Категории	Города и страны Компании и предприятия Страхование

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

28 апр. 2017 в 20:37

1 оценка
Не рекомендую

Третий год страхуюсь через них. Больше не буду. Выбирала компанию для страховки новой машины. Начали названивать. Так как у них брала полис согласилась подумать. Выбрала в ренесанс полис за 25к. Эти начали названивать и предлагать Вип, привелегию в СК Согласия, полный фарш, без франшиз, всё замечательно. В письмах все условия писали. В итоге, полис стандартный, да ещё и с франшизой 9к! Я в шоке. Начала выяснять, начали заливать в уши про льготную франшизу и прочий бред, что не знают, почему нет привелегии, потом, что франшиза из - за стажа (4года) будто они этого не знали, когда я им документы давала на расчёт. А теперь и вовсе, что так программа в страховой даёт и они не при делах. В общем, собрав переписки собираюсь подавать иск, присоединяйтесь.

— Плюсы:
Быстро приезжают

— Минусы:
Пусты слова и обман

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

16 ноя. 2016 в 21:13

1 оценка
Не рекомендую

ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! А особенно с [персональные данные вырезаны модератором], чей не профессионализм просто шокирует. Не смотря на громкие фразы о том, что они никогда не порекомендуют ненадежную СК, он сумел продать мне полис (крайне настаивая именно на этой компании) СК Независимость 27 июня 2016 и уже в начале июля 2016 у нее отозвали лицензию. Как - то помочь в этой ситуации представители Мастера отказались. Начальник [персональные данные вырезаны модератором], некто [персональные данные вырезаны модератором] просто отказался говорить по телефону. Представляете, просто отказался! Начальник! В такой ситуации! Я глубоко уверенна, что представители Мастера понимали ситуацию со СК Независимость, но нажива для них важнее, чем лояльность клиентов. Они вежливы и учтивы на этапе продажи, а потом общались просто по хамски. Да, конечно, стоит и самой проверять, но я поверила [персональные данные вырезаны модератором] и я думаю я не одна такая.
На наступайте на мои грабли и не гонитесь за привлекательными ценами по их рекомендации, покупайте полисы в надежных компаниях.

— Плюсы:
Мягко стелят

— Минусы:
все остальное

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

10 ноя. 2016 в 21:34

5 оценка
Рекомендую

2 года страхуюсь по ОСАГО через эту компанию, в прошлом году еще и ТО через них делала.

Стоимость дешевле, чем в страховых напрямую + привозят полис по указанному адресу.

Точно могу сказать, что полис выдают настоящий, т. к. мне в течение страхового года нужно было менять фамилию и в полисе в том числе, это делается непосредственно в офисе страховой и сразу становится ясно есть у них информация о страховом полисе или нет.

К ним обратилась по рекомендации знакомых и не пожалела.

Вот на счет более дорогих услуг - КАСКО и пр. - решайте сами, стоит ли экономить и делать через брокеров или через агенство напрямую надежнее...

— Плюсы:
Вежливые менеджеры, хороший сервис

— Минусы:
Я не увидела

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

21 окт. 2016 в 20:03

1 оценка
Не рекомендую

Страховалась через данного брокера несколько лет. Всё было хорошо, пока машина была новая. Застраховав в этом году, была уверена, что всё будет ок. Страховка на тойота короллу 2010 обошлась очень не дёшево, менеджер подобрал надёжную компанию (ск Согласие), в которой проблем с выплатами не бывает, а если и возникают, то брокер их оперативно решает... Из страховой приехал осмотрщик, составил акт осмотра, в котором указал все микроскопические царапинки (не поверю, что бывают пятилетние машины с идеально гладким лакокрасочным покрытием). Из реальных повреждений была только царапина на бампере снизу, остальное вообще незаметно, в акте отметили, что у всех деталей повреждены лкп, заверив, что это всего лишь формальность. Приехал представитель брокера, привёз полис, взял деньги... затем менеджер (не просто менеджер - заместитель начальника отдела пролонгации) позвонил узнать как прошла сделка и на вопрос почему в акте осмотра указаны все детали с повреждением лкп и не повлияет ли это на выплаты страхового возмещения, спокойно ответил, что проблем не будет. В итоге: произошёл страховой случай - вмятина и царапины на двери, страховая согласовала только ремонт без покраски. Обратилась к заместителю нач. отдела пролонгаци с просьбой решить проблему... Ответ, мягко говоря, удивил "Ну да, в правилах указано, что если лкп детали повреждено, то её покраска не оплачивается". То есть товарищ заманивал клиента, уверял, что проблем не будет и всё что в акте указано - это не более, чем формальность, не сказав не слова о том, что выплаты в случае повреждения лакокрасочного покрытия не будет. Конечно, есть и моя вина - нужно читать правила. Но с таким сталкнулась впервые, хотя страхую не первую машину и не первый год. Получается, я заплатила страховку около 60 000 руб. и покраску всех деталей я должна оплачивать сама. Зачем нужна такая страховка? Почему брокер не сообщил о таком важном обстоятельстве?

