Категории	Города и страны Компании и предприятия Страхование

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

2 апр. 2016 в 18:41

1 оценка
Не рекомендую

Есле Вы читаете это, значит вамс интересуют принципы работы СК "Альянс". Я, Сергей, со своей женой собролся лететь на Шри Ланку и заключил договор страховани с СК "Альянс". Мы часто бываем за рубежом, никогда страховых случыев не случалось. Но вот случилось: плавая в океане, я попал под волну, которая удари меня об дно и вывихнула шею. Благо, рядом была жена, которая позвала на помощь. Сразу же позвонили в страховую, они не помогли. Спасибо людям которые были на пляже, довезли на носилках в больницу. Страховая компания не помогла нам в чужой стране! Совет: читайте внимательно договор страхования, узнавайте где больница с которой есть договор, страны Азии это не Европа, где сразу же спрашивают страховку. Будьте внимательны. Мы никогда не обращали внимание на страхование в путешествиях, после этого случая будем! Компанию СК Альянс, Днепропетровск - не рекомендую, выберите какую то получше.
— Плюсы:
Месторасположение (и то не факт)
— Минусы:
Безответственность
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Днепропетровский городской совет
Город или поселок: Днепропетровск

—

Анонимно

28 фев. 2015 в 19:45

3 оценка
Не рекомендую

Страховая компания "Альянс" - первая страховая компания с которой я имела дело. Это была первая страховка в моей жизни, может ее и не было если нас не застраховали на работе. К сожаления, так сложились обстоятельства, что пришлось иметь дело с страховой компанией, наступил страховой случай. На лечение пошла очень большая сумма денег. Естественно имелись чеки только за лекарства из аптек, за проведение операции, вам ни кто чеков не предоставит, так как все у нас бесплатно, а то что вы заплатили - это благодарность!
Так как время шло, а страховка должна через месяц доходила к истечению срока, я позвонила на горячую линию спросить можно ли предоставить все документы о страховом случае, но лечение еще продолжается. На большее удивление, мне подтвердили, что это мое право и закон на моей стороне, можно выслать на адрес страховой компании.
Не теряя времени я начала быстро заниматься сбором всех необходимых документов. Больше всего проблем у меня возникло с заявлением. В заявлении нужно было все детально расписать, где и при каких обстоятельствах все случилось, в какое время, что повлекло за собой заболевание и т. д. Одним словом все нужно было крайне четко расписать и главное ни где не ошибиться! Иначе - вы в пролете со страховкой. Тщательно все вспоминая, я расписала до малейших подробностях. Собрав все документы, я отправила заказным письмом (обошлось чуть больше 40 грн.).
Согласно договора, который мы подписали, страховой случай рассматривается в течении 10 дней после получение документов страховщиком (на подготовку до отправления документов дается 15 дней после закрытия больничного листа), если все в порядке и болезнь попадает в список выплат, то в течении 30 календарных дней вам должны произвести выплату. В противном случай в течении 10 дней, вы получите письмо с отказом.
Шло время, а от страховщиков не ответа ни привета! Начали звонить на горячую линию и в офис. Там обещали все узнать и перезвонить, но звонка мы не дождались. Проходит несколько дней и мы опять начинаем звонить. А диспетчер нам говорит: "Извините, тогда был другой оператор, позвоните завтра, она занимается этим направлением". И так каждый раз находилась какая - то причина. Прошел месяц. С большим трудом, мы узнали, что наши документы попали на рассмотрение, но им еще не хватает последнего больничного листа. Через несколько дней пришло и письмо с такой же просьбой. Отправила.
Прошло две недели... Тишина... Перезвонили спросить как обстоят дела, а нам говорят, что письмо не дошло. Высылаю еще раз. Проходит еще две недели. Звоним снова. Письма пришли, даже два. Страховой случай на рассмотрении у руководства.
Спустя еще 2 - 3 недели нам выплатили сумму, которая была по чекам, конечно не все, но где - то половина была точно (чеков было на сумму около 10 000грн, это только лекарства).
Но нам это крупно повезло, что хоть что - то выплатили!
Общаясь с знакомыми, которые тоже обращались, узнали что им было отказано. Мотивирую, что это болезнь может быть только у алкаша (извините за столь грубое выражение!).
Одним словом, шанс 1 из 100, что вам выплатят!
Мне не понравилась страховая компания "Альянс", уж слишком много нервов она требует, пока чего - то добьешся, так и в больницу попадешь!
Условия договора компания не придерживается!
Единственным плюсом могу назвать вежливый персонал, который спокойно и вежливо общается!
— Плюсы:
все-таки выплачивают страховую сумму
— Минусы:
время рассмотрения страхового случая, много непонятных нюансов
Время использования: 1 раз
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Днепропетровский городской совет
Город или поселок: Днепропетровск

—