Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

23 мая 2017 в 19:02

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительное отношение к клиентам. Ванну сделали очень плохо (сколы и неровности, акрил "разошёлся" оставив черные дырки; цвет поменял). Цена заявленная менеджером не соответствует действительности, по факту мастер берет больше объясняя это особенностью ванны.
Гарантийная служба - это отдельная и куда печальнее история. Обращаться к ним якобы надо письменно по эл. почте с полным описанием проблемы и фото недочетов. Далее они якобы должны перезвонить и назначить день когда мастер все исправит. НО... Я вызванивала их более 2 - х месяцев, мастер приехал (но не в тот день и не то время когда мы договаривались). Мастер лично обещал подъехать через неделю и провести ремонт, и ... пропал. Опять позваниваю гарантийную службу. Но уже месяц менеджер Кирилл не может доехать до офиса и решить данный вопрос.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
полный п...ц, они только за деньгами приезжают быстро!

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Колпинский район
Город или поселок: Колпино

–

Анонимно

27 мар. 2017 в 19:22

1 оценка
Не рекомендую

После отзыва на данном сайте, директор организации пытался связаться с нами и решить вопрос. Обещал много, но в итоге, заявил что ничего компенсировать не будет вообще и и что его как директора "проблемы негров, шерифа не е...". Было оплачено по договору 2 раза одна и та же работа по 4 пунктам, признал да есть факт, но не верну, за испорченный материал, разбитое окно ничего не дам. У нас все зафиксировано, привлекать к уголовной ответственности пока не охота, но можно. Если вам не охота всю жизнь вспоминать этого директора и его работников, обращайтесь не к таким шарлотанам и не профессионалам. Директор который не дорожит своей репутацией и не понимает что не прав и не хочет это решить нормальным способом, что бы все были не в накладе, грош цена таким людям и тем более бизнесу таким людям не место в нашем обществе. А вот доказательства их работы, как рабочих так и дизайнера. Размеры на чертежах дизайнера были осуществлены рабочими данной организации, а дальнейшие работы проводились другими людьми. Из за неправильных расчетов дизайнера, Куприяновой Маргариты установленный натяжной потолок в комнате и установка закладных привела к тому что, отверстие для подвесного светильника оказалось на 20 см левее чем необходимо. Разобрался на чертежах не правильно проставлено расстояние от стены, что и привело, к замене полотна и повторно оплата работы. А так же комната должна была освещаться 5 в ряд встройками на всю комнату(это не реально и не профессионально), добавлена еще закладная под люстру. Брала за выезд 3000 и подбор плитки, заказывали вместе с ней по ее расчетам, после пришлось 3 раза дозаказывать, как по ее вине так и по вине горе рабочих. Подрозетники в некоторых местах оказались или криво поставлены или еще что то, не смогли установить в них розетки и рамки, разводка труб оказалась не продумана что умывальник один оказался высоко а другой пришлось ниже ставить и еще и отверстие делать для слива, так как все через одно место сделано! Даже не хочу все озвучивать, это кошмар. На фото разбитое окно, кривые стены и подрозетники, что даже накладка не встает, и вот такая дырка над унитазом, кривые рабочие еще бы с пол стены дыру сделали бы, и таких фото около 30. [персональные данные удалены модератором] это тот человек который сделает вашу жизнь адом. Прошу общественное мнение повлиять на данную ситуацию, и наконец объявить войну таким людям!

— Плюсы:
Их нету!

— Минусы:
[цензура], сам директор сказал лишь бы договор подписать и взять 30% предоплаты а там и трава не расти!

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 1-я мясниковская
Дом №: 2

–

Анонимно

12 дек. 2016 в 15:48

1 оценка
Не рекомендую

Обратилась в маэстро для реставрации ванны, договорились на следующий день на 18. 00. На следующий день, не звонка не привета... Звоню сама в фирму, говорят сейчас созвонятся с мастером время 19. 00. Мастер перезванивает не извинений, ничего, заявляет что будет через 45 мин. Прочитав предыдущий отзыв, и получив сама такое начало, сказала до свидание мастеру. Не советую фирму, берегите нервы!