В общем, очень любезно общаются, убедительно расписывают преимущества страхования у них, не договариваться очень важных вещей и никаких проблем со страховыми не решают (как обещают), а только разводят руками и приводят примеры из жизни, что я не одинока в своём несчастье.

— Плюсы:
Любезно общаются

— Минусы:
Не договаривают важную информацию об условиях страхования

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

9 авг. 2016 в 18:19

1 оценка
Не рекомендую

В пятницу 5 августа 2016 в 19 - 58 на мой сотовый позвонил представитель страхового агентства мастер с номера +7 495 664 21 10.

В ходе разговора, когда он узнал, что я уже застраховался по КАСКО стал оскорблять и посылать на известное слово из трёх букв. Назвать свои ФИО представитель отказался. Я положил трубку. Настойчивый манагер после этого перезвонил с сотового номера +7 (962) 977 45 19 и продолжил оскорбления.

Обратился по электронной почте с описанием ситуации к руководству этой конторы. В ответ тишина.

Не стоило им давать возможность подбирать предложения по страховке.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Игнорирование руководством входящих обращений

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

30 дек. 2015 в 17:19

5 оценка
Рекомендую

Страховал КАСКО летом, ОСАГО сделал при покупке авто в салоне сразу. Нашел их сайт в интернете, набрал, дали менеджера. На следующий день привезли полис по обговоренной цене. Тот же УРАЛСИБ, который предлагали в салоне, у них оказался дешевле. Полис проверил на колл - центре по его номеру сверху. Все подтвердили.

— Плюсы:
Дешевле, чем у автосалона

— Минусы:
Не замечено

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

24 дек. 2015 в 17:08

5 оценка
Рекомендую

Страхую 3 года два авто (свой и жены). Всегда предлагали известные страховые компании (было ресо, росгосстрах и альфастрах). Проблем не было, при ДТП выплачивали. Звонят обычно за пару недель до окончания страховки и предлагают сделать новые расчёты для продления. КАСКО и ОСАГО Страхую всегда. Доставка обычно в офис, полис привозят уже напечатанный. Удобно, времени уходит минимум. Однажды была ошибка в вин - номере. Исправили и привезли новое КАСКО на следующий день.
В целом устраивает. Многие мои друзья стали их клиентами.

— Плюсы:
Цена, сервис

— Минусы:
Пока все ок

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

9 ноя. 2015 в 18:57

4 оценка
Рекомендую

Первый раз страховался через брокеров. Честно сказать переживал, но сэкономил почти 10000. Когда настал час X и случился страховой случай. Послали меня на ремонт к черту на куличики.( не к официальному дилеру, а в задрипинск в мастерскую) Позвонил я своему агенту(даже не надеялся, что мне хоть грамм помогут) и был приятно удивлен как быстро она помогла. Алена Диордицына. Жду следущего года... посмотрим. пока порадовали.

— Плюсы:
Порадовало

— Минусы:
Агент опоздал на час

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

29 окт. 2015 в 20:03

1 оценка
Не рекомендую

Страховал машину здесь 2 года. Больше не буду. Начинали бодро, ответственно, по приемлемым ценам. Сейчас: обман, в лучшем случае - хитрят, детали наполнения полиса скрывают, обратная связь (возможность связаться с руководством) отсутствует, - обратите внимание на раздел "контакты" на сайте.

— Плюсы:
"Оптимизированы" на минусы. Хоть полисы настоящие

— Минусы:
Жажда наживы живет, но люди еще верят

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

22 июля 2015 в 19:35

1 оценка
Не рекомендую

Звонят каждый день. Навязчиво пытаются "впарить" свои услуги. Сбрасываешь звонок, через пять минут звонят снова. Объяснила, что на данный момент в отъезде, некогда и решение буду принимать позже. Все равно продолжают названивать. И так на протяжении двух недель, пока не сказала, что все свои вопросы решила.

— Плюсы:
не увидела

— Минусы:
Полное отсутствие этики и такта!

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

16 апр. 2015 в 20:00

1 оценка
Не рекомендую

В сентябре через них оформила КАСКО, приехал агент все пофоткал, денег взял, полис отдал. Слава богу, я потребовала с него квитанцию об оплате. В прошлом месяце обратилась в страховую за страховкой от несчастного случая, спросила про возможные скидки поскольку я клиент по КАСКО. На что страховая сказала, что полис ликвидирован за неуплату. Оказалось, что полис завели, как шаблон, но мои деньги к нему не привязали. Догадайтесь куда пошли эти деньги! После некоторых прений и разбирательств полис удалось восстановить (но без квитанции об оплате можно было бы о восстановлении полиса и не мечтать).

— Плюсы:
нет

— Минусы:
обманули

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

24 мар. 2015 в 20:55

5 оценка
Рекомендую

В этом году полис КАСКО подорожал более чем на 60% (хотя за год ДТП не было). Стал искать новую компанию. Звонил и на прямую и через брокеров. В итоге Мастер сделал лучшее предложение по топовой страховой. Бесплатно привезли полис в Тверь. ОСАГО тоже делают, причем сразу печатный.

