а платил я один. Очень плохой монтаж, пришлось переделывать. Плохое постустановочное сопровождение

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–