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Ужасная фирма Маэстро

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

26 ноя. 2016 в 15:23

1 оценка
Не рекомендую

Всех приветствую!
Заказ прошел стандартно, фиксированная цена (по акции 2980руб) "без сюрпризов" + подарок от компании! 23. 11. 16 мастер Емельянов Василий. Г. пришел, минут 10 размешивал краску и еще минут за 10 нанес ее прямо на нашу ванную (размер 1, 2) - без какой либо дополнительной подготовки. Ни ошкуривания ни обезжиривания не производилось ("фиксированная цена увеличилась на 200р и составила 3180руб). В квартире на момент прихода "мастера, была только бабушка, а я понадеявшись на порядочность сотрудника компании отправилась навестить мужа в больницу.
Емельянов пообещал придти днем 25. 11. 16 удалился сообщив, что нам срочно нужно обвязку менять (полный ремонт в ванной комнате производился меньше месяца назад). Обвязка на сайте стоит 1650, а у "мастера" Емельянова 1800. Но это не все. 25 числа я 4 раза звонила и уточняла время прибытия Василия и он обещал придти через часик - два... в итоге в 23 часа он сообщил, что "его отвлекла жена" и он просто забыл к нам приехать... слов нет! Я не знаю насколько долго поверхность ванны будет оставаться в нормальном состоянии, т. к. поверхность не была подготовлена. Читающие отзыв (если его конечно опубликуют) - Строго следите за работой мастера от и до, не оставляйте пожилых людей для приемки работы, не надейтесь на порядочность сотрудников компании. У Емельянова и сдачи не нашлось... "верну когда приду обвязку делать" и так как он не пришел, то мне пришлось тратить время и созваниваться с менеджерами и пытаться вернуть свои собственные деньги...

Очень надеюсь что отзыв прочитают те люди, которые к своей компании не равнодушны и считают что довольный клиент это хорошая реклама, примите меры! По всем показателям - жирный минус!

— Плюсы:
Спасибо что ванна на месте

— Минусы:
"Маэстро реставрация ванн", все просто - не рекомендую!

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Гражданский пр
Дом №: 33, корпус 3

–

Анонимно

15 мая 2014 в 16:01

1 оценка
Не рекомендую

Заказали месяц назад эмалировку ванны. На следующий день, как ванна высохла, проявились "косяки". В одном углу было не прокрашено, в другом нанесен слишком толстый слой и можно было соскрести пальцем как непросохшую краску. Позвонили в контору, нас заверили, что мастер позвонит через пару часов и приедет все исправить. Никто не перезванивал и так мы звонили целый месяц! В итоге к нам соизволил приехать "мастер"(уже другой). И "переделал". В ванне остались разводы и "мастер" оставил свои волосы на эмали, которые намертво приклеились на эмали. Так же он не соизволил за собой прибрать. После выполненной "работы" заявил, что это вообще не гарантийный случай и он такой вот добрый человек сделал нам одолжение (видимо хотел денег за услуги). Я ответила а что же это, если не гарантийный случай. Ответ "Ну мастер Вам тут не домазал, тут перемазал!" Зашибись! Ксати, когда к нам приходили в первый раз, нам не дали ни чек, ни акт. "А мы не даем ничего при эмалировке, это ж дедушкин способ! какие тут гарантии?!"-ответил "мастер". Вот так за 2000 руб мы получили услугу высшего класса! Звонить туда желания нет, просто надеюсь, что будущие клиенты наткнутся на этот отзыв (на их сайте отзыв не оставить, просто не публикуется негативный) и не станут связываться с этим хамством и безответственностью!

— Плюсы:
нет таковых!

— Минусы:
Читайте отзыв

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–