— Плюсы:
оказалось наиболее дешевле

— Минусы:
пока не вижу, подождем след. год

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

6 фев. 2015 в 16:11

1 оценка
Не рекомендую

Хотите чтобы вам хамили за ваши же деньги? Тогда вам сюда. Мастер - он мастер во всем! А в хамстве, так вообще равных нет.

— Плюсы:
Не нашел. Цены выше средних по рынку страховых брокеров

— Минусы:
Не предоставляется полная информация по продукту. Вывод-развод

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

15 окт. 2014 в 16:52

5 оценка
Рекомендую

Нашел компанию через интернет, оставил заявку, быстро перезвонили и подобрали страховку. Другие перезвонили позже, но цены были либо такие либо выше.
Агент приехал вовремя, но выписывал полис долго. Часто перезванивал в офис. Сказал, что он работает недавно. Я успел перезвонить в страховую и проверить полис. Подтвердили, что полис действующий и передан он в эту компанию.
Через неделю перезвонила девушка из службы качества, провела небольшой опрос и предложила застраховать квартиру. Пока думаю.

— Плюсы:
Быстро связались, хорошая цена

— Минусы:
Агент был неопытный, но вежливый

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

13 авг. 2014 в 19:15

5 оценка
Рекомендую

Страхуюсь второй год, менеджер сделал хорошую скидку и компания не плохая, в том году приезжала в офис, приятно встретил менеджер, в этом году доставка полиса агентом (бесплатно)на дом, тоже плюс.

— Плюсы:
бесплатная доставка полиса, скидки

— Минусы:
вроде не было

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

1 авг. 2014 в 22:27

1 оценка
Не рекомендую

Обратился в страховую МСК, там сказали, что полис от брокера "Мастер" к ним еще не поступал (страховал 5 месяцев назад по КАСКО). Страховая сказала, что сама с этим брокером будет разбираться. Решил, что если в течение недели полис не подтвердят, пойду в милицию заяву на мошенничество писать (хорошо квитанцию сохранил).

— Плюсы:
Сами связались, цена значительно ниже рынка

— Минусы:
Оплаченный полис оставили у себя

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

1 июля 2014 в 17:53

1 оценка
Не рекомендую

Почти год назад мониторил рынок КАСКО. В страховом агенстве "Мастер" менеджер Аваев Кирилл убеждал, что у них все круто, что проблем не будет. В результате купил КАСКО и ОСАГО у него. Вчера мне въехали в зад, повредили бампер, второй день не могу добиться от Кирилла хоть каких то действий помощи. Постоянно то не берет трубку, то он в транспорте и перезвонит, то на совещании! Не могу и в страховую дозвониться, никто не берет трубку. Похоже кинули меня!

— Плюсы:
Никаких!

— Минусы:
Кидалово!

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

26 мая 2014 в 17:33

1 оценка
Не рекомендую

Заключила договор страхования КАСКО. Агент, выехав на заключение договора забыл привезти дополнительное соглашение и карточку " помощь" на дороге. В итоге, когда произошла авария, я не смогла воспользоваться услугой, которая была мною оплачена. Еще 2 дня после аварии пыталась добиться от агента Аваева Кирилла, чтобы он привез мне мою карту. Он постоянно врал, говоря, что сотрудник с картой ко мне выехал, хотя на самом деле этого не было. Никому не рекомендую связываться с этим агентством

— Плюсы:
Плюсов нет

— Минусы:
Обманывают клиентов

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

21 апр. 2014 в 16:42

1 оценка
Не рекомендую

Печальный опыт сотрудничества с данной компанией. за день до назначенной сделки и за два для до того, как заканчивается моя страховка, менеджер Наталья Кислинская перерассчитала цену на 2 тысячи больше, неделю перед этим держав меня в заблуждении. обидно

— Плюсы:
не обнаружено

— Минусы:
печаль

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

1 мар. 2014 в 19:47

5 оценка
Рекомендую

Страхую свои машины в этом агентстве с 2008 года. Впечатления только положительные.
Агент приезжает в удобное Вам место, в точно назначенное время (а не в интервал с 9 до 15, и сиди жди), перед приездом обязательно звонит и уточняет время.
Агентство заранее рассчитывает самый выгодный вариант страхования в надёжных кампаниях. Цена окончательная, и не меняется с приездом агента.
К примеру, при одинаковой сумме страхового вознаграждения и опциях страховки, компания "Советская" насчитала мне полис КАСКО 45000, в агентстве "Мастер" с учётом скидки и безаварийной езды получилось 30000. Агент приехал точно в назначенное время ко мне домой и всё оформил за пол часа.
Так же агенство сделало мне техосмотр на мою старую машину.
Пишу этот отзыв чтобы порекомендовать читателям, а так же отблагодарить прекрасное агентство и Максима в частности.

— Плюсы:
находят хорошие цены, приезжают в удобное место и точно вовремя

— Минусы:
нет

Время использования: 5 лет
Стоимость: 30000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–